Estimados señores,
En referencia al reclamo del señor Roberto, relacionado con la incidencia que ha ocasionado el retraso en el reembolso de su pedido VP481532213 - ALDAY, que fue devuelto por caducado en el punto de entrega, pedimos disculpas por el retraso en la respuesta y por las molestias ocasionadas.
Queremos informarles que el departamento responsable ya se encuentra revisando su caso y, en el lapso más breve posible, estará dando solución a su incidencia.
Pedimos disculpas por todos los inconvenientes y agradecemos su paciencia.
Como siempre, nuestro Servicio de Atención al Cliente queda a disposición del socio para cualquier otra información adicional que necesite.
Reciban un cordial saludo.
Equipo Privalia
El mar, 22 jul 2025 a las 10:30,
reclamar@ocu.org escribió:
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