Últimas reclamaciones

Son tantan cosas,aunque parezca increíble,empecemos por el principio..... 1- con un plan ya contratado y pagado para el año,lo desactivan porque sin previo aviso suben la cuota,aunque ya estuviese activa y pagada 2- como la publicidad la mandan al Gmail,asocian ellos la cuenta que les da la gana,también sin aviso alguno 3- no saben ni dónde tienen la mano derecha,ya que me dicen los asesores que cambie el mail en su app. SEÑORES LA APP,SU APP,NO FA ESA OPCION DE CABIO DE MAIL 4- me dicen que la única solución es VOLVER A PAGAR y asociar así el mail que yo uso siempre 5- les comento que ya no trabajo con el banco de la suscripción y en vez de hacerme pagar la diferencia me hacen pagar un plan completo nuevamente con mi nueva cuenta y me dicen que no hay problema,que el dinero se devolverá a la entidad del último pago 6- les vuelvo a escribir ,porque ya han transcurrido los días pertinentes y me dicen que ya han echo la devolución Les digo que yo no recibí nada y SORPRESA, devuelven al banco con el cual ya no trabajo 7- no contestas con esta serie de catastróficas desdichas,me dicen que hable yo con el banco,yo,cuando ya no trabajo con ellos,se les aviso por activa y por pasiva, y digeron que devolverían a la nueva entidad 8- su jefa de equipo muy altanera ella,me dicen que ya me lo han explicado y que ya está todo echo 9- les digo que el error a sido suyo, que conversación tras conversación que asesor tras asesor fallo en las indicaciones y mintió en lo de la devolución ,con lo cual lo mas ético y profesional sería que reclamarán ellos y que a mí se me devuelva ese importe a la cuenta que si utilizo,desde la que realice el segundo pago. 10- porque la opción de pagar la diferencia ,esa,nunca la dieron Y que como ética y profesionalmente me podían remitir a mí a arreglar un problema que habían creado ellos RESPUESTA: AUN SIGO ESPERANDO TODOS CON MUCHO CONOCIMIENTO DE SU TRABAJO DE LO QUE ASESORAN DE SU APP Y PREOCUPADO ENORMEMENTE POR LA ATENCION CORRECTA AL CLIENTE CUANDO LAS INDICACIONES NO HAN SIDO NI CORRECTAS NI ACERTADAS NI VERACES Así sigo,esperando y sin respuesta,vamos que me ha salido por un pico este año la "asesoría???" Si se le puede llamar asi

Hola realice un pedido hace un año y cancele la suscripción porque no la utilizaba, me llego un correo avisándome de la renovación y lo cancele pero me ha venido cobrado y no me quieren devolver el dinero.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la entidad y titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su entidad para presentar una reclamación por el cobro de una comisión de mantenimiento de 43 € correspondiente a una tarjeta que nunca activé ni utilicé. La contratación de dicha tarjeta se realizó de forma telemática siguiendo las indicaciones de un gestor de la entidad, Álvaro, quien me guió durante todo el proceso. En ningún momento fui informado de manera clara y comprensible de que la contratación implicaría el cobro de una comisión anual de mantenimiento, incluso en el caso de no activar ni utilizar la tarjeta. De haber recibido esa información de forma transparente, no habría aceptado su contratación. Como consumidor, confié en el asesoramiento recibido por parte del gestor durante el proceso de contratación, ya que no tengo por qué conocer las condiciones técnicas o económicas de los productos bancarios si estas no me son explicadas de forma clara y suficiente. La tarjeta nunca fue activada ni utilizada, precisamente porque no tenía intención de hacer uso de ese producto. Considero, por tanto, que el cobro de una comisión de mantenimiento por un servicio que nunca llegó a utilizarse y sobre cuyo coste no fui debidamente informado resulta contrario a los principios de transparencia e información que deben regir la contratación con los consumidores. Tras detectar el cargo, contacté con mi gestora para solicitar la devolución del importe. Aunque trasladó mi solicitud para su revisión, hasta la fecha no he recibido una solución satisfactoria. SOLICITO que se revisen las circunstancias de este caso y se ordenen las actuaciones necesarias para proceder a la devolución de los 43 € cobrados en concepto de comisión de mantenimiento de una tarjeta que nunca fue activada ni utilizada, al considerar que no recibí información clara y suficiente sobre dicho coste durante el proceso de contratación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productosm

Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes, por que el día 12 de junio de 2026, tuve una avería con mi vehículo. Al llamar a la asistencia de carretera de mi seguro (prima seguros) me derivaron a otro teléfono. El cual era un número de pago y me tuvieron en espera mas 30 minutos, cobrándome 48.41 € por la llamada telefónica. El locutor me aseguró que no cobraban por la llamada, al yo insistirle en que no era normal la duración de la llamada siendo una llamada de emergencia y teniendo poca batería en el teléfono móvil. Además del cobro de esta llamada, me parece un riesgo para la seguridad hacer una llamada de emergencia tan larga. Espero encontrar una solución. Muchas gracias, reciban un cordial saludo

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de suscripcion ya que la suscripcion se hizo con engaños ! Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me están haciendo un descuento de mi cuenta de 29,90 € a qué se refiere ese descuento si no he tomado ningún producto con ustedes, solicito mi reembolso inmediatamente.

Buenas , credifix me ah cobrado dos importes diferentes uno de 15 centimos y otro de 34 sin tener nada contratado