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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. S.

A: Vinasistemas

22/07/2025

Buenas realice un pedido de una lavadora, como no llegaba me dijeron que había un problema por lo que me ofrecieron el reembolso lo cual acepte pero ya hace mas de 3 semanas y no me ha llegado nada, le he escrito pero no tengo ninguna noticia

Mensajes (1)

OCU

A: J. S.

31/08/2025

Additional To: jesussastrin@gmail.com CC: BCC: Attachment: Subject: OCU: thread::uXfws-eGGbqpj7Vqpv70K1s:: Body:   NUESTRA REFERENCIA: thread::uXfws-eGGbqpj7Vqpv70K1s:: Expediente: 13107071 ¡Gracias por contactar con OCU! Hemos intentado contactar contigo para ayudarte con la duda que nos planteas, pero ha sido imposible localizarte. Lo seguiremos intentando, pero, si quieres, puedes llamarnos al 917 912 290 en horario de L a V de 9:00 a 18:00hrs.  Si tienes dudas sobre este mensaje, recuerda que el código de expediente es: thread::uXfws-eGGbqpj7Vqpv70K1s:: y que puedes responder a este email si deseas comentarnos algo más sobre el mismo asunto, siendo importante que no modifiques el mensaje original que te hemos enviado y así garantizar el seguimiento de tu caso. Confiamos haber resultado útiles y te agradecemos la confianza que depositas en nuestra organización     Recibe un cordial saludo.   Si quieres consultar más información sobre nuestra política de privacidad, puedes hacerlo en https://www.ocu.org/info/politica-privacidad Por favor, en caso de responder a este email, no elimine el siguiente código de seguimiento: thread::uXfws-eGGbqpj7Vqpv70K1s::

Asistencia solicitada 31 agosto 2025

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