Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola a causa de un gasto inesperado estuve mirando webs de créditos para pedir uno, y me metí en la web de avafin. casi sin darme cuenta me concedieron un préstamo de 300€ que yo no solicite o que no era mi intención solicitar. ahora si quiero finalizar este crédito no deseado tengo que pagar 417€. que puedo hacer? gracias. pd: le he escrito a ellos explicándoles mi error.

Presento reclamación contra TRADEANDO.NET / RETSINNAL GROUP SLU por la contratación de un curso online de trading realizada tras publicidad comercial y llamada telefónica, al considerar que existió falta de transparencia precontractual, información comercial susceptible de inducir a error, neutralización práctica del desistimiento y falta de información clara sobre elementos esenciales del servicio. Antes de contratar recibí publicidad donde se presentaba el servicio como un sistema para generar ingresos mediante trading, sin experiencia previa, sin arriesgar capital propio y con capital externo. En el vídeo promocional se afirmaba, entre otras cosas: “ganar entre 2.000 y 3.000 euros al mes desde casa sin experiencia”, “sin invertir ni un solo euro de su propio capital”, “te prestamos el capital” y “esto no es un curso, es un sistema probado que garantiza resultados”. Durante la llamada comercial se me envió un enlace de pago por WhatsApp y se me guió durante el proceso de pago inicial. Se me informó de que el curso costaba 169 euros mensuales durante un año, con un coste total aproximado de 2.028 euros. No discuto que se me indicara la cuota mensual. Lo que discuto es que acepté ese coste confiando en una promesa comercial determinante: que podría recuperar el importe del curso durante el primer mes, abonarlo íntegramente con lo generado e incluso conservar primeras ganancias limpias. Tras el pago inicial recibí por email el acceso al curso y las condiciones contractuales, sin haber podido analizarlas previamente antes de quedar vinculada. Posteriormente comprobé que dichas condiciones contradicen la publicidad previa, ya que advierten de riesgo sustancial de pérdida, ausencia de asesoramiento de inversión, responsabilidad exclusiva del usuario y exclusión de responsabilidad de Tradeando por pérdidas. También considero que el derecho de desistimiento quedó neutralizado en la práctica. Aunque las condiciones reconocen 14 días si no se accede a la plataforma ni se inicia la formación, durante la propia llamada se me acompañó o indujo a acceder a la plataforma como parte del alta o activación, antes de poder revisar con calma las condiciones contractuales completas. Por ello, considero que ese acceso inicial no puede utilizarse válidamente para sostener que renuncié al desistimiento. Al acceder al contenido comprobé que existían elementos esenciales no explicados previamente, incluyendo plataformas externas, pruebas de fondeo y costes adicionales que debía asumir el alumno para poder avanzar o aplicar el método ofrecido. He abonado cuatro cuotas de 169 euros, y los cargos bancarios figuran como WHOP*Tradeando. Mi entidad bancaria anuló la tarjeta para evitar nuevos cargos, al estar la contratación formalmente discutida. El 2 de julio de 2026 envié reclamación formal a Tradeando solicitando cancelación, paralización de cargos, devolución de cantidades, no comunicación a ASNEF, copia del contrato, información precontractual, grabación de la llamada, facturas, registros de acceso y aclaración del comercio/plataforma de cobro WHOP*Tradeando. Tradeando ha respondido rechazando mi reclamación sin ofrecer solución satisfactoria ni acreditar de forma suficiente la información previa, el consentimiento informado para perder el desistimiento ni las condiciones reales del servicio, nombran mi vinculación con financiera y que de no pagar me incluirá en ASNEF, primera noticia sobre el tema, no sé me había mencionado tal vínculo en ningún momento. Solicito la intervención de OCU para que Tradeando: Cancele el contrato sin penalización. Paralice cualquier nuevo cargo o intento de cobro. Devuelva las cantidades abonadas: cuatro cuotas de 169 euros, salvo error u omisión. Se abstenga de comunicar mis datos a ASNEF o terceros reclamadores mientras la deuda está formalmente discutida. Aporte contrato, información precontractual, grabación de la llamada, facturas, registros de acceso y prueba del consentimiento informado para perder el desistimiento. Identifique la entidad responsable, la entidad que factura, la entidad que recibe los pagos y el comercio/plataforma bajo el descriptor WHOP*Tradeando. Aporte las condiciones completas de la prueba de fondeo o capital externo ofrecido, incluyendo costes, requisitos, reglas, limitaciones y posibilidad real de retirada de beneficios. Confirme por escrito la cancelación total y la inexistencia de deuda pendiente. Conservo comunicaciones, justificantes bancarios, contrato, emails y documentación relacionada con los hechos expuestos, que podré aportar si me es requerida por OCU, Consumo u organismo competente. Nuria

