Últimas reclamaciones

El día 17/05 recibí una carta de la DGT en la que me comunicaban que debía inmediatamente dejar de conducir ya que los airbags estaban en mal estado. Rellené toda la documentación requerida (en la que hice constar que no tengo otro vehículo de sustitución) y me puse en contacto con mi taller Citroën más cercano para poder gestionarlo a la mayor brevedad posible. Estos me comentaron que debía recibir un código de verificación al correo y hasta que no lo recibiera no podrían cambiarme los airbags, pero del coche de sustitución hicieron caso omiso, el 23/05 llamé al número que han habilitado para la campaña takata, me cogieron los datos y me dijeron que ya estaba registrado para que me concedieran un vehículo de sustitución. Como no llegaba ni el código ni el vehículo de sustitución el día 29/05 volví a llamar al número de la campaña Takata pidiéndoles por favor que me facilitaran un vehículo de sustitución o que me dijeran cuando llegaba el código, respecto al coche que no había ningún vehículo disponible. Como creo que es un cachondeo intenté llamar a atención al cliente para poner una reclamación o que me intentaran explicar o solucionar algo y su contestación fue que hacían reclamación a nivel interna y que ya se pondrían en contacto conmigo. Hoy es 06/06 y sigo sin ninguna respuesta ni por parte de la empresa ni por parte del taller. Me exigen que deje de conducir, pero no me ofrecen ninguna alternativa, con la gravedad y el peligro que conlleva conducir mi coche. Al igual que no entiendo es porque nos han dejado conducir todos estos años con unos aibargs en mal estado poniendo vidas en peligro. Espero encontrar una solución a la mayor brevedad posible. Gracias, Un saludo.

Buenas tardes En fecha 29 de marzo adquirí en su página web un pedido. Cuando recibí el pedido, vi que faltaba uno de los artículos y reclame. Ese articulo me fue reembolsado el 18 de mayo. Del resto de productos, ejercí el derecho de reembolso y devolví todos ellos en tienda menos uno en fecha 16 de abril y así me confirmaron ustedes mediante correo electrónico. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Factura de compra - Confirmación de devolución de artículos en tienda y recibidos por ustedes - Confirmación de reembolso del articulo no recibido Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 257,5€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/05/2024 adquirí en su página web RCMITICO.ES el producto 600376, 600736, 600974, e 600826 Han pasado 31 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [16/05/2024] adquirí en su página web [fnac.es] el producto [Cowboys de la A3 - Vinilo] con núm de pedido 0UE8VOUGC0IOI Han pasado [21] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - img pedido en preparación - img pedido enviado - img no se recibe y respuesta por parte de Fnac - img verificación de la dirección cuando ya se me ha enviado varios productos. Nunca se me llamó por parte del repartidor. - img wapps con soporte de fnac. Verificar dirección de nuevo. - img mail facilitando otra dirección. - img wapp negándome el reenvío. img-celeritas donde se me pide núm de telf (ya suministrado a fnac y mediante la plataforma de Celeritas aunque no aparece en el tracking mediante la imagen img-celeritas-2) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Estas medidas ya se han tomado verificando mi dirección e incluso cambiando varios días antes de la devolución otra dirección por si ese fuese el motivo, situación incomprensible dado que se me han entregado varios productos, nunca se comunicaron conmigo y ofrecí una dirección alternativa. SOLICITO EL ENVÍO DEL PRODUCTO Y NO LA EVOLUCIÓN DEL IMPORTE 20 DÍAS DESPUÉS Y QUE TODAVÍA NO SE HA REALIZADO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […20/05/2024….] adquirí en su página web [AllZone….] el producto […iphone 15 y carcasa de iphone...] Han pasado [……11-15 .] