Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. S.
17/12/2024

Retraso en la entrega

Con fecha de 06/12/24 realice la compra via online en la tienda Worten de una Lavadora KUBO KBWM8995. El viernes 13 se pusieron en contacto conmigo vía telefónica para concertar la entrega el día 16/12/24. A si mismo el día 15 me volvieron a confirmar la entrega para el día 16/12/24 a través de un sms en el que indicaban que se realizaría entre las 09:00 y las 20:00 horas de ese día. No se ha realizado la entrega, no han contactado conmigo ni puedo contactar con ellos por ningún medio. Los teléfonos facilitados no están operativos y a los correos no contesta nadie. Tuve que cambiar mi jornada laboral para poder está en casa y recibir el pedido del cual sigo sin tener ninguna noticia.

Cerrado
O. L.
17/12/2024

faltan unidades

Con fecha 11 /11/2024 realizo un pedido de cuatro pijamas con motivos navideños, 2 XL y 2M, con un importe de 56,36 y numero de pedido 3044888875057973, solo me envian 2 unidades, he reclamado tanto al vendedor com a Aliexpress, sin darme una solución. Tengo un video grabado con la entrega del paquete , una bolsa de plastico de 44x32 cm que imposible que quepan los 4 pijamas, hay un error evidente en la preparacion del pedido, pero no asumen el error ni me lo explican

Cerrado
R. G.
17/12/2024

Pedido inclompleto

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2024 adquirí en su página web piensosraposo.es el producto Gastrovet Protector Gástrico Solución 60ml Han pasado 19 días y no lo he recibido. He escrito emails, mensajes en su web (pueden ver el historial en el pedido) e incluso llamado al teléfono que aparece en su web y no hay respuesta por ningún medio. Adjunto los siguientes documentos: Factura donde aparece el pedido y escrito a mano lo que no se envía pero si se ha cobrado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. S.
17/12/2024

Campana no llega

He hecho un pedido en la web de Electrobueno el día 4/12/2024 . Estamos a 17/12/2024 y no he recibido ningún paquete por parte de la empresa de transporte. Todo esto, han prometido que en 72h tenía en pedido en mi casa y esto no ha pasado. Solicito que se me devuelva el dinero, ya que yo el paquete no lo tengo.

Cerrado
M. G.
17/12/2024

No envían factura

Estimados/as señores/as: En fecha 16/10/2024 compré un frigorifico. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia SOLICITO me remitan la factura. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
N. M.
17/12/2024

Pedido sin entregar

Estimados/as señores/as: En fecha 14/11/2024 adquirí en su página web https://www.wonderfulhomeshop.com/ los productos Lámpara flexo de diseño Ralph Coral Fisura y Cuadro Enmarcado Cristal Colección Flores 30x40 (Pedido nº 7540) Ha pasado un mes del plazo estipulado de entrega (19 de noviembre) sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. Adjunto los siguientes documentos: email de confirmación del pedido, correo electrónico enviado para solicitar información sobre el estado del pedido, mensajes enviados al número de teléfono indicado como servicio de atención al cliente. Además, he realizado varios intentos de contacto a través del formulario de la página web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe total abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. F.
17/12/2024

Lata comida GAto en lugar de IPAD

HE realizado la compra de una IPAD para reazar un regalo de navidad, y en lugar de la IPAD me han entregado una Lata de Comida de Gato. Hemos llamado a Amazon y nos estan dando largas, primero me acusaron de devolver muchos articulos, hasta la fecha jamas habia devuelto un solo articulo. Y si me dan un lata de comida de gato en lugar de un IPAd, entenderan que tendrán que darme llo q compre

Resuelto
J. T.
17/12/2024

IMPOSIBLE QUE TE ATIENDAN UNA RECLAMACION

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace 10 días que a mi madre le instalaron un sofá y uno de los cojines dobles del respaldo ya `presenta defectos. Fui a la tienda y me dijeron que allí no podían hacer nada y que tenia que llamar al 935123023 o por Whats al 672741066.., en el primero nadie contesta nunca y la locución te dice que llames mas tarde, por el segundo he mandado fotos y explicado el problema, con foto de la factura y nadie contesta..., estoy por ir a la tienda y montar un escandalo haber si así alguien hace algo al respecto. Desde luego viendo esto, si no hay un servicio adecuado y finalmente tengo que poner una reclamación en consumo, nadie de mi familia volverá a comprar nada mas en Conforama y hemos comprado muchas cosas ya con ustedes, pero esto si que no me lo esperaba.. el servicio post venta de ustedes es realmente malo y desesperante. SOLICITO ya no solo que me contesten.. si no que reparen el sofá lo mas pronto posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Pago efectuado y sin envío de productos

El día 11 /12/24 hice a herbolario medicinal un pedido de 37,80€ a día de hoy 17 no he recibido nada,he llamado a su número de atención al cliente y no lo cogen también les he escrito y no he recibido contestación aclaratoria.La referencia del pedido es QRFJMIWTV con importe de 37,80€.Estoy muy decepcionada.

Resuelto
J. M.
17/12/2024

El pedido no ha llegado

Con fecha 13/12/2024, realicé un pedido online en www.lidl.es (número de pedido SO10-8479779877) que aboné en el momento junto a 3.99€ de gastos de envío para que me llegara el pasado lunes 16/12/2024. Sin embargo, al intentar ver el estado de mi pedido, ya que no ha llegado en la fecha prometida, me aparece un aviso de que el pedido ha sido desviado de su ruta y ya no aparece fecha de entrega. He contactado numerosas veces con atención al cliente de Lidl y se excusan diciendo que es problema de la empresa de transportes GLS, que lo han reclamado y que no les dan respuesta. He insistido varias veces en que necesito el pedido ya, pero me dicen que no pueden hacer nada. Les propongo la opción de que me envíen otro de forma urgente y lo rechazan. Por todo esto, quiero poner una reclamación ante la informalidad y la falta de profesionalidad de esta empresa y solicito que me envíen el pedido de forma urgente o que me devuelvan el dinero.

Cerrado

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