Llamadas comerciales reiteradas

Semanas recibiendo llamadas comerciales en nombre de Endesa con el objeto de realizar preguntas de calidad y vender productos. Estas llamadas se producen desde las 15:00 de un sábado a las 22:07 de un miércoles. Al requerir la fuente de extracción de los datos personales, así como su supresión en virtud de la LOPD, faltan al respeto y cuelgan la llamada. Endesa, o pone solución a este tema o acabará siendo denunciada. Espero que se pongan en contacto conmigo para dar por finalizado este tema.

Información adicional respuesta solicitud nº 283895821 Estimado/a TOMAS, Mi nombre es Luis CP y voy a ser tu gestor para la solicitud nº 283895821. Para poder gestionar de forma correcta tu solicitud, necesitaría que por favor me facilites la siguiente información adicional: Hemos notado que te estás comunicando desde un correo electrónico que no está registrado en nuestro sistema. Para poder actualizar tus datos de cliente, te agradeceríamos que nos confirmes la actualización de tu correo electrónico. Alternativamente, puedes comunicarte desde el correo que ya tenemos registrado en tu información. Este paso es necesario para ayudarte con tu solicitud. Además, para continuar con el proceso, es necesario que nos adjuntes una foto de tu DNI, CIF o NIE, según corresponda. Esto es un requisito para acceder a tu área de cliente, ya que nuestro sistema, por políticas de privacidad, no permite ver tus datos sin cumplir con las normativas de seguridad.. Quedo a la espera de recibir estos datos para poder continuar con la gestión. RECUERDA QUE DESDE AREA CLIENTE PUEDES: Consultar los datos de tus contratos y facturas. Realizar todas las modificaciones contractuales (modificación de cuenta bancaria, titular, datos de contacto, etc.). Introducir la lectura de tu contador. Y realizar todas las consultas y reclamaciones que necesites. Gracias por confiar en nosotros. Equipo de Atención al Cliente. www.endesaclientes.com thread::PhrbjJOGO2eJ_JMCpFC8UgU:: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días, parte del problema radica en que no soy ni he sido cliente de Endesa

Información adicional respuesta solicitud nº 283964964 Estimado/a TOMAS, Mi nombre es Luis CP y voy a ser tu gestor para la solicitud nº 283964964. Para poder gestionar de forma correcta tu solicitud, necesitaría que por favor me facilites la siguiente información adicional: Solicito por favor documento que soporten la reclamación. Quedo a la espera de recibir estos datos para poder continuar con la gestión. RECUERDA QUE DESDE AREA CLIENTE PUEDES: Consultar los datos de tus contratos y facturas. Realizar todas las modificaciones contractuales (modificación de cuenta bancaria, titular, datos de contacto, etc.). Introducir la lectura de tu contador. Y realizar todas las consultas y reclamaciones que necesites. Gracias por confiar en nosotros. Equipo de Atención al Cliente. www.endesaclientes.com thread::xvGKOqrPPn6f9OxxB7efrQU:: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenas tardes, lamentable respuesta automática, en primer lugar no me llamó TOMAS, sería adecuado leer detenidamente y con atención una reclamación. Segundo, no voy a facilitar DNI ni foto de este a su empresa. Deja mucho que desear, tanto el área comercial con las llamadas infringiendo la normativa que SANCIONA por ello, como por el departamento de reclamaciones... Espero que se dé una respuesta individualiza y conforme al marco normativo. LA MALA FAMA CORRE COMO LA POLVORA