Estimados/as señores/as:
En fecha 13/07 adquirí en su página web https://es.benetton.com el producto con nº de pedido P06236553 el cual anunciaban su envío en 2/5 días laborables.
Después de 4 días desde que hice el pedido, el jueves 17/07, viendo que el pedido todavía estaba en trámite de envío y que no me iba a llegar en el plazo indicado, les solicité la anulación del contrato y la devolución del dinero, tal y como está estipulado en sus condiciones de venta de la web.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
- Confirmación de compra
- Captura plazo de entrega de su web
- Correo solicitando la devolución del dinero.
Dado que no he recibido el reintegro (ni el pedido), les solicito de nuevo, la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Mª carmen Lanzón Serra
