Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [25 mayo 2024….] adquirí en su página web [Farmaferoles .] el producto [3 thrombocid forte 100 gr , 2 cremas baranda , 1 rosa Mosquera por un total de … 81,81 euros...] Han pasado [más de 3.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Adjunto el mail que me enviaron Hola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Lo recibe en 24-72 horas laborables (si la entrega es en territorio nacional peninsular). Si ha seleccionado recogida en la farmacia en Burgos, puede acercarse cuando lo desee. Adjuntamos los detalles para su referencia: [Pedido #710987] (25 mayo, 2024) Producto Cantidad Precio Thrombocid Forte 5 mg/g pomada 100 gr 3 38,31€ Repavar Regeneradora Aceite Puro de Rosa Mosqueta 15ml 1 6,82€ Crema de Beranga 50ml 2 36,68€ Subtotal: 81,81€ Envío: Envío a domicilio gratuito (compras superiores a 70.00€) Método de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / Cirrus Total:

Estimados/as señores/as: En fecha 25/04/2014 Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 25/04/2024 esta en sus instalaciones mi cafetera en garantía para reparación . Por el momento la cafetera sigue sin reparar y he solicitado ya dos veces que me la devolváis sin reparar y aún no me la habéis devuelto. Adjunto fotocopia RESGUARDO REPARACIÓN. SOLICITO DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE MI CAFETERA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […30/04/24…] adquirí en su página web [….] el producto […IPHONE 14 128 GB ROJO.]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […22/05/24] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [623,56…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… ADJUNTO PANTALLAZO DE EXTRACTO DEL PAGO CON TARJETA DENUNCIA DIRECTAMENTE AL SERVICIO DE CONSUMO DEL GOB.ES PANTALLAZO DEL PRODUCTO QUE COMPRE EN ALLZONE Y QUE NO LLEGO NI A SALIR

Estimados/as señores/as: FARMAFEROLES En fecha 31 DE MAYO DE 2024 adquirí en su página web www.FARMAFEROLES.com los siguientes productos: Perspirex Strong Antitranspirante Roll-on 20 ml 3 32,07€ Avene Solar SPF50+ AntiEdad con Color 50ml 3 41,52€ Acniben Body Spray para Granos en el Cuerpo 150ml 1 15,98€ Bioderma Atoderm Labial Stick 4g Cuidado de Labios Hidratante Calmante 1 2,94€ Han pasado 6 días y no los he recibido, verifique y el pago de los productos se descontó de mi tarjeta de manera exitosa. He intentado comunicarme por diversos medios con farmaferoles y su sede en Burgos y no he tenido éxito. Adjunto los siguientes documentos: 1. confirmación del pedido. 2. Comprobante de pago del banco Santander SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Laura

