A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER, E.F.C., S.A.U.
Por medio del presente escrito, presento reclamación formal y solicito la nulidad del contrato de mi tarjeta IKEA Visa por la aplicación de intereses usurarios y por una grave falta de transparencia en su contratación.
Esta solicitud se fundamenta en la Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura y en la jurisprudencia consolidada del Tribunal Supremo de España.
Desde el momento de la contratación, la entidad ha venido aplicando un tipo de interés desproporcionado y muy superior al precio medio del mercado para este tipo de créditos de consumo, convirtiendo la deuda en indefinida y perpetua mediante el sistema de cuotas revolving.
Con el objetivo de resolver este conflicto rápidamente por la vía extrajudicial, les comunico que solo aceptaré una propuesta de acuerdo amistoso que cumpla estrictamente con los efectos de la nulidad contractual (Artículo 3 de la Ley de la Usura).
Esto implica que el recálculo completo de la relación económica debe incluir los siguientes puntos obligatorios:
1. Devolución y exclusión total de todos los intereses remuneratorios y moratorios cobrados desde la fecha de la firma del contrato hasta el día de hoy.
2. Devolución y exclusión de la totalidad de las comisiones aplicadas (comisiones de mantenimiento, posiciones deudoras, disposición de efectivo, excedido de límite, etc.).
3. Devolución y exclusión de las primas de seguro de protección de pagos o cualquier otro producto vinculado que se haya cargado a la cuenta de la tarjeta sin una información transparente previa.
Como consecuencia de este recálculo obligatorio, únicamente reconozco la obligación de responder por el capital neto dispuesto (el importe real de las compras realizadas).
• Si la suma de las cuotas que ya he pagado es inferior al capital neto dispuesto: Me comprometo a liquidar la diferencia pendiente en un único pago o en los términos que se acuerden, una vez se hayan eliminado todos los intereses y comisiones ilegales.
• Si la suma de las cuotas que ya he pagado supera el capital neto dispuesto: Exijo el reembolso inmediato de la diferencia a mi favor mediante transferencia bancaria a mi cuenta corriente.
Les advierto que, en caso de recibir una respuesta negativa o una propuesta de acuerdo parcial que omita alguno de los conceptos mencionados (comisiones o seguros), daré por cerrada la vía de la reclamación previa y procederé a ejercer las acciones judiciales oportunas a través de los servicios correspondientes, solicitando la nulidad en los juzgados de Primera Instancia con la correspondiente condena en costas para la entidad.
A la espera de que aporten el correspondiente cuadro de amortización histórico detallado junto con su propuesta de resolución,
Atentamente,
Laura Naudin Martínez
