Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su página web megadietética.com el producto Dentifrico Solido Carbon Activado 60Ml. de Georganics Han pasado 18 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema se me devuelva el dinero , ya que fueron 38€ de producto, 3,25€ de gastos de envío, y 7,16€ de IVA. Un total de 41,25€ que me han estafado. Sin otro particular, atentamente.

Esto es para el taller de Segomotor - Segovia de Peugeot. Ayer llamé para concertar cita previa para la revisión anual del coche y cual fue mi sorpresa que me dijeron que tenía que dejar el coche antes de las cuatro y media de la tarde para recogerlo al día siguiente como mucho a esa misma hora porque había cambiado el horario del taller. Entonces les dije que no podía ir ningún día a no ser que me dejaran un coche de cortesía para poder ir a trabajar al día siguiente y me dijeron que para eso no tenían ningún coche para podérmelo prestar. Así que me veo obligado o a pedir un día de vacaciones a mi empresa que no tiene la culpa de esto o a alquilar un coche para poder ir a trabajar al día siguiente. Esto es indignante, la falta de prestación de servicio o de empatía con el cliente. No sé si tengo algún derecho pero por lo menos les expreso mi malestar y además intentaré divulgar al máximo número de usuarios de Peugeot Segovia

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2021 adquirí en su página web el producto tinte Icòn Ha pasado casi un mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación objetiva, únicamente que el transportista no localiza el paquete y no quiero esperar hasta el 23 de este mes para que decidáis qué hacer.Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de diciembre realicé la compra online en el Corte Inglés de 4 tarjetas regalo valoradas cada una en 150€. Para poder hacer uso de las tarjetas el comercio te manda un SMS con un PIN. Nada mas realizar la compra me llega únicamente el PIN de dos de las cuatro tarjetas. A partir de este momento he llamado en innumerables ocasiones al Servicio de Atención al Cliente que una y otra vez me repiten que ponen urgente mi incidencia y se pondrán en contacto conmigo. Sigo esperando 7 días después. El motivo de comprarlas online y no en tienda física era precisamente la inmediatez de su posible uso ya que era un regalo de empresa. SOLICITO el envío de los dos códigos PIN que faltan. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 noviembre adquirí en su página web "La Segoviana" el producto Gabardina de cuero de lujo Filomeena™| por 49, 99 € Han pasado 30 días y no lo he recibido. Se han enviando recurrentes email para mostrar la incidencia y no dan solución. El último fue el 13 de diciembre : Estimados señores: Mediante el presente escrito, me dirijo a ustedes para expresar mi profundo malestar ante la falta de respuesta y solución a la incidencia surgida con el pedido nº 03629, cuyo envío fue realizado a través de TNT con el número de seguimiento 322299956 y que aún no ha sido recibido, comprendiendo fechas de hace casi un mes. En este sentido, solicito de manera formal y urgente que procedan a: Entregar el pedido en la dirección indicada, con el producto adquirido o bien Reembolsar el importe íntegro del pedido en caso de no poder cumplir con la entrega del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de octubre de 2024 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Xiaomi 14 Ultra 5G dual sim 16GB RAM 512GB negro. Nunca recibí el producto ya que un mes después de estar esperando la entrega, de un producto supuestamente estaba en stock, fuí informada en el estado del pedido en vuestra web, que la fecha estimada de entrega sería entre el 4 y 6 de diciembre, dado festivos, en la práctica la fecha estimada sería el día 9 de diciembre, es decir 60 días después de mi fecha de compra . Entonces ejercí el derecho a cancelar mi pedido, el cual solicité el 3 de noviembre y que no habeis hecho efectivo hasta el día 13 de noviembre. El día 18 de noviembre, recibí un email vuestro "su reembolso se está tramitando", el día 28 de noviembre recibí otro email "reembolso tramitado". Hoy 17 de diciembre ya se han excedido todos los plazos máximos y además mi banco me informa que no hay ningún reembolso en camino a mi cuenta. Los datos de mi pedido, según constan en mi cuenta en vuestra web: Referencia : 070618005 Fecha del pedido : 10/10/2024 Total pagado : 929,52 € Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1859,04 EUROS. Sin otro particular, atentamente. MS

