Últimas reclamaciones

Estimados señores de OCU: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra Beneficios Extra (gestionado por Webloyalty Sàrl, con sede en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza) por un cargo no autorizado de 18 euros en mi tarjeta bancaria, derivado de una suscripción que nunca solicité ni autoricé. Hechos: 1. En fecha [укажите дату], detecté un cargo de 18 euros en mi cuenta, asociado a Beneficios Extra, sin haber contratado ningún servicio ni suscripción con esta empresa. 2. No he recibido ninguna notificación previa (ni correo electrónico, ni SMS, ni comunicación alguna) informándome de que se hubiera activado una suscripción, de sus condiciones, de su precio mensual ni de que se fuera a realizar un cargo recurrente. 3. No tengo cuenta de usuario en su plataforma, ya que nunca me registré ni creé ningún perfil. Por lo tanto, no puedo acceder a ningún panel de control para gestionar la baja. 4. La empresa exige acceder al área de cliente para cancelar la suscripción, pero yo no tengo ni puedo tener acceso a dicha área porque nunca la creé. Esta exigencia constituye una traba injustificada e imposible de cumplir, lo que agrava la situación de indefensión. 5. Tengo conocimiento de que se trata de una suscripción mensual que seguirá generando cargos de forma recurrente si no se detiene. Fundamentos legales: · Los cargos constituyen una operación de pago no autorizada, ya que no presté mi consentimiento expreso para la contratación. · La falta de información clara y previa sobre la suscripción y su carácter recurrente vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). · La imposibilidad de darse de baja sin una cuenta de usuario que nunca fue creada constituye una práctica abusiva y una vulneración del derecho a poner fin fácilmente a los contratos. · La suscripción se activó presuntamente al finalizar una compra en un sitio web asociado, mediante un mecanismo confuso que no informa adecuadamente al consumidor de que está contratando un servicio de pago . Solicito: 1. La devolución inmediata del cargo de 18 euros, así como de cualquier otro cargo posterior que se haya podido realizar. 2. La cancelación definitiva e inmediata de cualquier suscripción o cargo futuro a mi nombre. 3. La eliminación de mis datos personales de sus bases de datos (derecho al olvido, RGPD). 4. Que cese la exigencia de acceder a un área de cliente inexistente como condición para la baja. Documentación que aporto: · Extracto bancario con el cargo de 18 euros. · [Любые другие доказательства: скриншоты, письма, если есть] Solicito la intermediación de OCU para resolver esta situación con la empresa mencionada, dado que no dispongo de cuenta de usuario para gestionar la baja por mí mismo, y considero que estoy siendo víctima de una práctica comercial engañosa. Atentamente, [Oleksandr Vankevych]

Mi cuenta de N26 lleva más de dos meses bloqueada, con dinero retenido al que no puedo acceder. He contactado repetidamente con atención al cliente, he presentado reclamaciones y he enviado toda la documentación solicitada. A pesar de ello, sigo sin recibir una explicación concreta ni una solución. Lo más indignante es que N26 continúa cobrando mensualmente las cuotas de mi cuenta, aunque no me permite utilizarla ni disponer de mis propios fondos. Comprendo que un banco deba realizar verificaciones de seguridad, pero considero inaceptable permanecer más de dos meses sin acceso a mi dinero, sin información suficiente y sin una solución efectiva. Solicito el desbloqueo de mi cuenta o la devolución de mis fondos, así como el reembolso de las cuotas cobradas durante este período. Mi experiencia con N26 está siendo extremadamente negativa y espero una solución urgente. SOLICITO FORMALMENTE: 1. El desbloqueo urgente de mi cuenta bancaria, siempre que no exista un impedimento legal que lo impida. 2. La devolución íntegra de los fondos retenidos, mediante transferencia a otra cuenta bancaria de mi titularidad, si N26 no puede restablecer el funcionamiento de la cuenta y siempre que legalmente sea posible. 3. Una respuesta formal y por escrito que explique el estado de mi expediente y los motivos del bloqueo, dentro de los límites legalmente permitidos. 4. El reembolso de todas las cuotas mensuales cobradas durante el período de bloqueo, teniendo en cuenta que no he podido utilizar los servicios contratados. 5. La suspensión de futuras comisiones mientras continúe el bloqueo, o una justificación contractual y legal de dichos cargos. 6. Una solución definitiva y urgente que ponga fin a esta situación.

