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No reembolsan el dinero
El pasado 19 de enero compré una tablet en la web allzone.es. Tras pasar más de 13 días sin tener noticias del envío, empiezo a buscar información de la empresa y veo que es práctica habitual, por lo que el dia 23 de enero cancelo el pedido y solicito el reembolso. Desde ese día empiezo a recibir diversos emails de que está en trámite el reembolso, que lo pasan el departamento correspondiente, etc. Y llevamos ya casi dos meses sin recibir el reembolso y siguen dando largas. El número de pedido es Pedido 045692743. Adjuntaré todos los emails.
Compra móvil Motorola no entregada
Estimados/as señores/as: En fecha 18/01/2025 adquirí en su página web de Allzo el producto Motorola Edge 50 Pro 5G dual sim 12GB RAM 512GB violeta, referencia 840023257506. Han pasado más de 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Engaño con entrega de paquetes
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Febrero de 2025 adquirí en Aliexpress 3 productos, se enviaron rápidamente. Desde el día 1 de marzo el paquete con estos 3 productos esta en poder de ésta compañía, Ecoscooting. El total de este paquete asciende a la cantidad de 38€. Desde ese día están poniendo escusas y mintiendo sobre la entrega de dicho paquete a mi domicilio. Me he puesto en contacto con ustedes a través de correo electrónico y llamadas a atención al cliente, varias veces avisándoles del problema de las entregas fallidas en mi domicilio, al cual dicen que han asistido y no me encontraba en el, siendo mentira, nadie ha estado en mi domicilio ni nadie se ha puesto en contacto conmigo. Adjunto los siguientes documentos: Capturas de pantalla de correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Cobro indebido
Hola, pagué un servicio de CV en la pagina www.micvideal.com con un costo de 2.95 euros, el cual pagué al instante con mi tarjeta de crédito. El día 09/03/2025 recibo por parte de ellos un cobro de 24.95 euros, por una suscripción que yo en ningún momento autoricé ni contraté. Solicito de inmediato la devolución del importe de 24,95 euros, ya que es ilegal cobrarme algo no autorizado. Iniciare las denuncias que sean necesarias hasta que me sea devuelto el dinero robado, porque no tiene otro nombre. Un saludo. Ver menos
Problemas entrega del producto comprado
Estimados/as señores/as: En fecha 03/03/2025 adquirí en su página web mascotaoutlet.com el producto COLLAR ANTIPARASITARIO PERROS >8KG x 2[…...] Han pasado VARIOS días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SUS CORREOS ELECTRONICOS de: Confirmación del pedido Y DE PAGO, de seguimiento de correos DONDE SE INDICA QUE NO LO HA ENTREGADO SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. E.NAV.FER
Reclamacion de productos
Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de marzo compré en su web on line el artículo Whiskas Tasty Duo Meaty Combos 52 x 85g, el cual incluía su oferta promocional del producto a un precio de 8.05 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque al recoger el pedido el dia 5 de marzo que fue la llegada, en vez de 52 sobres solamente llegaron 4. inmediatamente me puse en contacto con amazon para explicar el problema y solo me indicaron que podian hacerme el reembolso ya que el producto habia cambiado de precio y que el sistema no les permitia hacer otra cosa, a lo que indique que queria poner una reclamacion y me indicaron esta referencia. Adjunto fotocopia del pedido realizado, factura de la compra y el pago realizado asi como fotos del producto recibido. [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el pago
Buenas, Escribo porque en los últimos días al comprar una consola nueva he estado comprando algunos juegos a través de aplicación. El problema está en que al realizar el último pago no me ha dejado, te pone un aviso de que los datos no están cargando y sospecho que tal vez Wallapop me ha baneado o algo sin previo aviso porque he insistido de bastantes maneras. Imagino que es porque he tenido varias compras en un periodo corto de tiempo, porque no se me ocurre otro motivo, pero me parece alucinante, dudo mucho que se trate de una actividad extraña o sospechosa y si hiciera falta que se compruebe entonces. Me preocupa porque tengo ahí varias compras por llegarme y no quiero perder esa cuenta por una tontería así. Por ahora no me ha llegado ningún correo ni nada que me dé una respuesta de lo que ha pasado. Quedo atento a la respuesta.
No corresponde el producto
Los zapatos que he recibido no se corresponden con los que promocionan en su página , ya es la segunda vez que escribo y no obtengo respuesta, reclamo un reembolso ya que el producto no se corresponde al de la foto de la página web, además de tener que pagar aduanas. De no obtener respuesta procederé a presentar una denuncia en consumo por fr*aude
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 18 de noviembre de 2024 compré a través de su web un iPhone 15 Pro por valor de 1078,70€. El 18 de diciembre me mandaron un correo diciendo que “ Tu pedido esta apunto de salir. Hi Sara, Hemos preparado tu envío, el transportista lo recogerá pronto.”. Tras pasar dos meses sin recibirlo, el 10 de enero de 2025 solicité la cancelación del pedido. Después de muchísimas llamadas sin respuesta, conseguí hablar con Atencion Al Cliente y el 14 de enero 2025 me dijeron que el reembolso se estaba tramitando y, después de otras infinitas llamadas día tras día sin respuesta, el 24 de enero me dijeron que el reembolso estaba tramitado. A día de hoy, 11 de marzo de 2025, todavía no me han reembolsado el dinero, incumpliendo todos los plazos legales. SOLICITO me sea reembolsado el importe que se me debe, 1078,70 €. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso
He realizado un pedido: 467080993 El pedido no ha cumplido los plazos previstos de entrega por lo que solicité la cancelación del mismo y el correspondiente reembolso. Dado que no contestan a e-mail, teléfono y demás y viendo las experiencias de otras personas como yo, presento la siguiente reclamación.
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