Hola, tengo perdidas de agua por desagüe dañado y no puedo usar la ducha y somos 5 personas.
Mi vecino de abajo tiene el techo negro y húmedo y si uso la ducha los daños aumentarían.
El parte por increíble que parezca está abierto desde el 23/12/2025 y no ha venido nadie. He llamado como 10 veces muy enfadado y lo he tramitado por su chat otra docena de veces y por increíble que parezca nunca viene nadie. Me dicen que hay un problema con el expediente y así llevan más de mes y medio.
Yo pagué mi recibo y me cubre por contrato por lo tanto es una omisión de responsabilidad por parte Linea Directa aseguradora que solo funciona para pagar, llevo más de 10 años con ellos y cuando los necesito no te atienden. El trato por teléfono es nefasto y por chat peor aún. En vez de gastar tanto dinero en publicidad podían dar servicio.
Estoy indignado con Linea Directa, nunca me ha tratado tan mal una empresa de servicios.
Solo pido que alguien venga a atender la avería. Yo pago mi recibo y ustedes tienen que atenderme.
Cada vez el trato es más nefasto e impersonal de este tipo de empresas.
Adjunto parte abierto el 23/12/25