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de abrir al menos 6 incidencias y casi 10 llamadas aún no se ha resuelto mi problema por lo que decido hacerlo también por escrito EL 9/5 COMPRÉ UNOS CASCOS JBL POR SI N IMPORTE DE 99'99 EUROS PARA ENTREGAR A DOMICILIO. ADEMÁS DE ENCONTRARME EN CASA TENGO SERVICIO DE PORTERO. NO ME LLEGÓ. LLAMÉ A MRW YA QUE ES LA EMPRESA QUE LO ENVIABA Y ME INFORMARON DE QUE, SUPUESTAMENTE, MI CALLE ERA CONFLICTIVA Y DEBÍA IR YO A SU SEDE A RECOGER MI PAQUETE. FUI AL 3ER DÍA CUANDO ME ENVIARON UN SMS DE QUE FUERA A RECOGERLO (A 30MIN DE NI DOMICILIO) PERO LO HABIAN DEVUELTO. AL CONTACTAR CON EL CORTE INGLÉS SE ME INDICÓ QUE SE ME DEVOLVÍA EL IMPORTE PERO QUE VOLVIESE A PEDIRLO INDICANDO EN OBSERVACIONES QUE NO ME LO ENVIASE MRW Y ME ASEGURARON QUE NO TENDRÍA PROBLEMA. NO FUE ASÍ, VOLVIÓ A OCURRIR LO MISMO. VOLVÍ A RECLAMAR A EL CORTE INGLÉS YA QUE LOS CASCOS ERAN UN REGALO POR UN CUMPLEAÑOS EL 23/05. INDIQUÉ QUE POR FAVOR SE ME ENTREGARAN EN MI BARRIO AUNQUE FUESE EN ALGÚN OTRO PUNTO COMO ESTANCOS O TIENDAS QUE SÉ QUE RECIBEN PAQUETES DE OTRAS EMPRESAS PERO EL RESULTADO FUE EL MISMO. SE HAN ABIERTO MUCHOS CASOS Y QUEDAN EN VOLVERSE A PONER EN CONTACTO CONMIGO PERO ESO NUNCA OCURRE, TENGO QUE SER YO DE NUEVO. YA HE INTENTADO COMPRARLO PARA IR YO A TIENDA PERO EL IMPORTE HA SUBIDO 50 EUROS. YA QUE SE OFRECE UN SERVICIO A DOMICILIO SIN LETRA PEQUEÑA SOBRE QUE NO SE ME VAYA A ENTREGAR PORQUE NO SE OPERE EN MI CALLE Y QUE DESPUÉS DE TANTAS RECLAMACIONES NO HAYA SERVIDO PARA NADA Y ESTÉ DISPUESTA A IR YO A TIENDA A POR ELLO ME PARECE QUE LO MÍNIMO ES QUE SE ME RESPETE EL IMPORTE ORIGINAL, SI BIEN CREO QUE ADEMÁS TENDRÍA QUE TENER ALGÚN OTRO TIPO DE COMPENSACIÓN DESPUÉS DE 1 MES DIN SOLUCIÓN Y DESPUES DE TANTAS MOLESTIAS. HE LLAMADO ESTA MAÑANA Y HAN VUELTO A ABRIR UN CASO Y DECIRME NUEVAMENTE QUE SE PONDRÁN EN CONTACTO CONMIGO YA QUE NO ME PUEDEN ASEGURAR QUE SE ME PUEDA RESPETAR EL IMPORTE. RUEGO SE PONGAN EN CONTACTO CONMIGO LO ANTES POSIBLE CON UNA SOLUCIÓN REAL. Adjunto modelo de cascos y precio original. Si fuese necesario puedo dar los 6 números de referencia de los casos de incidencia y las fechas emitidas. Además las conversaciones se indicaba que iban a ser grabadas por lo que podría comprobarse que todo lo que expongo es cierto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En MARZO DE 2022 ustedes repararon la instalación de aerotermia de ATLANTIC GROUPE España, en la calle Ctra de Humera, 71 en Aravaca, 28.023 Madrid , bajo garantía, sustituyendo el compresor. Me he puesto en contacto con ustedes porque ha vuelto a suceder la misma avería de la cual me han pasado un presupuesto de reparación de mas de 2.000 euros pero sin garantía de que no vuelva a ocurrir el mismo problema. He intentado en varia ocasiones contactar con Carlos Fernandez y Francisco Jose Martinez del servicio técnico de ATLANTIC GROUPE España pero no he recibido un respuesta a mis correos. SOLICITO apoyo técnico de la marca y garantía antes de volver a realizar la misma reparación . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 21/09/2021 adquirí el producto Caldera MICRACOM CONDENS 24-AS/1 (H-ES) con una garantía de 2 AÑOS. La caldera que me instalaron estaba a todas luces defectuosa, como puede entenderse a artir de los 5 partes de reparación llevados a cabo en menos de dos años. Adjunto los siguientes documentos: - FULL_DE_TREBALL___PARTE_DE_TRABAJO_N___22_641107.pdf FULL_DE_TREBALL___PARTE_DE_TRABAJO_N___22_644458.pdf FULL_DE_TREBALL___PARTE_DE_TRABAJO_N___23_536294.pdf FULL_DE_TREBALL___PARTE_DE_TRABAJO_N___24_56409.pdf FULL_DE_TREBALL___PARTE_DE_TRABAJO_N___24_61239.pdf PARTE DE TRABAJO N.: 21 448558.pdf El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. - En Agosto de 2023, aún en garantía, se cambió la bomba (con supuesta garantía de 6 meses) - En Enero de 2024, vuelve a fallar la bomba, y me cobran 350,14€ por la reparación, más 50,64€ por venir a dar el diagnóstico. Supuestamente seguía la bomba en garantía, pero dicen que no, que la garantía es el periodo original que acababa en Noviembre (con lo que me cobran por una pieza instalada por ellos mismos cuatro meses antes). - En Febrero de 2024, dos semanas más tarde, vuelve a fallar la caldera, y en plena ola de frío, me dicen que no somos clientes prioritarios por no estar pagando la cuota de mantenimiento (opcional) y que vienen a mirarlo cinco días más tarde. Con inquilinos en el piso, tengo que mandrlos a un hotel (de nuevo, como hice en Enero) y para mitigar el gasto extra llamo a otro servicio técnico. Este otro servicio técnico me cambia la placa que había fallado. Al cambiarla y encender la caldera de nuevo, observan que sale agua disparada desde el interior de la caldera. Procedo a cambiar la caldera por otra para evitar el sangrado de dinero de reparaciones, hoteles etc. - Al reclamar a Saunier Duval, justifican las averías por "entradas de agua del exterior. Al mostrarles toda la evidencia de que eso no es así, dejan de contestar a mis emails y comunicaciones, y tras cinco intentos, desisto y por ello presento esta reclamación. LO QUE CONSIDERO HECHOS QUE HAN ACONTECIDO: . La caldera que me vendieron era defectuosa. . En Agosto de 2023, petó la bomba, y al hacerlo, reventó algún conducto por el que fue saliendo agua cada vez que se ponía en marcha. . En Enero de 2024 volvió a romperse la bomba, debido a esa fuga. . En Febrero, tras cambiar la bob apor segunda vez, esa fuga afectó a la electrónica de la placa madre. Todo esto puede deducirse de los videos, fotos y comunicaciones de los propios técnicos. Es irrefutable. Solicito que procedan a reembolsar del dinero pagado en la compra de la caldera, más el gaxto en reparaciones, más los gastos derivados al tener que alojar a mis inquilinos en hoteles las noches en las que falló la caldera. Sería: Caldera: 1923,90€ Reparaciones: 400,78€ Noches de hotel y otros gastos: 450€ TOTAL: 2774,68 Sin otro particular, atentamente.

