Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola me han cobrado 34 € de no se que son pues yo no tengo nada con esta gente es un robo con todas las de la ley y no sé cómo solucionarlo necesito ayuda Muchas gracias María Joséfa

Hola me está cobrando credizoom un importe de 30 euros de los cuales no lo entiendo es ilegal que me cobren algo sin mi consentimiento quiero mi reembolso en mi cuenta

Me están cobrando cargos que no he autorizado y el correo de soporte que facilitan no existe". Por favor no jueguen con el dinero de las personas, en ningún momento he solicitado nada con ustedes.

Hola estimado equipo.ocu Abri una cuenta en un banco vivid money Tengo un piso alquilado en valencia y recibinuna transferencia de 2260 me dejaron transferir 210 y lo demas lo bloquearon sin ninguna razon He contactado ellos al servicio atebcion de clientes me dicen que cerrarn mi cuenta no me dicen como recuperar mis fondos tengo derechonque me informan que pasara con mis fondos cuando los podria retirar Investigando mas el tema encontre opiniones en trust pilot yvredditvque estan en la misma sitiacion que yo necesitai una ayuda de ocu ñara recuperar mis fondos mi dinero Mohamed mohssin moumni Telefono 603 33 67 61 Gracias

Hola, acabo de darme cuenta que desde octubre del 2024 hasta octubre del 2026 me han estado cobrando en la tarjeta terminada 4355, 18€ x mes de una suscripción de privilegios en compras que nunca acepté ni utilicé. Solicito la devolución del dinero. Mi email antiguo era miguelsaba@telefonica.net y el actual miguelsaba3@gmail.com. Gracias.

Por medio de la presente formulo RECLAMACIÓN FORMAL respecto del Tramo de 900 € solicitado el 03/09/2026, con vencimiento el 03/10/2026. No reconozco como pacífica ni indiscutida la cantidad que actualmente se me reclama. En particular, manifiesto que en el momento de solicitar el importe de 900 € no fui consciente de estar aceptando unas condiciones económicas que implicaban un coste de esta magnitud, por lo que solicito que se me facilite y acredite documentalmente toda la información que fue puesta a mi disposición con anterioridad a la contratación. En concreto, solicito: 1. Copia íntegra de las condiciones específicas del Tramo de 900 € que fueron puestas a mi disposición antes de la aceptación. 2. Acreditación de la fecha y hora en que dichas condiciones fueron facilitadas en soporte duradero. 3. Copia del registro electrónico de aceptación o firma correspondiente a la contratación del Tramo. 4. Trazabilidad completa de la contratación electrónica, incluyendo, en su caso, fecha, hora, IP, sistema de autenticación, SMS/OTP y demás elementos utilizados para acreditar la aceptación. 5. Desglose exacto de la cantidad reclamada, especificando separadamente capital, intereses ordinarios, comisión de apertura, comisiones de recobro, intereses o penalizaciones de demora y cualquier otro concepto. 6. Justificación de la cantidad de 356,40 € correspondiente a intereses y de la comisión de apertura de 63 €. 7. Identificación de la base contractual y cálculo exacto de cualquier cantidad que se pretenda aplicar por demora a partir del vencimiento. 8. Copia de cualquier comunicación, grabación o registro relacionado con la contratación del Tramo. Asimismo, manifiesto que mi voluntad es resolver la situación y atender las cantidades que legalmente correspondan, pero actualmente no puedo asumir de una sola vez la cantidad reclamada. Por ello, solicito que se me facilite por escrito una propuesta de fraccionamiento razonable, indicando de forma previa y completa el importe total que supondría dicho aplazamiento o fraccionamiento, incluidos intereses, comisiones y cualquier otro coste. La presente comunicación no supone reconocimiento de la validez, transparencia, exigibilidad ni corrección de la cantidad reclamada, ni renuncia a las acciones y derechos que pudieran corresponderme conforme a la normativa de protección de consumidores, contratación de crédito al consumo y demás legislación aplicable. Solicito respuesta escrita y la documentación indicada. Atentamente, Luis Villamil N.º de contrato: 93111207

Hola, he visto en mi cuenta un cargo retenido de 32,99€ que próximamente será cargado en mi cuenta. La empresa que figura en el cargo es Score Seguro Madrid ES. La desconozco, no me he dado de alta en esta empresa y quiero que no se me haga este cargo. Muchas gracias

Hice una simulación por un préstamos de un importe de 400€. Cuando sigo con los paso, me figura 400€ en un mes devolver 400€. O dos cuotas de 239€. La página sale y veo que me hacen un ingreso a mi cuenta sin haber aceptado ni el monto ni las cuotas. Me aparece el contrato en mi email. De 400€ a devolver 1 pago de 432€ o dos cuotas de 356€. Totalmente lo contrato a lo que me figuraba en la web. Moneyman.com.es Llamo y pido que me lo cancelan y no quieren me piden que abone 4€ por pago adelantado y 28€ por la solicitud de préstamos que no pedí. Igual hice el pago para poder hacer el reclamo que corresponde. Porque me parece que esos 32€ no me lo deberían cobrar cuando yo no firmé ni acepté ese importe y esas cuotas, sin antes mandármelo y haber aceptado. Unas de las gestoras primero me corto la llamada. Y la segunda vez que llamo para la cancelación me dijeron que se iban a contactar conmigo un encargado.

La empresa reclamada es Klarna Bank AB, operando en España como Klarna S.L. El 28 de septiembre de 2026, mientras realizaba un pago en la caja de una tienda utilizando Klarna como método de pago, se me activó automáticamente una suscripción a Klarna Plus por importe de 4,99€ mensuales, sin que se me mostrara ninguna pantalla de confirmación ni se me solicitara consentimiento expreso. En ningún momento seleccioné ni acepté voluntariamente esta suscripción. Contacté inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Klarna a través del chat. El agente me realizó el reembolso de los 4,99€ del 28 de septiembre y me indicó que podría seguir disfrutando de las ventajas de Klarna Plus durante 30 días. Dicho reembolso sí fue recibido correctamente. El 30 de septiembre de 2026, sin mi consentimiento y sin ninguna acción por mi parte, Klarna volvió a cobrarme 4,99€ por la misma suscripción. Recibí además un correo confirmando una nueva suscripción que yo no había solicitado en ningún momento. Contacté de nuevo con el servicio de atención al cliente ese mismo día a través del chat. El agente canceló la suscripción y me confirmó que recibiría el reembolso de 4,99€. Sin embargo, dicho reembolso nunca llegó. Volví a contactar con Klarna en días posteriores. El siguiente agente no entendió correctamente el caso y, en lugar de proceder al reembolso prometido, lo escaló a un agente de email llamado Pedro. Este agente respondió con información incorrecta, haciendo referencia a una suscripción anterior de mayo de 2026 y al plazo de desistimiento de 14 días desde esa fecha, lo cual es completamente irrelevante para el cargo no autorizado del 30 de septiembre. Considero que Klarna ha incurrido en las siguientes infracciones: Activación de una suscripción de pago sin consentimiento expreso del consumidor, vulnerando el artículo 98 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Práctica comercial desleal consistente en incluir cargos no solicitados durante un proceso de pago, vulnerando la Directiva europea 2005/29/CE sobre prácticas comerciales desleales. Incumplimiento de la confirmación de reembolso realizada por su propio agente de atención al cliente el 30 de septiembre de 2026. Solicito el reembolso inmediato de 4,99€ correspondiente al cargo no autorizado del 30 de septiembre de 2026, tal y como fue confirmado por un agente de Klarna ese mismo día.