Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
03/10/2026

Resolución siniestro hogar

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi desacuerdo con la resolución de mi siniestro por avería de electrodoméstico (horno). Adjunto los siguientes documentos: Contrato Seguro de hogar donde se ve claramente que tengo incluida la cobertura de reparación de electrodoméstico. Además pueden escuchar la llamada de apertura del parte donde se me informa que tengo la cobertura, que se cubriría y que se enviaría al técnico, el cual vino a casa y no reparó el horno porque le faltaba una pieza que traería en una futura visita que nunca se llegó a producir. SOLICITO: que se me indemnice según indica en el contrato por la no reparación del electrodoméstico. Sin otro particular, atentamente. El titular de la póliza.

En curso
M. D.
03/10/2026

Reembolso

Hola credicath me cobró 29,90€ Lo reclamo para que me devuelve mi dinero y darme de baja en su sistema Esto no vale,cobrando la gente sin su acuerdo Gracias Madiale Diaw 4241 1076l Tel 606016359

En curso
P. C.
03/10/2026

Me cobra 0,99

Siempre me cobra de la cuenta 0,99 céntimos no se por que dar de baja quero

En curso
I. N.
03/10/2026

Cargo no autorizado de 29,00 € – CRÉDITOCLIC.ES

El día 07/09/2026 se realizó un cargo de 29,00 € en mi cuenta bancaria a favor de MP CREDIT OCLIC.ES, apareciendo identificado como “COMPRA INTERNET MP CREDIT OCLIC.ES. AGENCIAS DE CREDITO”. Manifiesto que no autoricé ni acepté dicho cargo, y no reconozco haber contratado voluntariamente ningún servicio que justifique este cobro. Solicito que se me facilite la documentación que acredite la contratación y autorización del cargo, incluyendo, en su caso, el contrato, consentimiento, mandato de pago o cualquier otra prueba de autorización. En caso de no poder acreditar una autorización válida, solicito la devolución íntegra de los 29,00 €.

En curso
I. N.
03/10/2026

Cargo no autorizado y solicitud de devolución del importe de inmediato.

El día 05/09/2026 se realizó un cargo de 32,99 € en mi cuenta bancaria a favor de CRÉDITO CLARO, con el concepto “COMPRA CREDITO CLARO. AGENCIAS DE CREDITO”. No he contratado, aceptado ni autorizado ningún servicio por el que deba abonar este importe. No reconozco este cargo y solicito la devolución íntegra de los 32,99 €. Solicito asimismo que se cancele cualquier autorización de futuros cargos y que se me facilite copia de cualquier contrato, consentimiento o prueba que supuestamente justifique este cobro.

En curso
C. R.
02/10/2026

No se ve reflejado el pago, tengo el ingreso a la cuenta de Hay Credito

Hola, el dia de hoy pagué a Hay Credito por 238€ el prestamo era de 150 el excedente son los intereses hasta hoy, y aun no se ve efectuado el pago, tengo comprobante del banco mostrando el pago

En curso

Problemas con el rembolso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. G.
02/10/2026

Problema Indemnización Seguro Hogar

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que se me ha indeminizado un daño de un armario empotrado de madera con 188,64€ relacionado con Indemnización Seguro de Hogar Seguro. Sin embargo, la factura para arreglar el armario empotrado estropeado asciende a 1.310,42€. Adjunto los siguientes documentos: la factura, las fotografías de los daños, y pantallazos de emails con la aseguradora Arag, que subcontrató Nationale Nederlanden para negociar con el seguro de la inquilina del piso de arriba (la que causó los daños por sus aguas fecales). Hay uno en el que se indica que Nationale Nederlanden se haría cargo de todo tras no llegar a un acuerdo con Axa, y ahí aparecen número de expediente, etc. Recuerdo que este episodió comenzó el 1 de mayo de 2025 y tuve que concluirlo con mis propios medios, pagando a un carpintero, tras no ver solución por su parte, 14 meses después. No he podido utilizar esa habitación durante este tiempo debido al fuerte olor a las mencionadas aguas fecales que se quedaron en la madera. SOLICITO: se me abonen los daños completos. Sin otro particular, atentamente. Víctor García.

