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Sin previsión de envío o entrega del producto

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

F. S.

A: ALL ZONE

06/06/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 05/05/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto Samsung Galaxy S24+ S926 5G dual sim 12GB RAM 256GB violeta. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: de la confirmacion de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. FVS

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: F. S.

07/06/2024

Estimados señores;Estamos teniendo algún retraso en la entrega por problemas con el transporte interno de mercancía, y el volumen logistico de preparación de pedidos, el cliente puede continuar a la espera hasta que podamos solucionar este problema o si lo prefiere puede solicitar la cancelación y reembolso de su pedido.Rogamos que trasladen la información al cliente.Muchas graciasUn saludo

Asistencia solicitada 07 junio 2024

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