Últimas reclamaciones

A: INTEGRA ENERGIA 07/03/2025 Resulta que hoy me llamaron de esta compañía diciendo que era mi compañía de luz me dijeron mis datos personales incluyendo el cup y me mandaron un contrato de esta compañía .Se hicieron pasar por mi compañía actual ,así que procedieron hacer el cambio de compañía sin mi consentimiento ya que la información que daba la teleoperadora no era vez .Me vuelve a llamar la teleoperadora y le digo que desestime dicho contrato por falsa identidad y coge y me cuelga .Y estoy en mi derecho a desestimar dicho contrato en un plazo de quince día sino penalización ninguna .Así que dejo constancia aquí para ver si hace efectiva dicha desestimación a la brevedad posible. No contestan a las llamadas burofax y carta certificada son unos... Ver menos

Estimados/as señores/as: En fecha 02/02/2025 adquirí en su página web irobot.es el producto Robot aspirador y friegasuelos Roomba Combo® j9+ Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11/02/2025 El producto fue recogido en fecha 11/02/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1258,20€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del departamento de reclamaciones de la OCU, Por la presente, deseo interponer una denuncia por publicidad engaños y prácticas comerciales desleales contra la empresa AliExpress, en relación con la promoción denominada "Prize Land", lanzada en el marco de su 15º aniversario, y vigente del 10 al 27 de marzo de 2025. Hechos denunciados: Publicidad engaños sobre la mecánica del juego En la promoción, los participantes pueden "regar un árbol" para ganar "estrellas" y acceder a descuentos y recompensas. Sin embargo, AliExpress omite una información clave sobre cómo funciona realmente el progreso en la actividad. Al inicio, cada riego hace que el árbol crezca un 1%, pero conforme el usuario se acerca al 100%, la ganancia por cada riego se reduce drásticamente hasta llegar a valores como 0,006% por riego. Esta mecánica no está explicada en los términos y condiciones de la promoción. Inducción a compras encubierta Durante la promoción, los usuarios pueden obtener más "agua" para regar el árbol realizando ciertas acciones. Sin embargo, el método más efectivo para avanzar es a través de compras en la plataforma, ya que cada compra otorga una cantidad de "agua" muy superior a la obtenida mediante la mecánica estándar del juego. Esto podría considerarse una forma de compra forzada o engañosa, ya que se induce al usuario a gastar dinero sin explicarle claramente que la probabilidad de éxito disminuye con el tiempo y que, sin realizar compras, es prácticamente imposible completar la actividad y recibir las recompensas prometidas. Falta de transparencia y disponibilidad limitada de premios La promoción también incluye una repartición de "Shopping Credits" por valor de 1.000.000 USD. Sin embargo, en los términos y condiciones se menciona que la distribución de estos créditos se realiza en un modelo de "primero en llegar, primero en recibir", lo que sugiere que muchos participantes no recibirán recompensas a pesar de haber invertido tiempo y recursos en el evento. No se informa con claridad sobre la probabilidad real de éxito, lo que puede inducir a error a los consumidores y generar expectativas falsas. En vista de los puntos expuestos, considero que esta promoción puede estar vulnerando la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, especialmente en lo relativo a publicidad engaños y prácticas comerciales desleales. Por lo tanto, solicito a la OCU que investigue esta promoción y, en su caso, interponga las acciones legales correspondientes contra AliExpress para proteger a los consumidores españoles. Adjunto a esta carta los términos y condiciones de la promoción "Prize Land" como prueba, así como capturas de pantalla que demuestran la mecánica real del juego. Quedo a la espera de su respuesta y de cualquier instrucción adicional que puedan proporcionarme.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/03/25 adquirí en su página https://www.herbolariomedicinal.com/es/ el producto Muesli Proteinas Superfoods 300Gr. Bio de Eco Salim (6 unidades) Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pago del pedido, Detalle del pedido por Herbolario Medicinal, 2 reclamaciones directamente a ellos, 1 reclamación del pedido por Instagram y 1 reclamación a través de Messenger, todas sin respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me haga la devolución integra del importe. Sin otro particular, atentamente.

Me enviaron un articulo totalmente diferente al que tenían en el anuncio

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Septiembre de 2024 adquirí en su página web {www.accelmovil.com] el producto [iphone 11 pro ...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: documentación que se aporta: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos ,contratos con cetelem la compania que tomo el prestamo SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes porque deseo la devolución del pago mensual ´´premium´´ , puesto que en ningún momento se me indico cuando realicé el pago. Me dieron la opción de pagar 2,99 para ver una oferta que me interesaba y accedí. En ningún momento vi la cuota mensual Es el día 14 y como pueden observar ni me he inscrito en ofertas. Solicito en reembolso íntegro de 69,90 Sin otro particular, atentamente.

Mi reclamación va dirigida a JobLeads ya que se me hizo un cargo a mi cuenta sin autorización, inicialmente hice la prueba de 2,99€, pero me ha cobrado 69,90£ ahora sin yo autorizar, exijo reembolso ya que no se me ha notificado previamente

Estimados/as señores/as: En fecha 18/02/2025 adquirí en su página web notforresale.it varios de sus productos. Han pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Mail de confirmación de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Javier