Últimas reclamaciones

Llevo desde el domingo 28 de Junio,con una fuga de agua, me mandaron a un operario que no hizo absoluntamente nada y a dia de hoy 1 de Julio sigo sin respuesta y sin soluccion ninguna por parte del seguro, solo me dan largas y me dicen que se pondran en contacto conmigo, incumpliendo las horas estipuladas de 72 horas

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Al rellenar los datos, decía que la validación sería por 0,00€ y un plazo de 15 dias para darte de baja pero en ningún momento se decía que había una suscripción automática por valor de 29,99€ al mes. Cuando rellenas el formulario para darte de baja, no te permiten enviar dicho formulario y por correo electrónico no hay contestación. Yo lo rellené entre el 29 y 30 de junio, por la noche envié el correo y el formulario en la web solicitando la baja, aunque estoy dentro de los 15 días de prueba y según la web son gratis.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la entidad Openteca S.L., con la que contraté un servicio de intermediación hipotecaria. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para manifestar mi disconformidad con la retención parcial de la fianza abonada por dicho servicio. Hechos: Contraté el servicio de intermediación hipotecaria abonando una fianza de 300 €, motivado principalmente por la oferta hipotecaria de CaixaBank que me fue presentada. En relación con la supuesta imposibilidad de tramitar la operación por existencia de un expediente previo, quiero dejar constancia de que ya era cliente de CaixaBank con anterioridad al inicio de la gestión. Asimismo, el gestor online de CaixaBank me confirmó expresamente por correo electrónico que no existía ningún expediente abierto a mi nombre. Esta misma información fue posteriormente confirmada por la gestora de mi oficina física. Dichas confirmaciones fueron aportadas a la entidad intermediaria durante el proceso. Posteriormente, y ante la falta de avances y los plazos para la firma de la vivienda, gestioné por mi cuenta directamente con CaixaBank la tramitación de la hipoteca, abriendo un nuevo expediente sin ninguna incidencia ni bloqueo, al no existir expediente previo alguno. Pese a ello, la entidad únicamente ha devuelto 150 € de la fianza, reteniendo los otros 150 € bajo la consideración de una supuesta cláusula contractual vinculada a la existencia de un expediente previo. En ningún momento se me ha aportado prueba objetiva que acredite dicha circunstancia, limitándose a señalar una detección interna de su sistema o canal de comunicación con CaixaBank. Sin embargo, tanto las confirmaciones del gestor online como de la oficina física de CaixaBank acreditan la inexistencia de expediente, así como el hecho de que la operación pudo ser tramitada y formalizada posteriormente sin ningún impedimento. Solicito: La devolución de los 150 € retenidos de la fianza abonada, al considerar que dicha retención carece de justificación suficiente, dado que no existía expediente previo alguno en CaixaBank y la operación fue posteriormente tramitada y formalizada directamente sin incidencia.

Esta reclamación la hago despues de abrir una cuenta en TRADE REPUBLIC para poder beneficiarse del 3% TAE de intereses que ofrece desde el día uno de manera AUTOMÁTICA, según su publicidad. Resulta que los intereses no se aplican por defecto, sinó que hay que ir a opciones de cuenta y activarlas. Si no haces esto, NO TE DAN INTERESES !! Al abrir la cuenta te mandan un mail de Bienvenida y en ningun momento comunican que existe esta opción, la cuál tiene un origen bien malintencionado. Quién no quiere los intereses de su cuenta? Además, dicha opción Intereses está desactivada por defecto. Una vez pasado un mes, y no ver dichos intereses me he puesto en comunicacion con ellos, y solo reiteran que debe uno activar esa opción. Quisiera reclamar los intereses del mes pasado y que en la publicidad avisen de que los intereses no son automaticos sin activar una opción, o directamente que eliminen este tramite engañoso. Saludos

