Últimas reclamaciones

Me intentaron cobrar interese abusivos y luego me intentaron engañar con un contarto " favorable " par mi cuando resulto una trampa de mala fe . Encima les pido que me pasen todo el cuadro de amortización junto a los contratos de mis anteriores prestamos y se niegan.

Hola creditoflip me Cobró de banco 28€ yo no e permitido eso ahora no sé cómo recuperar mi dinero , cómo puedo recuperarlo

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE SERVICIOS FINANCIEROS CARREFOUR, E.F.C., S.A. ASUNTO: Reclamación por comisión de mantenimiento de tarjeta PASS, falta de información al contratar, dificultades de atención al cliente y solicitud de cancelación Por medio de la presente, presento reclamación contra Servicios Financieros Carrefour en relación con la comisión de mantenimiento aplicada a mi tarjeta PASS por su falta de uso, así como por la atención recibida al intentar resolver esta situación. EXPONGO 1. Fui dado de alta como cliente de Carrefour PASS en febrero de 2026, mediante las gestiones realizadas con una empleada de Carrefour en la avenida Atlántico de Vecindario. En ese momento se me informó de que recibiría la tarjeta en mi domicilio. Sin embargo, durante la contratación nunca se me informó de que la tarjeta pudiera generar comisiones o cargos por su uso o por su falta de uso, ni se me explicó que debía utilizarla dentro de un determinado plazo para evitar una comisión de mantenimiento. Considero que esta falta de información resultó engañosa y pudo inducirme a firmar el contrato sin conocer una condición económica relevante. 2. La tarjeta física no llegó a mi poder hasta septiembre de 2026, varios meses después de la contratación. En abril de 2026 ya había comunicado por correo electrónico a Carrefour que no había recibido la tarjeta, por lo que la entidad tenía conocimiento de esta circunstancia. 3. Durante septiembre de 2026 recibí una comunicación en la que se me indicaba un plazo para utilizar la tarjeta y se advertía de la aplicación de un cargo si no lo cumplía. Esta comunicación posterior no cambia el hecho de que dicha condición no me fue explicada al contratar y de que, durante los meses anteriores, no había recibido la tarjeta física. Posteriormente se emitió un recibo a mi cuenta bancaria correspondiente a la comisión de mantenimiento por falta de uso, que fue devuelto a Carrefour PASS. Discrepo de este cargo y solicito que se tenga en cuenta la fecha real de recepción de la tarjeta y la comunicación que envié en abril informando de que todavía no la había recibido. 4. Para reclamar este cargo, envié un primer correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente. La respuesta recibida indicaba que mi reclamación no se admitía porque no cumplía los requisitos de firma electrónica establecidos por la entidad. Tras recibir esas indicaciones, subsané el defecto señalado y envié un segundo correo con la reclamación firmada electrónicamente mediante AutoFirma, utilizando la opción de firma con DNI electrónico o certificado digital. Pese a ello, recibí nuevamente la misma respuesta automática sobre el incumplimiento de los requisitos de firma electrónica, sin una explicación individualizada de qué defecto presentaba el nuevo documento ni de por qué no se aceptaba la firma incorporada. Esta repetición, después de haber subsanado lo solicitado, me hace pensar que no se realizó una revisión individualizada del segundo envío. Solicito que se compruebe efectivamente el documento y que, si existe algún problema técnico con la firma, se identifique de forma concreta para poder resolverlo. 5. También he intentado solucionar el problema mediante varias llamadas telefónicas. En todos esos intentos he recibido una respuesta automática indicando que no podían atenderme en ese momento y que llamara más tarde, sin conseguir hablar con una persona que pudiera gestionar mi reclamación. La combinación de estas respuestas telefónicas y los rechazos por correo me ha impedido obtener una atención efectiva y una respuesta sobre el fondo del problema. 6. A partir de lo ocurrido, no tengo interés en continuar siendo titular de la tarjeta PASS. Solicito la cancelación de la tarjeta y de la relación contractual asociada, así como una confirmación escrita de la cancelación y de la situación de cualquier importe que la entidad considere pendiente. SOLICITO Primero. Que se admita y registre formalmente esta reclamación y se me facilite una respuesta escrita, individualizada y motivada sobre todos los hechos expuestos. Segundo. Que se revise el segundo correo y el documento firmado electrónicamente que adjunté. Si la firma presenta algún defecto, que se me indique exactamente cuál es y cómo subsanarlo, sin limitarse a repetir una respuesta genérica. Tercero. Que se me informe del concepto exacto y del importe de la comisión reclamada, de la cláusula contractual que la establece y de cómo y cuándo se me informó de esa condición antes de firmar el contrato. Cuarto. Que se me indique la fecha desde la que Carrefour considera iniciado el plazo de utilización de la tarjeta y que se tenga en cuenta que no la recibí físicamente hasta septiembre de 2026, habiendo comunicado su falta de recepción en abril. Quinto. Que se anule la comisión de mantenimiento reclamada y cualquier cargo adicional derivado de ella o de la devolución del recibo. Si existiera algún importe efectivamente cobrado por estos conceptos, que se proceda a su devolución. Sexto. Que se revise la información facilitada durante la contratación en Carrefour de la avenida Atlántico de Vecindario, dado que no se me explicó que la tarjeta pudiera generar cargos por falta de uso. Séptimo. Que se proceda a la cancelación de la tarjeta PASS y de la relación contractual asociada, y se me confirme por escrito la fecha efectiva de cancelación y la situación final de la cuenta. Octavo. Que se me facilite una vía efectiva de atención y que la respuesta a esta reclamación se emita por escrito. DOCUMENTACIÓN ACREDITATIVA Para acreditar los hechos expuestos, aportaré el correo enviado en abril de 2026 comunicando la falta de recepción de la tarjeta, los dos correos de reclamación y sus respectivas respuestas, el documento enviado con firma electrónica y la documentación bancaria relativa al cargo y a la devolución del recibo. Atentamente, Raudel Montes de Oca Barroso Fecha: 5 de octubre de 2026