En curso
H. P.
02/10/2026

"Nationale Nederlanden inventa diagnósticos"

Buenos días Pongo a coocimiento de todos el mal servicio que proporcionan desde esta entidad, invéntandose diagnosticos sobre las averías con la única intención de no pagar los daños que deben asumir según lo contratato a través del Seguro de Hogar. Pongo de manifiesto que Nationale Nederlanden después de 3 semanas de abierto el parte recién envió un técnico para la revisión de un aparato eléctrico (termostato). El técnico se bajó del coche y se acercó a tomar las fotos y a realizarme las preguntas del caso. Se quedó de que se trataba de un cortocircuito producto de la subida y bajada de tensión. Luego de una semana adicional y de perseguirlos me vuelven a llamar a decirme que no lo cubren porque su técnico ha indicado que es daño del propio aparato al no existir otros aparatos eléctrico averiados. El técnico en ningún caso me hizo esa pregunta, tengo un microhondas antiguo averiado e incluso se puede pedir al proveedor que nos indique el día de la subida y bajada de tensión. Cuando les he pedido el resumen de la visita del técnico es un texto enorme, con ningún sustento técnico, sólo presunciones. Es una pena pero aunque me tenga que gastar unos euros más este tipo de "estafas" deben salir a la luz.

En curso

Devolución de cuotas y fianza debidamente retenidas

Presento reclamación frente a Stellantis Financial Services España, E.F.C., S.A., en relación con el contrato de renting de mi vehículo Jeep Avenger, matrícula 5828 NLJ. El día 6 de julio de 2026 sufrí un accidente de circulación que dejó el vehículo inmovilizado desde el 7 de julio. Durante las semanas siguientes se produjo una prolongada tramitación del siniestro, con comunicaciones contradictorias sobre si el vehículo iba a ser reparado o declarado pérdida total. Finalmente, el 25 de agosto de 2026, el vehículo fue declarado oficialmente pérdida total, comunicación que, según me confirmó por escrito el mediador, fue trasladada a Stellantis Financial Services ese mismo día a las 09:29 horas. A pesar de ello, Stellantis no ha finalizado todavía el contrato ni ha realizado la liquidación correspondiente. La fianza continúa pendiente de devolución y se han seguido generando y cobrando cuotas de renting. Ante mis reiteradas reclamaciones, Stellantis se ha limitado a indicar que la finalización del contrato y la devolución se realizarán “lo antes posible”, sin facilitar una fecha concreta de finalización ni de devolución del dinero. De hecho, se me ha vuelto a cobrar la cuota correspondiente al mes de octubre, pese a que el vehículo fue declarado pérdida total hace más de un mes. Asimismo, he presentado una reclamación ante Consumo de la Comunidad de Madrid. Además, he contactado telefónicamente con Stellantis y se me ha indicado que puedo devolver el recibo correspondiente a la cuota de octubre y que dicha devolución no afectará a la posterior devolución de la fianza ni a las cuotas que correspondan en la liquidación final. He solicitado que esta información me sea confirmada por escrito. Considero que la situación se está prolongando injustificadamente y que no resulta razonable que, tras haberse declarado la pérdida total del vehículo el 25 de agosto, Stellantis siga reteniendo mi dinero y girando nuevas cuotas sin haber realizado la correspondiente liquidación ni facilitar una fecha concreta para la devolución. SOLICITUD Solicito la intervención de OCU para que se reclame a Stellantis Financial Services: 1. La finalización inmediata del contrato de renting como consecuencia de la declaración de pérdida total del vehículo. 2. La devolución íntegra de la fianza que permanece retenida. 3. La devolución de las cuotas cobradas desde el siniestro. 4. Intereses de demora. 5. Que Stellantis facilite por escrito una fecha concreta de pago de las cantidades pendientes, en lugar de limitarse a indicar que se realizará “lo antes posible”.

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