Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido online el dia 9 de junio. El 10 cancele parte del pedido ( que aun no habia salido del almacen ) por valor de 92,74€, a dia de hoy aun no he recibido el importe, en tienda me dicen que es culpa del banco y mi banco me dice que es el establecimiento que tiene el dinero retenido y que son ellos los unicos que pueden hacerlo. No bastante con ello el 14 de junio me llevo la sorpresa de que me han vuelto a cobrar 29,99€ del unico vestido que me quede, el cual ya se habia abonado el dia 9 de junio en los 122,73€ que me pasaron a cuenta. En resumen, me encuentro sin los articulos, sin el reembolso de los 92,74€ y en cima con un cobro extra que se han sacado por la cara de 29,99€. Ruego me solucionen el problema lo antes posible y que me sea abonado mis 152,72€.

Estimados/as señores/as: GAME En fecha 26/03/2024 adquirí en su  página web el monitor gaming keep out 27" curvo. Adjunto los siguientes documentos: Factura # 0106647051 El producto ha resultado  defectuoso  durante el  plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14/05/2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y poco, conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible, ya que lo he intentado en la tienda GAME de puerto Venecia, Zaragoza, y el resultado ha sido: un trato incorrecto y poco profesional, no me lo han cambiado, no siquiera por otro modelo , lo llevaron a reparar ( en lo que yo no estaba de acuerdo porque es un producto nuevo y no de segunda mano), una vez devuelto, después de un buen tiempo, me han dicho que era el cable HDMI el fallo y que YO debia realizar la compra del mismo. A lo que yo me negue porque el cable venía con el monitor y debían reponerlo ellos, si ese era el fallo verdaderamente. Yo retire el monitor y al llegar a casa faltaba el cable de alimentación o conexión, es decir ni he podido verificar que funcione bien. Hemos llamado y nos han dicho que hay que esperar, eso fue el día 31 /05/2024 y a dia de hoy 16/06/2024 no tenemos respuesta alguna y a mi me estan cobrando las cuotas del monitor el cual no tengo en uso, no puedo utilizar, nose si funciona correctamente, he intentado enviar mensajería por chat, porque es la unica manera de atención al cliente, a todas las tiendas, incluida la de Pozuelo de Alarcón que es la que figura en la factura. Y Sin respuesta, ni solución de nada!!! Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Departamento de Calefactores Leroy Merlín , lliçá de munt En fecha [14 de Mayo , 2024 …] Compré un calentador de Gas Butano para mi vivienda. ( Calentador de gas estanco cointra cpet 14b. Pagué el envío a domicilio y unos días más tarde contraté su instalación con el servicio que Leroy Merlín ofrece, empresa hogami]. Me han vendido un aparato equivocado, lo han instalado unos técnicos sin darse cuenta que no era para ese tipo de gas. Hace 1 mes que me pongo en contacto con Léroy Merlín y he abierto numerosas incidencias. Nadie me ha dado solución alguna hasta la fecha. Sigo sin agua caliente en casa, con un calentador que no funciona y no puedo quitar de su lugar. Fui a tienda, hablé con el encargado que me vendió el producto, me aseguró que me cambiarían el calentador o me devolvería el dinero. Nadie me ha contactado más que para comunicarme que son conscientes de mi incidencia y que están buscando solución. Hace 1 mes que espero respuesta y solución. SOLICITO [… Como cliente me siento estafado y abandonado y lo que es peor somos 3 personas sin agua caliente desde hace 1mes después de haber pagado 564€ . No solo pido que sustituyan el calentador y me instalen el que yo compre. Sino que se me compense por estar 1 mes sin agua caliente. Por perder mi tiempo en llamar diariamente a su servicio de atención al cliente y por perder mi paciencia después de 1 mes esperando sin respuesta clara. ]. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 28/03/2024 adquirí en su página web CalzetShop el producto adidas Samba número 40 Han pasado 75 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y alguno de los correos que les mandé en su día... SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha agosto 2023 adquirí a través de su página web ] https://cuchy.es dos pares de sandalias, bajo número de pedido 13008, unas sandalias modelo Paros color negro y unas modelo Agnes color natural Adjunto las siguientes fotografías: mail de confirmación y foto del defecto. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía; por el clima en la fecha de compra, use muy pocas veces las sandalias, y esta temporada, a la primera puesta de las negras, se ha desprendido el adorno de la tira. Acudí a un zapatero para su arreglo que me advirtió que el agujero sobre la tira era anormalmente grande en el tramo desprendido con relación a los otros tramos de enganche en la misma sandalia, que probablemente sería un defecto de fabricación y que no tenía arreglo. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Además de adecuado, el uso de las sandalias ha sido escaso, y el modelo similar adquirido no me ha dado ningún problema. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: En fecha 12/05/2024 adquirí en su página web servimenaje el producto 3D White Recambio para cepillos Dentales Braun EB303 (pedido #FA2024/003230) . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido une electrovalvula Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Mi factura, y la factura de la electrovalvula entregada con el paquete. . Al no haber podido comunicarme con usted por ninguno de los teléfonos conocidos, ni por whatsapp, ni por correo electrónico, SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado, o un reembolso completo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 1/04/2024 recibí la notificación de la retirada inmediata de 1.113 puntos por caducidad junto a la devaluación de los puntos, todo esto sin previo aviso (Presuntamente con fecha de caducidad 31/12/2022) cuando siempre me han comentado que los puntos realmente no caducan y nunca he tenido este problema anteriormente, sin haber tenido oportunidad para su gasto antes de la propia caducidad. SOLICITO la devolución de esos 1.113 puntos en mi cuenta lo antes posible. Sin otro reclamo particular, atentamente me despido.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 mar 2023 adquirí en su página web el producto Zapatillas de montaña de hombre Effect Gore-Tex Salomon talla 40 2/3 Adjunto los siguientes documentos: [correo de confirmación de compra y correo con imágenes adjuntas] El producto ha resultado  defectuoso  durante el  plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha junio 2024 (inferior a 2 años) El uso que se ha hecho ha sido absolutamente  adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto ya que tienen recubrimiento de goretex y sin embargo se moja el interior por lo que su funcionamiento es totalmente inadecuado . La incidencia asociada en el corte ingles es: 10329889 Solicito que procedan a sustituir el producto, en el  plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Guillermo

Realicè un pedido en la farmacia de OSCAR FERNÁNDEZ EROLES, FARMAFEROLES, por importe de 84,14€. Me confirmaron al momento la compra y el envío en las siguientes 24/72 h Después de un mes y numerosas reclamaciones por correo electrónico , algunas sin respuesta y otras con evasivas y por teléfono ( elocución), sigo sin recibir ni el pedido ni el reembolso de mi dinero. Ruego una resolución urgente de este tema y las medidas necesarias para que no sigan éstas prácticas fraudulentas por parte de esta farmacia.

A la hora de realizar el pago a un vendedor con el método de compra de wallapop, he aceptado la transacción, wallapop me da error , y no aparece la compra hecha, pero sí el dinero retenido en mi cuenta ( unos 111 €) como si se hubiera hecho la compra. Quiero que me devuelvan el dinero lo antes posible porque ni he podido comprar el artículo, ni tengo ese dinero.