Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Reembolso de OPPO reno 12 pro
Buenos días,el 10/03/2026 Amazon os reembolsó 494,10 euros de un OPPO reno 12 pro, todavía no me lo habéis reembolsado a mí, espero con BREVEDAD EXTREMA que se ingrese en mi cuenta.
Exijo la devolución de 62,96 euros que me están estafando desde hace 2 meses
Hola. NO HE REALIZADO NINGÚN PEDiDO con esta gentuza de Creditando y me están estafando dinero todos los meses. Exijo se me devuelva y que dejen de pasarme nada
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles para elevar a reclamación la no devolución que por contrato me corresponde del importe pagado por los servicios que no se han llegado a ejecutar. Adjunto los siguientes documentos: - Contrato - Factura SOLICITO: la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Solemur Instalaciones y servicios
Cargo indebido y no autorizado
Buenos días. Acabo de recibir un cargo en mi cuenta sin tener conocimiento de ningún tipo de consentimiento a una supuesta suscripción denominada Privicompras Cash Nyon. Solicito la devolución del importe cargado en mi tarjeta Atentamente J. Carlos jcxestion@gmail.com
Nulidad de contrato por usura, falta de transparencia y reclamación de cierre de expediente por de
DATOS DEL CONTRATO: Nº de Contrato: Fecha de formalización: 30.09.2025 Capital Principal Recibido: 200,00 € Condiciones aplicadas: TAE del 8538,05 % (Interés manifiestamente usurario). 2. EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS: A pesar de haber recibido únicamente 200,00 €, la entidad ha mantenido el contrato abierto de forma artificial mediante un sistema de "prórrogas" mensuales que no amortizan el capital, contraviniendo la buena fe contractual y la Ley de Represión de la Usura de 1908. He cumplido con mis obligaciones de pago de forma rigurosa, habiendo abonado hasta la fecha un total de 302,00 €, desglosados de la siguiente manera: 02/11/2025: 72,00 € 03/12/2025: 86,00 € (70,00 € + 16,00 € de supuesta comisión) 02/01/2026: 72,00 € 31/01/2026: 72,00 € TOTAL ABONADO A LA FECHA: 302,00 € 3. FUNDAMENTOS JURÍDICOS: Ley de 23 de julio de 1908 (Ley Azcárate): El interés del 8538,05 % TAE es notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado. Según el Art. 1 de dicha ley, el contrato es NULO. Jurisprudencia del Tribunal Supremo: Las sentencias del TS (ej. Sentencia 149/2020) establecen que en contratos de crédito al consumo, si el interés es usurario, el prestatario solo está obligado a devolver la suma recibida. Enriquecimiento injusto: Al haber pagado ya 302,00 €, he devuelto el 151 % del capital inicial. La empresa pretende seguir cobrándome 392,00 € adicionales, lo cual carece de base legal. 4. SOLICITUD A LA OCU: Solicito la mediación de este organismo para que la entidad: Reconozca la nulidad de los intereses por usura. Proceda al cierre inmediato del contrato por estar el capital principal totalmente satisfecho (y excedido en 102,00 €). Cese el acoso telefónico y las amenazas de inclusión en ficheros de morosidad (ASNEF/BADEXCUG), ya que la deuda es inexistente por nulidad contractual. Emita certificado de DEUDA CERO
Cobro no autorizado
A la atención de Wise: Por medio de la presente, comunico la existencia de un cargo no autorizado en mi cuenta bancaria. En fecha 06/04/2026, se ha realizado un cargo por parte de Klarna utilizando una tarjeta que: NO ha sido registrada por mí en dicha plataforma NO ha sido autorizada para realizar pagos Finaliza en ****7495 Quiero dejar constancia de que: Nunca he añadido dicha tarjeta a Klarna No he autorizado a terceros a hacerlo Vivo solo, por lo que descarto intervención de familiares ⚠️ FUNDAMENTO LEGAL De acuerdo con la normativa de servicios de pago (PSD2) y la legislación vigente: 👉 Todo cargo no autorizado debe ser reembolsado inmediatamente, salvo prueba de dolo por parte del usuario. SOLICITO Reembolso inmediato del importe cargado Bloqueo de futuros cargos por parte de Klarna Investigación del acceso y uso de mis datos bancarios Confirmación por escrito de la resolución
Problema con el reembolso
