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Averia en garantia y el coche tirado en Madrid

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

D. S.

A: Jeep

19/03/2025

Tengo un Jeep Avenger electrico, desde hace medio año el coche deja de funcionar, pone fallo de propulsor o simplemente no hace nada, ha ido en grua un par de veces en el taller oficial de Ibiza pero como al pasar un buen rato vuelve a funcionar dicen que como no ven el fallo no pueden hacer nada. Este fin de semana estando en Madrid con el coche hizo lo mismo y tuve que llamar a la adistencia y se llevaron el coche, a dia de hoy el coche sigue en el deposito de la grua porque ningun taller quiere cogerlo porque están a tope, en Jeep me dicen que lo gestione con la asistencia y resulta que estoy en Madrid sin coche y no me lo atiende nadie, todos se limpian las manos. Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Mensajes (1)

Jeep

A: D. S.

20/03/2025

@@REF_ID@c60651680cf9360015@REF_ID@@ Estimado Cliente, En relación a su reclamación hemos de aclarar que los Servicios Oficiales son entes jurídicos independienes y que nosotros no gestionamos su organización ni sus agendas. Le emplazamos a consultar con los Servicios Oficiales de la zona para ver si pueden recepcionar su vehiculo cuanto antes. Una vez se encuentre en las instalaciones del reparador, estaremos encantandos de supervisar los trabajos reparativos y ayudar en lo que podamos. Saludos Cordiales, Atención al Cliente Jeep ISABEL Follow us on Entendemos que su privacidad y la protección de sus datos personales son muy importantes. Toda la información se puede encontrar en nuestra política de privacidad s:www.jeep.esrivacidad-es Puede gestionar la forma en que usamos sus datos en nuestro página web: s:/rivacyportal.stellantis.com/ ref:!00D0O0srV4.!500Vl0aoWpb:ref


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