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [correos electronicos con respuesta automatica, confirmacion del pedido, fecha estimada de entrega, whatsapps sin respuesta…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [16/05/2024] adquirí en su página web [fnac.es] el producto [Cowboys de la A3 - Vinilo] con núm de pedido 0UE8VOUGC0IOI Han pasado [21] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - img pedido en preparación - img pedido enviado - img no se recibe y respuesta por parte de Fnac - img verificación de la dirección cuando ya se me ha enviado varios productos. Nunca se me llamó por parte del repartidor. - img wapps con soporte de fnac. Verificar dirección de nuevo. - img mail facilitando otra dirección. - img wapp negándome el reenvío. img-celeritas donde se me pide núm de telf (ya suministrado a fnac y mediante la plataforma de Celeritas aunque no aparece en el tracking mediante la imagen img-celeritas-2) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Estas medidas ya se han tomado verificando mi dirección e incluso cambiando varios días antes de la devolución otra dirección por si ese fuese el motivo, situación incomprensible dado que se me han entregado varios productos, nunca se comunicaron conmigo y ofrecí una dirección alternativa. SOLICITO EL ENVÍO DEL PRODUCTO Y NO LA EVOLUCIÓN DEL IMPORTE 20 DÍAS DESPUÉS Y QUE TODAVÍA NO SE HA REALIZADO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 17/05 recibí una carta de la DGT en la que me comunicaban que debía inmediatamente dejar de conducir ya que los airbags estaban en mal estado. Rellené toda la documentación requerida (en la que hice constar que no tengo otro vehículo de sustitución) y me puse en contacto con mi taller Citroën más cercano para poder gestionarlo a la mayor brevedad posible. Estos me comentaron que debía recibir un código de verificación al correo y hasta que no lo recibiera no podían facilitarme un coche de sustitución, por lo que me recomendaban usar solo el coche para lo estrictamente necesario (como ir al trabajo o a una cita médica), ya que les comenté que no tenía posibilidad de usar ni otro coche ni transporte público para acudir a mi trabajo. Como no llegaba el código, el día 23/05 me puse en contacto telefónico con ellos pidiéndoles por favor que me facilitaran un vehículo de sustitución. Me comentaron que se pondrían en contacto con mi taller para ver qué podría haber ocurrido. Solo me mandaron un correo automático diciendo que mi solicitud había sigo registrada y que si tenía otra consulta podía responder a ese correo con mi número de caso. Ante la falta de respuesta, el día 27/05 respondí a ese correo explicando nuevamente mi situación y pidiendo por favor que me concedieran un vehículo de sustitución. Hoy es 06/06 y sigo sin ninguna respuesta ni por parte de la empresa ni por parte del taller. Me exigen que deje de conducir, pero no me ofrecen ninguna alternativa, con la gravedad y el peligro que conlleva conducir mi coche, ya que no tengo otra alternativa para acudir a mi puesto de trabajo. Espero encontrar una solución a la mayor brevedad posible. Gracias, Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 5/11/2023 adquirí en su página web AliExpress el producto scooter Han pasado 7 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 25/04/2024 adquirí en su página web MIRAVIA el producto MIM sandalias de tacón ELARA BURDEOS talla 39. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 16/05/2024. El producto fue recogido en fecha 17/05/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: detalles de la devolución con la fecha y justificante de envío de correos. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 49.30€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realizamos un pedido en IKEA Asturias el 11/05/24, programando la entrega y montaje para el 31/05/24 (en franja horaria de 09h a 13h). IKEA me envía un email el 24/05/24 confirmando que recibiré mi pedido y los servicios contratados en la fecha y franja horaria acordada. El 31/05/24, a las 12:45h, el pedido no ha llegado ni nos han llamado desde la empresa encargada del transporte y montaje. Al ponerme en contacto con Atención al Cliente de IKEA, me dicen que mi pedido (nada desdeñable por otro lado, son 493kg...) ni siquiera ha llegado a la empresa que debe trasladarlo y montarlo, que no es la primera vez que tienen problemas con el almacén intermediario... Programamos otra fecha para la entrega pero ya no confío en ellos. ¿POR QUÉ NADIE NOS AVISÓ PROACTIVAMENTE DE QUE NO NOS IBAN A ENTREGAR LOS MUEBLES? ¿POR QUÉ NO HACEN UN ADECUADO SEGUIMIENTO DE SUS PEDIDOS? ¿POR QUÉ SIGUEN TRABAJANDO CON UNA EMPRESA QUE YA LES HA DADO PROBLEMAS? Aunque IKEA ha iniciado trámites para devolvernos el importe del transporte (puesto que no han cumplido con la fecha); nadie nos devuelve el tiempo perdido y la reorganización de nuestras actividades en torno a la siguiente fecha de entrega. Mi pedido (YA PAGADO) está en el limbo y ¿debo confiar en ellos? Claro, no nos queda otra. ME PARECE UN AUTÉNTICO ABUSO.