Últimas reclamaciones

Solicité a esta compañía la ayuda técnica para solucionar un problema que tenía con un Ipad. Me respondieron con instrucciones que debería encontrar en internet, para resolver la duda, en vez de indicarme lo que debía hacer y continuar conmigo hasta concluir la solución. Me cargaron tres recibos de 35,00 euros, cada un; los días 3 de febrero, 3 de marzo y 31 de marzo de 2026, en mi tarjeta de crédito del banco de Santander, sin haber hecho ninguna suscripción. La solución que solicité no sirvió para nada; un hijo mio fue el que me resolvió el problema en menos de un minuto. He hecho la reclamación a través del banco. Solicito me devuelvan el importe de los tres recibos.

He sido víctima de una práctica claramente engañosa por parte de su empresa, basada en inducir al error a los usuarios mediante una apariencia y funcionamiento que generan confusión deliberadamente. La página utiliza un diseño, tipografía y estructura prácticamente idénticos a los de un portal oficial, lo que lleva a pensar que se trata de la web legítima del registro. El importe anunciado inicialmente no coincide con el cargo final efectuado en la tarjeta bancaria, llegando a cobrarse una cantidad muy superior a la mostrada durante el proceso. En fecha 11 de mayo de 2026 accedí a su página para solicitar una copia simple, convencida de que estaba realizando el trámite a través de la plataforma oficial correspondiente. En el momento de la contratación se indicaba un coste aproximado de +6,90 € para la modalidad Urgente (menos de 24 horas). No obstante, al validar el pago con mi tarjeta, el sistema mostraba un cargo de 38,48 €, y posteriormente he comprobado que se ha realizado un cobro de 38,48 €, cantidad totalmente desproporcionada respecto al importe anunciado inicialmente y que considero realizada de forma poco transparente. Tras detectar esta situación, procedí inmediatamente a solicitar la cancelación del trámite y el reembolso del importe mediante el formulario de contacto disponible en su propia web, sin haber recibido respuesta hasta el momento. Por todo ello, reitero como usuaria mi DERECHO DE DESISTIMIENTO, conforme a lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, dado que el servicio ofertado no se corresponde con las condiciones mostradas durante la contratación y, además, el trámite no ha sido formalizado correctamente. SOLICITO, por tanto, la devolución íntegra del importe de 38,48 € correspondiente a la solicitud: 3039712 Quedo pendiente antes de ponerlo en manos de mi abogado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 12 de Abril firmé con MOLMAR GESTION INMOBILIARIA E HIPOTECARIA S.L. con CIF B96732698 un contrato sobre un piso sito en Piles, Calle del Mar 21_3_5 e hice un ingreso de 10.000 € a la cuenta de la inmobiliaria. El precio del piso pactado es de 100.000 €. Una vez firmado y pagados los 10.000 €, informo por whatsapp en dos ocasiones a la inmobiliaria (Vanesa en este caso) que el mismo piso está en el portal yaencontre.com a precios superiores (130.000 € y 160.000 €). Ante esto, la inmobiliaria dice que se da cuenta que el vendedor está realizando una especie de subasta hasta que vuelva a Piles en Junio. Envío posteriormente el 24 de Abril de 2026 un email a gestion@molmar.es (a la inmobiliaria) indicando que tengo los 100.000 € para que me den fecha de firma de compraventa. Este mail nunca fue contestado. Ante estos hechos, llamo a Vanesa la cual deja de contestar a mis whatsapp y atender mis llamadas. Entre tanto, tengo que buscar una abogada para que llame en mi nombre e iniciar los trámites legales oportunos. En resumen, a fecha de hoy me dice que me espere al 1-2 de Junio a que el vendedor venga a Piles para firmar las arras (no antes porque el vendedor quiere firmar en persona), pero el precio ya es de 103.000 € ya que hay 2 compradores mas interesados. Esto confirma la "subasta" que se está realizando y deja, para ellos, sin validez el documento donde el precio es de 100.000 €. Hoy he hablado con Ana de Molmar para decirle que, por causas ajenas a mi, siendo el vendedor y la inmobiliaria los que incumplen, que me devuelvan los 10.000 €. Me contesta que lo pasa a Gerencia y que me llamarán. SOLICITO la devolución urgente de los 10.000 € a mi cuenta bancaria.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7/5/25 adquirí en su página web farmaferoles.com los productos: 6 envases Fluocaril Bi-Fluoré 250 Pasta Dentífrica Duplo 2x125 ml 2 envases de Cepillo Dental Vitis Suave Access Duplo 2 envases Vitis Aloe Vera Pasta Dentífrica Duplo 2x150 ml Sabor Manzana-Menta Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido uno de los 6 envases de Fluocaril incompleto y los cepillos dentales no son los que yo elegí. Concretamente he recibido envases individuales. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto que falta y de los cepillos correctos con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. María José Elvira

