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Comisiones
Reclamo todas las comisiones cobradas en dos años, por una tarjeta prepago que no me ha servido para nada ya que casi nadie acepta tarjetas prepago hoy en dia. Ye han denegado siempre tarjeta de debito, supongo que para cobrar estas comisiones
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Reclamo todas las comisiones cobradas en dos años, por una tarjeta prepago que no me ha servido para nada ya que casi nadie acepta tarjetas prepago hoy en dia. Ye han denegado siempre tarjeta de debito, supongo que para cobrar estas comisiones
Comisiones
Reclamo todas las comisiones cobradas en dos años, por una tarjeta prepago que no me ha servido para nada ya que casi nadie acepta tarjetas prepago hoy en dia. Ye han denegado siempre tarjeta de debito, supongo que para cobrar estas comisiones
Deniegan el reembolso
Compre unos zapatos y el mismo día que los recibí al probarlo y ver que no me valían solicité la devolución. Los empaqueté tal cual me llegaron y los entregué a los pocos días. Todo en orden hasta que me denegaron el reembolso alegando que yo devolví un producto diferente al que compré, sin aportar nada que lo justificara, reclamé durante días y la siguiente excusa fue que estaban dañados, de nuevo sin aportar pruebas de ello. Continuo casi un mes después intentando contactar con el vendedor pero jamás responde y solo puedo hablar con Los agentes de aliexpress que cada vez me dicen una cosa y no solucionan el problema ni me reembolsan el importe.
Problemas con el reembolso
Hola realice el pedido n 791463565 y quiero que me devuelvan el dinero y dicen nada estoy desde el día 15/01/25 y estoy esperando no tienen vergüenza tanto tiempo esperando el teléfono que compré y no llega nunca todo son promesas y disculpas pero nada
Me han cobrado dos veces
El día 12 de Junio de 2024 quise alquilar un vehículo y la página doyouspain.com se quedó bloqueada a las 16:01. Realice un nuevo intento con éxito a las 16:26 y para mi sorpresa unos dias después comprobé que me habían cobrado dos veces el importe del alquiler. (El servicio efectivo lo prestaba la empresa Avis en su sucursal de Denia, siendo Doyouspain una mera intermediaria) Al comprobar que me habían descontado de mi cuenta corriente dos veces el alquiler de dicho vehículo por un importe total de €140 (70 +70)., les curse una reclamación telefónica. A pesar de estar convencido de que Avis no era responsable del tema (ni yo cliente suyo) me puse en contacto con Avis, quienes me dijeron que bastaba con un simple correo por parte de la plataforma dirigido al mail especificado para que devolvieran el dinero , de lo cual informe a la plataforma el 8 de Agosto. Ya nunca volvieron a contestar ni a mis llamadas ni a mis correos. Es una empresa con muy poca verguenza
problema con la aseguradora AXA
Buenas tardes, el pasado 5 de enero de 2025, entraron en mi vehiculo y me forzaron una ouerta, me rompieron la palanca de mi asieto, me intentaron hacer un puerte, me rompieron la maneta de la puerta del copiloto, y me robaron la radio ( una pantalla android tactil) , pues bien despues de casi 3 meses aun siguen haciendo video peritaciones a mi vehiculo, he llamado a la compañia unas 10 veces, mi coche lleve en el taller desde el pasado 12 de febrerp, y solo me han puesto la maneta de la puerta y la radio, siguen haciendo peritaciones para ver si consideran oportuno arreglarme la cerradura. Nadie me soluciona nada, solo me dicen que espere y ya, yo mientras tanto voy en taxi a trabajar par air y volver cada dia. Quiero denunciar a esta empresa, que en mi poliza tengo contratado robo ( todo daño a vehiculo) y ya han pasado el pazo por ley para subsanarlo. muchas gracias
Problema con él reembolso
