Últimas reclamaciones

Yo,Elena galan,me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa NOVAESENCIA, debido a una serie de incumplimientos graves que afectan no solo a mi persona, sino también a numerosos consumidores. 1. Datos del pedido - Empresa: NOVAESENCIA - Número de pedido: 11206 - Fecha de compra: 31/01/2026 - Importe abonado:91,80- Método de pago: Tarjeta de Credito 2. Motivos de la reclamación a) Falta de entrega del pedido A día de hoy, el pedido no ha sido entregado, superando ampliamente los plazos anunciados por la empresa. En ningún momento he recibido contacto por parte de la supuesta empresa de reparto que NOVAESENCIA afirma utilizar. b) Falsas promesas de compensación La empresa aseguró que, en caso de retraso, se ofrecería una compensación económica, lo cual no ha ocurrido. c) Promesa incumplida de devolución del dinero Tras múltiples reclamaciones, NOVAESENCIA comunicó que procedería a reembolsar el importe abonado en la fecha de hoy. Sin embargo, no he recibido dicho reembolso. Además, numerosos consumidores se encuentran en la misma situación, lo que refuerza la sospecha de una práctica irregular. d) Falta total de atención al cliente Desde el lunes, la empresa no responde a ningún mensaje ni ofrece canales efectivos de comunicación. Únicamente publican en sus redes sociales mensajes genéricos indicando que “la devolución se realizará hoy”, sin cumplirlo ni ofrecer información verificable. - No entregan los pedidos. - No cumplen las compensaciones prometidas. - No realizan los reembolsos anunciados. - No existe contacto con ninguna empresa de reparto. - Hay múltiples afectados reportando el mismo patrón. 3. Solicito a la intervención de la OCU - Que investigue las prácticas de NOVAESENCIA. - Que requiera a la empresa la devolución inmediata del importe abonado. - Que valore la existencia pasos raros. Adjunto capturas de pantalla, comprobantes de pago y cualquier otra documentación que pueda resultar útil. Agradezco de antemano su atención.

Me han enviado 300 euros que no he pedido y me envían además un contrato (que no firmaré) y con un TIN 481.80 %, niego rotundamente haber pedido este préstamo.

Hace ya unos meses realiza una transferencia a la cuente de BankWiZINK por un importe de Unos 1.200 euros aproximadamente . Si lo que aún debo es de la cantidad que ustedes me dicen el pago total no lo puedo realizar pero si unos pagos mensuales establecidos , también no me parece correcto que hayan intereses y amenazas

Hola buenas, quise apuntarme al curso tradeando de Enrique Moris y al principio cuando me llamaron para hacerlo todo pintaba bien, me llamaron varias veces y me dijeron que lo unico que se cobraba era un pago de 169€. Este lo hice el 26 de noviembre y no he vuelto a entrar al curso desde finales de diciembre. No quise seguir con el curso y poco despues me dijeron que no podia darme de baja y que lo que habia hecho era meterme en una deuda de 1750€. Necesito darme de baja porque no he pagado nada, pero tampoco puedo pagarlo. Estuvieron amenazandome los de tradeando durante 2 meses llamando y diciendo que si no pago subiran precios y que iria a peor. Ayuda por favor, tengo 18 años y no supe bien en lo que me meti, pero me parece una verguenza como lo hacen. Muchas gracias.

Buenos días. Me pongo en contacto con ustedes porque es la única forma que veo de la que se me puede prestar ayuda y servicio. He estado investigando cómo ponerme en contacto a través de la aplicación y no me deja seleccionar la transacción con la que estoy teniendo el problema y no tengo ninguna forma de ponerme en contacto porque no ofrece ningún servicio de contacto directo sin tener que seleccionar una transacción. Realicé una solicitud de devolución en la tienda DHgate, y llevan desde el día 20 de enero, sin darme el reembolso que esa es otra disputa, lo que vengo a pedir es que me escriban personalmente para resolverme el problema, ya que quiero que cancelen la compra o lo que sea para que el reembolso lo hagan ustedes desde la transacción. Tengo el comprobando de todos los chats que he ido realizado con ellos y el comprobante de que supuestamente llevan desde el 20 de enero para hacerme la devolución. Al menos en este canal oficial, espero su respuesta y su ayuda, ya que es imposible contactar con ustedes a través de la aplicación.

