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Incumplimiento de asistencia urgente y 7 días sin suministro de agua
El asegurado comunicó a la compañía un siniestro relacionado con una avería que afecta al suministro de agua de la vivienda. A fecha de esta reclamación han transcurrido 9 días desde la comunicación inicial de la incidencia y 7 días sin disponer de suministro de agua, sin que la compañía haya proporcionado una solución efectiva. Durante la gestión del siniestro, los técnicos desplazados a la vivienda realizaron trabajos que implicaron picar la pared. Según lo ocurrido, tras dicha intervención la avería empeoró y el problema de suministro de agua continuó sin resolverse. Posteriormente, los siniestros fueron cerrados sin que la incidencia hubiera quedado solucionada y sin que se haya proporcionado una respuesta efectiva a las reclamaciones realizadas posteriormente. La situación está ocasionando un perjuicio continuado, al tratarse de una falta de suministro de agua en la vivienda, y la incidencia permanece sin solución. Por todo ello, se solicita a la compañía: 1. La reapertura inmediata de los siniestros cerrados mientras la avería permanezca sin solucionar. 2. La reparación urgente y efectiva de la avería y la restitución del suministro de agua. 3. Una explicación por escrito de los motivos por los que se cerraron los siniestros sin haber solucionado la incidencia. 4. Que se asuman, en su caso, los daños y gastos ocasionados como consecuencia de la demora, de la intervención realizada y de la falta de solución del siniestro. 5. Que se facilite una respuesta formal y por escrito a esta reclamación. Se deja constancia de que la incidencia continúa sin estar solucionada y que la falta de suministro de agua persiste.
Incumplimiento de solicitud de cierre de cuenta y cancelación de servicios
Reclamación El día 8 de septiembre de 2026 solicité a Plazo el cierre definitivo de mi cuenta. La propia entidad me confirmó por escrito que, una vez cumplidos los requisitos necesarios, la cuenta quedaría cerrada definitivamente en un plazo de 14 días. Sin embargo, transcurrido más de un mes, la cuenta seguía abierta. Ante esta situación, volví a reclamar el 7 de octubre de 2026 y solicité nuevamente el cierre definitivo y la supresión de mis datos conforme a la normativa de protección de datos. La respuesta recibida ese mismo día indica que el cierre no se ha completado porque existe una suscripción activa asociada a la cuenta, y que dicha suscripción impide finalizar automáticamente el proceso de cierre. La propia entidad me plantea como alternativa mantener abierta la tarjeta y la línea de crédito, algo que no he solicitado ni deseo. He dejado expresamente claro a la entidad que mi voluntad es cancelar definitivamente la cuenta, la suscripción, la tarjeta, la línea de crédito y cualquier otro servicio o relación contractual que mantenga con Plazo, sin mantener ningún producto activo. Considero especialmente injustificado que una solicitud de cierre realizada hace más de un mes siga sin ejecutarse y que, además, se pretenda mantener productos activos como condición para no cerrar otros servicios. Solicito 1. Que se proceda de forma inmediata al cierre definitivo de la cuenta y a la cancelación de todos los servicios, productos y relaciones contractuales asociados, incluida la suscripción, tarjeta y línea de crédito. 2. Que no se generen nuevos cargos, cuotas ni comisiones desde la fecha en que solicité la cancelación. 3. Que se me confirme por escrito la cancelación efectiva de todos los productos. 4. Que se proceda a la supresión o bloqueo de mis datos personales en los términos legalmente aplicables, tal y como la propia entidad indicó en su comunicación.
porfavor devolverme el cargo de mi dinero
hola pedi un prestamo que al final nada y os abeis cobrado d mis 2 cuentas casi 200 e porfavor devolvermelo a mi cuenta
GENERALI: PARA CUATRO ARAÑAZOS HUBO PRISA. PARA MI SALUD, MÁS DE OCHO MESES DE SILENCIO.
