Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado […] me ofrecieron la adquisición de [describir el producto] en condiciones ventajosas para mí, al contratar/por ser titular de [la apertura de una cuenta corriente, depósito a plazo, otro producto bancario. No especificar dato personal). Acepté dicha promoción y el producto [todavía no se me ha entregado, adolece de un defecto….]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos…] SOLICITO: [se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, se subsane el defecto del que adolece al estar en periodo de garantía,…] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola al parecer Vodafone España me ha incluido en un fichero de morosidad ANSEF y me está perjudicando con otras empresas a la hora de yo pedir una línea de crédito por ejemplo para la compra de electrodomésticos en media markt o por ejemplo para la compañía de teléfonos simio. Al parecer según datos que me dan Vodafone me ha incluido en un fichero de morosidad y me está perjudicando. Os pido por favor reviséis mi caso y os autorizo a mi nombre con mi DNI que me solucionéis este problema. Un saludo muchas gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación hice un pedido a una direccion erronea, pero que no estaba demasiado lejos de mi direccion correcta, y mientras hablaba con el repartidor para buscar una solucion, que le lo enviaran a la direccion buena, o ir yo a recoger mi pedido personalmente, cancelaron mi pedido sin darme ninguna opcion de recoger en el local o cambiar direccion y cobrandome la totalidad del pedido y envio y sin posibilidad ni de reembolso ni compensacion al no haber recivido nada, sin dar opciones. tampoco me dan opciones de reclamar ni de poner hoja de reclamaciones, todo el proceso de reembolso y atencion al cliente parece intencionalmente confuso y poco transparente

Hola, acabo de aceptar un préstamo por error, ya que solo estaba haciendo una simulación simplemente, y quiero ejercer mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días. No he utilizado el dinero y solicito la cancelación inmediata del préstamo sin costos adicionales, conforme a la Ley de Contratos de Crédito al Consumo. Por favor, confirmen el procedimiento para la cancelación y devolución del importe, así como la anulación de cualquier cargo adicional indebido. Quedo a la espera de su respuesta lo antes posible. Gracias

El pasado 08/07/2024 contrate con Movistar un teléfono IPhone 14 Plus. Para poder sacarlo de tienda tenía que contratar un seguro y así hice. El seguro podía cancelarlo en un plazo de 15 días sin coste alguno y a los 7 día llamé para quitarlo, es decir el día 15/07/2024. Pero la problemática se dio cuando en la facturación de septiembre del 2024 me intentaron cobrar la mensualidad de teléfono más todos meses del seguro hasta julio del 2025. Entonces tras varios intentos de reclamación directamente con ellos pues he decidido ponerla por aquí porque me dicen que el seguro se dio de baja el 30/07/2024 cuando yo llame el día 15 para que me lo quitaran sin coste alguno.

Me han realizado varios cargos por una supuesta suscripción engañosa, puesto que en ningún momento se realiza sabiendo de que se trata. Al entrar en la página de credilisto, te ofrecen un crédito y tienes que entre otros pasos, identificarte con la tarjeta bancaria una vez dicen haberte aprobado la cantidad solicitada. Dicen no cobrar ningún cargo, pero además de ser falso, en realidad te estas suscribiendo a unos "servicios" que en ningún momento solicitas. He contactado por email con ellos y esto es lo que me han respondido: Para cancelar su membresía, deberá de hacer login en su panel de control. Allí, en la página de soporte, si se encuentra dentro de los primeros 15 días de su plan de prueba, podrá ejercer su derecho de desistimiento. Para ello, deberá mandarnos el formulario de desistimiento relleno con sus datos y procederemos a cancelar su membresía inmediatamente. Fuera de los 15 días de prueba, podrá cancelar la renovación de su plan anual. Cuando procedo a hacerlo, la página me da problemas técnicos. Les comunico esta circunstancia y adjunto captura de pantalla, y ya no he obtenido respuesta alguna. les respondo así: Necesito un link para recuperar mi contraseña ya que no me es posible acceder de otra forma. Quedo a la espera de sus noticias. Espero que está incidencia se resuelva lo antes posible y de la mejor forma para todas las partes. Adjunto captura del problema para iniciar sesión. Saludos

