Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. T.
25/03/2025

Televisor roto en transporte

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de febrero de 2025 adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es/es el producto SAMSUNG TQ75Q68DAUXXC N° de serie: 0 con fecha de llegada 23 de febrero de 2025. Tras mudanza a la vivienda donde llegó el paquete y la completa instalación del televisor he comprobado que el producto está roto por la parte trasera, en la parte del embellecedor, así como este se mojó durante el camino por manchas visibles en dicha zona coincidiendo con una abertura en la caja de cartón donde llegó. Tras visitar un establecimiento físico y servicio post venta me han notificado que dispongo de 60 días para la devolución del artículo facilitándome un teléfono de contacto para gestionar el asunto. En dicha llamada me notificaron que disponía de 48 horas para hacer comprobaciones por una cláusula la cual no se me notificó. La representante de atención al cliente trabajadora de Mediamarkt hizo nula la gestión, la cual me notificó que me volverían a contactar para gestionar el asunto. Dicho contacto no fue realizado, teniendo que volver a contactar a través de correo electrónico solicitando la reparación del mismo o que se entregue un producto similar que no esté roto. Nadie de Mediamarkt se responsabiliza, nula atención al cliente y mentiras en su gestión de devolución. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o la devolución íntegra del producto. Sin otro particular, atentamente. Antonio

Resuelto
A. M.
25/03/2025

INTERVENCIÓN SOCIA: Mª CONCEPCIÓN MACHADO GONZÁLEZ

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque UBER EATS me ha realizado un cobro de 55,34€ por un pedido que no se efectuó, ni existió el 1-03-2025, estos me dicen que no pueden reembolsármelo porque ha pasado mucho tiempo desde el cobro. SOLICITO la devolución del importe en su totalidad Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. A.
25/03/2025

Comisiones

Reclamo todas las comisiones cobradas en dos años, por una tarjeta prepago que no me ha servido para nada ya que casi nadie acepta tarjetas prepago hoy en dia. Ye han denegado siempre tarjeta de debito, supongo que para cobrar estas comisiones

Cerrado

Sigo esperando cups

Llevo desde enero esperando un cups para poder tener luz en mi piso Siempre están dando largas y cada uno da una información diferente Llevo varias reclamaciones que les da igual a ellos como las coleccionan Total la ultima es que ya ha ido el técnico a ver la instalación cosas que no me creo por qué ni me han llamado ni nada y aparte los vecinos no lo han visto Total después de que dice que hay que arreglar algo que electricista ve que está bien y que no hay error que se puede poner el contador perfectamente de so ra que el cable no es corto total al final se lo ha puesto más largo para que los señoritos dejen de inventar historias Y ahora resulta que tengo que esperar otros 30 días hábiles para que el técnico pase a verlo. Es decir que pueden tardarme hasta mayo solo para ir a verlo y que no ponga más pegas por qué si no tardan más aún Resulta que el técnico solo tiene que ir a ver no hacer nada por qué ellos no ponen ni el contador ni nada Mis vecinos tienen luz y sus cables vamos es para echar a comer a parte y no tienen problemas pero a mi con cableado nuevo si lo dan eso es que ni han ido abran mirado la foto y yasta Otra cosa tengo animales por si culpa en estado de abandono yo no puedo estar hiendo todos los días una hora. Están cada vez más flacos por qué no me comen al no estar yo Aparte estoy pagando alquiler más hipoteca y ellos lo saben me he quedado sin ahorros Como me dijeron que antes del 31 de este mes tenía el cups ya avisé al casero que me iba no tengo ahora donde ir más que un piso sin luz ni nada a vivir como los cavernícolas Ellos me dicen que no puen hacer nada que son los pasos a seguir vamos que se ríen de mi Por qué a mí el día 20 de este mes llamé y me dijo la chica que estaba todo bien y que me iban a mandar el cups por correo que estuviera atenta y al día siguiente me nada un correo que es reenviado del día 17 diciendo que no han podido acceder a las instalaciones Es una mentira tras otra No entiendo por qué hacen esto a la gente por qué yo pagué y nada vengo a dar vueltas Debería haber más de una distribuidora así se le quitarían las ganas de arruinar a las personas Tengo toda la documentación dando largas y correos y mensajes aparte guardadas las llamadas donde cada uno de los que atiende te dicen distintas cosas

Cerrado
J. A.
25/03/2025

Comisiones

Reclamo todas las comisiones cobradas en dos años, por una tarjeta prepago que no me ha servido para nada ya que casi nadie acepta tarjetas prepago hoy en dia. Ye han denegado siempre tarjeta de debito, supongo que para cobrar estas comisiones

Cerrado
J. A.
25/03/2025

Comisiones

Reclamo todas las comisiones cobradas en dos años, por una tarjeta prepago que no me ha servido para nada ya que casi nadie acepta tarjetas prepago hoy en dia. Ye han denegado siempre tarjeta de debito, supongo que para cobrar estas comisiones

Cerrado
J. A.
25/03/2025

Comisiones

Reclamo todas las comisiones cobradas en dos años, por una tarjeta prepago que no me ha servido para nada ya que casi nadie acepta tarjetas prepago hoy en dia. Ye han denegado siempre tarjeta de debito, supongo que para cobrar estas comisiones

Cerrado
C. T.
25/03/2025

Deniegan el reembolso

Compre unos zapatos y el mismo día que los recibí al probarlo y ver que no me valían solicité la devolución. Los empaqueté tal cual me llegaron y los entregué a los pocos días. Todo en orden hasta que me denegaron el reembolso alegando que yo devolví un producto diferente al que compré, sin aportar nada que lo justificara, reclamé durante días y la siguiente excusa fue que estaban dañados, de nuevo sin aportar pruebas de ello. Continuo casi un mes después intentando contactar con el vendedor pero jamás responde y solo puedo hablar con Los agentes de aliexpress que cada vez me dicen una cosa y no solucionan el problema ni me reembolsan el importe.

Cerrado
P. J.
25/03/2025

Problemas con el reembolso

Hola realice el pedido n 791463565 y quiero que me devuelvan el dinero y dicen nada estoy desde el día 15/01/25 y estoy esperando no tienen vergüenza tanto tiempo esperando el teléfono que compré y no llega nunca todo son promesas y disculpas pero nada

Cerrado
J. S.
25/03/2025

Me han cobrado dos veces

El día 12 de Junio de 2024 quise alquilar un vehículo y la página doyouspain.com se quedó bloqueada a las 16:01. Realice un nuevo intento con éxito a las 16:26 y para mi sorpresa unos dias después comprobé que me habían cobrado dos veces el importe del alquiler. (El servicio efectivo lo prestaba la empresa Avis en su sucursal de Denia, siendo Doyouspain una mera intermediaria) Al comprobar que me habían descontado de mi cuenta corriente dos veces el alquiler de dicho vehículo por un importe total de €140 (70 +70)., les curse una reclamación telefónica. A pesar de estar convencido de que Avis no era responsable del tema (ni yo cliente suyo) me puse en contacto con Avis, quienes me dijeron que bastaba con un simple correo por parte de la plataforma dirigido al mail especificado para que devolvieran el dinero , de lo cual informe a la plataforma el 8 de Agosto. Ya nunca volvieron a contestar ni a mis llamadas ni a mis correos. Es una empresa con muy poca verguenza

Cerrado

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