Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. C.
07/10/2026

Reembolso

Me han financiado un centro de estética Depilife en Valencia y ha desaparecido sin prestarme los servicios, quisiera reclamar

En curso
V. M.
07/10/2026

Cobro de afiliaciones sin consentimiento

El pasado domingo 19/09/2026, realicé la compra de tres billete en eDreams. La empresa utilizó técnicas engañosas para darme de alta de forma oculta en su servicio 'eDreams Prime'. Han esperado intencionadamente al día 15 para efectuar el cobro de la cuota anual sin mi consentimiento expreso ni transparente. Con base en el Art. 105 de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios de España, ejerzo mi derecho de desistimiento ampliado por falta de información previa y exijo la baja total y el reembolso inmediato del dinero extraído de mi tarjeta.

En curso
R. O.
07/10/2026
Prestalo

Darme de baja de la suscripcion y que me devuelvan mis 29.99€

Yo no me he suscrito a nada de prestalo y no paran de cobrarme 29.99€ y quiero que me den de baja y me devuelvan los 29.99€

En curso

Trabajo mal realizado

Hola. En diciembre de 2025 tuve que dar un parte por agua al piso de abajo. Aparte de lo que tardaron en reparar los daños, no ha quedado concluido, a pesar de mis quejas y reclamaciones, pues han dejado una tubería abierta y vista, sin contar los detalles estéticos, hay malos olores continuamente que se desprenden de dicha tubería. Necesito que se rectifique. En el parte que envío pone que está reparado y "no procede realizar una nueva intervención". Cualquier perito judicial que pase por la vivienda convendrá en que el trabajo no está concluido.

En curso
L. L.
07/10/2026
Escredito

Problema con pago

Estimados señores: Hace unos días solicité un préstamo con ustedes a través de su web escredito.com. A los pocos días, concretamente el 05/08/2026 me envian un email para decirme que tengo un crédito de 1000 euros preaprobado y que debo realizar un ingreso o bizum de 17 euros para gastos de gestoria. De forma inmediata procedo a enviar un Bizum de 17 euros, cumpliendo así mi parte del "contrato". Me indican que en menos de 24 horas la supuesta gestoria me tramitará todo, y nada. Me pongo en contacto por email y whatsap, indicando que si no lo realizan pondré reclamación en Ocu, enseguida me responden diciendo que debo quitar la reclamación para poder seguir el proceso, le indico que no he llegado a enviarla y encima me dicen que soy yo la que hago daño a la empresa poniendo reclamaciones en Ocu. Lo siento, yo como clienta, he cumplido mis obligaciones, ustedes como empresa después de 48 horas no me habéis dado respuesta. No me interesa seguir con el proceso de préstamo, pero RECLAMO, que en la mayor brevedad posible se me devuelvan los 17 euros abonados. Gracias y un saludo

En curso
M. R.
07/10/2026

Abanca Seguros no se hace responsable de sus obligaciones

Tengo contratado un seguro de hogar con Abanca Seguros. El 07/08/26 se detectó en la vivienda tanto humedades debajo del inodoro, como en la pared de la ducha que linda con la habitación. Tras la visita del fontanero a los dos días, estuve esperando más de mes y medio para recibir una respuesta de Abancas Seguros. Finalmente, concertaron una videoperitación, la cuál tuvo lugar el 1 de octubre. Dicha videoperitación duró solamente 30 segundos y no se revisó nada. He recibido recientemente un correo diciendo que dicha avería no se encuentra cubierta por el seguro, que se debe a que no está bien sellado la junta del inodoro, lo cual es CLARAMENTE MENTIRA. La junta se ha sellado numerosas veces este año y frecuentemente durante el mantenimiento llevado a cabo precisamente para evitar esto. La compañía se ha lavado las manos incumpliendo sus obligaciones y aprovechándose del pequeño consumidor. Por tanto, presento esta reclamación para solicitar que se reconozca el siniestro y se indague el origen real de la misma, el cual está claramente cubierto por el seguro. Es una vergüenza que seguros de hogar de más de 400€ respondan de esta manera, cuando otros de 100€ que he tenido con anterioridad respondían mucho mejor. Si no proceden a responder de sus obligaciones, procederé a elevar esto judicialmente y lógicamente a contratar un seguro que sí responda.

