Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 02/05/25 adquirí en su página web https://norita-madrid.es/ los productos Pack de 4 polos para hombre - Ralph en naranja, azul marino, negro y blanco. Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

compre un mv el cual se demoro demasiado y cancele el pedido antes de su llegada, ya que había pasado el tiempo que ellos estimaban y necesitaba un mv si o si, pues cancelo tardan un montón en cancelarlo y una vez cancelado se disponen a realizarme el abono, un vez pasado los 7-14 días hábiles, me pongo en contacto con ellos y me dicen que es problema de mi banco... les pido que me envíen justificante del reembolso y nada, solo me comunican que será problema de mi banco, cosa que es mentira ya que hoy mismo he recibido un reembolso de otra compañía que lo solicite muchísimo mas tarde y lo he recibido en menos de una semana, ruego me devuelvan mi dinero o tendré que ir a la policía nacional a poner denuncia por no me deja poner la palabra es ta fa , llevo casi tres meses desde el pedido y casi dos y medio desde la cancelación, esto es incompresible que siga abierta online en España este tipo de empresas que hacen esto y no se haga nada y mas viendo la cantidad de gente que dice lo mismo que yo.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes completamente indignada por la pésima experiencia que estoy teniendo con el pedido 1111726295, realizado el 14/04/2025. A día de hoy, no he recibido los productos, no he recibido respuesta alguna a los cinco mensajes que he enviado, y el servicio de atención al cliente es inexistente o automático, sin aportar solución alguna. Sinceramente, no entiendo cómo sigo comprando en una empresa que demuestra tan poco respeto por sus clientes, ignorando sus reclamaciones y quedándose con su dinero sin ofrecer respuestas ni soluciones. Les aseguro que mi experiencia con ustedes está siendo nefastamente negativa, y la difusión que hago de ello en mis entornos personales y profesionales será acorde. Hoy en día hay muchas otras alternativas online con mejor servicio, atención y precios. Un cliente puede parecer poco, pero el boca a boca suma, y mucho. Ya no quiero el pedido. Exijo la devolución inmediata del importe abonado, o procederé a cancelar el pago a través de mi banco. Espero una respuesta rápida y efectiva, no una plantilla automatizada. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en referencia al importe de 2.000€ pagados el día 25/04/2025. Solicito la devolución de dicha cantidad, ya que por decisión del vendedor, no se pudo efectuar el proceso de compra. Atentamente. Meidy Giron Alonzo

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la tienda online Allzone por el incumplimiento grave en el plazo de entrega de un pedido realizado hace más de 30 días naturales. El día 13/04/2025 compré a través de su página web un teléfono móvil Google Pixel 9, correspondiente al pedido nº 409566. En el momento de la compra, la tienda indicaba que el producto se entregaría en un plazo estimado de 48 a 96 horas. Sin embargo, a día de hoy, más de un mes después, sigo sin recibir el producto. Durante este tiempo, Allzone ha ofrecido excusas genéricas como un posible retraso por estar en periodo de rebajas o por una supuesta alta demanda, sin ofrecer ninguna solución concreta ni respetar los plazos legales de entrega. Recientemente, me comunicaron que el pedido ya contaba con una etiqueta de envío preparada para la empresa de mensajería GLS, pero que aun así tardaría otros 15 días en ser entregado, según ellos por causas ajenas a su voluntad. Esto solo demuestra que no disponen del producto en stock real y que recurren al dropshipping, vendiendo productos que no tienen físicamente, una práctica engañosa si no se informa adecuadamente al consumidor. He podido comprobar que no soy el único afectado, ya que he visto múltiples denuncias en esta misma plataforma (OCU) por situaciones similares, lo que evidencia una práctica reiterada por parte de Allzone. Estoy cansado de mentiras, demoras injustificadas y la falta total de responsabilidad por parte del vendedor. Considero que se ha producido un incumplimiento contractual, y solicito: La entrega inmediata del producto en un plazo máximo de 5 días naturales, o bien Además de posibles compensaciones por los perjuicios causados, de acuerdo con lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Agradezco su atención y quedo a la espera de que se tomen las medidas oportunas. Atentamente, Guillermo López

me dirijo a Vds. como DON RAÚL MUÑOZ ASTILLEROS, propietario de la vivienda sita en la calle Mar de Castilla, 28 de San Román de los Montes (Toledo), a los fines de reclamarles el cumplimiento del contrato suscrito entre las partes con fecha 1 de octubre de 2024, para la adquisición e instalación de una piscina modelo Galápagos en el citado inmueble. La piscina fue instalada por esa mercantil con fecha 7 de noviembre de 2024, pero lo cierto es que mi principal, dos días después, contactó con Vds., a los fines de notificarles que la piscina contratada perdía agua. En fecha 19 de noviembre del mismo año, operarios de su empresa acudieron a la vivienda, informando al Sr. Muñoz que el problema podía ser del “skimmer”. Tres meses después, en febrero de 2025, mi cliente encendió nuevamente la depuradora de la piscina y, tras una semana, comprobó que la misma había perdido un palmo de agua. Esta circunstancia fue informada a la empresa instaladora, quien conminó a mi cliente a esperar, para comprobar si la pérdida tuvo su causa en un defecto en la instalación. En diez días, a la piscina únicamente le quedaba un palmo de agua; se vació casi completamente. Tras reiteradas reclamaciones a su empresa, el día 22 de abril de este año, sus operarios contactaron nuevamente con mi patrocinado, para acudir a reparar la piscina; dos días después de la supuesta reparación, la piscina volvió a perder un palmo de agua. A fecha de hoy, el problema persiste, sin que se haya ofrecido una válida solución al respecto; y ello, a pesar de los numerosos desperfectos provocados en el inmueble, por su mal hacer durante sus visitas (césped, hormigón, etc.); desperfectos que se cuantificarán al momento de su definitiva entrega y que, en su momento procesal oportuno, serán objeto de la correspondiente reclamación. Sin otro particular y es espera de que cumplan con su obligación, les saluda atentamente. Se solicita la reparación de todos los daños y del buen funcionamiento de la piscina, o resolver el contrato.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/03/2025 adquirí en su página web un iphone 16 pro max de 500gb Han pasado 68 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto urgente o tomaré medidas aun mas serías. Despues de 2 meses de espera, me comunico con ellos y me dicen que no fue posible entregar mi pedido porque fue dañado en el transporte, cuando nisiquiera se llegó a entregar a la empresa de transporte! Sois nefastos! Ya compré otro movil con uds, y no volverá a ocurrirme esto.

Me dirijo a esta organización para presentar una reclamación formal en relación con la empresa RETSINNAL GROUP SLU, que opera bajo los nombres comerciales Captadores Inmobiliarios e Inmo Master. Tras haber contratado una formación que, en mi opinión, no se ajusta a la legalidad ni a los principios de transparencia y buena fe contractual. 1. Información publicitaria no ajustada a la realidad La formación fue presentada como un método innovador basado en inteligencia artificial y con resultados garantizados en pocos días. Sin embargo, el contenido del curso no incluye ninguna herramienta nueva ni tecnología disruptiva. Se trata de vídeos pregrabados con explicaciones generales sobre publicidad digital, sin soporte individualizado ni asesoramiento real. 2. Falta de transparencia sobre el precio total Durante la inscripción se me indicó que el coste era un único pago de 185€, sin mencionar que esa cantidad formaba parte de una financiación más amplia. Tras el pago inicial, supe que se trataba de una financiación mensual por valor de aproximadamente 1.900€ en total, lo cual no fue aclarado de antemano ni incluido en ningún documento previo a la contratación. 4. Supresión del derecho de desistimiento Nada más realizar el pago, se me instó a acceder de forma inmediata al contenido, sin advertencia previa de que esto implicaría la pérdida del derecho de desistimiento. Esto contraviene la normativa de protección al consumidor, en especial la Directiva 2011/83/UE, que exige información clara y explícita sobre las condiciones de cancelación antes de iniciar el servicio. 5. Servicio de atención al cliente ineficaz Después de dirigirme a ellos mediante un chat en el que dijeron que podía tramitar la anulación, me ponían mil impedimentos para no hacerlo y finalmente no lo anulaban ni podías devolver, incluso sin haber realizado nada del supuesto curso. 6. Amenazas y coacción. Automáticamente me negué a pagar y fue cuando llegaron las amenazas y coacciones, incluso el acoso telefónico. Y en el que no entiendo que a este tipo de empresa (si se le puede llamar así) pueda tener capacidad de meter a la gente en el ASNEF. SOLICITO: • La revisión de este caso como posible incumplimiento de la normativa de protección al consumidor, incluyendo la Directiva 2011/83/UE y la Directiva 2005/29/CE sobre prácticas desleales. • El asesoramiento por parte de la OCU sobre cómo proceder legalmente frente a esta situación. • La anulación del crédito gestionado a través de Sequra, por falta de consentimiento informado y documentación válida. • La supresión de constar en el fichero ASNEF. • Que se investigue a esta empresa y se tomen las medidas pertinentes para evitar que otros consumidores sufran una situación similar.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónA: ALL ZONE 13/05/2025 Estimados/as señores/as: En fecha 2 de abril de 2025 adquirí en su página web ALLZONE el producto IPHONE 16 128 GB BLANCO por el importe de 707,63 Euros, el importe lo aboné vía BIZUM y que lo recibiría en 3-6 días hábiles. En la documentación indicaba que se podían demorar en la entrega hasta 30 días naturales. Realicé varias reclamaciones y el 24/04 decidí cancelar el pedido y solicitar la devolución del dinero usando los formularios indicados por la empresa. En todas las reclamaciones envían un correo diciendo que en 48/96 horas se pondrán en contacto conmigo y al tramitar la devolución, indican que en 3/6 días hábiles se finalizaría el proceso de devolución. Hasta la fecha de hoy (13 de mayo) nadie se ha puesto en contacto conmigo, ni he recibido comunicaciones ofreciendo soluciones, ni se nada de la devolución. Indican un número de teléfono (910916858), pero contesta, dirigiendo a reclamar a través de la página web. Solicito la devolución de los 707,63 € que abone por la compra no recibida. Sin otro particular, atentamente.

han realizando la pagina web del kit digitial No esta funcionado hace tiempo y no dan respuesta