Hace un año compramos un par de muebles de Baño Opium de Madera natural que llevamos a nuestro nuevo domicilio. Tras abrirlos y montarlos nos pusimos en contacto con la responsable de muebles que muy amable en toda ocasion nos dijo que mandaria unos chicos a verlo para ver si la mejor opcion era reparalos o cambiarlos. Tras su examen que tardaron un mes pensaron que la mejor opcion era mandar un carpintero. Estuvimos esperando por el carpintero 4 meses y hablamos con el nuestro de confianza para que pudieramos utilizar los cajones de nuestro baño. Escribo a el ECI de Santiago para decirles lo que hicimos y que el coste nos habia salido por 70€ y que como podiamos hacer, que nos valia una tarjeta para gastar en vuestras Nunca hemos tenido respuesta salvo de la chica amable que nos atendio en varias ocasiones y nos llamaba y escribia. Unos muebles de 1130€ que tenemos q reparar nosotros por nuestra cuenta...

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de mayo de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com 7 productos que tenían un coste total de 73,56 € Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hace 3 semanas recibí la carta de la DGT para que dejase de conducir mi coche y lo registre en la web. Lo registré inmediatamente y aún no me ha llegado ningún email con el código que corresponde. He llamado y no lo cogen, no ofrecen ningún tipo de ayuda y al no ofrecer ni el coche de sustitución estoy cogiendo el coche con el peligro que conlleva por su culpa, ya que no tengo otro medio de transporte para ir al trabajo. Además, el coche es de 2015 ¿y avisan ahora del peligro que tiene conducirlo? Es una vergüenza toda la situación y no lo están gestionando ni mínimamente bien. Espero que esto tenga consecuencias y se compense a todos los afectados/as por todos los daños causados.