En curso
A. P.
07/10/2026

copia de póliza vida hipoteca naranja ampliada

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes desde esta entidad, como afiliada de esta asociación, con el fin de solicitar copia íntegra de un seguro de vida con número n.º 84092928, contratado a través de ING en octubre de 2021. Se canceló en junio de 2025 al vender la vivienda. SOLICITO: 1. Copia de póliza completa. 2. Claúsulas. 3. Extras propios en los que consistía tener una seguro de vida "ampliado". 4. Documentos que cumplimente vía escrita y/o telefónica en el momento de la contratación. Agradezco que den respuesta a mi solicitud lo antes posible, siendo el correo electrónico la vía preferente. Disponen del mismo en mi fichero de datos al haber sido clienta reciente de su aseguradora. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. C.
07/10/2026

Cobro de tarjeta

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. A.
07/10/2026

Más de un mes sin reclamar un parte YA DADO POR LA OTRA PARTE

**RECLAMACIÓN POR DEFICIENTE GESTIÓN DE SINIESTRO Y FALTA DE INFORMACIÓN** HABIENDO CONTACTADO YO MISMO CON LA ASEGURADORA CONTRARIA, ME CONFIRMAN QUE TIENEN EL PARTE ABIERTO A LA ESPERA DE SER RECLAMADO POR GENERALI. Presento una reclamación por la deficiente gestión de un siniestro de tráfico que lleva varias semanas sin resolverse. Desde el primer día comuniqué el siniestro a mi compañía aseguradora. La otra persona implicada también comunicó el accidente a su compañía el mismo día, por lo que el siniestro quedó correctamente identificado y comunicado por ambas partes. A pesar de ello, durante estas semanas he tenido que llevar el vehículo en dos ocasiones al taller para realizar las correspondientes tasaciones y peritaciones, sin que hasta la fecha se haya dado una solución definitiva. La información que he recibido ha sido escasa y contradictoria. En un primer momento se me comunicó que la reclamación había sido rechazada por la compañía contraria y, posteriormente, que se encontraba pendiente de resolución. En ningún momento he recibido una comunicación clara y proactiva sobre el estado del expediente, teniendo que ser yo quien contacte repetidamente con la compañía para obtener información. Además, se me informó de que el informe del perito aceptaba los daños directamente relacionados con el golpe, pero rechazaba la reparación del mecanismo de la ventanilla del conductor, que dejó de funcionar después del accidente. El motor de la ventanilla se acciona, pero el cristal no se mueve y ha quedado bloqueado. He solicitado expresamente que se me facilite el informe pericial y la explicación concreta en la que se basa la decisión de rechazar la reparación de la ventanilla. También he solicitado las grabaciones de las llamadas mantenidas con la compañía. Sin embargo, tampoco he recibido respuesta a estas solicitudes. Considero especialmente deficiente la gestión de la información y la comunicación con el cliente. Después de varias semanas, sigo sin una solución, sin una explicación clara sobre el estado de la reclamación y sin disponer de la documentación solicitada. La situación resulta especialmente preocupante porque necesito reparar el vehículo y pasar la ITV, y la falta de resolución está retrasando innecesariamente todo el proceso. Por todo ello, solicito: 1. Que se revise de forma inmediata la gestión del siniestro y se adopte una solución definitiva. 2. Que se me informe claramente del estado actual de la reclamación y de los motivos concretos por los que se ha rechazado o mantenido pendiente cualquier parte de la reparación. 3. Que se facilite el informe pericial y la documentación en la que se basa la decisión de no reparar la ventanilla. 4. Que se atienda mi solicitud de acceso a las grabaciones de las llamadas realizadas con la compañía. 5. Que se autorice y gestione cuanto antes la reparación de los daños que correspondan al siniestro, incluida la reparación de la ventanilla si procede. 6. Que se establezca una vía de comunicación efectiva con una persona responsable que pueda resolver el expediente, evitando que el cliente tenga que realizar continuas llamadas y reclamaciones para obtener información. Después de varias semanas de espera, múltiples contactos y dos desplazamientos al taller para realizar tasaciones, considero que el tiempo transcurrido y la falta de información recibida son injustificables. Solicito, por tanto, una respuesta y una solución a la mayor brevedad posible.

En curso
M. A.
07/10/2026

Me reclaman un crédito que no me han pagado

Siguen sin hacer nada pidiéndome el dinero sin haber recibido yo ningún préstamo. Exijo el justificante bancario de la transferencia del préstamo. Me quieren robar y los voy a denunciar.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma