Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El sábado 1/06/24 en la tienda física de Fnac Callao, al gestionar y pagar una reparación de móvil me hackearon la tarjeta de crédito. Reclamé en CaixaBank la devolución de las cargos y me lo solucionaron. Creo que la falla la seguridad en Fnac . Muchas gracias.

El día 21/05/2024 recibo carta certificada del ministerio del interior adjuntando comunicado de Citroën donde textualmente indica que deje inmediatamente de conducir el vehículo por defecto en airbags capaz de producir lesiones graves o la muerte y así procedí. Ese mismo día me dirijo al concesionario donde compre el vehículo donde muy amablemente me registraron en la Web de la campaña, desde ese día no he recibido notificación alguna, he intentado recabar información del estado del caso a través del concesionario y del número de teléfono habilitado sin obtener respuesta, he solicitado vehículo de sustitución como ofrece la campaña el día 27/05/2024 sin obtener notificación alguna. El día 31/05/2024 después de diversos intentos a diferente hora y día consigo me atiendan telefónicamente en el número habilitado para la campaña pero en la fecha 07/06/2024 seguimos sin reparación y sin coche de sustitución.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 mayo 2024 adquirí en su página web www.https://farmaferoles.com varios productos :pedido . 566511 importe 79.96 euros. han sobrepasado los plazos indicados en el mail que enviaron : 96 horas laborables a partir del día laborable en que se realizó el pedido. Y además no dan señales de vida ni indican que esta pasando,ni por correo ni por email . SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/05/2024 08:56:45 adquirí en su página web AllZone.es el producto Xiaomi Redmi 12C dual sim 3GB RAM 32GB verde. Pedido (según el correo de confirma): 265601 Referencia Pedido (según la web): 519544931 Importe pagado: 74,25 € La página web sigue indicando que tiene estado Preparación en curso y que será entregado entre el 23-26 de mayo. El teléfono era para un regalo, y por eso lo necesitaba para una fecha concreta. Por este motivo, ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Ayer 06/06/2024 21.28 envié un correo electrónico a la dirección clientes@allzone.es pidiendo la cancelación del pedido, a la que aún no he recibido respuesta. Adjunto imagen de los siguientes documentos: correos electrónicos de confirmación del pedido, de pago aceptado y de cancelación de pedido. Estado del pedido en la web al día de hoy. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 06/05/2024 solicité por email ser atendida por un comercial en referencia a la valoración recibida para la adquisición de mi coche actualmente en renting. Me pongo en contacto con ustedes porque despues de UN MES, no he recibido ninguna respuesta a mi solicitud. El proximo mes de Julio finaliza mi contrato de renting y he solicitado la valoracion del coche despues de 4 años de contrato. El valor recibido es unos 10.000€ SUPERIOR al valor de mi coche en el mercado de segunda mano (según datos obtenidos en su propia web de ALD y solicitud de cotizacion en empresas de compra de coches de segunda mano). SOLICITO, poder tratar con un comercial sobre la valoracion del coche y como conseguir un precio justo despues de 4 años de un perfecto cumplimiento con el contrato de renting. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. I.R.

El día 18 de mayo recibí una carta donde se me indicaba que debía inmovilizar mi vehículo porque contiene un airbag defectuoso que conlleva un riesgo potencialmente mortal. Estamos a 7 de junio y aún no he recibido el código que me permitiría llevarlo a mi taller Citroen para proceder a su sustitución, y mucho menos me han dado opción a ese coche de sustitución, que según la carta, tengo derecho a tener. Yo he comunicado directamente a Citroen España que no me es posible inmovilizar mi vehículo ya que lo utilizo para acudir a mi puesto de trabajo a diario, no existiendo alternativa de transporte a mi alcance. Me parece insólito que me vea expuesta a sufrir un daño potencialmente mortal por causas ajenas a mi control, y que la empresa responsable se tome tanta demora en solucionar este asunto.

Estimados/as señores/as: El pasado día 06/06/2024 compré en su web on line el conjunto "Lyon deluxe" a través de su plataforma online, usando para ello los códigos promocionales que permitía la web. Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana han cancelado el pedido alegando que esos códigos promocionales no son válidos y no pueden usarse, aunque la plataforma los haya aceptado. Adjunto copia de la factura. SOLICITO, mantengan la compra como válida al ser un error tecnológico de su plataforma el que admita o no los códigos promocionales que ustedes están ofreciendo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con mi coche Dacia Jogger, que sufrió un siniestro recientemente y necesita la sustitución de una de sus puertas. Mi coche no llega a los dos años de antigüedad, siendo éste uno de los primeros Jogger que circulan. He llevado el coche a un taller autorizado por Dacia, y cuando intentaron solicitar la puerta de recambio a sus proveedores, la respuesta ha sido que Dacia no dispone de puertas disponibles para este modelo. Esta situación me ha causado un gran inconveniente, ya que no puedo utilizar mi coche mientras se resuelve el problema, de la misma manera que la solución que se propone es cómica: una puerta de desguace. Considero inaceptable que una marca como Dacia no pueda garantizar la disponibilidad de piezas de recambio para un coche tan nuevo. Adjunto capturas de pantalla donde se puede apreciar 2 proveedores negando disponer de puertas.

He llamado al nº de teléfono de atención al cliente de "lidl". Un cachondeo absoluto. Una joven responde después de hacerme esperar; pero sólo sabe decir que no entiende nada. Yo quería saber si las tiendas en Valencia de "Lidl" tienen máquinas para reciclaje de plásticos. La muchacha al teléfono ha colgado enseguida sin mayor miramiento. "No oigo", "No entiendo",.. y ha cortado. Ninguna contemplación. Absoluta falta de respeto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir la carta de la DGT para que dejemos de conducir de manera inminente nuestro vehículo por el airbag defectuoso he realizado todos los pasos indicados en la carta. A fecha de hoy NO he recibido todavía el código de reparación del airbag. Tengo el coche inmovilizado como así me han indicado y el taller oficial no me da una solución para el cambio NI un coche de sustitución como así indica la carta. Utilizo el coche para trabajar y esto me está afectando gravemente. SOLICITO la sustitución urgente del airbag defectuoso y mientras tanto un coche de sustitución como así indica la carta de Citroen España. Sin otro particular, atentamente.