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No se ha entregado el paquete
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de marzo de 2024 adquirí en su página web Aliexpress el producto jenga para niños Han pasado casi tres meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha […15/05/2024….] adquirí en su página web […Farmaferoles.] el producto […Boreade CL crema lavante...] Han pasado [……33.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Nunca se ha recibido el producto
Estimados/as señores/as: En fecha 03/01/2023 adquirí en su página web www.euro.dough.tech el producto Spectrum Oled Han pasado 300 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Coche entregado sin permiso de circulación
El 22 de marzo de 2024 Flexicar Tolosa me entregó el coche que había comprado un mes antes (Kia Sportage 1345KZD). Me lo entregó sin permiso de circulación y una semana más tarde me hicieron llegar el permiso provisional de circulación. Desde entonces he tenido tres prórrogas del permiso de circulación pero, lamentablemente, la gestoría APM con la que la empresa trabaja ya no puede hacer más prórrogas. Flexicar me hace creer que puedo utilizar el coche sin el permiso de circulación, simplemente con el contrato de compraventa. Sin embargo, tras hablar con tráfico y la gestoría, ambas instituciones me indican lo contrario. Por lo tanto, el vehículo está aparcado y sin poder ser utilizado y Flexicar no me da ningún tipo de explicación. En el concesionario de Tolosa no reciben respuesta de la central de Flexicar y a mí no me contestan a las reclamaciones ni a las llamadas. ¡ESPERO UNA SOLUCIÓN RÁPIDA YA!
Me falta la mitad del pedido
Buenas tardes, El 14 de mayo realicé un pedido a Megadietetica CLKDQCVNG por importe de 50,62. Como no llegaba busqué información por Internet y vi que Megadietetica y Herbolario Medicinal eran lo mismo. Después de reclamar el pedido el 3 de junio recibí un pequete de Nacex pero con la mitad del pedido (adjunto el correu que envie a la dietética). Por lo que reclamo la cantidad de 27,76€ o que me envien los productos que faltan: - 1 magnesio 1000 mg Polaris 12,92€ - 1 gel aloe vera 300ml Auree 8,76€ - 1 yogi Tea Alegría de vivir 3,14€ - 1 yogi Tea Regaliz 2,94€ Atentamente,
Pedido no enviado
El pasado 7 de junio realice el pedido 21225 y todavía no he recibido ningún email de confirmación. He intentado ponerme en contacto vía email, teléfono y web sin ningún tipo de respuesta.
Pedido de procesador vacío
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de junio de 2024 adquirí en su página web de amazon el producto AMD Ryzen 5 5600x. Al abrir el paquete me doy cuenta que se encontraba ya abierto y dentro solo estaba el disipador (ventilador) pero no el procesador. Además, se puede demostrar esto ya que en el propio amazon se muestra un peso correspondiente de 0.79kg y en el paquete recibido de 0.42, por lo que la diferencia es el producto faltante. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, denuncia correspondiente y pruebas de peso SOLICITO se me haga una devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.
Solicitud de devolución
Hemos enviado varios mails solicitando la devolución de los productos comprados, siguiendo los pasos indicados en la política de devolución que aparece en la web: https://valentinacruz.com/policies/refund-policy No hemos obtenido respuesta a ningún mail por lo que no hemos podido tramitar la devolución y solicitar el reembolso
el comprador se quedo con mi articulo y abrió una disputa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice una venta al usuario alessandro c. sin tomar en cuenta las recomendaciones es un usuario que abrió su cuenta en wallapop el 1 de mayo de 2024, tiene 0 ventas, 0 compras y ninguna reseña, el articulo que le vendí es un Iphone 15 de 256mb, como pueden observar soy un usuario con antigüedad, que he realizado varias ventas sin ningún problema, adicionalmente que, aun tengo publicados algunos artículos para la venta a través de esta plataforma, envié el dispositivo el día jueves 06 de junio de 2024, el paquete es entregado el día martes 11 de junio de 2024 me puse en contacto por los mensajes de la plataforma para confirmar recibido por parte del comprador y empieza a torearme, que no le ha llegado , que fue a la tienda donde tenia que reclamarlo y allí no estaba, que despues averiguo y si le llego, y por ultimo, o sorpres, abre una disputa alegando que lo que le llego dentro del paquete no fue el movil, sino otro accesorio completamente diferente, adjunta unas fotos que, claramente pueden ser manipuladas ya que se puede sacar el movil y colocar otra cosa que quepa en el y decir que eso fue lo que le llego y comienza este padecimiento, obviamente yo no acepto la disputa y lo elevo a wallapop, esta claro que el comprador quiere quedarse con el equipo y que le salga gratis reclamando a wallapop para que le devuelvan el dinero, el alega que yo no le envié el equipo y que lo quiero engañar, pero yo no encuentro como podría engañarlo o como me beneficio enviando otra cosa que no fue lo que le vendí, si obviamente por parte de wallapop no me lo van a pagar, no es la primera, ni la única transacción que he hecho y con equipos del mismo o mayor valor de esta venta porque tendría que hacer algo así, además que aun sigo publicando artículos que tengo en venta; lastimosamente me confié de este comprador y no verifique primero que tipo de usuario era o si no yo no le vendo el móvil, agradezco pronta solución, porque indican que la plataforma se toma 72 hora para resolver, tiempo que ya paso y aun no hay respuesta. para tener en cuenta, cada vez que le reclamo y le digo que el me esta engañando, su única respuesta es que esperemos que dice wallapop, esta muy confiado que se va a quedar con el móvil y el dinero, un robo claro. SOLICITO la devolución inmediata del móvil que le vendí al usuario o el pago total de la venta porque estoy seguro que el equipo le llego, ya que tiene la caja donde lo envié. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso
Buenas, El día 16 de mayo realicé un pedido en su página web "farmaferoles.com" con nº #565477. Tras no recibir el pedido en el tiempo marcado por ustedes y después de varios contactos por correo electrónico sin solución satisfactoria, ya que el pedido sigue sin llegar, les solicite el reembolso, a lo que me contestaron que lo haría el día de 10 junio, a día de hoy sigo sin recibir el reembolso de mi dinero y tampoco me han contestado al correo electrónico que les envié después. Dicho esto, a través de esta reclamación les insto una vez mas a que hagan efectivo el reembolso y zanjemos de una vez el problema. Gracias por su atención Un saludo
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