Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […] compré un […]. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la compra.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha 20 de mayo de 2024 recibo carta certificada de la DGT donde se me indica que deje inmediatamente de conducir el vehículo Citroen C3 de mi propiedad, el cual se encuentra equipado con infladores de airbags fabricados por la empresa Takata, los cuales, en caso de funcionamiento, podrían causar lesiones graves o la muerte. Siguiendo las instrucciones facilitadas me pongo en contacto con el servicio posventa de recuperación de Citroen, registrando mi vehículo en su web, donde me indican que me mandarán un código con el cual podré ponerme en contacto con el concesionario oficial para la reparación. Hoy, 06 de junio, 18 días después, sigo sin recibir el citado código, con el coche inmovilizado y sin poder venderlo, tal y como era mi intención. Han facilitado el número de teléfono 800000139, específico para la campaña Takata, al cual, habiéndolo intentado en el día de hoy 16 veces

Estimados/as señores/as: En fecha 24 marzo compre en la pagina tienda azul una secadora candy , que jamas recibi , pues primero decian tenian problemas de logistica al mes sin recibirla pedi el reembolso , tuve que quejarme a amazon pay y amazon me ayudo a que me rembolsaran el coste de secadora , pero aun me deben los 60 euros del reembolso ha pasado mes y medio y nada . Escribo varias veces a info@tienda azul.com atencion al cliente y nada . Me piden disculpas y que priorizaran reembolso y nada. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido el 12 de Abril de 2024. Me aseguraron que me entregarían en 15 días. Para mi sorpresa no entregaron, les llamo y escribo por email, me dicen que tienen una incidencia y que no saben decirme cuando podrán entregarme mi pedido. Que pasan nota al departamento encargado. Pasan 5 días más y sin noticias. Vuelvo a escribir al email y a llamar y me dicen que siguen con la incidencia y no saben cuando me van a poder despachar, por lo que procedo a Cancelar mi pedido... El día 6 de Mayo me confirman que mi pedido esta cancelado y que en 15 días me harían la devolución. Al pasar los 15 días no me hicieron la devolución, con lo que volví a contactar por Whatsapp, Teléfono e Email. Y ahora me dicen que tienen una incidencia con la devolución de mi dinero. demoraría hasta el 3 de Junio. Hoy, 6 de Junio, llamo y no atienden. Les escribo por whatsapp y me dicen que lo pasan al departamento para agilizarlo. Son unos Estafadores. Hemos de denunciarlos. Añado mi número de pedido referencia: 195148.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de mayo de 2024 adquirí en su página web tiendacontraentrega, el producto perchas armarios multifuncionales SAVEROOM - optimiza el espacio de tu armario para 20 piezas de ropa, cuyo número de pedido recojo más arriba. Han pasado 14 días, desde nuestra última comunicación por mail, y no lo he recibido las dos perchas (de 5 líneas cada una) que compré y pagué por 39.95 euros y que se me deben del pedido inicial realizado el 15 de mayo y que recibí el día 21 de mayo. Adjunto los siguientes documentos: Doc. 1: Descripción del producto y pago contra rembolso a la empresa NACEX. Doc. 2: Listado de mail mantenidos entre la empresa y yo misma. Doc. 3: Imagen enviada por la empresa en uno de sus mail que no se corresponde con la publicidad del producto. Doc. 4: Imágenes de la publicidad de producto SOLICITO se me haga entrega del producto, que me falta (dos perchas de 5 líneas cada una ) y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido que podéis ver en el número de factura de un AirClima 12000 Smartfresh el 17/05/2024. El pedido me fue entregado el día 21/05/2024 pero incompleto. El aire acondicionado venía únicamente con el Split, o sea, sin compresor ni motor exterior alguno. Seguidamente ese mismo día elevo una reclamación vía web del compresor del producto para que me llegue lo antes posible. Tras cuatro llamadas y dos correos nadie me sabe decir cuándo me enviarán el compresor, y ya estamos a 6 de junio, o sea que han pasado ya 17 días desde que elevé la reclamación del motor y nadie me dice nada. Pedí el aire acondicionado para verano claro, con la garantía de su web de entrega en 72 horas, pues bien, 1200 horas después sigo sin recibir el compresor. Lo que me queda y no descarto es ya la denuncia penal por estafa, porque al menos una respuesta podrían dar, ya que solo me dicen que la solicitud del compresor está elevada al departamento de almacén, pero que no me saben decir fechas, ¿puede ser un día o 10 años? En fin, espero que me respondan y me den una solución ya, de lo contrario comenzaré a tomar las medidas legales que considere oportunas. Muchas gracias.

