Últimas reclamaciones

Asunto / Motivo de la reclamación: Prácticas comerciales abusivas, denegación del derecho de baja en contrato de tracto sucesivo y resolución de crédito vinculado. 1. HECHOS: Con fecha 22 de junio de 2026, contraté un programa de formación con la empresa tradeando (Retsinnal Group SLU), financiando el importe total de 2.037,96 € a través de un contrato de crédito vinculado con la entidad SeQura, distribuido en 12 cuotas mensuales de 169,83 € el cual no se me informó en ningun momento que no poderia darme de baja si no escajara con lo que me estavan vendiendo. Con fecha 7 de octubre de 2026, he remitido una solicitud formal de baja definitiva y cese inmediato del servicio a la dirección oficial de la academia (gestiones@tradeando.net), notificándoselo en idéntico sentido y con copia del mismo correo a la entidad financiera SeQura (clientes@sequra.es).La empresa Tradeando se niega a tramitar la baja alegando de forma errónea y infundada el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley de Consumidores. Pretenden blindar un contrato de tracto sucesivo (que incluye servicios continuos como tutorías diarias por WhatsApp, tickets de soporte y directos de lunes a viernes) como si fuera una mera descarga de contenido digital de un solo uso, con el único fin de retener la financiación de por vida. Por su parte, elude su responsabilidad legal emitiendo respuestas automáticas a través de un asistente virtual. No entanto no obtuve aun respuesta de parte de la financiera SeQura. 2. FUNDAMENTOS LEGALES: Nulidad de cláusulas abusivas: La cláusula que impone Tradeando para impedir la baja y obligar al pago íntegro de un servicio continuo no disfrutado contraviene la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en España, siendo nula de pleno derecho. Su propio contrato, en el punto 10, contempla explícitamente el derecho del usuario a solicitar la baja a través de su tutor o formulario.Extinción del crédito vinculado: En virtud del artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, al haberse instado legalmente la resolución del contrato de servicios principal con la academia, el contrato de financiación vinculado con SeQura queda automáticamente extinguido y las cuotas pendientes deben ser paralizadas de inmediato.Vulneración del derecho al honor: Me encuentro actualmente en proceso de tramitación de un préstamo hipotecario de autoconstrucción, teniendo ya el terreno comprado y el proyecto visado y pagado. Conforme a la reiterada jurisprudencia del Tribunal Supremo, al estar esta supuesta deuda formalmente controvertida ante un organismo de consumo, cualquier intento de SeQura de registrar mis datos en ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF / BADEXCUG) constituirá una inclusión indebida e ilegal que será demandada judicialmente por daños y perjuicios contra mi derecho al honor. 3. PETICIÓN SOLICITADA: Solicito la mediación formal de la OCU para que: Se declare la resolución legítima del contrato con Tradeando por solicitud de baja del usuario.Se ordene a SeQura la cancelación definitiva del crédito vinculado, dejando el saldo pendiente a cero y revocando de forma inmediata cualquier cobro recurrente en mi tarjeta bancaria. Se aperciba a SeQura de la prohibición legal de incorporar mis datos a ficheros de morosos mientras dure la presente disputa. Tengo correos de parte de un asesor de traleando que de ninguna forma se puede dar de baja el contrato que lo consulte con mi abogado, que en caso de incumplimiento del contrato y pago del mismo, tendrá repercusiones severas, a parte de intereses se me añadirá a la lista de morosos, lo que me impediría de posibles prestamos hipotecarios. Por favor me gustaría vuestro asesoramiento que devo hacer, si bloquear los cobros en mi banco a SeQura antes de próximo cobro 22 de este mes corriente. Atentamente Rui Fernandes.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles las trabas administrativas con las que nos hemos encontrado tras el fallecimiento de mi madre a 05.10.2026: Después de tener una póliza activa de Decesos desde 1990, Cuál es nuestra sorpresa cuando en ningún momento se nos avisó de un impago por fallo en la cuenta bancaria. Tras recibir una carta de la empresa aseguradora afirmando la cancelación de la póliza, nos ponemos en contacto con la oficina del mismo y se nos dice que si se ingresa el monto íntegro a deber, la misma se rehabilitaría, guardando la antigüedad y condiciones preexistentes desde 1990. Desafortunadamente, cuando contactamos con ellos para comunicar el fallecimiento, nos encontramos, gracias al personal de la funeraria que nos lo indicó, que existían condicionantes en la póliza. Debido a que, según la compañía aseguradora, se trata de una póliza nueva a fecha 01.08.2026. No solo no se mantuvieron la antigüedad ni condiciones, si no que además nos exigen un periodo de carencia de un año, un informe de patologías previas que no se solicitó por parte de Ocaso en ningún momento y un informe médico de la persona fallecida, según ellos por protocolo y para ver que no nos hemos aprovechado del seguro. Sin atisbos de cubrir los gastos derivados del sepelio. Lo ponemos en su conocimiento dado que se trata de un contrato con personas vulnerables (por nivel económico, edad avanzada y co-morbilidades) aprovechándose así de un momento especialmente trágico, como es la muerte de una esposa, para negar el pago de los servicios funerarios que se llevan pagando durante los últimos 36 años. Solicitamos que si se ha subsanado el importe pendiente previo al fallecimiento, sin tener conocimiento de la posibilidad de muerte del beneficiario del seguro, dado que no se trata de una mala fe por nuestra parte (sin fallo al pagar durante más de tres décadas), se hagan cargo de los gastos funerarios cubiertos por la póliza contratada. Gracias, atentamente.