Contraté a través de Booking.com un coche de alquiler gestionado por la empresa Budget, con recogida y devolución en el aeropuerto de Tivat (Montenegro). El vehículo reservado fue un Skoda Scala o similar por un importe total de 364,12 €. Junto con el alquiler, contraté un seguro de cobertura a través de Booking.com por 71,38 €, con la intención de disponer de la protección necesaria durante el periodo de alquiler. Al llegar al mostrador de Budget Montenegro en el aeropuerto de Tivat, se me informó que el seguro previamente contratado a través de Booking.com no era válido y que, de manera obligatoria, debía contratar otro seguro directamente con ellos por 403,23 €, importe incluso superior al propio coste del alquiler. En ese momento, se me indicó que, si no abonaba dicha cantidad, no podría retirar el coche reservado. Ante esta situación, me encontraba en un país extranjero, acompañado de mi esposa y mis dos hijas menores, al inicio de nuestras vacaciones, con alojamientos ya pagados en distintos destinos. Por ello, y bajo presión, no tuve más opción que abonar el seguro adicional exigido por Budget Montenegro para no quedarnos sin vehículo, aun cuando ya había pagado un seguro válido a través de la plataforma de contratación (Booking.com). Tras el viaje, realicé reclamaciones tanto a Booking.com como a Budget. Booking.com me indicó que era un tema exclusivo de Budget, mientras que Budget me respondió que su filial en Montenegro actúa con total autonomía, desentendiéndose así de cualquier responsabilidad. Considero que esta práctica constituye un cobro indebido y abusivo, ya que me obligaron a pagar un seguro adicional no informado previamente, anulando de facto el contrato original y aprovechándose de la falta de alternativas viables en ese momento. He comprobado que existen múltiples casos similares reportados por otros clientes afectados por Budget Montenegro, lo que refuerza la sospecha de una práctica sistemática.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habéis ofrecido una promoción de viajes a 5€ y, tras prácticamente dos horas intentando comprar unos billetes, no aparecen dichos billetes a 5€, ni siquiera carga la página ni directamente las estaciones. SOLICITO poder comprar los billetes a 5€ de los dos viajes de ida y vuelta que ya tenía planeados y una compensación por el tiempo perdido y la frustración ocasionada. Sin otro particular, atentamente. Jorge García García

Hola, realicé un pedido el día 13 De abril y me decían que en tres o cinco días laborables, llegaría el Pedido. Dos días después de la compra, me enviaron un correo diciendo que el pedido podría retrasarse de 7 a 11 días laborables debido a un traslado de almacén. A día de hoy, 11 de mayo, no he recibido el pedido y tampoco contestación de las múltiples llamadas y correos escritos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un viaje a Dubai en agosto 2025 (vuelos para 3 personas y hotel) y al hacer el check-in de los vuelos, la aerolínea Pegasus me dijo que faltaba por pagar los impuestos. Les indiqué que en Booking aparecía explícitamente que el precio total "incluía impuestos y cargos" pero me dijeron que no podía obtener las tarjetas de embarque si no pagaba 147,47€ de impuestos. Para no poner en riesgo el viaje lo pagué y ahora quiero reclamar por esa cantidad a través de Booking que es con quien realicé la compara completa, ya que la reclamación directa con Pegasus la veo mucho más complicada. SOLICITO la devolución de los 147,47€. Adjunto tres archivos para que puedan comprobar toda la información: - "Chat con Booking pago mas impuestos" donde contacté el 4-feb para indicarles que Pegasus había cobrado de nuevo los impuestos. - "Datos del viaje a Dubai" con las capturas de pantalla cuando realicé la compra - "Cobro de más impuestos Pegasus" donde se puede ver el cargo realizado en mi tarjeta Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido a Pura Vida Clothes el día 28 de abril, un vestido de graduación. El pedido fue todo bien hasta que el paquete llegó a mi provincia al servicio de Correos Express. Cuando entraba a estado del envío me ponía en almacén, faltaba documentación/ incompleta. Desde allí me instaban a que me pusiera en contacto con el remitente, cosa que hice por todas las vías y en ninguna me contestaron. Incluso me dirigí a la empresa de paquetería donde realmente me dijeron el problema que había: habían enviado dos paquetes exactamente iguales a mi nombre y hasta que Pura Vida Clothes no desbloqueara no podían hacer nada. De esto ya han pasado varios días y siguen sin contestar, ahora si, envíos de su página de publicidad si a todas horas. Quiero una solución ya, mi hija se va a graduar y no tienen vestido de graduación. Si no, quiero mi dinero para comprar otro.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 622459410 Me reclamáis una factura la cual no tengo, no sé qué es lo que reclamáis, preciso que me mandéis la factura que me reclamáis y el contrato que haga referencia a lo que se me reclama. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea. Sin otro particular, atentamente.