Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

ENGAÑO PAGO NOTA SIMPLE

He solicitado una nota simple con número de solicitud #113449, el 15/05/2026 a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se me ha cobrado 38,48 euros. Inmediatamente al darme cuenta les he enviado un email para cancelar la solicitud a la dirección 'soporte@portalregistros.com' de su sociedad, porque el contacto desde su página web no funciona. Su empresa simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple con un precio de 6,90 euros y después aparece un cargo al pagar con tarjeta de 38,48 euros, lo cual es un engaño manifiesto. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos. En caso contrario, lo denunciaré en la Policía Solicito además, que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679). Su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial.

Cerrado
C. M.
18/05/2026

Indemnizacion

Reclamaciones de la Organización del Consumidor Por la presente, me dirijo a esta organización para solicitar su intervención y mediación en un conflicto de consumo con la compañía de seguros Caser. Considero que se han vulnerado mis derechos como consumidor al denegarme un servicio contratado, dejarme en situación de indefensión y negarse posteriormente a reembolsarme los gastos ocasionados. Los hechos que motivan esta queja son los siguientes: Condición de Cliente Preferente: Soy titular de una póliza de seguro de la categoría Cliente Plata (N.º 0/95863890), la cual incluye explícitamente el servicio de asistencia técnica para la reparación en el hogar. Denegación táctica del servicio: El pasado 30 de abril 2026, solicité la asistencia de un técnico a través de los canales oficiales de la aseguradora. Sin darme ninguna explicación ni solución, la compañía procedió a cerrar unilateralmente el expediente de solicitud en su plataforma, dejándome sin la asistencia que por contrato me correspondía. Desatención y gastos particulares: Ante la urgencia de la avería y la absoluta falta de respuesta por parte de la aseguradora, me vi obligado a contratar y pagar de mi propio bolsillo a un reparador externo independiente. El coste total de dicha reparación ascendió a 193 euros. Falta de transparencia y resolución arbitraria: Tras enviar la factura original a la aseguradora solicitando el reembolso de los costes asumidos por su negligencia, la compañía mantuvo un silencio absoluto durante semanas, ignorando mis solicitudes de seguimiento. Finalmente, han denegado la devolución alegando textualmente que "no pueden ofrecer indemnización", a pesar de que no pudieron ofrecer el servicio del técnico/asistencia en el hogar que forma parte del paquete Cliente Plata que pago puntualmente. Ante la falta de soluciones por las vías ordinarias de atención al cliente de la empresa, acudo a esta organización para que medie en el conflicto. Por todo lo expuesto, SOLICITO A ESTA ORGANIZACIÓN: Que admita a trámite esta reclamación contra la aseguradora Caser. Que medie ante la compañía para que proceda a la indemnización y reembolso íntegro de la factura abonada al reparador externo, que asciende a un total de 193 euros Que se registre esta queja por malas prácticas comerciales, falta de transparencia y desatención al cliente. Adjunto a esta reclamación toda la documentación acreditativa del caso: copia de la póliza (cobertura Plata), el justificante de la solicitud cerrada por la web no se puede aportar por motivos técnicos de la aseguradora. Agradeciendo de antemano su atención y gestión, les saluda atentamente, Stefania Cristina Mitu cmitu204@gmail.com Tlf: 628027495

Cerrado
J. J.
18/05/2026

Envío de materiales distintos y falta factura

El 15 de febrero de 2026 adquirí a través de su página web una casita Maverick, con todos los complementos menos el baño, tejas rojas y blanca. Al hacer el pedido nadie me dice que no van pintadas (aunque en su web se ven de colores) y que me han enviado pintura (que me han cobrado) Las tejas, que se facturan a parte, las pido rojas, han llegado negras https://hortum.es/casetas-de-madera/1677-caseta-maverik-2-44-mm-410-x-300-cm-123-m.html Partimos de un precio base de 6.900 pero yo he pagado 8.441 euros porque hay que comprar tejas, paneles aislantes, etc, etc He tenido que comprar un suelo nuevo porque el recibido es extraordinariamente fino He contratado a un instalador, 4.000 euros adicionales, y ahora tengo que contratar a un pintor para que la pinte de blanco ya que es obligatorio. SOLICITO que me envíen la factura, que no me han entregado con el IVA que ya han cobrado,. Y que me compensen los gastos extraordinarios no previstos por su opacidad y datos falsos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Reembolso e indemnización

Hola, me inscribí en INNOVA para auxilio judicial durante un periodo de 2 años, ya me me lo recomendó el comercial por número de plazas, despué vi que no habían plazas (llegue a pagar 3 plazos de 199 euros, un total de 597 euros). Luego me cambié a Administrativo del estado, esto fue el día 9/1/2026, esta vez pague 1345 euros en pago único, también por un periodo de 2 años y ahora han cerrado el centro. Quiero el reembolso del dinero pagado y una indemnización ya que ha cerrado la plataforma y encima justo antes del exámen de oposición.

