Últimas reclamaciones

HE HECHO UN PEDIDO EL PASADO 17/12, HE RECIBIDO LA CONFIRMACIÓN DE PEDIDO, Y QUÉ LO RECIBIRÍA ENTRE EL 18 Y EL 20/12. PERO QUÉ ANTES RECIBIRÍA UN 2º EMAIL INDICANDOME EL Nº DE SEGUIMIENTO DE LA EMPRESA DE TRANSPORTES NACEX. PERO NO HE RECIBIDO NADA, ME HE PUESTO EN CONTACTO POR MI CUENTA CON NACEX Y NO LES FIGURA NINGÚN PEDIDO PARA MÍ.HE RELLENADO VARIAS CONSULTAS EN SU FORMULARIO DE CONTACTO, YA QUE ES LA ÚNICA MANERA DE PODER COMUNICARSE CON ELLOS. Y SIGO SIN SABER ABSOLUTAMENTE NADA MAS DE MI PEDIDO. SÓLO QUIERO SABER EL ESTADO, Y FECHA APROXIMADA DE ENTREGA. PERO INFORMACIÓN, POR FAVOR. ADJUNTO EMAIL DE CO0NFIRMACIÓN, YA QUE ES LA UNICA FORMA DE COMUNICACIÓN QUE HE TENIDO.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de noviembre de 2024 adquirí en su página web www.cortefiel.com el pedido número #10397000 que contenía 6 artículos. Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: * Justificante del pedido. * Diferentes correos electrónicos con las respuestas que me han llegado de parte del servicio de atención al cliente a mis reclamaciones telefónicas y por escrito, tanto a Cortefiel como a la empresa de trasporte (ya que así me lo indicaron desde su servicio). En las condiciones generales de compra de su página web, establecen el plazo de entrega de los pedidos on line, de entre 3 y 5 días laborables. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Virginia C. P.

El día 24 de disiembre se me tenía que entregar un paquete i me pusisteis esta incidencia soi repartidor me dedico a este mundo no podéis poner estas incidencias sin salir de la nave así por la cara sois unos completos inútiles no valéis para nada espero que entre el 27 i 28 se me entregue el paquete allí e puesto el número de seguimiento por qué no os ponéis ni en contacto ni nada buenos para nada 0000000002340261

Tras varios meses gestionando el cambio de airbags con el taller de Juan Vergara Espallardo de Cartagena (Murcia), sin poder utilizar el coche para trabajar y sin que Citroen me dé una alternativa, me avisan el 19 de diciembre que ya están disponibles los repuestos y que avisemos al taller para que los cambien antes de final de año. Es entonces cuando el taller nos indica que ellos no pueden hacer el cambio, que no los han pedido a fábrica, y nos da otro taller alternativo. Ahora empezamos de cero, y sigo sin poder usar el coche. Pongo una reclamación en el taller y no me la dan al momento, alegando que la chica que la tiene que rellenar por parte de Citroën no está, y aun sigo esperando cuatro días después que me la den para ir a consumo con ella. Llamo a Citroen central y dicen que ellos no pueden contactar con el taller. Así que seguimos desamparados por una empresa que no responde.

Estimados/as señores/as: En fecha […19/12/24….] adquirí en su página web [….] el producto […aromax eco 10 aromax eco 4 entre otros que si han llegado...] Han pasado [……ha llegado el pedido y faltan los artículos arriba indicados.aromaxeco 10 y aromax eco 4.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedro César Espinosa Cilleruelo Teléfono: 659903801 pedroespinosacoco@gmail.com 26/12/24 Departamento de Reclamaciones Mutua Madrileña Paseo De La Castellana, 33 28046 - Madrid Asunto: Reclamación por demora en resolución de siniestro y falta de respuesta, siniestro número 105405324. Estimados señores, Por la presente, me dirijo a ustedes para expresar mi malestar y preocupación por la falta de respuesta y resolución de un siniestro en el que me vi involucrado el 15 De Noviembre del 2024, donde el vehículo de matrícula 0631 BXG, de mi propiedad, resultó afectado. El accidente fue causado claramente por el otro conductor, según consta en el parte amistoso de accidente que se envió a su compañía en los días posteriores al incidente. Sin embargo, hasta la fecha, llevo más de un mes y medio sin recibir una solución adecuada, lo que ha ocasionado que esté privado del uso de mi vehículo y enfrentando molestias y gastos adicionales. Se ha hecho dos escritos y no se ha recibido ninguna respuesta, ni por escrito ni por teléfono. Dado el tiempo transcurrido y la falta de comunicación por parte de ustedes, solicito: Una respuesta inmediata sobre el estado de mi caso. Una solución urgente para la reparación o indemnización de mi vehículo. Una compensación por los perjuicios ocasionados por esta demora, incluyendo gastos de transporte alternativo si corresponde. Les recuerdo que, de acuerdo con la legislación vigente, ustedes tienen la obligación de resolver este tipo de reclamaciones en un plazo razonable, y considero que el tiempo que ha pasado excede ampliamente dicho límite. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de [indica un plazo razonable, por 7 días hábiles, me veré obligado a acudir a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) o tomar las acciones legales necesarias para resolver este asunto. Espero que esta carta les motive a priorizar la resolución de mi caso. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Pedro César Espinosa Cilleruelo

Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/24 adquirí en su página web el producto Retro Pixel Pro™- Funda y protector de pantalla ¡Gratis! Blanco / 64G 15.000 juegos. 2 unidades. Pedido #1724 Han pasado 16 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En su defecto me hagan el abono de mi compra. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre de 2024 pedi un producto a traves de aliexpress que lo entregaba esta empresa ecoscooting. El dia 21 de diciembre segun ellos realizan un primer intento de entrega el cual ponen fallida porque no habia nadie en casa cuando la direccion de entrega es un centro comercial. El dia 23 y 24 de diciembre aparecen otros dos intentos de entregar que son falsos porque aparece el primero a las 19.30 y el segundo a las 17.30 cuando, repito es un centro comercial que cierra a las 22h de la noche por lo tanto es mentira “que no hubiese nadie en casa” porque esta abierto. No es la primera vez que tengo problemas con esta empresa y desaparece un paquete. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.