Solicito que se revise la denegación de cobertura de la rotura de una tubería de agua caliente sanitaria que sale de la caldera de mi casa unifamiliar. La tubería discurre pegada a una pared exterior, pero dentro del espacio de mi vivienda en el Parking ... y da servicio exclusivamente a mi casa. Por este motivo, no considero suficiente calificarla como «exterior» únicamentepor que es vista. Solicito que se me indique la cláusula exacta de mi póliza Hogar Completo que justifica esa clasificación y que se explique por qué no se considera una conducción privativa de la vivienda. Asimismo, solicito que se revise si existe cobertura para la reparación y, subsidiariamente, si puedo utilizar el servicio de Manitas y mantenimiento contratado. Ruego que la respuesta sea por escrito y haga referencia a las condiciones generales y particulares aplicables a mi contrato. Atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, BBVA. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 10,99€ euros en concepto de Edreams Prime plus No procede el cobro por que se ha realizado automáticamente y del que no era consciente. Desconozco cuándo, cómo y bajo qué condiciones se activó esta suscripción, y no recuerdo haber recibido información previa sobre este cobro. Por ello, solicito: El reembolso de los 10,99 € cobrados. Adjunto los siguientes documentos: Foto del cobro en mi tarjeta SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. He contactado con el servicio de atencion al cliente de edreams y su respuesta es que según los términos y condiciones de la suscripción prime, no cumplo con los requisitos para recibir un reembolso.  No habiendo pasado ni un dia desde que se me cobro hasta que reclame el reembolso Sin otro particular, atentamente. Jose. A

Estimados/as señores/as de ABANCA: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, y aparentemente de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de comisiones de mantenimiento. No procede el cobro por no aceptar explícitamente el contrato de la tarjeta de crédito, la cual nunca recibí, nunca se activó, nunca se usó y no aparece vinculada en mi perfil de usuario de Abanca. Cuando llamé para cerrar la cuenta me entero de la sorpresa, un descubierto en cuenta por comisiones de mantenimiento de tarjeta de crédito, pero si miro mi cuenta corriente el saldo es 0'00€. Adjunto los siguientes documentos: Extracto bancario de Septiembre. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda a la cancelación en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. J.L.L.P

Señores: me dirijo a Uds como entidad emisora de préstamos rápidos al consumo como cliente con Dni 71774039D. He tenido con ustedes varios préstamos, uno de ellos aún sin amortizar, los cuales creo que vulneran mis derechos como consumidor, con claúsulas abusivas. También infringen lo dispuesto en la Ley de represión de la usura de 23/07/1908 por aplicar intereses usurarios, superior al normal del crédito y por tanto totalmente desproporcionados, segun el Tribunal Supremo. Por eso requiero que desde la recepción de este escrito procedan a declaral nula la cláusula de intereses en los contratos que tuviese con ustedes y el vigente actualmente y pedir así la devolución por tanto de los intereses abonados en los mismos con carácter retroactivo, para devolver el capital solicitado. Les solicito también toda la documentación relativa a estos contratos que tienen obligación de tener en su poder. Ruego respondan cuanto antes a este escrito con la finalidad de solucionar mediante este medio el problema descrito. Si nó, se considerará cumplido el trámite anterior a reclamarlo de otras formas existentes.