Cerrado
M. D.
18/05/2026

Ni reparación, ni reembolso

Compré una impresora, se la llevaron a reparar cuatro veces y no consiguen arreglar, la y tengo contratado un seguro de reposición ya ni me contestan los correos. Me encuentro sin impresora y sin mi dinero

Resuelto
G. G.
18/05/2026

Reclamación por retraso aéreo y pérdida de equipaje

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión con Royal Air Maroc desde el aeropuerto de Barcelona hasta Bamako, con escala en Casablanca, bajo la referencia de reserva QL0RAEUA. El día 18 de noviembre de 2025 debía viajar en el vuelo AT961 de Barcelona a Casablanca. Dicho vuelo salió con aproximadamente 40 minutos de retraso, lo que provocó la pérdida de mi conexión con el vuelo AT523 con destino Bamako. Como consecuencia de este retraso y de la pérdida de la conexión, me vi obligada a pasar la noche en Casablanca y viajar al día siguiente en el vuelo AT523 del 19 de noviembre de 2025. Además, este segundo vuelo, previsto inicialmente a las 22:30 horas, sufrió también un retraso adicional de aproximadamente tres horas. Asimismo, a mi llegada a Bamako mis equipajes no habían sido transportados correctamente. Se abrió el expediente PIR BKOAT34479 correspondiente a las etiquetas de equipaje AT879565 y AT879571. No recuperé mis maletas hasta el día 21 de noviembre de 2025. Adjunto la documentación correspondiente relativa a los vuelos, tarjetas de embarque, localizador de reserva y expediente de equipaje. Todos estos incidentes ocurrieron durante un viaje profesional y me ocasionaron importantes perjuicios personales y laborales, además de gastos y afectaciones derivadas de: El retraso del vuelo AT961. La pérdida de la conexión en Casablanca. La obligación de pernoctar en Casablanca. El retraso de más de tres horas del vuelo AT523. El retraso en la entrega de mis equipajes hasta el 21 de noviembre. Solicito se me abone la indemnización correspondiente por los daños y perjuicios sufridos derivados de los retrasos y de la entrega tardía del equipaje, de conformidad con la normativa aplicable en materia de transporte aéreo y derechos de los pasajeros. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Me han cobrado ilegalmente

Me han cobrado ilegalmente una supuesta suscripcion de 39.95€, yo ya me di de baja el dia 20 de marzo. Porque por error me suscribi sin querer y al haber que hay mucha trampa con los cobros me di de baja, a dia de hoy me siguen cobrando despues de darme de baja. Esto no es normal, quiero poner una reclamación del importe que me han quitado los 39,95€. Presento pruebas del cobro y la cancelación que hice.

Resuelto

Desistimiento

Reclamación falta de conformidad - Pedido 1997 - Entrega 08/05 Hola, Soy cliente de su tienda con el pedido nº 1997 entregado el 08/05/26 Les comunico que mantengo mi reclamación por falta de conformidad según el art. 114 del TRLGDCU. El sofá presenta defecto de confección: sobrante de tela y asimetría visible en el respaldo. No cumple con la conformidad esperada del producto. Me llamaron para ofrecer reparación, pero no acepto esa solución. Solicito: 1. *Sustitución del producto* por uno nuevo, sin defectos, del mismo modelo y tejido pet friendly. 2. *Préstamo de un sofá de cortesía* sin coste mientras se gestiona la sustitución. 3. *Confirmación por escrito* de la fecha exacta de entrega del nuevo sofá y de la recogida del defectuoso. 4. *Que todos los gastos de transporte, desmontaje y montaje corran a cargo de ustedes.* Les doy un plazo de *5 días hábiles* desde la recepción de este correo para responder por escrito aceptando la sustitución y las condiciones. Si no recibo respuesta en ese plazo, interpondré reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor y valoraré otras acciones legales. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Rosa

Cerrado
P. F.
18/05/2026

No envío ni atención al cliente

Estimados/as señores/as: En fecha 11/04/26 adquirí en su página web personifystudio.com el producto 2 MiniYou, siendo este cobrado 2 veces. Los número de pedido son 1337 y 1355 respectivamente. Han pasado 37 días y no lo he recibido. Además, no se han atendido a los correos solicitando información acerca del pedido. Como ya se está viendo en internet a nadie le está llegando el pedido ni se le atiende, por lo que parece que estamos ante una estaf*. SOLICITO se me haga devolución íntegra de los 2 cobros, siendo el importe total de 99,90€. En caso de no atender esta reclamación, se interpondrá una denuncia ante los organismos competentes Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. S.
18/05/2026

No me reparan el coche

Hola: voy a intentar ser esquemático: . En febrero de 2026 llevé el coche al taller con un aviso de "avería en el sistema híbrido". Me diagnostican avería en la batería, piden la pieza y me dan 15 días (aprox) de espera para recibir la pieza y hacer la reparación . A los 15 días me dicen que otros 15 días . A los 15 días me dicen que otros 15 días . A los 15 días me dicen que otros 15 días . A los 15 días me dicen que otros 15 días ... . A día 18/05/26 (3 meses después) me siguen diciendo que dentro de 15 días Estoy en una situación de indefensión. No me arreglan el coche a pesar de que tienen obligación de tener piezas de respuesto, no puedo ir a recogerlo ya que la ITV ya caducó y el coche no está para circular con él. SOLICITO que VOLVO cumpla con su obligación y proporcione la pieza para que mi vehículo pueda ser reparado.

Cerrado

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