Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de mayo a las 22.28 recibí el pedido solicitado con número de ID MX25M1WS sin dos artículos COMPLETOS pero si cobrados.
Lo reclamé por la única via, botón de ayuda de la app, y he recibido una respuesta que adjunto pantallazo que cito “ Gracias por contactar con Glovo.
Nos ponemos en tu lugar y sabemos que esta vez no hemos estado a la altura de lo que esperabas de nosotros, pero en este caso el pedido no cumple los requisitos mínimos para poder compensarte por ello ☹️
Ten por seguro que intentaremos que esto no se vuelva a repetir, tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios y poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Esperamos que puedas entenderlo 🙏”
SIN EL REEMBOLSO DE LOS ARTÍCULOS NO RECIBIDOS, repito, no en mal estado o frios si no NO RECIBIDOS
SOLICITO el reembolso del importe de dichos artículos 10.90€
Sin otro particular, atentamente.