Señores/as: TRADEANDO. Retsinnal Group. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que nunca estuve consciente de las clausulas del contrato con vuestra empresa para el curso de Trading y que no es para nada justo que hayan solicitado mi alta en ASNEF con número 740 / 2026090129035. Cabe destacar que en un principio pensé que el curso consistía en el importe de alrededor de 160€ en su totalidad, el cual fue descontado de mi cuenta bancaria, pero nunca me enteré de lleno de qué iba el curso, no lo consulté con mis padres porque pensé que era una forma sencilla de trabajar online y tener un dinero extra que necesitaba, pero luego comenzaron a llegarme mensajes vía Whatsapp desde el 09 de marzo del 2026 de un tal Álvaro que se presentó desde el Departamento de Atención al Alumno de Tradeando, insistiendo en un pago que debía hacer para continuar el curso y allí me intimidé y le consulté a mis padres porque me sentí amenazado y con miedo ya que no tenía el dinero que me estaban cobrando y no entendí para nada esos mensajes tan insistentes queriendo cobrarme un curso online que ya no me interesaba y que quería dejar y del cual solo ingresé una sola vez a la plataforma. Posteriormente el 11 de marzo de 2026 le contesto a Álvaro por vía Whatsapp que ya no tenía tiempo necesario para seguir el programa y que decidí no continuar y que necesitaba por escrito mi baja del curso ya que no había firmado ningún contrato con la referida financiera. Luego, el señor Álvaro me contesta que iniciarían un proceso legal por impago en mi contra y amenazándome con enviarme a ASNEF, que según carta que me llegó a mi domicilio, procedieron en consecuencia. Considero que la oferta del curso fue engañosa porque el contrato que dicen haber hecho con mi persona y que me fue enviado luego de insistir constantemente, nunca establece que el préstamo es para financiar un curso de Tradeando y considero totalmente ilegal las coacciones y amenazas de las que fui víctima para pagar unas cuotas que nunca especificaron que eran para un curso y que no se tomara en cuenta mi situación vulnerable de ingresos ya que aún siendo mayor de edad, nunca he trabajado, solo soy un simple estudiante de FP sin experiencia en contratos y comenzando la vida y me siento víctima de un engaño. Reitero que es demasiado injusto, inapropiado y de mala fe que quieran sancionarme con el alta en ASNEF cuando yo nunca he trabajado ni he recibido ingresos en mi vida porque soy un estudiante que vive de sus padres y eso lo tuvo que haber tomado en cuenta vuestra financiera de nombre Sequra Worldwide, SA antes de concederme supuestamente como alegan, un crédito en cuyo contrato no especifica nunca que fue para un curso de Tradeando. Aunque les di mis datos personales y bancarios por inocente y porque pensé que el valor total del curso eran alrededor de los 160€ que me debitaron de la cuenta, NUNCA firmé tal contrato con Sequra Worldwide, SA, entidad que reitero, NO DEBE CONCEDER PRÉSTAMOS A ESTUDIANTES SIN INGRESOS Y SIN HISTORIAL CREDITICIO, por ello, solicité mi baja del curso al no más iniciar la formación. Ante esta circunstancia, solicito que la empresa Retsinnal Group proceda inmediatamente a solicitar mi BAJA en el fichero ASNEF. E insisto y considero que todo este tema es un engaño a una persona vulnerable que no tiene ingresos y que en ningún caso, el supuesto contrato puede tener ni un ápice de legalidad por lo que me reservo mis derechos de denunciar esta situación ante las autoridades competentes. Sin otro particular, me despido Luis Omar Molina Pacheco.

