Últimas reclamaciones

He realizado un pedido: 467080993 El pedido no ha cumplido los plazos previstos de entrega por lo que solicité la cancelación del mismo y el correspondiente reembolso. Dado que no contestan a e-mail, teléfono y demás y viendo las experiencias de otras personas como yo, presento la siguiente reclamación.

Quise retirar el dinero de mi monedero a mi cuenta bancaria y una vez hecho me di cuenta que la cuenta que tenía en la aplicación ya no existía. Como puedo cancelar este movimiento?

Reclamo a Girardet Barcelona la devolución integra, 100% del dinero sobre el pedido: 11559, realizado: 20 febrero 2025. Debido a: 1. Producto mala calidad 2. Me queda grande 3. Huele fatal y está deformado Además exigo que como bien os publicáis como web y empresa española me indiquéis una dirección postal española, no china para la devolución de mi producto. De no ser así, llevaré a cabo las acciones legales oportunas para la denuncia en juzgados, ocu y demás redes sociales para que nadie se vea afectado como yo. Sin más espero una respuesta y no me vale, la derivación de usted acepto la política, pues aquí hay algo raro, las empresas españolas dan garantías y seguridad y aportan en su web datos de contacto, cif... Adjunto ficheros con la conversación y las respuestas de la supuesta empresa española Girardet Barcelona. Saludos

Estimados señores: Mediante la presente, deseo expresar mi profunda insatisfacción con las baldosas modelo Marble Venatino Mate 60x120 R que adquirí el 17 de Diciembre de 2024 con número de pedido PV24-086551 para la reforma de mi cocina, a través de su distribuidor BigMat Garro. El problema principal radica en la notable destonificación existente entre las baldosas, con diferencias de tono que resultan en un efecto de "damero" antiestético y no deseado. Esta destonificación no se corresponde con las representaciones del producto que pude observar en su página web, vídeos promocionales, catálogos y en la exposición del distribuidor donde realicé la compra. A pesar de las explicaciones proporcionadas por su comercial, Rafael López Rodríguez, y la jefa de producto, Arantxa Martínez Díaz, quienes argumentan que esta destonificación es intencionada para imitar al mármol natural, considero que existen varios puntos que contradicen esta afirmación: Representación del producto: Ni en su página web, vídeos promocionales, ni en los catálogos se aprecia la destonificación que presentan las baldosas instaladas en mi cocina. El vídeo de Roca Tile USA en Youtube, muestra una cocina con sus baldosas Venatino, y en el, no se aprecia destonificación ninguna. Le adjunto el enlace del video: https://www.youtube.com/watch?v=PaaxpjMy_7g Información de Leroy Merlin: Este distribuidor de Roca Tiles asegura la uniformidad del tono en el mismo pedido, lo que contradice la explicación de la destonificación intencionada. https://www.leroymerlin.es/productos/suelo-porcelanico-marble-venatino-efecto-marmol-blanco-90x90-cm-roca-tiles-86219863.html Mármol Venatino natural: Según mis investigaciones, el mármol Venatino natural no presenta la destonificación que se observa en las baldosas. Recreación 3D: He comprobado que la baldosa Terranova negra, queda tal cual la recreación 3D de la pagina de Roca Tiles, y esto no ocurre con el modelo Venatino. En su sitio web, la herramienta de recreación 3D no muestra destonificación en las baldosas Venatino, a diferencia de otros modelos donde sí se aprecia. Esto contradice la afirmación de una "visualización realista y precisa". Adjunto capturas de pantalla de las recreaciones en 2D y 3D como referencia. Información de Tile.Expert: Según la información proporcionada por Tile.Expert, otro distribuidor de Roca Tiles, la destonificación del modelo Marble Venatino es alta (V3), pero aseguran que "Todas las baldosas del mismo pedido serán de la misma partida y tono por lo que no apreciará diferencia colocando dos piezas al lado". Esto contradice la destonificación extrema que presentan las baldosas instaladas en mi cocina. Retraso en la respuesta del comercial: Inmediatamente después de detectar la destonificación durante la instalación de las baldosas, informé al distribuidor, quien a su vez notificó al comercial de Roca, Sr. Rafael. Sin embargo, el Sr. Rafael tardó tres semanas en contactarme para inspeccionar la situación, cuando la cocina ya estaba completamente instalada con muebles y encimera de mármol. Este retraso impidió una evaluación oportuna y una posible solución antes de la finalización de la instalación. Incumplimiento de plazos de entrega: El 17 de diciembre de 2024, realicé un pedido de baldosas Lincoln 60x120R y Venato Black 60x120R, con la promesa de entrega para el 13 de enero. Sin embargo, el 22 de diciembre se me informó de un retraso hasta finales de enero o principios de febrero. Ante la imposibilidad de esperar, opté por los modelos alternativos ofrecidos por el distribuidor, incluyendo las baldosas Marble Venatino, bajo la garantía de que llegarían a tiempo. Este incidente pone de manifiesto una posible falta de fiabilidad en la gestión de stock y los plazos de entrega por parte de Roca Tiles. Adjunto el correo electrónico de su distribuidor confirmando los modelos disponibles y las fechas de entrega. Selección por catálogo y web: Debido a la falta de disponibilidad física de las baldosas Venatino mate en la exposición del distribuidor, la selección se realizó a través de catálogos y la página web de Roca Tiles, donde no se apreciaba destonificación alguna. Esta falta de información visual clara contribuyó a la confusión y a la discrepancia entre las expectativas y el resultado final. Adjunto a esta reclamación fotografías que evidencian la destonificación de las baldosas, así como capturas de pantalla de su página web y del anuncio de Leroy Merlin. También incluyo la respuesta de Tile.Expert y el correo electrónico del distribuidor para su consideración. Por todo lo expuesto, solicito: El reemplazo y colocación de las baldosas defectuosas por unas que cumplan con las expectativas de uniformidad de tono. Agradeciendo de antemano su atención, quedo a la espera de su respuesta en un plazo razonable. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Motorcar Norte Me pongo en contacto con ustedes porque Hace dos meses, exactamente el 9 de Enero 2025, entregué el coche en las instalaciones de motorcar para una reparación de carrocería. Al entregarme el coche, encontré que la botonera de la ventanilla del copiloto estaba rota, en el mismo momento procedieron a pedirme la pieza necesaria para cambiarla, ya que fue rota al reparar el coche. A día de hoy 11 de marzo 2025 sigo esperando que se pongan en contacto. Después de dos meses de la reparación del vehículo sigo sin tener ninguna respuesta, múltiples llamadas a las instalaciones para saber cómo va el proceso de la pieza que me tienen que cambiar. Siempre la respuesta es la misma que todavía no la tienen o directamente no me pueden confirmar nada por qué no son capaces de darme una respuesta . No se han puesto en contacto conmigo en ningún momento para informarme de absolutamente nada. Es un problema de la propia empresa al reparar el vehículo. Exijo soluciones y comunicación. Este reclamación es el primer paso. Un cordial saludo