Hola, el llevo intentando solicitar la tarjeta Repsol Waylet la cual se solicita a través de BBVA, ellos alegan que no cumplo con los requisitos de riesgo, lo cual es absolutamente falso, ya que tengo ingresos suficientes para hacer frente a las cuotas, tengo mi nómina fija, soy fijo en la empresa, tengo una pensión fija por incapacidad permanente, que todo esto hace una suma total al mes de 2.300€ mas las pagas extraordinarias, tengo también mi domicilio propio, en resumen que no soy un muerto de hambre. Así que por lo tanto pido y os ruego que me ayudéis con esta solicitud ya que se están excediendo negativamente en mi solicitud.

Buenas tardes , el 15de Junio compre un billete de avion de Gijon a valencia Localizador de la reserva de eDreams: 25200924849 ,atraves de la pagina edreams , por lo tanto puse mis datos y tarjeta de credito para pagarlo , se me cobro el 17 de Junio . Era simplemente lo que yo hice en esa pagina web . No me suscribi a ningun servicio prime , solo compre un billete dado que ademas era la primera vez que usaba esa pagina para comprar un vuelo. Esta empresa ha usaqdo tecnicas engañosas para darme de alta , sin aviso y de forma oculta en su ervisio eDremas Prime , que no solicite , ni se me advirtio, ni informo al comprar el billete de avion . ni advertencia de un periodo de prueba , ni notificacion, si es que lo habia , del fin del mismo. Por lo cual estaba a ciegas , y tanto que estaba de viaje cuando me cobraron el 2 de julio una cuota de 29,99€. de la que no me percate . Es ahora hace 2 dias que he visto otra cuota de 29,99€ cuando he empezado a buscar porque se me pasaba esta cuota y he encontrado la anterior . Al darme de baja de dicho servicio por su web , como te aconsejan y te manadan email para hacerlo , no uno sino 3 o 4 emails , me dicen que tengo que pagar hasta junio 2027. Esto es una mala praxis de esta compañia , Un Engaño y usurpacion y embolsamiento de dinero por detras , de un cliente que usa su aplicacion para sus vacaciones . Yo no he contratodo este servicio NUNCA . Y usando la tarjeta que se les di para una compra puntual , la utilizan para pasarte cargos a la misma durante un año Usando mis datos bancarios QUE ERAN PARA LA COMPRA DEL VUELO!! , Con base al articulo 15 de la ley general de defensa de los consumidores y usuarios de españa , ejerzo mi derecho de desestimiento ampliado por falta de informacionm previa y exijo la baja total desde hoy mismo , que implica : el reembolso de los 59.98€ cobrados y que no me giren ningun cargo mas a mi tarjeta , ni trimestral , ni de ningun tipo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Flexicar para comunicarles mi disconformidad con las condiciones del vehículo entregado el 13 de Agosto tras pago del importe establecido en contrato sin que este vehículo cumpla las condiciones establecidas en contrato; incumpliendo por su parte lo contenido en este mismo contrato; concretamente los apartados: 2. Que la parte compradora manifiesta que ha sido informada del estado del vehículo, en su conjunto y en el de sus elementos mecánicos y componentes fundamentales, así como de su antigüedad y kilometraje 6. Que el automóvil objeto de la presente Compra-Venta se encuentra revisado reglamentariamente por la ITV en fecha , debiendo realizarse la próxima inspección de ITV en fecha Los kilómetros indicados en contrato. El vehículo fue entregado sin ITV vigente y con unos problemas mecánicos obvios de los cuales no fui informado. El vehículo se paró en carretera 13 días después de recibirlo por esos problemas mecánicos, de los cuales informé en el mismo momento de la recepción del vehículo. Dado que el contrato se ha incumplido por una de las partes del mismo solicito la resolución del contrato y la devolución recíproca de las prestaciones. Adjunto los siguientes documentos: Contrato Resguardo recogida grua Recepción vehículo averiado por Flexicar Segovia Permiso de circulación Ficha técnica SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para la resolución del contrato y la devolución recíproca de las prestaciones. Sin otro particular, atentamente. Gracias.