Presento la presente reclamación como consumidora por la falta de resolución ante la pérdida de un paquete devuelto mediante el sistema oficial facilitado por la tienda online SHEIN. Realicé una compra en SHEIN y posteriormente solicité una devolución utilizando el método indicado por la propia empresa, mediante código QR (ID de devolución: 46139731). El día 4 de febrero, entre las 17:50 y las 18:00 horas aproximadamente, acudí al locker InPost situado en Av. de Machupichu, 105, Hortaleza, 28043 Madrid. Escaneé el QR proporcionado por SHEIN, se abrió la taquilla correctamente y deposité el paquete siguiendo todas las instrucciones del sistema. No recibí confirmación posterior del depósito. Tras contactar con la empresa de transporte InPost, se me indica que no existe registro del envío y que debo dirigirme a SHEIN. Por su parte, SHEIN me remite nuevamente al transportista, produciéndose una situación en la que ambas empresas eluden la responsabilidad sin ofrecer solución. Quiero dejar constancia de que la devolución se realizó utilizando el procedimiento oficial proporcionado por el vendedor, por lo que, conforme a la normativa de protección al consumidor y contratos a distancia, el riesgo derivado del sistema de devolución y del transporte no puede recaer sobre la persona consumidora cuando ha seguido correctamente las instrucciones facilitadas. Actualmente me encuentro sin el producto devuelto y sin el reembolso correspondiente, situación que considero contraria a mis derechos como consumidora. Solicito: Apertura de investigación interna entre vendedor y transportista. Revisión de registros del locker (aperturas en la fecha y franja horaria indicada). Resolución del caso mediante localización del paquete o emisión del reembolso correspondiente. Adjunto: Código QR de devolución. ID devolución: 46139731. Comunicaciones por email con ambas empresas donde se evidencia la falta de solución. Saludos, Paula

Estimados/as, Por medio de la presente solicitamos la intervención de la OCU para tramitar una reclamación contra el sitio web https://incendiomagicwand.com debido a una compra online que presenta indicios de posible est**afa y grave incumplimiento de las obligaciones como vendedor. Realizamos un pedido de una varita mágica a través de dicha página web. El producto fue entregado, pero llegó defectuoso: el botón no funcionaba correctamente, el dispositivo no realizaba la función anunciada (lanzar fuego) y únicamente emitía humo, por lo que el producto resulta inutilizable y no conforme con lo ofertado. Intentamos iniciar el proceso de devolución y ejercer nuestro derecho como consumidores, pero comprobamos que la página web dejó de estar operativa y no hemos recibido respuesta a los correos electrónicos enviados ni a otros intentos de contacto. El pago fue realizado mediante tarjeta bancaria y ya hemos presentado reclamación a través de la aplicación de ABANCA, sin haber recibido hasta el momento una respuesta ni solución. Disponemos y adjuntamos la siguiente documentación: Justificante del movimiento bancario del pago realizado. Datos de titularidad asociados al pago. Email de confirmación del pedido. Información del producto adquirido. Evidencias de intentos de contacto con el vendedor. Datos asociados a la operación: IBAN relacionado: ES3020801213713040058671 Actualmente nos encontramos en una situación en la que no podemos utilizar el producto por estar defectuoso ni realizar su devolución al no existir canales de contacto activos con el vendedor. Consideramos que existen indicios suficientes de práctica fra**udulenta o, en su defecto, de un incumplimiento grave de la normativa de protección al consumidor. Por ello solicitamos: La mediación de la OCU para la reclamación formal contra el establecimiento. Asesoramiento para la recuperación del importe abonado mediante el procedimiento correspondiente. Orientación sobre posibles acciones adicionales frente al responsable. Quedamos a su disposición para facilitar cualquier documentación adicional necesaria. Atentamente, Daniel

Buenos días, con fecha del 16/01/26 recibí un crédito de moneyman no solicitado. yo había rellenado un formulario en un buscador de créditos y en ningún momento acepté ni solicité ninguno pues no me daban ni la cantidad ni las condiciones que yo solicitaba. He estado recibiendo llamadas vuestras que creía que eran spam pues ni siquiera me había dado cuenta de haber recibido el crédito. Cuando he visto que lo había recibido y estando en el plazo de los 30 días que decís en vuestra web que se pueden devolver sin intereses he devuelto el monto recibido (300 euros, a través del enlace bizum de vuestra web, el día 11/02/26) pero seguís reclamando una supuesta deuda con unos intereses que, repito, en ningún momento he aceptado. Les pido que dejen de llamarme y de solicitarme dicha deuda que no es tal. Muchas gracias,

MUCHO cuidado con esta empresa, te cobran durante meses y no solucionan tu problema NUNCA, gastas y gastas dinero para nada. Me bloquearon la aplicación para que no pudiera entrar y comprobase que no estaban haciendo nada. Después de casi un año, he tenido que acogerme a la Ley de la Segunda Oportunidad porque esta gente, ni sigue leyes ni las respeta, desafian a sus clientes que son vulnerables y legalmente están reconocidos como como insolventes (que es mi caso) y aún así son capaces de utilizar los datos bancarios para seguir cobrando aunque hayas roto unilateralmente el contrato o aunque hayas bloqueado la tarjeta de débito, la hayas cambiado, ellos han hackeado mis datos para seguir nutriendose económicamente de mi cuenta. Auténticos parásitos. NUNCA LOS CONTRATEIS. son muy peligrosos.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar varios cobros indebidos, con una cantidad de 21.767,59 euros. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.