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producto aun no enviado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

H. H.

A: ALL ZONE

06/06/2024

hola, realice un pedido (633000349) el dia 18/5/2024 con fecha de entrega 21-24/5/2024. El estado de mi pedido esta aun en “preparación en curso”. ya son 19 dias. me gustaria recibir mi pedido.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: H. H.

07/06/2024

Estimados señores;Estamos teniendo algún retraso en la entrega por problemas con el transporte interno de mercancía, y el volumen logistico de preparación de pedidos, el cliente puede continuar a la espera hasta que podamos solucionar este problema o si lo prefiere puede solicitar la cancelación y reembolso de su pedido.Rogamos que trasladen la información al cliente.Muchas graciasUn saludo


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