RECLAMACIÓN CONTRA TRADEANDO.NET / RETSINNAL GROUP Nombre: Lucy Orlando EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS Presento esta reclamación contra Tradeando.net por considerar que durante la contratación de sus servicios no recibí información suficientemente clara, transparente y destacada sobre aspectos esenciales del compromiso económico asumido, así como por las contradicciones posteriores observadas en la gestión de mi solicitud de baja. Primera contratación El día 22 de abril de 2026 contraté el acceso a la formación de Tradeando mediante una llamada telefónica y aboné la cantidad de 169,85 €. Durante dicha llamada se presentaron las ventajas de la formación, el acompañamiento y las oportunidades relacionadas con el trading y las cuentas fondeadas. Sin embargo, no recuerdo haber recibido una explicación clara y destacada sobre la imposibilidad práctica de cancelar posteriormente los compromisos económicos asumidos ni sobre las consecuencias que tendría una eventual disconformidad con el servicio. No recibí el Contrato. No se mencionó la imposibilidad de anular el compromiso. La aceptación del cargo por 169,85 del cargo fué en una llamada telefonica. Segunda contratación (Mentorías) Posteriormente, el día 4 de mayo de 2026, fui contactada nuevamente para contratar un programa adicional de mentorías individuales, abonando otros 169,85 €. La presentación comercial transmitía la idea de un acompañamiento cercano y personalizado para avanzar profesionalmente en el trading. Se menciona inclusive que los próximod cargos seŕa generados de los ingresos en el avance efectivo de las mentorias. No se mencionó la imposibilidad de anular el compromiso. La aceptación del cargo por 169,85 del cargo fué en una llamada telefonica. No se ofrecíó opción de leer el contrato, mencionar clausula de imposibilidad de rescindir del servicio. No se menciona tiempo para revertir el proceso. Sin embargo, una vez contratadas las mentorías, siguiendo instrucciones de agendar cita con Tutor lo anted posible, para comenzar, comprobé que: La primera sesión disponible se encontraba aproximadamente 15 días después. Las sesiones se realizan cada 14 días. sin opción de programarlas para preveer poca disponibilidad. La disponibilidad de los tutores es limitada. En la práctica, la frecuencia y disponibilidad observadas no coincidían con la expectativa generada durante la venta y cierre telefónico del contrato. Solicitud de baja Envié 3 emails previos solicitando la baja antes que llegara la fecha den nuevo cargo. Sin respuesta alguna. Cuando manifesté mi voluntad de abandonar ambos servicios via Whatsapp, encontré nuevas dificultades. Una representante de Tradeando (Srta Daniela) via WA al quien le mencioné lo expuesto en emails no me dio alternativa alguna, avances ni acuerdos. El apartado 10 de los Términos y Condiciones indica expresamente que la baja puede solicitarse mediante un formulario disponible para tal fin al pié de página. Sin embargo, al solicitar dicho formulario, esa representante de la empresa me respondió por escrito que dicho formulario no existía dedconozco si ya existe) Posteriormente mantuve una conversación telefónica con el responsable de incidencias, Sr. Aaron, quien al final de la llamada realizó una grabación para que autorizara expresamente mi voluntad de efectuar la Baja. A pesar de ello, posteriormente se me comunicó por correo electrónico que dicha baja no podía ser concedida. Considero que estas actuaciones resultan contradictorias y generan confusión respecto a los procedimientos descritos por la propia empresa. Diferencias en los cargos Las condiciones hacen referencia a cuotas mensuales de 169,85 €. Sin embargo, los intentos de cobro realizados posteriormente fueron presentados por importes de aproximadamente 200,78 USD, generando diferencias económicas respecto al importe inicialmente anunciado. Motivos de mi reclamación Mi reclamación no se basa únicamente en el derecho de desistimiento. Se fundamenta principalmente en: Falta de transparencia precontractual. Información insuficiente sobre aspectos esenciales del compromiso económico. Diferencias entre la expectativa comercial generada y la prestación efectiva del servicio. Contradicciones en el procedimiento de baja. Falta de claúsula que proteja el derecho del cliente. Inexistencia del formulario de Baja del servicio, indicado en las propias condiciones. Cargos realizados en una moneda distinta de la anunciada inicialmente. Pérdida de confianza derivada de las circunstancias anteriores. SOLICITO 1. La intervención de OCU para mediar en este conflicto. 2. La revisión de las condiciones en las que se produjo la contratación. 3. La valoración de las circunstancias descritas desde la perspectiva de protección al consumidor. 4. La cancelación de los servicios contratados y la liberación de futuras obligaciones económicas asociadas a los mismos. 5. Que se analice la adecuación de la información facilitada durante el proceso de contratación a las exigencias de transparencia exigidas por la normativa de protección de consumidores. Atentamente, Lucy Orlando

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Di un parte, el 28-5-2026, por avería desagüe inodoro, que no lo podemos emplear porque así nos lo aconsejaron, y al día de hoy sigue sin estar reparada a pesar de las numerosas llamadas realizadas y haber puesto otra reclamación el 15-6-2026

No me devuelven 7.590€ que ha hecho un broker por control remoto con la app Anydesk de mi cuenta Trade Republic a una cuenta extranjera

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir la póliza de seguro combinado de decesos y accidentes número 668320035, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con el trato recibido después de más de 30 años con ustedes, además del precio tan elevado de la póliza que se me está cobrando sin consultar. Además de, no facilitarme el hecho de querer cambiarme de oficina para, en un principio, modificar las condiciones de la póliza para bajar el precio que pago mensualmente, ya que ellos mismo me reconocieron lo elevado que estaba. Ellos continuaban insistiendo en que me debía personar en la oficina de Tres Forques para hacer una modificación. Siendo imposible para mi, por motivos personales. Por tanto, sugeí un cambio de oficina que también me lo negaron porque me decían que el domicilio lo tengo en Valencia y no era posible. Adjunto los siguientes documentos que ya envié para realizar mi baja y que a día de hoy me dicen que me seguirán cobrando ese importe hasta junio del 2027. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de la póliza y la devolución de los recibos cobrados después de mi aviso a no querer renovar y recibir el trato que me han dado después de tanto tiempo como cliente. He enviado correos de los cuales no he obtenido respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, tarjeta financiera de Carrefour. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el servicio de la misma ya que se ha realizado el cobro de mantenimiento de una tarjeta la cual no han transcurrido el tiempo mínimo (6meses) para ello. Y ello por: quiero darme de baja y solicitar reembolso de la última factura cobrada a día 30/06/2026. Sin otro particular, atentamente.