EXPONGO En fecha 09/01/2026, adquirí un teléfono móvil iPhone 16 Pro Max a través de la plataforma Wallapop, utilizando como método de pago el servicio de financiación ofrecido por Klarna. Desde el inicio de la operación se produjeron irregularidades graves: Falta de factura o justificante legal de compra El vendedor no proporcionó factura ni documento que acreditase la procedencia legal del dispositivo, tratándose de un producto de alto valor económico. Falta de protección por parte de Wallapop Tras comunicar la incidencia, Wallapop se desentendió del problema sin ofrecer solución efectiva ni garantizar los derechos básicos como consumidor. Cobros continuados por parte de Klarna A pesar de haber reclamado la situación, Klarna ha continuado realizando cargos periódicos. Cargo en tarjeta NO autorizada En fecha reciente, Klarna ha realizado un cargo en una tarjeta bancaria que: NO fue registrada por mí en su plataforma Pertenece a la misma cuenta bancaria, pero jamás fue autorizada para este servicio Finaliza en ****7495 (la autorizada previamente terminaba en ****2048) Tras contactar con atención al cliente, se me indica que “yo o un familiar” registró dicha tarjeta, lo cual es falso, ya que vivo solo y no he autorizado dicho registro. CONSIDERO Que los hechos descritos pueden constituir: Un cargo no autorizado, contrario a la normativa de servicios de pago (Directiva PSD2) Una grave falta de diligencia en la gestión de datos bancarios Un incumplimiento de derechos del consumidor por parte de ambas empresas Posible negligencia en la verificación de medios de pago SOLICITO La devolución íntegra de las cantidades abonadas La anulación inmediata del contrato de financiación Una investigación sobre el uso indebido de mis datos bancarios Una compensación por daños económicos y perjuicios emocionales derivados del estrés generado Que se depuren responsabilidades entre Wallapop y Klarna Tengo mas imagenes pero solo pude subir 10
Cargo no autorizado, engañoso
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una , tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un frau** y reclamarles la devolución de la cantidad defra****, un total de 37€ El pasado 02/04/2026 y 06/04/2026 , se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Es una entidad que no existe y engaña, requieren numero de tarjeta para hacer un cargo 0,50 céntimos y sin firmar nada te hacen al poco unos cargos abusivos, sin permiso Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de frau** ha desestimado abonarme la cantidad estaf***. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 37€ correspondiente al importe defrau****.
Renovación abusiva AXA
La póliza referenciada tiene como fecha de vencimiento el día 07 de abril de 2026, habiéndose aplicado en la renovación un incremento de prima aproximado del 44 % respecto de la anualidad anterior sin justificación alguna. No he recibido ninguna comunicación individualizada, expresa y fehaciente, por ningún medio, informando de dicho incremento de prima con una antelación mínima de dos meses respecto del vencimiento del contrato. El conocimiento de la existencia del incremento de prima se produjo únicamente al acceder al área privada de cliente el día 30 de marzo de 2026, esto es, cuando ya había transcurrido sobradamente el plazo legal de dos meses de preaviso. Dicho acceso al área privada se produjo de forma voluntaria y no motivada por aviso o alerta alguna por parte de la aseguradora, no habiendo recibido previamente correo electrónico, notificación automática, aviso de nueva comunicación ni advertencia específica relativa a la modificación de la prima. Es después de este acceso cuando me pongo en contacto telefónicamente y exijo una explicación de esta subida desproporcionada y me ofrecen modificar las condiciones de la póliza. Cuando vuelvo a llamar para solicitar la cancelación el operador me cuelga la llamada. He solicitado la resolución del contrato sin penalización alguna, o subsidiariamente, a la aplicación de la prima correspondiente a la anualidad anterior. La respuesta es que no he notificado la no renovación dentro del plazo de un mes
No funciona la app
Desde el pasado día 30 me es imposible entrar en la aplicación y por lo tanto no puedo ver nada relacionado con mi tarjeta y línea de crédito. El día 30 realicé un pago amortización de 400€ pero su sistema no reconoció la coma de los 400,00 y procedí una transferencia errónea de 40000€ avisé inmediatamente pero desde entonces me han bloqueado el acceso a la app y no puedo verificar nada (ellos dicen que es una incidencia) una entidad que opera solo por internet puede tener su única herramienta inutilizada 8 días. Hoy día 6 me ha llegado ls tarjeta física pero al no poder ingresar en la app no puedo activarla y al usar la virtual resulta que está desactivada. Total que no tengo ninguna información real. Para redondear la mala praxis tienen un reembolso de 32.90€ sin procesar desde el día 23 de marzo por un pedido pagado que se anuló de forma inmediata por falta de stick y que el Vebdedora ya ha procesado
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores