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Reembolso
Solicito devolución de la entrada de comicon malaga. El aforo se ha triplicado, incluso cuadruplicado y he tenido que desistir de disfrutar el evento.
Reembolso acreditaciones 25 y 26 comic con Málaga
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relativa a las acreditaciones adquiridas para la Comic Con Málaga los días jueves 25 y viernes 26 de [mes/año]. Durante ambos días se produjo una serie de incidencias que considero inaceptables: 1. Largas colas al sol: La espera para acceder al recinto fue excesiva, sin espacios adecuados de sombra o descanso. 2. Imposibilidad de acceder a agua y comida: Especialmente el jueves, no se permitió entrar alimentos ni bebida, y dentro del recinto no había suficiente disponibilidad, lo que generó incomodidad y riesgo para los asistentes. 3. Falta de información: Me enteré a través de redes sociales el día de después que se podía entrar con agua al recinto 4. Mala organización dentro del recinto: Una vez dentro, la disposición de las colas para actividades y zonas de acceso fue caótica, generando confusión y tiempos de espera innecesarios. Estas situaciones provocaron que la experiencia por la que adquirí las acreditaciones no se correspondiera con lo anunciado ni con el valor económico pagado. Por ello, solicito formalmente la devolución del importe abonado por las acreditaciones de ambos días. Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución favorable. Atentamente, dollyraider4@gmail.com
Tramitación de mi baja
Gracias por compartir el texto. A continuación te presento una versión corregida, con mejor redacción, ortografía y estructura para que el mensaje sea claro, formal y respetuoso, pero también firme en tu reclamación: --- Asunto: Solicitud de baja y reclamación por cobros indebidos Hola, Soy José Manuel, socio de Basic-Fit con número H36003583 y cliente desde finales de 2019 o principios de 2020. Lamentablemente, he notado un deterioro progresivo en la calidad del servicio desde entonces. A esto se suma una obra que se prolongó durante unos seis meses este último año, sin que se hayan percibido mejoras reales en la gestión o la política del gimnasio. Las promociones como la de 1 euro al mes para nuevos clientes han provocado una saturación evidente, especialmente en las instalaciones que yo frecuento. Además, el mantenimiento general deja mucho que desear: limpieza deficiente, iluminación inadecuada, desorden y, en algunas ocasiones, altercados entre los usuarios. Debido a esto, he tomado la decisión de darme de baja. Sin embargo, al intentar hacerlo desde la aplicación, me sorprende que se me indique que debo seguir pagando las cuotas hasta julio de 2026. Esto no tiene sentido, considerando que llevo ya unos seis años como socio. Por otro lado, según la información disponible, los socios con la tarifa Confort no tienen compromiso de permanencia y pueden tramitar la baja sin coste, pagando únicamente el mes en curso. Por ese motivo, cancelé temporalmente el proceso de baja, para evitar otro malentendido, ya que hace unos meses —con ayuda de un monitor— realicé un cambio a la tarifa Confort. Además, el mes pasado se me cobraron dos tarifas (Confort y Premium), lo cual reclamé. Me aseguraron que este mes no se me cobraría, pero aún no tengo confirmación de ello. Solicito, por tanto: 1. La tramitación de mi baja inmediata sin penalización, según lo establecido para la tarifa Confort. Espero una solución amistosa por parte de su equipo. De no recibir respuesta satisfactoria, me veré en la obligación de acudir a asesoría legal para resolver este asunto. Atentamente, José Manuel
Colas interminables
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de 3 entradas de 3 personas para viernes, sábado y domingo. Colas interminables, límite de aforo, ayer viernes desorganización para entrar a las tiendas, cola de 2h en pleno sol y se hizo otra cola adicional donde la gente empezó a entrar sin hacer la cola. Se informó a los del staff y no hicieron nada por evitarlo. Hoy sábado más de lo mismo pero a mayor escala. Antes de llegar a donde te revisan las mochilas, la gente ha empezado a entrar por donde no estaba la cosa y los guardias de seguridad dándoles igual porque total, todos vamos a entrar. Una vez dentro colas de 3/4 horas para entrar al hall, en todo el sol sin ninguna carpa y sin avanzar. Golpes de calor y malestar. A todo eso recalcar la lata de sardinas que es el Exhibitor Hall, sin controlar aforo de entrada, más colas para hacerse fotos e imposible poder ver las propias tiendas y artistas de la zona. Una lástima no poder disfrutar la experiencia, por no poder disfrutar de las actividades del interior . Espero que mañana domingo sea mejor SOLICITO una devolución de las 3 entradas del sábado
Sin acceso
La reclamación es en base a 6 entradas que hemos adquirido, el hotel, coche y gasolina. Hemos estado 3 horas al sol sin poder acceder, una de las personas de seguridad ha sujetado a mi esposa empujándola, sin ningún motivo, creyendo que iba a colarse según el, aunque estuviésemos en la cola, nos han dicho que volviésemos a la cola, al inicio, podíamos acceder 3 de nosotros pero otros 3 no, dice que si tenemos un QR que escanear que es acceso prioritario, sino otra cola, de 2 horas y media y me ha dicho, que mejor me fuese a mi casa, que era lo mejor, y después de esto he pedido la hoja de reclamaciones, lo cual ha terminado en un insulto de una chica de seguridad diciéndome que me vaya a tomar por c**o. Le he preguntado porque y me ha vuelto a insultar, a mí y a 5 más que pasábamos por allí, desquiciada, hemos perdido el tiempo, y nos sentimos estafados, engañados y encima NO hemos podido acceder. Exijo el reembolso de las entradas y de la noche de hotel.