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

**RECLAMACIÓN POR DEFICIENTE GESTIÓN DE SINIESTRO Y FALTA DE INFORMACIÓN** Presento una reclamación por la deficiente gestión de un siniestro de tráfico que lleva varias semanas sin resolverse. Desde el primer día comuniqué el siniestro a mi compañía aseguradora. La otra persona implicada también comunicó el accidente a su compañía el mismo día, por lo que el siniestro quedó correctamente identificado y comunicado por ambas partes. A pesar de ello, durante estas semanas he tenido que llevar el vehículo en dos ocasiones al taller para realizar las correspondientes tasaciones y peritaciones, sin que hasta la fecha se haya dado una solución definitiva. La información que he recibido ha sido escasa y contradictoria. En un primer momento se me comunicó que la reclamación había sido rechazada por la compañía contraria y, posteriormente, que se encontraba pendiente de resolución. En ningún momento he recibido una comunicación clara y proactiva sobre el estado del expediente, teniendo que ser yo quien contacte repetidamente con la compañía para obtener información. Además, se me informó de que el informe del perito aceptaba los daños directamente relacionados con el golpe, pero rechazaba la reparación del mecanismo de la ventanilla del conductor, que dejó de funcionar después del accidente. El motor de la ventanilla se acciona, pero el cristal no se mueve y ha quedado bloqueado. He solicitado expresamente que se me facilite el informe pericial y la explicación concreta en la que se basa la decisión de rechazar la reparación de la ventanilla. También he solicitado las grabaciones de las llamadas mantenidas con la compañía. Sin embargo, tampoco he recibido respuesta a estas solicitudes. Considero especialmente deficiente la gestión de la información y la comunicación con el cliente. Después de varias semanas, sigo sin una solución, sin una explicación clara sobre el estado de la reclamación y sin disponer de la documentación solicitada. La situación resulta especialmente preocupante porque necesito reparar el vehículo y pasar la ITV, y la falta de resolución está retrasando innecesariamente todo el proceso. Por todo ello, solicito: 1. Que se revise de forma inmediata la gestión del siniestro y se adopte una solución definitiva. 2. Que se me informe claramente del estado actual de la reclamación y de los motivos concretos por los que se ha rechazado o mantenido pendiente cualquier parte de la reparación. 3. Que se facilite el informe pericial y la documentación en la que se basa la decisión de no reparar la ventanilla. 4. Que se atienda mi solicitud de acceso a las grabaciones de las llamadas realizadas con la compañía. 5. Que se autorice y gestione cuanto antes la reparación de los daños que correspondan al siniestro, incluida la reparación de la ventanilla si procede. 6. Que se establezca una vía de comunicación efectiva con una persona responsable que pueda resolver el expediente, evitando que el cliente tenga que realizar continuas llamadas y reclamaciones para obtener información. Después de varias semanas de espera, múltiples contactos y dos desplazamientos al taller para realizar tasaciones, considero que el tiempo transcurrido y la falta de información recibida son injustificables. Solicito, por tanto, una respuesta y una solución a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as: No soy cliente de la Entidad, sin embargo, me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad, CAJA DE SEGUROS REUNIDOS, SA CASER ES46001A28013050, para reclamar el cobro indebido de 48,51 euros en concepto de seguro de vehículo sustitución Barcelona, Referencia G00096780775 por medio de domiciliación bancaria SEPA del 19/08/2026. El número de la póliza indicada en el recibo es: 80000226/10955278. No procede el cobro por no he autorizado eso. Solicito reintegro y respuestas. Además, que borren todos mis datos, incluso bancarios. Adjunto los siguientes documentos: recibo SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado. Sin otro particular, atentamente.

