Estimados/as señores/as:
El pasado día 21 de septiembre de 2024 compré en su web on line los artículos PF019cBlancost25, PF019cBlancost26 y BT038cRosat19.
Me pongo en contacto con ustedes porque solo recibií 1 modelo, mientras que los otros dos, por motivos de fatla de materia prima, no os llegaban a la fabrica. Después de varias reclamaciones y retrasos decidi proceder con la devolución del importe de esos dos modelos, pero a dia de hoy, 10 meses después, sigo esperando.
Adjunto fotocopia de:
- Hilo de muchos correos con la atención al cliente, reclamando el abono
- Factura emitida y pagada
SOLICITO, Abono inmediato del importe solicitado, correspondiente a los dos modelos nunca entregados.
Si no se procede en la mayor brevedad posible, procederemos a enviar un burofax por incumplimiento.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