Imposibilidad de acceso, caos absoluto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras acudir el sábado 27 a la ComicCon, la experiencia no se correspondió con lo que cabía esperar de un evento de estas características. En primer lugar, tuvimos que esperar más de 2 horas de cola al sol para poder acceder al recinto. Una vez dentro, fue necesario hacer otras 2 horas de cola adicionales y, tras visitar únicamente la exposición de figuras, se nos obligó a salir y realizar nuevamente más de 3 horas de cola para poder acceder al hall de las tiendas. En total, adquirí 6 entradas y, en lugar de disfrutar del evento, pasamos más de 8 horas haciendo colas sin poder ver prácticamente nada. A esto se añade que, en la entrada, se nos obligó a desechar varias botellas de aluminio, así como los gastos derivados del viaje desde Salamanca a Málaga y el alojamiento en hotel. Por todo ello, SOLICITO la devolución del importe de las entradas adquiridas, así como una compensación por las molestias ocasionadas y el deficiente servicio ofrecido. Sin otro particular, atentamente.
Problema reembolso
He realizado un pedido (UF983H) el 21 de septiembre. El seguimiento del transportista pone que ha sido entregado el 24 de septiembre y ese día era fiesta en mi ciudad, por lo que la mensajería no trabaja y yo no tengo el paquete. Me habeis hecho llegar una prueba de entrega el 27 de septiembre, donde el NIF que sale está incompleto, ya que son apenas seis números y no es mi DNI y tampoco mi firma. He contactado por chat comentando que no es mi DNI y uno de los agentes me dice que ha gestionado el reembolso por la pérdida del paquete y que me llegaría una confirmación al correo de la gestión (adjunto capturas de pantalla del chat). Sin embargo, luego me enviais un correo que habla de una devolución de un producto al almacén y no de un paquete perdido y aún sigo sin recibir la confirmación de reembolso. Desde atención al cliente he hablado con cinco agentes diferentes y cada uno me dice cosas diferentes y a día de hoy no tengo ni prendas, ni dinero reembolsado. Conforme al Art 108 del código civil y la ley de consumidores, exijo que se me devuelva el dinero del paquete que no he recibido y que me deis una respuesta clara y efectiva sobre el proceso de reembolso.
Acesso denegado acusación grave
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Wallapop me ha denegado el ACCESO. Cuando les pregunto el motivo cada vez me dicen un motivo distinto y esta última vez sin motivo alguno me han bloqueado y me dicen que yo he ofrecido sexo o he acosado a alguien etc... Esto es una acusación muy muy grave y totalmente mentira! Jamás he cobrado por sexo! y jamas he acosado a nadie porque no tengo necesidad de ninguna de las dos acusaciones. Necesito denunciar este caso ya que yo tengo familia y se está dando por echo algo que es incierto además cuando intento pedir información no me la facilitan nada.. No puedo consentir este trato. Incluso una de las cuentas tenía salgo en el monedero y lo he perdido ya que no puedo acceder. SOLICITO Que me faciliten las pruebas para poder denunciar, quiero que demuestren estas acusaciones, tengo correos y correos suplicando que me den las pruebas, que se están confundiendo y cada vez me dicen algo distinto. Sin otro particular, atentamente Rubén.
Reparacion Lavavajillas
Estimados/as señores/as: En fecha 01/11/2023 adquirí en su página web el producto Lavavajillas Bolero Aguazero 6200 Dark. Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 16/08/2025. No recibo respuesta al correo enviado y tampoco recibo solucion via telefonica. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Me han desactivado la cuenta se quedan con el dinero
Ayer me llegó un mensaje que me desactivaban la cuenta por un presunto frªude por publicar una camiseta no original y aún no sé si es o no original. Se quedan con el dinero del monedero 9'92€ y dos pedidos recién enviados de 10€ y 30€. Ayuda para que me devuelvan mi dinero
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