Soy titular del préstamo hipotecario Hipoteca NARANJA nº 14650100937003810177 con ING. Por motivos médicos no pude contratar el seguro de vida con la aseguradora vinculada al banco, por lo que lo contraté con Nationale Nederlanden. El banco conocía y validó esta circunstancia durante la gestión. En marzo de 2026, el gestor hipotecario de ING me confirmó por teléfono que esta póliza cumplía las condiciones para aplicar la bonificación del diferencial. Aporté toda la documentación que me pidieron: póliza, capital asegurado e informe médico. Al ver que la bonificación no se aplicaba, presenté una reclamación el 7 de abril. El banco tardó alrededor de un mes en responder y lo hizo denegando la bonificación, en contra de lo que su propio gestor me había confirmado. Durante todo ese tiempo se han seguido cobrando cuotas sin bonificar. Mostré mi disconformidad por escrito el [fecha], sin obtener una solución. A día de hoy sigo pagando cada mes cuotas superiores a las que me corresponden, lo que me supone un perjuicio económico continuado de aproximadamente [importe] € al mes. He actuado en todo momento de buena fe, siguiendo las indicaciones del banco y aportando la documentación requerida. Lo que solicito: La aplicación inmediata del diferencial bonificado. La regularización de las cuotas emitidas sin bonificación. La devolución de las cantidades cobradas de más desde marzo de 2026, fecha en que se me confirmó la validez de la póliza. Documentación que adjunto: póliza de seguro de vida, reclamación del 7 de abril, respuesta de ING, escrito de disconformidad y recibos de las cuotas afectadas.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que llevo contactando con ustedes desde el 3-10-2026 por una Fuga de agua en casa que también está afectando al vecino de abajo. Tras mas de 48h sin suministro de agua y tras multiples llamadas pidiendoles que me mandaran un tecnico ya que no puedo estar sin suministro de agua por cuestiones de habitablidad, a dia de hoy Lunes 5-10-2026, sigo sin saber nada del tecnico, y sin suministro de agua sin que ustedes me den una solución, conforme a las condiciones del contrato del seguro que firmé, y sin subministro de agua, incumpliendo sus condiciones donde dice que en 3h se manda un tecnico, y llevando mas de 48h sin ninguna solucíon. SOLICITO: Que manden a un tecnico de forma URGENTE por tema de habitablidad y para reparar la averia en cúanto antes. Sin otro particular, atentamente. Francesc Eduard Garcia Gutierrez

25/09/2026 El banco debitó de mi cuenta 246,76 € importe del embargo. No recibí ninguna notificación sobre el débito y solo me enteré cuando entré en mi área personal del banco y vi que mi cuenta estaba vacía. Normalmente los bancos envían notificaciones sobre todas las operaciones financieras, pero no habia ningún mensaje sobre el débito de 246,76 €. No tengo deudas, he comprobado. Escribí una reclamación al banco, pero no recibí ninguna respuesta. Supongo que el cargo se realizó de forma independiente por alguno de los empleados del banco. Ya que considero que este empleado tiene un interés personal en el cargo de mi cuenta. Solicito al banco que me proporcione una explicación por escrito y devuelve el dinero.

Me están reclamando un préstamo que no me han dado. Me están robando