GENERALI: PARA CUATRO ARAÑAZOS HUBO PRISA. PARA MI SALUD, MÁS DE OCHO MESES DE SILENCIO. A finales de enero de 2026 sufrí un accidente de tráfico. Los daños materiales de mi vehículo fueron mínimos: cuatro arañazos que GENERALI se apresuró a indemnizar. Pero los daños que sufrió mi cuerpo fueron otra historia. El impacto me provocó un latigazo cervical y una lesión lumbar que me mantuvieron más de dos meses de baja laboral. Soy profesional de la danza. Mi cuerpo no es solamente mi herramienta de trabajo: es mi medio de vida, mi lenguaje, mi vocación y el resultado de años de formación y esfuerzo. Cuando mi cuerpo sufre, no se detiene simplemente mi trabajo. Se resiente mi vida entera. Hoy es 7 de octubre de 2026. Han pasado más de ocho meses desde aquel accidente. ¿Y qué he recibido de GENERALI respecto a mis lesiones? Ninguna propuesta de indemnización. Ningún asesoramiento que me permita comprender mi situación. Ninguna respuesta que me haga sentir que mi salud merece la más mínima consideración. Y lo peor es que todavía sigo sufriendo las consecuencias físicas de aquel accidente. Resulta profundamente indignante comprobar cómo una compañía aseguradora puede resolver rápidamente unos desperfectos materiales mientras una persona lesionada continúa esperando una respuesta sobre sus daños personales. Parece que cuatro arañazos en la carrocería merecen más atención que dos meses de baja laboral y unas lesiones que todavía condicionan la vida de una persona. Yo no soy un número de expediente. No soy alguien que esté mendigando unos euros. No estoy pidiendo un favor. Estoy reclamando que se reconozca el daño que he sufrido, que se valoren mis lesiones y que se me indemnice con la cantidad que legalmente me corresponda. Porque detrás de cada expediente hay una persona. Y detrás de cada persona hay una vida que no puede quedarse indefinidamente esperando. Me pregunto si esta es la atención que GENERALI considera adecuada para alguien que ha sufrido un accidente. Me pregunto cuánto tiempo más consideran razonable que espere. Y, sobre todo, me pregunto algo mucho más sencillo: ¿Por qué mi coche mereció una respuesta inmediata y mi salud todavía no la merece? No quiero privilegios. Quiero explicaciones, responsabilidad y una solución justa. Por eso hago pública mi experiencia. Porque considero que cualquier persona que confíe en una aseguradora merece saber cómo puede sentirse cuando necesita una respuesta de verdad. GENERALI, ya han pasado más de ocho meses. Mi salud no es un trámite pendiente. Mi cuerpo no es una carrocería. Y mi silencio tampoco puede darse por asegurado. Exijo una respuesta formal, una valoración de los daños personales sufridos y una solución conforme a mis derechos. Los arañazos del coche ya están pagados. Las consecuencias del accidente siguen conmigo. Reclamación pública · 7 de octubre de 2026
Solicite la baja del contrato a traleando y a secura y no me lo aceptan.
Asunto / Motivo de la reclamación: Prácticas comerciales abusivas, denegación del derecho de baja en contrato de tracto sucesivo y resolución de crédito vinculado. 1. HECHOS: Con fecha 22 de junio de 2026, contraté un programa de formación con la empresa tradeando (Retsinnal Group SLU), financiando el importe total de 2.037,96 € a través de un contrato de crédito vinculado con la entidad SeQura, distribuido en 12 cuotas mensuales de 169,83 € el cual no se me informó en ningun momento que no poderia darme de baja si no escajara con lo que me estavan vendiendo. Con fecha 7 de octubre de 2026, he remitido una solicitud formal de baja definitiva y cese inmediato del servicio a la dirección oficial de la academia (gestiones@tradeando.net), notificándoselo en idéntico sentido y con copia del mismo correo a la entidad financiera SeQura (clientes@sequra.es).La empresa Tradeando se niega a tramitar la baja alegando de forma errónea y infundada el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley de Consumidores. Pretenden blindar un contrato de tracto sucesivo (que incluye servicios continuos como tutorías diarias por WhatsApp, tickets de soporte y directos de lunes a viernes) como si fuera una mera descarga de contenido digital de un solo uso, con el único fin de retener la financiación de por vida. Por su parte, elude su responsabilidad legal emitiendo respuestas automáticas a través de un asistente virtual. No entanto no obtuve aun respuesta de parte de la financiera SeQura. 