EJERCICIO DEL DERECHO DE SUPRESIÓN DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Nombre/razón social: compañía escandinava de electricidad en españa (CHIPPIO) DATOS DEL AFECTADO D/ Tomás Hernández Nieto, mayor de edad, con domicilio en Calle Francesc Layret 72 2-1, localidad de Sabadell, C.P.: 08208, provincia de Barcelona, Catalunya, con DNI 44989181P y con correo electrónico tomashernaandeznieto@gmail.com, por medio del presente escrito ejerce el derecho de supresión, de conformidad con lo previsto en el artículo 17 del Reglamento UE 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD). SOLICITO Que con carácter URGENTE se proceda a la supresión de mis datos personales en el plazo de un mes a contar desde la recepción de esta solicitud y que se me comunique motivadamente a fin de, en su caso, reclamar ante la agencia española de protección de datos. Que en caso de que mis datos personales hayan sido comunicados por ese responsable a otros responsables del tratamiento, se comunique su supresión. Por ello expongo que por tercera vez en este año su empresa ha puesto mi nombre en lista de impago, según dicen ustedes por un impago generado con la empresa CHIPPIO (mi empresa energética doméstica) por importe de 90,04€, con fecha de comunicación de 15 de Septiembre de 2026, y de un recibo con fecha de 13 de septiembre de 2026. Que CHIPPIO certifica con fecha 29 de septiembre de 2026 que me encuentro al día de pago de todos los recibos que existen, y que no se ha generado tal deuda. (se adjunta certificado) De todas maneras también de adjunta certificado de la empresa del mismo grupo NORDY/NOVALUZ/CHIPPIO en la que se certifica de que no existe contratación por mi parte de ningún producto de NORDY y que no existe ninguna deuda ni impago con esta empresa. Es por eso que siendo esta situación reincidente, pienso tomar medidas legales si se vuelve a repetir solicitando daños y perjuicios que me han generado por tener que gestionar una deuda impagada que no existe con todo lo que conlleva. Sin más reciban un saludo. Captura de pantalla 2026-10-05 a las 19.47.12.png image.png Tomás H.N.

Buenas tardes Realice una contratación con hipotecas grup 360, para un crédito hipotecario donde desde el inicio se les informa de no tener ahorros, y que se tenía un crédito vigente de libre inversión, informando que no había problema ya que hipotecas grup realizaban todas las gestiones sin problema, se realizaron los trámites pertinentes cómo contrato con la entidad donde se dio un importe de 1500€ para asesoría, y trámite con el crédito, se busco el piso por parte del cliente, contrato de arras de 1000€, y se realizaron las gestiones por medio del banco para el crédito hipotecario hecho por el cliente, al momento que la entidad financiera realizó una pre-aprobación se envía a la cuenta de hipotecas grup la cantidad de 800€ para la tasación, el banco requiere del dinero faltante para completar la totalidad del valor de la vivienda incluyendo el valor de impuestos y de más, al informar está situación a los asesores de hipotecas grup, me dicen que debo conseguir el dinero amigos , familiares o de ahorros, ya que desde el inicio sabían que no se tenían ahorros, En relación a lo expuesto la entidad es la encargada de gestionar y buscar las opciones para el dinero faltante no el cliente, en el contrato de arras se firmó por un término de 1 mes y medio para la compra, infomación expuesta por hipotecas grup a la inmobiliaria, al pasado del tiempo ya cumplido al contrato de arras la entidad hipotecaria nunca solicito una prórroga de extender el tiempo con la inmobiliaria, por tal motivo la inmobiliaria decidí después de dos meses y 5 días , cancelar el acuerdo del contrato de arras para la compra de la vivienda, se llama a la entidad de hipotecas grup 360 para la devolución del dinero, y manifiestan no hacerlo. Solicito la devolución del dinero ya que no se cumplió con el acuerdo expuesto en el contrato por hipotecas grup

Hola. El 12 de febrero de 2026 hubo un temporal de viento en el cual y según aemet se pasaron los 96km/h y mi seguro del hogar (linea directa) al principio si que cubría los desperfectos en valla, toldos y carpa, me mandaron peritos etc. Luego me dijeron que no se pasaron, demostré a través de aemet que si. Me lo volvieron a aceptar y a enviar técnicos y a solicitarme presupuestos ya que la valla está de aluminio y no hay . Después de 8 meses me vuelven a decir que no se superan y que la valla está en mal estado (estaba en perfecto estado, se puede ver en el trozo que queda). A demas se les envio burofax a lo que no responderion por escrito, sino que tuve que insistir y llamar yo muchas veces. A mis vecinos teniendo la misma compañía si que les han cubierto los daños. Creo que están jugando conmigo y que no quieren arreglar las cosas, para mi esta suponiendo un estrés importante. Y solicito que se me arreglen las cosas ya.