Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. E.
13/02/2026

DESINFORMACION EN PRECIO

Buenas tardes, Solicito que se me de baja de este curso inmediatamente. Al adquirirlo se indica que tiene un coste de 179€, sin especificar que ese precio a de pagarse mensualmente. Además al negarme a pagar, me están acosando por Whatsapp, lo cual considero como ciber acoso. Por favor, denme de baja y dejenme en paz. Muchas gracias

En curso
C. R.
13/02/2026

Me han cargado a mi cuenta un dinero y yo no tengo ningún vínculo con esta entidad

Hola, acabo de ver mi cuenta y me han sacado 29,40 euros de dicha entidad, de la cual yo no he recibido ningún servicio.

En curso
C. B.
13/02/2026

cobros

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un supuesto fra..de y reclamarles la devolución de la cantidad supuestamente defraudada, un total de 415,96 El pasado 1 y 9 de febrer] se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta bancaria y/o tarjeta debito que habiéndola dado de baja y que han seguido utilizando sin mi permiso Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de atencion al cliente ha desestimado abonarme la cantidad cobrada Adjunto los siguientes documentos: carta de rescisión de contrato, cargos indebidos SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 415,96 euros correspondiente al importe supuestamente defraudado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. A.
13/02/2026

Cobro indebido sin estar estar suscrito a Taxdown

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la BBVA, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro indebido y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 66,50 €. El pasado 13 de febrero de 2026 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 66,50 € correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. S.
13/02/2026

Servicios ofrecidos no prestados

Un comercial nos llamó y nos ofreció varias plataformas de streaming, televisión por cable y un terminal, además de la fibra de 1 gb y 2 líneas ilimitadas de llamadas y datos por 35€ el primer año y 40 y poco el segundo. En cuanto nos pusieron la fibra ya empezamos a ver que no nos mandaban los datos de streaming ni el terminal ni nos pusieron el descodificador. Dicho esto, después de mucho llamar a la compañía no nos deja irnos sin pagar la penalización por la instalación que ronda los 200 y pico euros después de ser engañados por unos comerciales, los cuales nos tomaron mal muchos datos y ni siquiera contrato tenemos, pero nada de esto les vale para dejarme libre del contrato sin penalización, que es lo único que pedimos, irnos sin pagar costes por una mala gestión comercial de sus trabajadores. ATC- 7643961 es el número de nuestra reclamación en curso. El contrato que no hemos visto nunca, se envió a un correo que no es nuestro, con todos nuestros datos personales. En la llamada de grabación de datos seguro podrán confirmar que dimos otro correo. Hemos solicitado la trascripción de la llamada y aún no llega después de 9 días.

En curso

Cargo indebido en tarjeta

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que me han cargado 18€ de forma anómala y reclamarles la devolución de la cantidad cargada. El pasado fecha 11/02/2026, se realizó un cargo, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Revisando los cargos he sido consciente de este cargo no autorizado y cuando he intentado darme de baja por su web me piden incluso más dinero para hacerlo efectivo, lo que no considero correcto. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 18€. Sin otro particular, atentamente.

En curso
D. O.
13/02/2026

Omisión de responsabilidad

Hola, tengo perdidas de agua por desagüe dañado y no puedo usar la ducha y somos 5 personas. Mi vecino de abajo tiene el techo negro y húmedo y si uso la ducha los daños aumentarían. El parte por increíble que parezca está abierto desde el 23/12/2025 y no ha venido nadie. He llamado como 10 veces muy enfadado y lo he tramitado por su chat otra docena de veces y por increíble que parezca nunca viene nadie. Me dicen que hay un problema con el expediente y así llevan más de mes y medio. Yo pagué mi recibo y me cubre por contrato por lo tanto es una omisión de responsabilidad por parte Linea Directa aseguradora que solo funciona para pagar, llevo más de 10 años con ellos y cuando los necesito no te atienden. El trato por teléfono es nefasto y por chat peor aún. En vez de gastar tanto dinero en publicidad podían dar servicio. Estoy indignado con Linea Directa, nunca me ha tratado tan mal una empresa de servicios. Solo pido que alguien venga a atender la avería. Yo pago mi recibo y ustedes tienen que atenderme. Cada vez el trato es más nefasto e impersonal de este tipo de empresas. Adjunto parte abierto el 23/12/25

En curso
X. L.
13/02/2026

Problema con el servicio

Hola, ayer me suscribí a crédito claro y exijo la cancelación inmediata del servicio. La he pedido en la web y pone que tarda 1 mes, necesito ya la cancelación. Me han cobrado 31 € sin mi consentimiento en mi tarjeta . Exijo la cancelación del servicio y la devolución y el reembolso de mí dinero Adjuntos captura de pantalla del cargo.

En curso
N. M.
13/02/2026

Tuio me ha echado por quejarme del servicio que nunca prestaron

Tuio se vende como seguro 100 % digital, pero en la práctica te deja tirado y luego te expulsa si reclamas. Pedí el servicio manitas para arreglar una lavadora. Acordamos horario cerrado y que nos avisarían si no podían cumplir con ese horario. El técnico nunca apareció en ese horario. La propia empresa que Tuio contrató (Onred Reparaciones) lo confirma por escrito: la visita fue fuera del horario pactado. No hubo ni una sola llamada a la persona que estaba esperando en casa. Los registros de llamadas lo demuestran (tengo pruebas disponibles). Tras más de un mes sin solución (promesas vacías y partes cerrados como “realizado” sin entrar al piso), tuve que pagar a un técnico privado por mi cuenta. Tuio: - No me devuelve el dinero que gasté por su culpa, pese a que la ley lo exige (art. 20.4 Ley 50/1980 y art. 1101 Código Civil). - Marca el servicio como consumido (límite de 2 usos al año), aunque me prometieron varias veces que no lo harían. - Tras más de 6 meses de reclamaciones a su servicio de calidad, pongo queja en la OCU y Tuio me echa del seguro! Por otra parte, llevo sin acceso a mi perfil ni en la app ni en su web desde Octubre porque han tenido un fallo tecnico durante una actualización de seguridad y no puedo acceder desde fuera de España (vivo en el extranjero, cosa que llevan sabiendo desde el inicio de contrato). Es inaceptable que una compañía que presume de “100% digital” te bloquee la app y la web desde el extranjero, lo que me ha conllevado llevar todo este proceso a través de llamadas internacionales. ¡Y encima castigan a quien reclama sus incumplimientos de contrato! ¿A alguien más le ha pasado? ¿Bloqueo app en extranjero + no renovación por quejarse? No contrates Tuio si valoras que cumplan lo que venden y no te penalicen por pedir lo que pagas.

En curso
N. B.
12/02/2026

No renovacion del contrato sin dar explicaciones

Hola, el 23 dic me mandaron un laconico email diciendo que al vencimiento legal del contrato tengo que dejar las casa limpia y sin enseres. No me han dado explicaciones y al preguntarles porque no me hacen un nuevo contrato con una subida de la mensualidad x (tal y como hacen con otros vecino) no me dan explicaciones. Es verdad que me hicieron el preaviso en tiempo segun la LAU con una antelacion de mas de 4 meses pero no se dignan a darme una razon por la q no me renuevan.Soy familia monoparental con dos niños de 11 años, llevo en este piso 10 años he pagado la renta todos los meses y eses es el trato que da esta Socimi Vivenio a los inquilinos, echarlos por email y punto. Supongo q quieren subir el alquiler en una cuantia escandalosa y no se atreven a proponer semejante subida e intentaran captar un inquilino nuevo q este dispuesto a pagarlo. Con un par, no hay dignidad ni humanidad con esta empresa, todo a traves de aplicaciones, eres un numero de contrato y le importas una ... A otros vecinos le han renovado con subida de mas de 300 €..no me explican pirque a mi no.. Me supone q tal y como estan los alquileres voy no podemos permitirnos alquilar otro con todos los gastos que se generan

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