Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
16/02/2026

Dos siniestros seguidos con un plato de ducha de la empresa subcontratada

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en el mes de Junio del año 2025 por una avería en la bañera, solicitamos un cambio a plato de ducha , a la empresa subcontratada por ustedes Ikata Team SL mediante nuestro seguro del hogar Ocaso. Al poco tiempo, hubo filtraciones por no estar el plato de ducha bien colocado. La empresa Ikata lo reparo pero había filtraciones en el local de abajo lo que suposo tiempo y molestias adicionales. Con fecha 15 de Febrero 2026 y revisandolo con un técnico ajeno a mi seguro, me confirman que las conexiones con las tuberias estan mal hechas y se filtra suciedad del lavabo a la ducha. Se ha embozado la ducha y sale agua fétida por el desagüé. Adjuntamos foto del siniestro actual. Si necesitan foto original y mas completa la tengo. SOLICITO: La reparación inmediata de la avería sin ningún coste adicional ya que entra dentro de la garantía de 6 meses. Que vengan otros operarios de la empresa europ assistance para solucionar la incidencia. Si en el plazo de 10 días hábiles no esta solucionada la reclamación, tomaremos medidas legales oportunas. Sin otro particular, atentamente. J. S.

Resuelto
M. L.
16/02/2026

CUENTA BLOQUEADA

La razón por la que me dirijo a ustedes es que tras un incidente de seguridad sucedido en mi cuenta el día 14 de diciembre de 2025 en el que se realizó una transferencia bancaria engañosa se bloqueó mi cuenta . Tras haber interpuesto la denuncia pertinente en la comisaria de la Policía Nacional, realizar todos los trámites que se me han requerido mi cuenta permanece bloqueada. He solicitado vía correo electrónico y telefónica en varias ocasiones, así como de forma formal mediante burofax la reconexión de la misma y sigo con la cuenta bloqueada seis semanas después. No puedo disponer de mi capital . Exijo a la mayor brevedad posible, la reconexión de dicha cuenta , ya que esta se encuentra bloqueada desde el día de autos hasta la fecha de hoy. Espero pronta respuesta por su parte. sin otro particular

Resuelto
J. G.
16/02/2026

Cobro indebido

Tengo ya tres cobros de unsubby de 16 euros y quiero saber ppr que me.cobran si no recuerdo haber descargado aplicación de unsubby

En curso
S. V.
16/02/2026

Cobro de 30€

Hola Me han echo un cobro de 30€ y yo no hice ninguna compra y no quería nada.

En curso

Cláusulas abusivas

Expongo los siguientes hechos: Soy titular de un préstamo personal con Unicaja Banco, en el que se me impusieron productos vinculados de forma obligatoria, incluyendo seguros y otros servicios financieros, bajo la denominación “Plan Cero Particulares”, sin ofrecerme una alternativa real sin dicha vinculación. Asimismo, se ha producido una clara falta de transparencia contractual, no informándose adecuadamente del coste real del préstamo ni del impacto económico total de las condiciones impuestas. He presentado reclamación formal ante Unicaja Banco sin obtener respuesta, lo que agrava aún más la situación. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para la mediación, con el fin de lograr: La eliminación de las cláusulas abusivas. La devolución de todas las cantidades cobradas indebidamente. El recálculo del préstamo sin productos vinculados. Adjunto contrato, justificantes y reclamación previa.

En curso
A. D.
16/02/2026

Dificultad para cancelar el contrato engañoso

Queria hacer una reclamación a Garantie Privée España Seguros por la dificultad y poca transparencia en la contratación y baja de su seguro. En FNAC te ofrecen este seguro al comprar un dispositivo que indican que se puede cancelar en cualquier momento. El seguro entonces escribe al beneficiario con una oferta y antes de enviar el contrato al cliente, comienzan a cargar la mensualidad en la cuenta. Cuando el cliente se da cuenta de los cargos sin todavia tener un contrato en mano, han pasado los 30 dias de cancelacion. Y este compromete a 1 año pero renovable a 5! La unica forma de cancelar el seguro es entrando en la seccion de clientes que no puede uno registrarse sin tener el numero de contrato. Esto es abusivo. Con clientes vulnerables es imposible que se den cuenta de como cancelar su contrato. He pedido que se me devuelvan todas las mensualidades ya que no he hecho ninguna reclamacion y me siento engañada. Gracias.

En curso
A. L.
16/02/2026

No abonan la reclamación extrajudicial

Estimados/as señores/as: Era cliente de la Entidad. Ha pasado un mes ya desde que firmé el acuerdo extrajudicial y no abonan la cantidad. Hacen caso omiso a los emails , a los míos a los de mi abogada, por teléfono dicen que no atienden ese tipo de trámites. He puesto la queja en la OCU , banco de España, mi abogada les escribió y es que hacen caso omiso. Quiero que me ingresen el dinero que me deben y zanjar ya este asunto.

En curso
M. H.
16/02/2026

Cobros indebidos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de ING DIRECT, titular de una cuenta corriente, tarjeta de débito y tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de los importes 0.99€ y 30.99€ en concepto MP CREDITANDO ES con fecha de operación el 11 de febrero de 2026. No procede el cobro por no haber establecido ni tan siquiera comunicación con su empresa, ni haber adquirido ningún servicio o producto. Adjunto los siguientes documentos: - Extracto bancario de operación 1 - Extracto bancario de la operación 2 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. D.
16/02/2026

Cobro indevido

Me han hecho un cargo en mi cuenta bancaria de 23,90 que no e autorizado ni me e suscrito voluntariamente a ningún programa de descuento ,y no e facilitado mis datos bancarios en ningún momento.

Resuelto
J. B.
16/02/2026

No envío del contrato

A quien le corresponda: Soy cliente de la Entidad, al tener una moto financiada con el grupo. Desde agosto, he llamado ya más de 7 veces para que un contrato que se realizó en Abril de 2024 de mi moto, aún no se me ha enviado ningún tipo de información ni de copia. Cada vez que llamo, comentan que sí que se va a adjuntar y se va a enviar al correo electrónico que tienen en la base de datos, el cual es el correcto, pero nunca llega. Es obligación por ley enviarlo al cliente una copia cuando se requiera y, ya no solo eso, no se ha enviado ni siquiera una primera copia del contrato original ni aceptación de firma. Solicito formalmente el envío del contrato de forma urgente, porque ha pasado ya casi DOS AÑOS sin poder visualizar mi contrato y si se sigue sin recibir me guardo el derecho a daños y prejuicios por este. Sin otro particular, atentamente.

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