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

CED 002622397 ID: 78677472409987910638815304121203705 Soy cliente de BBVA desde hace casi 20 años, habiendo depositado siempre mi confianza en la entidad para la gestión de mis operaciones bancarias. El día 10 de junio de 2026 realicé un envío de 30,60 euros mediante Bizum desde mi cuenta de BBVA a un destinatario con el que ya había realizado numerosas operaciones anteriores sin ningún tipo de incidencia. El destinatario nunca recibió el importe, pese a que el cargo fue efectuado en mi cuenta. Desde ese momento he contactado en numerosas ocasiones con BBVA para solicitar una solución. Tras varias llamadas y reclamaciones, la entidad abrió una incidencia y posteriormente me comunicó que había solicitado la retrocesión del pago a la entidad beneficiaria. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, BBVA sigue sin ofrecerme una solución efectiva, limitándose a indicar que está a la espera de respuesta de la otra entidad y que existe un plazo de hasta 21 días hábiles para responder. Como cliente, considero que esta situación es inadmisible. Mi relación contractual es con BBVA, no con Bizum ni con la entidad beneficiaria. No resulta aceptable que, semanas después de producirse la incidencia, continúe sin saber dónde se encuentra mi dinero ni cuándo será devuelto, especialmente cuando el beneficiario confirma que nunca recibió el Bizum. Además de la pérdida económica, esta situación me ha obligado a invertir un tiempo considerable en llamadas, correos electrónicos y gestiones reiteradas, sin obtener una respuesta clara ni una solución definitiva. Después de casi veinte años como cliente de BBVA, me siento profundamente decepcionado por la forma en que se está gestionando esta incidencia. Esperaba un trato diligente, transparente y orientado a resolver el problema, y en su lugar percibo una falta de responsabilidad y una excesiva dilación en la resolución del expediente. SOLICITO Que se requiera a BBVA para que facilite una explicación completa sobre el destino de la operación realizada el 10 de junio de 2026 y adopte las medidas necesarias para resolver definitivamente la incidencia, procediendo al reintegro del importe si se confirma que el Bizum nunca fue abonado al destinatario. Asimismo, solicito que se valore la actuación de la entidad por la demora en la gestión de la incidencia y por la falta de información clara y suficiente proporcionada durante todo el proceso.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

CONTRATE UNA PRESTACION DE SERVICIOS , QUE NO SE CUMPLE...DESISTI DEL CONTRATO ANTES DE TRES DIAS Y NO ME DEVUELVEN LOS 190,80 EUROS COBRADOS A TRAVES DE TARJETA DEBITO VISA.

Compré una casa en el 2018 y claro al pedir la hipoteca,mi seguro tubo que ser con Caser ,todo al principio genial ,luego fueron cambiando las condiciones y cada vez tenía más problemas con ellos ,al final por motivos tuve que vender la casa ,a mí banco que tenía vinculado la hipoteca con el seguro les comenté que me dieran de baja ,y ahí empezé los problemas,primero mi banco habla con ellos y entre ellos le dice Caser que mi seguro se daría de baja al final del 2026 y ya con mi casa vendida en abril 27 ,me entero por mi banco ,empiezo a llamar y no me hacen ni caso tengo todas las llamadas que hice todos los correos hablando con ellos y todo ha sido problemas e impedimento,yo en mis correos diciendo que ya que mi seguro estaba vinculado a la hipoteca,ya no tenía casa por qué la había vendido,no había ya ni gun riesgo ,pero ellos siempre la misma contestación,que el seguro se cobraría si o si ,ya que era para un año y se me tendría que cobrar el segundo recibo en julio ,les digo que donde pone esa cláusula y ni me contestan ,tengo todo guardado,todas las llamadas y todos los correos,es el peor seguro que he conocido,así que fui a mí banco y lo devolví ,( hay un artículo que dice que cuando no hay hipoteca no hay riesgo ya que no hay casa ni hipoteca) en fin ,un desastre este seguro !!!

Estimados señores: Por medio del presente les comunico mi más absoluta disconformidad con el ingreso de 300 € efectuado por AvaFin en mi cuenta bancaria y con la posterior comunicación en la que se me exige la devolución de 484 € en un plazo de 30 días. Niego expresamente haber contratado, aceptado o firmado préstamo alguno por importe de 300 €. Mi única actuación consistió en realizar una simulación de un préstamo de importe superior con el fin de conocer las condiciones ofrecidas. Al no resultar de mi interés, abandoné el proceso sin aceptar ninguna oferta ni prestar consentimiento para la formalización de un crédito. SOLICITO: me retiren ese dinero NO solicitado sin costes ni perjuicios para mi , en tanto en cuanto, ese dinero no ha sido solicitado.