2. FUNDAMENTOS LEGALES: Nulidad de cláusulas abusivas: La cláusula que impone Tradeando para impedir la baja y obligar al pago íntegro de un servicio continuo no disfrutado contraviene la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en España, siendo nula de pleno derecho. Su propio contrato, en el punto 10, contempla explícitamente el derecho del usuario a solicitar la baja a través de su tutor o formulario.Extinción del crédito vinculado: En virtud del artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, al haberse instado legalmente la resolución del contrato de servicios principal con la academia, el contrato de financiación vinculado con SeQura queda automáticamente extinguido y las cuotas pendientes deben ser paralizadas de inmediato.Vulneración del derecho al honor: Me encuentro actualmente en proceso de tramitación de un préstamo hipotecario de autoconstrucción, teniendo ya el terreno comprado y el proyecto visado y pagado. Conforme a la reiterada jurisprudencia del Tribunal Supremo, al estar esta supuesta deuda formalmente controvertida ante un organismo de consumo, cualquier intento de SeQura de registrar mis datos en ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF / BADEXCUG) constituirá una inclusión indebida e ilegal que será demandada judicialmente por daños y perjuicios contra mi derecho al honor. 3. PETICIÓN SOLICITADA: Solicito la mediación formal de la OCU para que: Se declare la resolución legítima del contrato con Tradeando por solicitud de baja del usuario.Se ordene a SeQura la cancelación definitiva del crédito vinculado, dejando el saldo pendiente a cero y revocando de forma inmediata cualquier cobro recurrente en mi tarjeta bancaria. Se aperciba a SeQura de la prohibición legal de incorporar mis datos a ficheros de morosos mientras dure la presente disputa. Tengo correos de parte de un asesor de traleando que de ninguna forma se puede dar de baja el contrato que lo consulte con mi abogado, que en caso de incumplimiento del contrato y pago del mismo, tendrá repercusiones severas, a parte de intereses se me añadirá a la lista de morosos, lo que me impediría de posibles prestamos hipotecarios. Por favor me gustaría vuestro asesoramiento que devo hacer, si bloquear los cobros en mi banco a SeQura antes de próximo cobro 22 de este mes corriente. Atentamente Rui Fernandes.
Problemas Seguro de Decesos
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles las trabas administrativas con las que nos hemos encontrado tras el fallecimiento de mi madre a 05.10.2026: Después de tener una póliza activa de Decesos desde 1990, Cuál es nuestra sorpresa cuando en ningún momento se nos avisó de un impago por fallo en la cuenta bancaria. Tras recibir una carta de la empresa aseguradora afirmando la cancelación de la póliza, nos ponemos en contacto con la oficina del mismo y se nos dice que si se ingresa el monto íntegro a deber, la misma se rehabilitaría, guardando la antigüedad y condiciones preexistentes desde 1990. Desafortunadamente, cuando contactamos con ellos para comunicar el fallecimiento, nos encontramos, gracias al personal de la funeraria que nos lo indicó, que existían condicionantes en la póliza. Debido a que, según la compañía aseguradora, se trata de una póliza nueva a fecha 01.08.2026. No solo no se mantuvieron la antigüedad ni condiciones, si no que además nos exigen un periodo de carencia de un año, un informe de patologías previas que no se solicitó por parte de Ocaso en ningún momento y un informe médico de la persona fallecida, según ellos por protocolo y para ver que no nos hemos aprovechado del seguro. Sin atisbos de cubrir los gastos derivados del sepelio. Lo ponemos en su conocimiento dado que se trata de un contrato con personas vulnerables (por nivel económico, edad avanzada y co-morbilidades) aprovechándose así de un momento especialmente trágico, como es la muerte de una esposa, para negar el pago de los servicios funerarios que se llevan pagando durante los últimos 36 años. Solicitamos que si se ha subsanado el importe pendiente previo al fallecimiento, sin tener conocimiento de la posibilidad de muerte del beneficiario del seguro, dado que no se trata de una mala fe por nuestra parte (sin fallo al pagar durante más de tres décadas), se hagan cargo de los gastos funerarios cubiertos por la póliza contratada. Gracias, atentamente.