Compré en su dia una conga. A la semana de usarla, ya se atascaban las ruedas, fallaba, hacia ruido, no era silenciosa, etc. La cambiamos. Tardan siempre un mes en devolverla reparada. Lo que significaba un mes menos de uso (pagado) y un mes menos de garantia en la que pudiera reclamar. Este proceso sucedió en distintas ocasiones, por lo menos mas de 6 veces en las que hubo cambio de producto, además llegaron a cambiarme el producto por uno usado y rascado de otra persona, con pelos, incluso. Cambiarme un producto unas...6 veces (no recuerdo con exactitud) supone perder 6 meses de mi garantía por no realizar una buena reparación, por darme productos de segunda y supone también 6 meses en los que yo, habiendo pagado un producto, NO LO PUEDO USAR. Nada mas llegar el producto anterior (la ultima conga), en una semana volvio a estar mal, sin funcionar (no llega a su base, se para en la mitad del pasillo, emite ruidos por obstrucción de las ruedas y se abre a mitad de la noche sin tener ninguna programación). Esto, en una semana. Por cuestiones de tiempo en el que no queríamos quedarnos sin conga, vamos tirando con el producto defectuoso pero no es así como deberia ser. Hablé con ellos la antepenúltima vez y acordaron que la próxima me lo cambiarian a uno nuevo sin problema. La penultima vez que hablé, al parecer, habían tenido problemas en un almacen (que por lo visto se quemó) y me dijeron que tardarian TODAVIA MAS en darme una reparacion y solucion en el tema. Y, definitivamente, la ultima vez me comunican que no tienen info sobre que me fueran a cambiar el producto a uno nuevo. Es decir, se desdicen de lo acordado y se excusan con el tema del almacén, como diciendo que no poseen toda la info que han tenido que poner todo en orden de nuevo, etc. Ademas me dicen que ya he cambiado muchas veces el producto. Y ES TOTALMENTE LOGICO si siempre tiene una semana de duración y ya se estropea. ¿para eso lo compro? ¿porque caduca mi garantia si son ellos los que me quitan ese derecho perpetuando en el tiempo las reparaciones?

Hola, He aceptado una disputa y se ha activado el proceso de devolución. Estoy seguro de que el comprador aceptará una rebaja, y se quedará con el producto, pero el proceso de devolución se ha activado automáticamente. Necesito hablar urgentemente con alguien de Wallapop para cancelar la devolución y poder negociar con el comprador. El chat no me deja enviar mensajes ya. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 30de mayo de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com 4 productos que tenían un coste total de 43,71€ Han pasado 7 días y no ha llegado nada, el plazo del mail pone 24-72 hs. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de Kviku, Me dirijo a ustedes con suma molestia y preocupación por la situación que estoy experimentando con respecto al préstamo que me han otorgado. Es inaceptable la falta de transparencia y la manera abusiva en que han gestionado los intereses asociados a mi préstamo. En primer lugar, me siento profundamente engañada ya que en ningún momento se me informó de manera clara y completa sobre los términos y condiciones del préstamo, especialmente sobre la cantidad total que tendría que pagar. Solicité 300€ para saber cuánto sería el monto de intereses a lo que inmediato aprobaron sin hacérmelo saber y les debo pagar casi 600€ ahora por solo prestar 200€. Este tipo de prácticas son inaceptables y van en contra de cualquier estándar ético y profesional. Exijo la devolución inmediata del dinero prestado y una resolución efectiva de esta situación de manera urgente. No pienso tolerar prácticas abusivas y faltas de transparencia. Si no recibo una respuesta satisfactoria y una solución adecuada de inmediato, no dudaré en tomar las acciones legales necesarias para proteger mis derechos como consumidor. Espero una respuesta inmediata y una solución a esta situación inaceptable.