Hola,hice un pedido hace 3 meses y a día de hoy no me lo han entregado. He reclamado varias veces sin éxito. el paquete fue devuelto a origen por no poder recogerlo a tiempo y desde ese momento ni la empresa de transporte ni AliExpress se han responsabilizado del paquete. AliExpress me pide un justificante de que no se me ha entregado cuando en el seguimiento claramente aparece como paquete devuelto a origen .la empresa de transporte no me da ningún justificante porque dicen que ellos no son los que han devuelto el paquete,que son empresas contratadas por AliExpress,el cual no me confirma esto último,solo tiran balones fuera prometiendo una solución que nunca llega.por todo ello Exijo un reembolso ya que en la política de devolución claramente pone que si no me entregan el paquete en 30 días me tienen que reembolsar . gracias El número de pedido es el 3047443118306002.mi nombre es Natalia Jarillo del pliego DNI 51949693F
Posicionamiento google falso
Hola, me llamaron haciéndose pasar por la empresa que me lleva el poscicionamiento de la página web de mi empresa, diciéndome que ellos eran los encargados del poscionamiento de Google. Me extrañó mucho esto porque yo no soy la dueña del dominio en Google de mi empresa, si no mi compañera de trabajo. Tenían todos mis datos personales y de la empresa, que supongo robaron de la empresa que, como he comentado, me lleva la página web. Al no quedarme conforme con esto, llamé a mi empresa y efectivamente me dijeron que no habían sido ellos. Automáticamente me puse en contacto con Hibus Connecting solicitando la baja de sus supuestos servicios de poscionamiento en google, correo al que nunca contestaron. Intentaron pasarme un recibo, que obviamente devolví. Desde entonces no paro de recibir llamadas, alegando que nunca recibieron mi correo solicitando la baja de sus servicios, que la dirección de correo info@hibusconnecting.es no existe (cuando es la que tienen en su página web y la que aparece en su perfil de whatsapp) y por supuesto pidiéndome 200 euros por la factura que devolví. En una ocasión me comentaron que tenían una grabación autorizando el cobro de esta supuesta factura y que podían mandarme dicha grabación al correo. Les pedí que me la mandaran y aún sigo esperando. No tengo ningún dato de los supuestos servicios prestados por esta empresa, ni la factura que me intentan cobrar, ni el contrato que supuestamente tengo con ellos. Solo hace falta buscar su nombre en google para saber que no soy la única afectada, esta empresa se dedica a esto y hay que pararle los pies. No puede ser que roben tan fácilmente a las personas.
Reclamación sobre la resolución de incidencia en garantía
Estimados señores de Cecotec, Me dirijo a ustedes en relación con la incidencia que presenté el 19/02/2025 respecto a un ventilador energysilence 530 power connected que presenta una pieza defectuosa y que sigue cubierto por la garantía. El número de caso que se me asignó fue 03768579. En primer lugar, quiero expresar mi descontento por el tiempo de respuesta excesivo que he experimentado. Han pasado más de 5 semanas desde que presenté mi solicitud de repuesto y, en todo este tiempo, he recibido numerosas excusas y dilaciones en la respuesta, sin una solución efectiva. Recientemente, me han informado que el repuesto no está disponible en stock y que debo esperar hasta dentro de dos meses para solicitarlo nuevamente. Sin embargo, quiero recordarles que, debido a las dilaciones de su parte, mi garantía está próxima a caducar y temo que, al haber solicitado la pieza antes de la expiración de la garantía, el proceso no se haya resuelto dentro del plazo debido a la falta de atención por parte de su servicio de atención al cliente. De igual modo, su falta de rapidez y eficiencia en el proceso está provocando que no pueda disfrutar de mi producto desde hace meses y pretenden que vuelva a exponerme al proceso interminable de incidencia con su empresa después de dos meses más. Por todo lo anterior, solicito que se proceda a la sustitución de la pieza defectuosa, ya que la solicitud fue realizada dentro del periodo de garantía y no ha sido culpa mía que el proceso se haya alargado tanto. En caso de que el repuesto no esté disponible, pido que se me ofrezca una solución alternativa, como un reembolso o un reemplazo completo del producto. Espero una respuesta inmediata con una solución definitiva a este problema, ya que no deseo seguir perdiendo tiempo en un proceso que debería haberse resuelto con eficiencia. Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución. Atentamente, Carmen Gallardo
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