Reembolso de cuota trimestrales cobradas sin haber contratado servicio de Edreams Prime
Buenas tardes , el 15de Junio compre un billete de avion de Gijon a valencia Localizador de la reserva de eDreams: 25200924849 ,atraves de la pagina edreams , por lo tanto puse mis datos y tarjeta de credito para pagarlo , se me cobro el 17 de Junio . Era simplemente lo que yo hice en esa pagina web . No me suscribi a ningun servicio prime , solo compre un billete dado que ademas era la primera vez que usaba esa pagina para comprar un vuelo. Esta empresa ha usaqdo tecnicas engañosas para darme de alta , sin aviso y de forma oculta en su ervisio eDremas Prime , que no solicite , ni se me advirtio, ni informo al comprar el billete de avion . ni advertencia de un periodo de prueba , ni notificacion, si es que lo habia , del fin del mismo. Por lo cual estaba a ciegas , y tanto que estaba de viaje cuando me cobraron el 2 de julio una cuota de 29,99€. de la que no me percate . Es ahora hace 2 dias que he visto otra cuota de 29,99€ cuando he empezado a buscar porque se me pasaba esta cuota y he encontrado la anterior . Al darme de baja de dicho servicio por su web , como te aconsejan y te manadan email para hacerlo , no uno sino 3 o 4 emails , me dicen que tengo que pagar hasta junio 2027. Esto es una mala praxis de esta compañia , Un Engaño y usurpacion y embolsamiento de dinero por detras , de un cliente que usa su aplicacion para sus vacaciones . Yo no he contratodo este servicio NUNCA . Y usando la tarjeta que se les di para una compra puntual , la utilizan para pasarte cargos a la misma durante un año Usando mis datos bancarios QUE ERAN PARA LA COMPRA DEL VUELO!! , Con base al articulo 15 de la ley general de defensa de los consumidores y usuarios de españa , ejerzo mi derecho de desestimiento ampliado por falta de informacionm previa y exijo la baja total desde hoy mismo , que implica : el reembolso de los 59.98€ cobrados y que no me giren ningun cargo mas a mi tarjeta , ni trimestral , ni de ningun tipo.
Vehículo entregado sin ITV y sin las condiciones mecánicas adecuadas
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Flexicar para comunicarles mi disconformidad con las condiciones del vehículo entregado el 13 de Agosto tras pago del importe establecido en contrato sin que este vehículo cumpla las condiciones establecidas en contrato; incumpliendo por su parte lo contenido en este mismo contrato; concretamente los apartados: 2. Que la parte compradora manifiesta que ha sido informada del estado del vehículo, en su conjunto y en el de sus elementos mecánicos y componentes fundamentales, así como de su antigüedad y kilometraje 6. Que el automóvil objeto de la presente Compra-Venta se encuentra revisado reglamentariamente por la ITV en fecha , debiendo realizarse la próxima inspección de ITV en fecha Los kilómetros indicados en contrato. El vehículo fue entregado sin ITV vigente y con unos problemas mecánicos obvios de los cuales no fui informado. El vehículo se paró en carretera 13 días después de recibirlo por esos problemas mecánicos, de los cuales informé en el mismo momento de la recepción del vehículo. Dado que el contrato se ha incumplido por una de las partes del mismo solicito la resolución del contrato y la devolución recíproca de las prestaciones. Adjunto los siguientes documentos: Contrato Resguardo recogida grua Recepción vehículo averiado por Flexicar Segovia Permiso de circulación Ficha técnica SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para la resolución del contrato y la devolución recíproca de las prestaciones. Sin otro particular, atentamente. Gracias.
Cobro de afiliaciones sin consentimiento
El pasado domingo 19/09/2026, realicé la compra de tres billete en eDreams. La empresa utilizó técnicas engañosas para darme de alta de forma oculta en su servicio 'eDreams Prime'. Han esperado intencionadamente al día 15 para efectuar el cobro de la cuota anual sin mi consentimiento expreso ni transparente. Con base en el Art. 105 de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios de España, ejerzo mi derecho de desistimiento ampliado por falta de información previa y exijo la baja total y el reembolso inmediato del dinero extraído de mi tarjeta.
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