Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29,99 euros sin concepto No procede el cobro porque no habéis informado del mismo. Accedí para solicitar un préstamo, el cual, no termine siquiera de solicitar. No habéis informado del mismo en ningún momento. Es ilegal Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. SONIA ÁLVAREZ

El día 30 de agosto recibo un correo electrónico de la renovación del seguro de mi coche el día 02/09/2025, en el que indica que el importe es más del doble del primer año. Entro en mi espacio cliente y accedo a la zona de ofertas, le doy a la opción de no estar conforme y se abre una ventana para programar una llamada, al ser sábado ya me obliga a hacerlo para el Lunes. Programo una llamada para el Lunes en torno a las 14h., me llama una agente comercial y me dice que ese es el precio, que no se puede bajar, entonces le dejo indicado que no estoy conforme y que no quiero seguir con ellos, que voy a buscar otra compañía. Pasados unos minutos, contrato un seguro nuevo con otra compañía. En el correo me indica que la oferta está en mi espacio cliente desde hace 60 días, pero el aviso por correo electronico te lo dan 3 días antes y todos sabemos que el espacio cliente de Qualitas Auto solo se usa en caso de necesidad de dar parte, así como el muchas otras empresas. Ayer, día 02/09/2025, realizan un cargo en mi tarjeta del importe, habiendo negado el día 01/09/2025 la renovación por no estar conforme con el importe. Ellos no dejan constancia de cuando se solicita la llamada de negociación del importe, la negación de la renovación automática. Simplemente te hacen el cargo y la persona con la que hablé no hizo bien su trabajo.

El motivo de esta reclamación es por el cobro de intereses por demora de pago a plazos en dos de ellos ,habiendo pasado solo 4 días ya me han aplicado 20 euros a cada uno, más a mi cuota mensual . Nunca habiéndome retrasado en mis pagos . Solicito la cancelación de estos recargos por demora de forma abusiva.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Cajamar, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de debito y una tarjeta shopping. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un uso sin mi consentimiento. Quiero reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 29'90€. El pasado 01/09/2025 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme dicha cantidad . Adjunto los siguientes documentos e informar que no me deja la aplicación de su entidad, cancelar dicha tarjeta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 29'90€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La empresa Privilegios en Compras ha estado realizando un débito de U$S 21.71 en mi tarjeta VISA por una suscripción que jamas autorice o pedi. Para cancelarla me piden mi mail de registro o mi numero de cliente. Nunca he recibido un mail de esta empresa con dichos datos por lo tanto jamas he tenido un numero de cliente y al no tener contacto con al empresa no se a que mail se refieren. Cuando pongo mi mail me dicen que no es valido. Tuve que cancelar al tarjeta para evitar el debito de dicho monto y comenzar una reclamación por lo ya cobrado. El débito se origino al realizar una compra desde el extranjero en FNAC.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la persona asignada a la gestión de mi caso. La actitud mostrada por dicha profesional ha sido grosera y carente de la diligencia debida, lo que me genera una gran indefensión, especialmente teniendo en cuenta que soy la víctima en este asunto y que también está involucrado mi hijo, un menor de tan solo dos años. Esta situación no solo afecta a mi confianza, sino que además vulnera derechos fundamentales como consumidora y usuaria de sus servicios: El artículo 8 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, reconoce el derecho a recibir un servicio eficaz, seguro y con el debido respeto a la dignidad de la persona. El artículo 60 del mismo texto legal establece la obligación de ofrecer a los consumidores información clara, comprensible y adecuada. Asimismo, el Código Deontológico de la Abogacía Española, en su artículo 13, obliga a los abogados a tratar a sus clientes con corrección, diligencia y respeto, salvaguardando en todo momento sus intereses. Por lo anterior, solicito formalmente: La asignación de otro/a profesional que lleve mi caso con la seriedad, respeto y diligencia que exige la ley y la deontología profesional. Una revisión interna de la actuación de la persona mencionada para evitar que situaciones de esta índole se repitan con otros clientes. Confío en que atenderán esta reclamación con la urgencia que requiere y me remitirán una respuesta por escrito dentro de los plazos previstos en la legislación vigente en materia de protección de consumidores. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Isabel Soto Duran

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola presento esta reclamación debido a una notificación por parte de mi tarjeta bancaria de cuatro cobros indebidos en mi tarjeta desde Julio 2025 hasta septiembre 2025 sumando un total de tres mensualidades de 18,00€. Yo no me he percatado de dicho cobro hasta hoy. No estoy suscrita a ningún privilegio en compras ni he dado autorización para ello en ningún momento, por tanto exijo la resolución y disolución de esto ya que he tenido que proceder a dar de baja la tarjeta bancaria para que no continúen haciéndolo y solicito la devolución de todos los importes antes de tomar otros medios legales

Solicito la cancelación de la suscripción, ya que un menor no podría haberla contraído legalmente. Solicito el reembolso del dinero cobrado en su totalidad, ya que no se firmó un contrato con validez legal. No estoy de acuerdo con la devolución parcial, ya que insisten que ha habido un descuento de 56,35 euro, pero es una cantidad totalmente inventado por parte de Edreams que hasta ahora no me han podido explicar de que conceptos consiste este `descuento', ya que los precios en la pagina web de Vueling y en Edreams son iguales y por eso no ha habido ningun 'descuento' Prime. Además, dice que ya se ha disfrutado un periodo de prueba Prime, pero el vuelo que se ha reservado en este momento fue cancelado por Edreams, asi no ha habido ningun disfrute de este periodo de prueba Prime. En cambio, hemos incurrido en gastos extras de realizar otra reserva fuera de Edreams. Desde el 15 de agosto ya estoy llamando y escribiendo a Edreams sin ninguna respuesta satisfactoria. Solicito reembolso completo de 79.99 euro cobrado indebidamente a una tarjeta que ni está en nombre de la persona 'miembro' de Prime, quien además es menor sin poder legal de realizar un contracto financiero. Atentamente, Maryse