En 2023 contraté con Tradeando/Elite Sales una formación denominada “Setter Digital”, cuyo pago fue financiado mediante SeQura. Posteriormente, el crédito fue cedido a RETSINNAL GROUP SLU.
Actualmente RETSINNAL GROUP SLU me reclama 1.741,67 €, cantidad por la que además figuro incluido en ASNEF.
Dispongo de la documentación contractual de Elite Sales, documentación relativa a la financiación con SeQura, documentación de la cesión del crédito a Retsinnal y documentación relativa a mi inclusión en ASNEF.
Considero necesario que se revise la contratación, la información facilitada al consumidor, las condiciones de la financiación y la posterior cesión del crédito, así como la procedencia de la cantidad que actualmente se me reclama.
Tengo conocimiento de que OCU presentó en diciembre de 2025 una denuncia ante las autoridades de Consumo contra Tradeando/Retsinnal tras recibir numerosas reclamaciones de consumidores por hechos relacionados con sus prácticas comerciales.
Solicito que mi caso sea tenido en cuenta en relación con dichas actuaciones y que se me informe, en la medida de lo posible, de cualquier actuación, investigación o procedimiento relacionado con estos hechos en el que pueda aportar documentación como consumidor afectado.
Asimismo, solicito asesoramiento sobre las vías disponibles para cuestionar la deuda reclamada, solicitar la revisión de la contratación y, en su caso, conseguir la cancelación de la deuda y de su inclusión en los ficheros de solvencia.
