Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
07/07/2026

Transferencia que yo no he pedido

Hola,hice una simulación de préstamo que no llegué a firmar en ningún momento y me ingresaron 20 euros ,y ahora me dicen que en tres días tengo que devolver 28 euros.

En curso
J. C.
07/07/2026

sin agua 2 semanas

Llevamos 2 semanas sin poder darle al agua, con estas olas de calor ya que el seguro no aparece por casa para darnos solución. Llamamos por teléfono y siempre lo mismo, lo ponemos urgente y no aparecen. Si le doy al agua le cae a la vecina de abajo. NO PODEMOS estar sin agua, así que quiero una solución ya, para pagar el seguro son muy rápidos, pero a la hora de tener que hacer algo puedes esperar sentado.

En curso
C. P.
07/07/2026

Hostigamiento telefónico

Hola, esta empresa ha estado hostigando de manera ilegal a través de un número de contacto que JAMÁS fue brindado por mi, escribiéndole que tengo una deuda y etc. que además ya fue saldada hace tiempo. La empresa no para a pesar de haberles dicho que el número no es mío, que no tienen porque escribirle y menos estar dando información sensible a un tercero que además se trata de mi ex jefe. Vuelvo a mencionar jamás brinde el número de él y no tengo idea como llegaron a obtenerlo.

En curso
A. R.
07/07/2026

Cargo improcedente

Hola, me han quitado 29,99€ en mi cuenta sin autorización ninguna.

En curso

PROBLEMA CON CUENTA BANCARIA

Buenos días mi nombre es ANGEL DE JESUS PALMA MORENO, DNI 43318161F, tengo una hipoteca desde hace 2 años en el banco, NO PUEDO PAGAR LOS GIROS DE LA HIPOTECA PORQUE NO PUEDO ACCEDER A MI BANCA ONLINE, TAMPOCO PUEDO TRANSFERIR DINERO A LA CUENTA DE LA HIPOTECA, EN DEFINITIVA EL BANCO NO ME DEJA OPERAR Y ME LLAMAN PARA COBRARME MOROSIDAD Y DEUDAS CUANDO ES EL MISMO BANCO EL QUE ME IMPIDE ENTRAR EN LA CUENTA YA QUE ME DICEN QUE ME ELIMINARON LOS ACCESOS, ME DEJARON A CARGO DEL SEÑOR ENRIQUE número de móvil 638 66 22 57, email: enrique.marcosortega@agentes.bancosantander.es, le he escrito múltiples emails y WhatsApp sin recibir respuesta teniéndome impedidos poder pagar mi hipoteca. NECESITO AYUDA NO SE QUE MÁS HACER. Es en la oficina de ADEJE donde tengo mi cuenta e hipoteca, y quieren que pase 30 años de esta manera? Escribo esto para dar los 30 días que la Ley permite para iniciar el proceso judicial si no se reciben soluciones.

En curso
A. M.
07/07/2026

reembolso de 16€

hola buenas,no tengo ni idea de porque me cobran 16€ ni como tengo que hacer para que dejen de pasarme los cobros por el banco encima para colmo estoy mal economicamente este mes de julio y me pasan un cobro con un importe de 16€ a cuenta de que? me gustaria saber si existe solucion porque busco como cancelar y no me sale nada

En curso
R. V.
07/07/2026

Membership renewal refund

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir la membresía "prime" de Edreams, de la que soy titular y proceder a la devolución de los 99,99€ cobrados en el día de hoy 07/07/26. Y ello porque no estoy conforme con la renovación pues no se me han comunicado la renovación con la antelación debida de acuerdo a Ley 10/2025. Adjunto los siguientes documentos: - Edreams1: imagen en la que se muestra la opción de preaviso de renovación desactivada, lo que es un incumplimiento de la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, de Servicios de Atención a la Clientela. Según la información oficial del Gobierno, esta ley obliga a las empresas a comunicar con 15 días de antelación la renovación automática de servicios o suscripciones contratados online SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución de dicho importe de 99.99€. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. H.
07/07/2026

Quiero darme de baja i Quiero un reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. G.
07/07/2026

Cobro indebido

He detectado en mi extracto bancario un total de 63,96 € en cargos no autorizados ni consentidos, emitidos a mi tarjeta de débito/crédito. El desglose de los cobros es el siguiente:0,99 € con fecha de cargo 26 de mayo de 2026.30,99 € con fecha de cargo 26 de mayo de 2026.31,98 € con fecha de cargo 29 de junio de 2026. No he recibido ningún servicio por su parte, no poseo credenciales de usuario ni he firmado contrato alguno de forma consciente que legitime el cobro de estas cuotas recurrentes. Se trata de un alta no consentida mediante técnicas engañosas. Por todo ello, exijo el reembolso íntegro de los 63,96 € en la misma tarjeta de origen en un plazo máximo de 72 horas. Les adjunto las capturas de pantalla de los movimientos bancarios como prueba irrefutable de los cargos mencionados. No puedo dar de baja la suscripción ni solicitar el reembolso porque al intentar iniciar sesión o intentar recuperar la contraseña me indica que el usuario no existe en el sistema. Solicito la baja inmediata y definitiva de cualquier servicio, suscripción, membresía o cuenta vinculada a mis datos personales o a mi tarjeta bancaria en su plataforma. En caso de no obtener una respuesta favorable y la confirmación de la baja y devolución, procederé a elevar la correspondiente denuncia ante las autoridades de consumo y fuerzas de seguridad, aportando este correo como prueba de mi intento de resolución amistosa.

En curso
K. E.
07/07/2026

Reembolso de cobro no autorizado

Me habías quitado los últimos euros que tenía para mi niña sin consentirlo yo buscaba préstamo por desesperación y vosotros hábiles aprovechado y me habian hecho un cargo de 33€ exijo que me devuelvan mi dinero que lo necesito sino os denunciare ante la policía ante la agencia española de protección de datos y consumidor y ps denunciare con fraud*lentos y estafad*res

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