Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. P.
11/07/2026

Dar de baja y no cobrar mas

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
B. P.
11/07/2026

Gestión negligente de siniestro de hogar y documento con firma falsificada

El 20 de junio de 2026 comuniqué a SegurCaixa Adeslas un siniestro de hogar por fuga de agua en tuberías empotradas de mi vivienda habitual. La aseguradora aceptó inicialmente hacerse cargo de la resolución del siniestro y envió un fontanero de su red, que no llegó a resolver la avería. A partir de ese momento, la compañía dejó de dar respuesta, sin comunicación proactiva ni indicación de los siguientes pasos, y finalmente (solo porque nosotros llamamos con insistencia día tras día, para informarnos) nos indicaron que debíamos contratar nosotros mismos un fontanero, trasladando una gestión que la propia compañía había asumido y que le corresponde contractualmente. Como consecuencia directa de este abandono, la vivienda permaneció sin suministro de agua durante 12 días, desde el 20 de junio hasta el 2 de julio de 2026, con el consiguiente perjuicio a las condiciones básicas de habitabilidad. Recibido el peritaje del siniestro, este solo recoge la afección de la tubería de agua caliente, cuando la tubería de agua fría también resultó dañada, extremo que se aprecia claramente en las fotografías del expediente. Se ha ingresado además una cantidad de 614 euros por daños directos, sin que nosotros hayamos aceptado ni firmado ninguna conformidad o finiquito sobre dicho importe, que consideramos únicamente un pago a cuenta a la espera de un presupuesto de albañilería. Por último, hemos recibido un contrato de ejecución de obras en el hogar en el que figura mi firma completamente falsificada, sin que yo haya firmado ni autorizado ese documento en ningún momento. Es más, ni siquiera entré en contacto con esa compañía. Qué solicito - Reconocimiento expreso del perjuicio causado por el abandono de la gestión del siniestro durante 12 días sin suministro de agua. - Revisión inmediata del peritaje para que incluya la afección real de ambas tuberías, agua fría y agua caliente. - Confirmación de que el pago de 614 euros se trata de un pago a cuenta, sin perjuicio de reclamar la diferencia si el presupuesto real de albañilería la supera. - Anulación inmediata del contrato de ejecución de obras con firma falsificada y explicación de cómo se generó ese documento. - Indemnización adecuada por todos los daños y perjuicios causados, conforme a la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro y a las condiciones de la póliza.

En curso

Pago improcedente

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 08.07.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros . No he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

En curso
V. A.
11/07/2026

BAJA DE SUSCRIPCION

Buenos días: con fecha 1 de mayo 2.026 me llegó cargo emitido por ustedes de 16,00€ por un servicio para darme de baja en una suscripción. Dicho servicio no fue llevado a cabo por ustedes, toda vez que en julio 2.026 cuando fui nuevamente a suscribirme (pasado el periodo de incapacidad por el que quise darme de baja) me encontré con la sorpresa de que la suscripción seguía vigente y tenia dos meses pendientes de pago. Con fecha 02 de junio 2.026 por medio de OCU solicite ser dado de baja de la suscripción con ustedes, de la que no era consciente, solo solicité un servicio que no se realizó. Con fecha 17 junio 2.026 ustedes contestaron a la reclamación indicando que para poder proceder a la baja y reposición del importe de 16,00€ necesitaban mi correo electrónico ya que de otro modo no me podían identificar (pero los cargos bancarios si podían seguir emitiéndolos), con esa misma fecha se les facilitó mi correo pero no ha habido respuesta por su parte. Agradecería una contestación.

En curso
M. S.
11/07/2026

Me estan cobrando sin recibir ningun crédito

Hola. Pedi un prestamo a credito claro y no me lo aprobaron y me estan cobrando 31€ diarios sin saber de que... Y al querer darme de baja me quieren volver a cobrar y no pienso pagar nada. Quiero eliminar la supuesta suscripción o darme de baja de inmediato. No pagaré nada

En curso
A. R.
11/07/2026

Incumplimiento de nueva tarifa ofrecida

Hola,el 2 de julio por la tarde me llama Lucía Torres de Yoigo ofreciéndome contraoferta de 47 euros porque iba a cambiar a Vodafone y lo acepté. Al día siguiente me llama de nuevo para confirmarlo diciéndome que tenemos que grabarlo el próximo lunes 6 de julio. El mismo día me dice que lo grabaremos el martes. El 7 martes me llama diciéndome que la oferta es solo para nuevos clientes y solo puede ofrecerme la tarifa que tenía de 98 euros, diciéndome que para realizar la portabilidad a Vodafone solo tengo 40 minutos, por supuesto lo rechacé y cambié de compañía. Ahora Yoigo me dice que tengo permanencia y no quieren darme la grabación que efectué con ellos.

En curso
B. H.
11/07/2026

Quiero baja y mi reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Usureros de Smart crédito cuidado

Hola pedi un microcrédito a Smart crédito por problemas financiero de 300€ y resulta que como no lo pude pagar entero a tiempo pues durante varios meses me han cobrado a razón de 108€ euros mensuales pues bien un mes no pude ingresar ni los 108€ empezaron a cobrar 2€ diarios, hubo días que me cobraron 40€ 30€ 60€ tuve que bloquear la tarjeta ya que estaban dejando a mis niños ya hasta sin comer, pues no contentos con eso me acosaron con llamadas telefónicas de hasta 10 llamadas por día. Me llama una señora me dice que si pago 300€ no tengo que pagar más dinero, pues mentira ahora me acosan con correos electrónico de que si no pago 272,5€ de intereses me van a embargar mis vienes.

En curso

Negativa a enviarme documentación y tratar correctamente mi reclamación

Hola en diversas ocasiones les he escrito reclamando el contrato de las tarjetas de crédito que he tenido con su entidad y la nulidad y importes indebidamente cobrados así como presuntamente intereses usuarios cobrados en mis cuentas indebidamente. No me indican ni la fecha de entrada en vigor del contrato ni la fecha de cancelación. Desde el año 2023 llevo reclamándoles y me contestan con evasivas o detalles incompletos. Mando emails de demostración

En curso
J. O.
10/07/2026

COBROS EXCESIVOS EN INTERESES

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Moneyman: Yo, July Ortega Aponte, con NIE Z1442868Z, presento reclamación formal respecto a los préstamos contratados con su entidad. Tras revisar las condiciones aplicadas, considero que los intereses, comisiones y costes asociados son notablemente desproporcionados y potencialmente usurarios conforme a la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. Los porcentajes aplicados superan ampliamente los intereses normales del mercado y generan un grave desequilibrio económico. Por ello solicito: La nulidad de los contratos por usura. El recálculo de la deuda eliminando intereses y comisiones abusivas. La devolución de cantidades cobradas en exceso. El cese de llamadas o presiones de recobro mientras la reclamación está siendo revisada. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, me reservaré el derecho de acudir a organismos de consumo, reclamación judicial y acciones legales oportunas. Atentamente, July Ortega Aponte NIF o NIE: Z1442868Z

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