Me han financiado un centro de estética Depilife en Valencia y ha desaparecido sin prestarme los servicios, quisiera reclamar

El pasado domingo 19/09/2026, realicé la compra de tres billete en eDreams. La empresa utilizó técnicas engañosas para darme de alta de forma oculta en su servicio 'eDreams Prime'. Han esperado intencionadamente al día 15 para efectuar el cobro de la cuota anual sin mi consentimiento expreso ni transparente. Con base en el Art. 105 de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios de España, ejerzo mi derecho de desistimiento ampliado por falta de información previa y exijo la baja total y el reembolso inmediato del dinero extraído de mi tarjeta.

Yo no me he suscrito a nada de prestalo y no paran de cobrarme 29.99€ y quiero que me den de baja y me devuelvan los 29.99€

Hola. En diciembre de 2025 tuve que dar un parte por agua al piso de abajo. Aparte de lo que tardaron en reparar los daños, no ha quedado concluido, a pesar de mis quejas y reclamaciones, pues han dejado una tubería abierta y vista, sin contar los detalles estéticos, hay malos olores continuamente que se desprenden de dicha tubería. Necesito que se rectifique. En el parte que envío pone que está reparado y "no procede realizar una nueva intervención". Cualquier perito judicial que pase por la vivienda convendrá en que el trabajo no está concluido.

Estimados señores: Hace unos días solicité un préstamo con ustedes a través de su web escredito.com. A los pocos días, concretamente el 05/08/2026 me envian un email para decirme que tengo un crédito de 1000 euros preaprobado y que debo realizar un ingreso o bizum de 17 euros para gastos de gestoria. De forma inmediata procedo a enviar un Bizum de 17 euros, cumpliendo así mi parte del "contrato". Me indican que en menos de 24 horas la supuesta gestoria me tramitará todo, y nada. Me pongo en contacto por email y whatsap, indicando que si no lo realizan pondré reclamación en Ocu, enseguida me responden diciendo que debo quitar la reclamación para poder seguir el proceso, le indico que no he llegado a enviarla y encima me dicen que soy yo la que hago daño a la empresa poniendo reclamaciones en Ocu. Lo siento, yo como clienta, he cumplido mis obligaciones, ustedes como empresa después de 48 horas no me habéis dado respuesta. No me interesa seguir con el proceso de préstamo, pero RECLAMO, que en la mayor brevedad posible se me devuelvan los 17 euros abonados. Gracias y un saludo