Estimados señores El motivo de mi reclamación es que tras hacer un pedido el23 de noviembre que asciende a 102,74€, se han retrasado más allá del plazo al que se comprometen en su página web y me han negado la cancelación del pedido. A continuación, expongo la sucesión de los hechos: -Hice el pedido el 23 de noviembre y pasó una semana, les escribí y no me contestaban. -Durante semanas, les llamé, escribí correos y nadie respondía a las llamadas, y a los correos me respondían tan sólo diciendo que han abierto un tiquet y que lo revisarán, pasando semanas y semanas sin que nadie contactara conmigo ni me conteste nada resolutivo a los correos. -El 10 de diciembre, solicité la cancelación del pedido y el reembolso a través de una reclamación . Hicieron caso omiso, y el día 13 de diciembre, tras publicar la reclamación, me enviaron un correo indicando que acababan de preparar mi pedido. Otra vez más, actuando de forma ilegal, ya que yo les había solicitado la cancelación y reembolso, a lo cual hicieron caso omiso y decidieron que me enviaban el paquete. -Me contestan a la reclamación, indicando que no pueden cancelar un pedido que ya ha sido enviado. Yo les solicité la cancelación el 10/12 y ellos me dicen que me lo van a enviar el 13/12. Por lo tanto, yo solicité la cancelación antes de esa preparación y salida de sus instalaciones. -Me llega el paquete ayer 16/12, lo abro y está incompleto, faltando un producto. SOLICITO: Teniendo todo esto en cuenta, y estando dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido (tal y como indican en su página web) solicito la devolución del pedido y el reembolso de todo el pedido, incluido el importe del producto que no me han entregado: Espagueti De Garbanzos 250 gramos Bio Vegan de Biogra Además, solicito que no se me carguen gastos de envío, teniendo en cuenta todo el perjuicio sufrido por su culpa. Pido que me indiquen procedimiento para hacer la devolución, para hacerlo cuanto antes. AVISO: si no actúan según les estoy solicitando, seguiré poniendo reclamaciones, una cada día, hasta que me hagan caso. Saludos

Buenos días, Adquirí el producto Anbernic RG40XXV en su web, me llegó tarde, lo devolví, lo recibieron y llevo desde el 13 de noviembre de 2024 si recibir el reembolso. El producto ni siquiera está usado. Exijo me devuelvas mi dinero, ya que los 10€ de gastos de devolución me han advertido que me los han quitado. Espero recibir los 69,99€ restantes. Un saludo.

Necesito cambiar la Batería de mi iPhone XS, bajo la insistencia por mi parte de que se me diera cita a una hora que me garantizase poder llevarme el terminal ya que no podía quedarme sin teléfono bajo ningún pretexto (vivo en Toledo e iba a desplazarme 50 Kms hasta la tienda) y cogí cita para el día de ayer a las 20:20 en la tienda de XANADU (Madrid). Desde ayer a las 12:58 hasta las 17:05 realicé 11 llamadas a la tienda para asegurarme que tenían la batería de mi teléfono ya que cuando pedí cita me advirtieron que no me garantizaban Stock de este repuesto. Cuando consigo hablar con alguien de la tienta, después de 11 llamadas durante 6 horas, la persona que me atiende me recomienda que intente llegar antes de mi cita (a las 20:20) ya que la cita de las 20:20 era muy justa para poder hacer la sustitución de la batería antes del cierre de la tienda. Llego a la tienda a las 19:40 y hago saber el motivo de mi presencia......espero y finalmente soy atendido a las 20:40, es decir 20 minutos más tarde de mi cita,....cuando explico el problema me dicen que el terminal no estará listo el mismo día y que tendría que recogerlo al día siguiente. Pedí hablar con el responsable de la tienda, quien no me dio ninguna solución al problema y lo único que hizo fue invitarme a poner una reclamación ante la oficina del consumidor de Madrid. ME SENTÍ TOTALMENTE DESPRECIADO COMO CLIENTE DE APPLE, NO RECIBÍ UNA ATENCIÓN NI SERVICIO ADECUADA AL NIVEL QUE SE ESPERA DE LA MARCA, no entiendo por que se me da una cita para una hora que no me garantiza llevarme el teléfono reparado, teniendo en cuanta mi insistencia en que me desplazaba 50 kilómetros y no podía dejarlo allí. He gastado mi escaso tiempo y mi dinero en el desplazamiento para no hacerme la reparación en las condiciones que me aseguraron.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de noviembre adquirí en su página web druni.es el producto perfume birds of paradise y Tara moi Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Email de confirmación Email de la empresa de transporte con número de seguimiento SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…