Me siento indefendida, destrozada y engañada . Me han invalidado TODOS mis exámenes del máster porque una de las cámaras (la lateral) según su criterio no estaba correctamente colocada. En todo momento se me ve, pero mi ordenador no se ve en su totalidad, algo que desconozco. En primer lugar porque cuando empiezo los exámenes estoy pendiente de poder conectar todo (siempre me da algún problema que me retrasa) y empezar cuanto antes ya que hay que reflexionar y redactar mucha información en apenas dos horas. Al colocar mi teléfono y verme encuadrada lo dejo ahí. Como el sistema de monitoreo está en verde y pensando que alguien me ve en directo me quedo tranquila de que está todo correcto, porque lo que más me preocupa es realizar el examen bien para entregarlo en tiempo y forma. He cursado previamente con esta universidad la adaptación al Grado además de una mención y nunca había tenido problema, por lo que estaba más que tranquila en ese aspecto, pues en todos los exámenes me he colocado igual ya que vivo en el mismo sitio y la única manera de sujetar mi teléfono para que se me viera era así. Y repito, como nunca después de 11 asignaturas aprobadas tuve conflicto menos lo consideré ahora. Además, estaba segura de que si había algo mal me lo indicaría el sistema poniéndolo en rojo entendiendo que es lo lógico en una universidad así, que alguien me lo indicase al momento o al menos en el primer examen para que aunque suspendiera el primero supiera que algo no iba bien en el resto y poder enmendarlo. También consideraba que la prueba de conectividad es para que a los alumnos nos de alguien un aviso en tal caso. Cuando fui a ver ilusionada a ver mis notas que esperaba de hecho altas, con la tranquilidad de que hice exámenes óptimos y me encontré con un golpe totalmente inesperado. Se trata de unas pruebas escritas de desarrollo totalmente práctico, por lo que claramente se puede apreciar que lo ha escrito e improvisado una persona y aunque tuviera un papel delante no podría hacer nada porque son exámenes de supuestos prácticos. Son cinco asignaturas que me han tirado por la borda sin la oportunidad de que un docente me lo califique. Tengo mis evaluaciones continuas en las que tengo de nota un 10 en todas; y eso es el resultado de una persona que a pesar de lo difícil que es conciliar, trabajar y estudiar a la vez ha conseguido llegar hasta aquí. Tenía exámenes para aprobar perfectamente y no por algo así. Entiendo las normas y procuro cumplirlas pero no es justo. Todo esto ha afectado gravemente mi salud y bienestar personal y académico. Lo único que pido es que sean los docentes los que decidan si debo o no aprobar, y no un sistema que no entiende ni valora del esfuerzo de una persona para llegar aquí. Es lamentable que no tengan un sistema mejor con el pastizal que cuesta el máster. El tutor no ha hecho nada, el defensor del estudiante tampoco; así que después de esto no se lo recomiendo a nadie.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes en calidad de consumidor y cliente para presentar una reclamación respecto a las condiciones generales de venta aplicables a mi compra realizada en su tienda de "La Gavia" Madrid, España el 25 de marzo de 2025. En primer lugar, deseo manifestar mi disconformidad con la limitación del derecho de desistimiento, ya que se establece la imposibilidad de devolver el producto una vez abierto. Quisiera puntualizar que estos paquetes vienen en bolsas opacas, de modo que lo único que he abierto es la bolsa exterior. Dado que la apertura se limita a la bolsa y no al paquete en sí, considero que se vulnera mi derecho de desistimiento, puesto que la integridad del paquete permanece intacta. Cabe destacar que los paquetes están en mal estado, lo que me hace sospechar que los productos estén dañados. Asimismo, he observado que se excluye la aplicación de la garantía legal de conformidad y contra vicios ocultos, limitándola únicamente a la verificación del peso del producto, situación especialmente preocupante dado el elevado coste de los mismos y el estado en el que han sido entregados. Además, quisiera señalar que el responsable de la tienda de "La Gavia" no hablaba español, lo que dificultó aún más la comunicación y la correcta información respecto a la compra y sus condiciones. Además, NO se me solicitó ningún registro en su web para poder entrar ni comprar (mi acompañante se había registrado pero no realizó la compra). Por todo lo anterior, solicito: 1) Una revisión y aclaración inmediata de las condiciones contractuales aplicadas, en particular en lo que se refiere a la limitación del derecho de desistimiento y la exclusión de la garantía legal, para que se ajusten a la normativa de protección al consumidor vigente en España y en la Unión Europea. 2) Que se me informe de forma precisa sobre el procedimiento para recibir el reembolso, ya sea mediante la devolución de los productos o a través de otro mecanismo, dado que el coste de los mismos resulta abusivo en relación con la calidad y el estado en el que se han entregado. Adjunto a la presente copia del ticket de compra. Agradeceré que me indiquen, en el plazo legalmente establecido, las instrucciones para proceder en este caso y la solución que King Colis propone para la devolución y reembolso de mi compra. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano la atención prestada a la presente reclamación. Atentamente.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Febrero de 2025 di un parte de un siniestro en mi domicilio, donde he recibido por su parte una serie de visitas, sin ninguna contestación efectiva. Siempre que reclamamos, nos dicen que se pondrán en contacto con nosotros, pero eso nunca sucede, hasta que no llamamos nosotros para interesarnos por sus decisiones. Me pongo en contacto con ustedes porque llevamos ya varios días o semanas, con el suelo del salon abierto para intentar reparar la instalación, que no se pudo reparar en la visita, y no nos consta, ninguna otra actuación por su parte, cuando el trabajador que vino a intentar solucionarlo, no pudo hacer nada, y lo que conllevo al empeoramiento de la situacion al intentar reparlo, levantando el suelo del salon, y poniendo en peligro a las personas que viven en mi domicilio, mis hijos pequeños, y mis padres mayores, nos dijo que se lo comunicaria a ustedes para solucionarlo lo antes posible. SOLICITO una solución al problema, que se genero, motivo del siniestro, e intento de reparación, lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Quedamos a espera de su contestación, por el bien de todos, para una rápida y efectiva reparación.