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Pagos de subscripción no autorizada
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar los cobros indebidos de 1,95 euros y de 29,50 euros en concepto de pago de subscripción. No procede el cobro porque yo no he realizado ninguna subscripción, siendo estos pagos no autorizados. Mi correo electrónico es jaordonez012@gmail.com. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.
reembolso indebido
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Prblem cin el servicio de reaparciones
HOLA SEGUROA SANTA LUCIA EN LA ZONA DE ALICANTE NO TIENEN UNA COMPAÑI DE FONTANERIA QUE TRABAJE DESPUES DE LAS 15 HORAS,COSA QUE NO INDICN AL CINTRATAR TU SEGURO. DE MANERA QUE MI HORARIO DE TRABAJO COINCIDE CON EL DEL SRRVICIO DE REA9ARACION,Y LA UNICA SALIDA QUE OFRECEN ES QUEBYO BUSQUE Y PAGUE UN FONTANERO PARA DESPUES ELLOS REVISAR LA FACTURA,Y ABONARMELA PERO SIN FECHA EXCTA DE LA DEVOLUCION.
Cobros indebidos
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Contrato y facturación
Hola, me contactaron el año pasado y me hicieron una oferta la cual acepté de 30€ por todos los servicios. El primer mes me llegaron 28,67 € se ve que porque no era el mes entero, a partir de ahí empezó todo el problema. Empezaron a llegarme facturas de 62 € hasta 77 €. Hubo una de 90 € porque al parecer no tenían mi numero de cuenta y llego con recargo, lo tuve que pagar con tarjeta. Me ponía en contacto por wasap con la persona de Yoigo y todo era que lo iban a arreglar, que había sido un fallo y que contactaban conmigo para solucionarlo. Me llamaban de facturación de Yoigo y eso mismo decían y que en la siguiente factura se descontaba. Como seguía todo igual volvía a contactar y ya era que a final de mes se me devolvía. Nada de eso ha pasado, en Enero sabían cuanto dinero me debían, contacto ahora en febrero y dicen que ese contrato que yo tenia por 30€ es falso y que sí me estaban cobrando demás solo de 77€ a 62 € que debía ser por mi contrato. Ni en la pagina de Miyoigo aparece el contrato, ni el que yo firme de 30€ ni el que dicen de 62€, están incumpliendo contrato pues ni aparece el mismo, ni se cobra lo que deben. Solo me han llamado ahora porque si me voy me quieren cobrar por todo lo que conlleva la permanencia como la instalación y promoción, cuando no me voy por mi culpa sino por la suya por faltar al contrato y a la facturación. Solicito me devuelvan lo pagado de más y no me cobren la penalización pues los que están incumpliendo el contrato son ustedes. Adjunto facturas y todo lo comentado por wassap con su agente.
Pago Intereses Abusivos
Estimados señores me dirijo a ustedes en relación a varios préstamos que eh tenido con ustedes y que ya están pagados. Revisando, considero que se han aplicado intereses que se considerarían abusivos Las cantidades son éstas: 24/07/2025 se me concedió un préstamo de 150€ por los que acabé pagando un total de 225,24€ 28/08/2025 se me concedió un préstamo de 300€ por los que acabé pagando un total de 430,66€ 30/09/2025 se me concedió un préstamo de 400€ por los que acabé pagando un total de 563,68€ 30/10/2025 se me concedió un préstamo de 600€ por los que acabé pagando un total de 845,52€ 27/11/2025 se me concedió un préstamo de 600€ por los que acabé pagando un total de 869.28€ Todos estos préstamos están pagados y solicito las anulaciones de sendos contartos y la devolución del dinero que he pagado de más ya que en intéreses he pagado un total de 784,38€
No autorizado
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que Me aveis pasado 2 recibos que ni lo eh solicitado, ni eh aceptado nada y menos me eh puesto en contacto con vosotros Adjunto los siguientes documentos:2 recibos SOLICITO:.que me devolváis el dinero de los 2 recibos Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso cobros indebidos
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Se niegan a procesarme la BAJA
He solicitado la BAJA 2 veces (telefónica y escrita) y se niegan a dármela, Pido la Baja porque me han enviado una comunicación el dia 27/02 donde me cambian las condiciones contractuales y me dan un plazo de 2 meses para rescindir el contrato para que no surtan efecto. Dicen que hay un cobro por domiciliación (ya cobrado) que puede ser devuelto en el futuro con lo cual debo llamar después de que pasen los 60 dias y pedir la BAJA nuevamente. Con eso la entidad lo que esta haciendo es manipular la situación para luego cobrarme las nuevas condiciones ya que ha pasado el plazo legal estipulado en su comunicación del 27/01/2026. Es mi derecho que la BJA se procese desde el momento que la pedí (02/02/2026) como corresponde.
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