Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, después de varios intentos de comunicación a través de varias vías, es imposible obtener una contestación por vuestra parte. Ya que compré unas zapatillas ortopédicas vintage estilo retro ,del número 39 y color blanco/negro . En cambio me mandasteis el mismo modelo de zapatillas pero con un color diferente y de número 36. Es decir tres números más pequeñas. SOLICITO que se me atienda de manera justa y se realize el cambio de artículo o el reembolso completo del dinero que pagué. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo semanas intentando unirme al club a traves de la web. Estoy registrada como usuaria, pero al unirme al club en mi area de la web. No me deja me dice que ya soy, y cuando me intento vincular me dice no estoy registrada. SOLICITO que se me de una solución, o me den de alta bien y vinculada con la cuenta cliente, o me den de baja el usuario de la web y del club de cortefiel. Para poder hacerlo de nuevo. Sino tendre que tomar acciones legales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19/02/2025 contrate por indicaciones suyas un servicio de reparación de una lavadora ( (Código.: 914550687, nº de serie:04300020 con fecha de compra 2020-11-24) a precio cerrado por 189 €. Y a partir de ahí empezó el problema….  Mandan un técnico a mi casa el 22/02/2025 a las 9:00 que declara que la avería es la tarjeta invertir, el técnico me indica que son unos 140 euros (no se alejó mucho…según presupuesto que me mandan desde el SAT OFICIAL ELECTROLUX PRIMAR (133,84)  Día 24/02 11:20 de la mañana me indica mi banco que me van a realizar una devolución de 44 euros en concepto de reparación cerrada por parte de ustedes. Es decir, desestiman arreglármelo. Les llamo inmediatamente después y me dicen que no saben nada. 12:37 llamo al SAT OFICIAL ELECTROLUX PRIMAR y me indican que como puedo saber yo que han desestimado reparar la lavadora, si ni ellos les han enviado el informe técnico a ustedes….para alucinar¡¡¡  Dia 24/02 me mandan por mail modelos de lavadora por si quiero comprarlos  Dia 24/02 14:06 llamo al SAT OFICIAL ELECTROLUX PRIMAR, indicándoles que me hagan llegar presupuesto: me envían UN PRESUPUESTO DE 445, 78 ¡¡¡ INFLADA POR SUPUESTO¡¡  Dia 25/02 9:29 me llama el técnico que vino a mi casa y me indica: o Que efectivamente él me dijo que era la tarjeta invertir, NO OTRA COSA o Pero que al llegar a “Taller” le indican que en ese modelo de lavadora (Código.: 914550687, nº de serie:04300020 con fecha de compra 2020-11-24, hay que cambiar el cajón dosificador y la bomba de dosificación porque viene con holgura de fábrica y que es un defecto que ya han corregido el fabricante (ósea USTEDES), y que si no lo cambio me estropeará de nuevo la tarjeta inverter o Día 25/02 10:57 les llamo y abro la reclamación 1002568652.Me contestan que rescinten el contrato de reparación a precio cerrado por exceder de 300 euros Lo que es un hecho es lo siguiente:  Que es presupuesto asciende a 445,78 IVA incluido. POR PARTIDAS INCLUIDAS A POSTERIORI POR USTEDES, NO COMENTADAS EN MI DOMICILIO  Que en dicho presupuesto ustedes indican que a mi cargo hay que cambiar bomba y cajón dosificador (ERROR DE DISEÑO DEL FABRICANTE – INDICADO POR SAT OFICIAL ELECTROLUX PRIMAR)  Que el técnico indica que el cajón dosificador viene con defecto de holgura. Que este defecto de holgura conlleva cambiar también la bomba y que si no se cambia se romperá la lavadora o no funcionara correctamente. Que este defecto ha roto mi tarjeta inverter ¡¡¡ y por consecuencia mi lavadora de mas de 900 euros y de cuatro años comprada en Noviembre del 2020, en una cadena Comercial de alto prestigio¡¡¡  Que rechazan arreglar mi lavadora porque según ustedes el presupuesto está por encima de 300 euros. CUANDO ME QUIEREN IMPUTAR A MI UN DEFECTO DE DISEÑO DEL FABRICANTE (CAJON DOSIFICADOR CON HOLGURA Y BOMBA ADJUNTA¡¡¡). Sin ese defecto el importe con IVA son 261,89 inferior a los 300 euros.  QUE EN 3 AÑOS DE GARANTIA QUE USTEDES YA HAN CORREGIDO ESE DEFECTO DE UNA LAVADORA QUE COSTO UNOS 900 EUROS, NO ME HAN LLAMADO PARA CORREGIR ESE DEFECTO EN LA MIA • El defecto de la tarjeta inverter, viene provocado por el mal diseño del cajón auto dosificador, que al perder jabón ha deteriorado la bomba y la tarjeta INVERTER. Ya les he llamado y solicitado que me reparen mi lavadora CON LA TOTALIDAD DE LOS ELEMENTOS Buenos días parece que no están entendiendo y vuelvo a decirles, SOLICITO : o El servicio técnico insiste EN QUE SINO SE CAMBIA BOMBA Y AUTODOSIFICADOR SE VOLVERA A ESTROPEAR LA TARJETA INVERTER o QUE ES UN DEFECTO DE HOLGURA DEL AUTODOSIFICADOR DE FABRICA, QUE HA CONLLEVADO EL QUE SE ESTROPEE LA TARJETA INVERTER Y LA BOMBA . OSEA ES UN ERROR DE DISEÑO DE SU MAQUINA¡¡¡¡ o Y COMO YA LES HE ADELANTADO, ACEPTO PAGAR LA REPARACION CERRADA (189 EUROS), PERO USTEDES (AAEG/ELECTROLUX) TIENEN QUE HACERSE CARGO DEL CAMBIO DEL AUTODOSIFICADOR Y LA BOMBA, ES UN DEFECTO DE FABRICA Y ERROR DE DIDEÑO RECONOCIDO POR SU SERVICIO TECNICO DICE MUY POCO DE LA MARCA QUE REPRESENTAN, QUE QUIERAN ELUDIR LA RESPONDSABILIDAD COMO FABRICANTES EN ESPERA DE SUS RAPIDAS NOTICIAS, LLEVO YA 14 DIAS ESPERANDO¡¡¡¡¡ Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Desde el pasado 21 de Enero que se cancelo todo, el dinero esta en minperfil, en lugar de mi cuenta, devuelto con el medio de pago quebse uso, si tiro mas atras, fue cancelado todo en diciembre, antes de que llegara el producto comprado, que cambio tantas veces la entrega, que fue lo que me hizo cancelarlo, no me parecia serio.

Hace algo más de un mes vendí por Wallapop un juego en perfecto estado y el comprador me abrió una disputa alegando que le había llegado dañado, en la disputa indiqué que cuando lo envié estaba perfecto y que tenía pruebas de ello, pero Wallapop cerró la disputa a favor del comprador en menos de 24h sin ni siquiera pedirme mis pruebas ni nada. Inmediatamente abrí un ticket para reclamarlo y aportar mis pruebas, pero desde entonces he sido sistemáticamente ignorado, siempre por la misma agente, Lucia, que parece ser omnipresente. Recibí el juego dañado por el comprador, donde se observa claramente que ha sido mordido por un perro. He abierto varios tickets, porque me los cierra o me da respuestas genéricas calcadas unas de otras, sin solucionarme absolutamente nada ni revisar mi caso. Incluso he abierto varios tickets para quejarme de ella a sus superiores, a los cuales contesta ella misma y los cierra. Tampoco se ha hecho nada contra el comprador que me ha engañado. Ha llegado a un punto en el que siento que esta agente Lucia se está riendo de mí y nadie me pasa con otro agente ni me dan ningún tipo de solución. Me siento completamente frustrado e ignorado, mientras el comprador continúa impune.

Estimados/as señores/as: En fecha [27/12/25….] adquirí en su página web [Allzone….] el producto [Xiaomi Pad 6S Pro 12.4" 12GB RAM 512GB WiFi gris…...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 11/12/2024 realice una compra de un teléfono móvil, como no lo enviaban solicité la cancelación del pedido el 27/1/2025 y no he recibido el reembolso del dinero pagado, ya han pasado todos los plazos previstos para ello. SOLICITO, que me reembolsen el dinero pagado y envíen justificante de ello. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15-12-2024 hice una compra de un Samsung Galaxy Watch 7 Lte 40mm por un valor de 234,77 euros y habiendo reclamado que no llegaba después de 45 días solicité la cancelación del pedido y devolución del importe. Después de 30 días sigo esperando sin recibir el reembolso. Intento ponerme en contacto con ustedes y me dan largas o directamente no contestan. SOLICITO me reembolsen el dinero (inmediatamente) que he pagado por un producto no recibido y cancelado tras una larga espera. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 05/02/2025 adquirí en su página web druni el producto perfume dreams sunset 90ml. El 10/02/2025 lo recibí y al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la boca del dispensador Adjunto fotocopia de los siguientes documentos SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […10/02/2025….] adquirí en su página web [DietiSaludable….] el producto [eurobiotics satylia 60 cap. de cobas,2botes y Metalopes 120 comp. de soria Natural…...] Han pasado [22…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…