Buenas tardes, En el día de hoy de hoy he realizado un pedido a DIA supermercados a través de Glovo. Al llegar mi pedido me faltaban 6 productos, los cuáles he comunicado a la empresa a través de ayuda de la aplicación. Le he enumerado lo que faltaba y les he adjuntado fotos. Tras 50 minutos, me han cerrado el chat, se ha perdido toda evidencia de la comunicación, y he abierto otro para nada. Doy por perdido mi dinero, pero espero que este mensaje ayude a otros consumidores a elegir otras plataformas.

El pasado 23/12/2024 compré online un sofá en Conforama con fecha de entrega prevista: 20/02/2025-28/02/2025 Después de ponerme en multitud de ocasiones en contacto con atención al cliente me cambian sin avisar la fecha prevista de entrega al 28/03/2025 Tras mucho tiempo intentando hablar con ellos, ayer 10/03/2025 me llama una responsable y me dice que la entrega prevista es para el 1/04/2025 pero que en la tienda de Córdoba tienen de sobra y van a mandar uno a Madrid para podérmelo entregar. ¿10 días para traer un sofá a Madrid desde Córdoba? Estoy sin sofá, teniendo que sentarme en un taburete que es lo único que tengo. y quitándome la ilusión de mi primera vivienda, a parte de la demora de entrega y la falta de comunicación que me han dado, Solicito que la entrega se haga a la mayor brevedad posible y el doble del importe abonado por daños y perjuicios que me han ocasionado.