Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. G.
27/09/2025

Falta de aseos y organización en zona de colas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi descontento con la situación de caos generalizado en las colas de acceso, donde durante horas se acumula gente sin acceso a una fuente de agua, sombra, aseos y una organización clara, lo que supone un problema inadmisible. SOLICITO que se su sane dicho problema de forma inmediata para esta y próximas ediciones si las hubiere.   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. N.
27/09/2025

Cobro por instalación tras desistimiento

HECHOS 1. El día 29/08/2025 contraté telefónicamente con Orange un servicio de línea fija, fibra en casa, dos líneas móviles y televisión. 2. El día 02/09/2025 se realizó la instalación en mi domicilio. 3. El día 05/09/2025 ejercí mi derecho de desistimiento, dentro del plazo legal de 14 días. 4. Orange me reclama un importe de 242,62 € en concepto de instalación de la fibra y TV. 5. La instalación no supuso obra nueva alguna, pues se reutilizó el cableado ya existente en el domicilio, limitándose a sustituir los dispositivos y ajustar la caja de conexiones comunitaria (aprox. 20 minutos). FUNDAMENTOS LEGALES - El artículo 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) reconoce el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días sin coste para el consumidor. - Para poder exigir un coste por instalación, Orange debería haberme informado de manera clara y expresa de que al desistir perdería dicho derecho, extremo que no consta en ningún momento ni he consentido de forma expresa. - En ausencia de esta información, cualquier penalización resulta improcedente. SOLICITUD Por todo lo expuesto, solicito la anulación inmediata del cobro de 242,62 € reclamado en concepto de instalación de fibra y TV. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo máximo de 30 días, procederé a interponer la correspondiente reclamación ante los organismos de Consumo y, en su caso, ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
I. D.
27/09/2025

Problema con el reembolso

Buenas, el 5 de septiembre adquirí un piloto trasero de un Audi A4 por un valor de 120€ y una aleta derecha delantera por otros 120€. Los gastos de envío fueron 15€. Llegaron directamente al taller y al abrirlo, el piloto traía una grieta antigua con suciedad dentro, con lo cual ya tenía tiempo. También presentaba un golpe nuevo con rotura, seguramente hecho por la empresa de transporte. Reclamé en cuanto en el taller abrieron el paquete, y envié fotos a la empresa. A día de hoy, 27 de septiembre, no he recibido el reembolso de esos 120€ , ni la empresa de transporte se ha pasado a recoger el piloto roto. Nada, me dan largas y no hacen nada. Hablo con ellos y doy mis quejas casi a diario pero siguen sin mover un dedo.

Resuelto
P. N.
27/09/2025

Bloqueo cuenta y tarjeta Trade Republic

Buenos días. Hace unos meses decidí hacerme cliente de Trade Republic. Todo fue bien durante los primeros días. El pasado 6 de Agosto, hace ya casi dos meses, Trade Republic sin previo aviso me bloqueó mi cuenta y mi tarjeta. Desde entonces les he mandado numerosos mensajes a varios emails que he ido encontrando: siempre me devuelven respuestas automatizadas indicándome que mi problema solo puede ser resuelto por el chat de la app. En el chat ya no sé ni cuántas veces les he mandado mensajes: lo único que hacen es darme las gracias por mi paciencia y desearme que tenga un gran día (pienso que encima se están riendo de mi). No me resuelven NADA después de casi 2 meses intentando que solucionen el problema creado por ellos, y lo peor es que tengo la sensación de que les importa muy poco solucionarlo. Ya no sé qué más hacer para recuperar mi dinero y olvidarme para siempre de esta pesadilla. Agradecería a la OCU su ayuda y consejos en este caso. Muchas gracias y un saludo.

Cerrado
J. R.
27/09/2025

Comidas muy malas

He llegado de un viaje con Panavision,capitales imperiales.No había comido tan mal en mi vida,sobre todo en Viena.Primer plato pequen̈a ensalada mustia y una salchicha con patatas pasadas de coccion y una pequen̈a Macedònia para llorar.Una comida muy pobre y basica.El precio que pague. 1700€ por 7 dias merecia un nivel culinario mejor.

Resuelto
J. D.
27/09/2025
Global Tradestation LTD

Solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que he solicitado un retiro de mi dinero Adjunto los siguientes documentos: 1- Imágenes de mi cuenta y mi saldo en la aplicación 2- Imagen de la solicitud de retiro de mi saldo 3- Imagen del chat en vivo sin respuesta 4- Imágen de correo electrónico de la empresa 5- Imágenes de la conversación de Whatsapp SOLICITO: la devolución del dinero que he invertido . Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Baja ocu

Para borrarme de la suscripción me obligaron a llamar a un tlf 800. He puesto reclamación en consumidores. A día de hoy no me han devuelto el dinero de la llamada. La broma supera los 40 euros. Quiero que me devuelvan mi dinero ya que llegaré donde haga falta por ser una plataforma engañosa

Cerrado
P. A.
27/09/2025

NO EMBARCAMOS PORQUE APP NO FUNCIONA

Hice el check in CON 24 HORAS DE ANTELACIÓN por APP para ida y vuelta del mismo día 27/09/25. En el aeropuerto con 40 minutos de antelación ya no me dejan entrar porque el vuelo está cerrado y mi check in de la ida no estaba hecho según la app, en cambio el de la vuelta sí. SOSPECHOSO CUANDO EL VUELO IBA CON OVERBOOKING.

Cerrado
A. L.
27/09/2025

Caos

Quiero poner una reclamacion pot el caos que es la còmic con de Màlaga , Hay muchas colas para todo el personal de organitzacion pessimo sobre todo el chico que està en la puerta de salida de donde estan las tiendas inexpositores . Preguntas donde està ça cola dice que no lo sabé però despues veo que entran personas por la puerta fe salida y no hace nada . Dos familiar hacen ver que crio se ha colado y sorpresa lesmdeja passar y després Voy al vigilante de seguridad que està al lado Le pregunto que si las família con niños puede entrar sin haver la cola respuesat del vigilante no tienen que hacer la mismo cola . Voy al chico y dijo que por la regla suya jo entro por allí me comiença a amennzar i me coje sin jo a ver entrado cuando ell no es naide para amenzRme No tocarme Para eso està los de seguridad Colas para todo pèssima organizacion funkos En general nuy decepció han queridonvender mas Entradas i han creado un caos. Tendiran que haver el rem bolso A las Entradas

Cerrado
R. A.
27/09/2025

Problema con facturación

Estimados/as señores/as: Era titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, He pagado debidamente sus cuotas mes a mes y no poco dinero ya cansado de tal cobro he decidido cambiar de compañía y ahora me pasais una factura de casi 700€ y he estado pagando un dineral todos los meses. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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