Últimas reclamaciones

Me están enviando correos de que yo debo un supuesto dinero a esta gente DEUDA KVIKU y nunca he echo préstamo con ellos, al principio pensé que era otra gente que el año pasado obtuve 50 y lo pague y están los recibos y hable con esa gente y todo bajo control y ahora me sale esta gente reclamándome una deuda que no tiene nada que ver conmigo, yo no he echo ningún préstamo con esta GENTE, ES UN FRA....UDE, ME ESTAN COBRANDO 150 EUROS, les he pedido por escrito el supuesto préstamo la fecha y demás y no saben decirme nada , no me dicen nada, no tienen constancia, han cogido mis datos sin mi consentimiento y han echo usurpación de documentación, así que por favor que puedo hacer con respecto a eso.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de suscripción 910053093 ES de la que soy titular. Y por ello SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda a la cancelación. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para formular una nueva y urgente reclamación debido a la demora injustificada y la absoluta falta de seguimiento en la tramitación de mi solicitud de una Hipoteca Joven Mi Primera Vivienda, inicialmente presentada el martes 12 de agosto de 2025. A pesar de haber presentado dos reclamaciones formales, la primera el jueves 21 de agosto y una segunda el viernes 22 de agosto de 2025, de las cuales solo recibí los correspondientes acuses de recibo, a día de hoy, lunes 25 de agosto de 2025, continúo sin haber recibido ninguna llamada, comunicación o explicación por parte del departamento de hipotecas. Esta inacción total tras múltiples quejas formales es absolutamente inaceptable. Relación de los hechos de forma cronológica: Martes, 12 de agosto de 2025: Realicé la solicitud de información y contratación de una Hipoteca Joven a través de los canales oficiales de Ibercaja. Se me informó que el departamento correspondiente se pondría en contacto conmigo en breve, dada la urgencia que manifesté. Miércoles, 13 de agosto de 2025: Al no haber recibido ninguna comunicación, me puse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. El agente confirmó que pasaría una nota urgente al departamento de hipotecas. Jueves, 14 de agosto de 2025: Ante la continuidad del silencio, volví a llamar. Me aseguraron que se volvía a pasar aviso al departamento especializado y se insistiría en mi urgencia. Miércoles, 20 de agosto de 2025: Al ser ya una semana después de mi solicitud inicial y sin noticias, contacté de nuevo con Ibercaja para reiterar mi malestar. Jueves, 21 de agosto de 2025: Ante la imposibilidad de obtener una respuesta, presenté una primera reclamación formal por la demora y la falta de contacto. Recibí un acuse de recibo. Viernes, 22 de agosto de 2025: Al ver que la primera reclamación no había surtido efecto alguno, presenté una segunda reclamación formal para insistir en la urgencia de mi caso. Recibí un nuevo acuse de recibo. Lunes, 25 de agosto de 2025: A la fecha de hoy, la situación permanece exactamente igual. No he recibido ninguna comunicación que aborde mi caso, mi solicitud inicial o mis dos reclamaciones previas. Fundamento de la reclamación: La gestión de este caso incumple flagrantemente el compromiso público de Ibercaja de ofrecer un "nivel de calidad excelente" y resolver las quejas de forma "adecuada y con transparencia". La falta de agilidad extrema y la desatención total tras dos reclamaciones contradicen frontalmente el espíritu de ayuda del programa "Mi Primera Vivienda". La reiterada falta de comunicación, que se agrava tras la presentación de múltiples reclamaciones formales, constituye una grave negligencia y una falta de diligencia en el servicio al cliente. Por todo lo expuesto, y dada la urgencia de mi situación, SOLICITO de manera URGENTE: Que se investiguen de manera inmediata los motivos de esta demora y la causa de que dos reclamaciones formales no hayan recibido respuesta alguna. Que un gestor especializado del departamento de hipotecas se ponga en contacto conmigo DE FORMA INMEDIATA Y POR TELÉFONO para retomar el proceso sin más dilación. Que se me proporcione por escrito una explicación detallada y satisfactoria de las causas que han motivado esta desatención, que ya constituye una seria brecha en el servicio. Ante la falta de respuesta a mis gestiones previas, espero que esta insistente reclamación sea atendida con la celeridad y seriedad que este caso requiere de manera imperiosa. En espera de su pronta y satisfactoria respuesta, les saluda atentamente,

Cobro indebido tarjeta por credalitas sin autorización Luis romano gracia podo Dni 50305211W

Buenos días, El jueves 07/08/2025 realicé una serie de operaciones de compra/venta de fondos en la plataforma Trade Republic resultando en un Dinero efectivo disponible 2.203,56 Eur. Sin embargo el miércoles 13/08/2025 quise transferir parte de ese dinero a mis cuentas habituales encontrándome con la imposibilidad de llevarlo a cabo al recibir un mensaje de efectivo no disponible. La respuesta de Trade Republic es que la liquidación de fondos de las operaciones lleva aproximadamente 1 día hábil. A lunes 25/08/2025, y después de varios contactos mas con ellos, sigo sin poder transferir el dinero.

Como socio de la OCU siento sinceramente tener que poner esta reclamación contra la propia OCU. Aunque deseo que entiendan que más que una reclamación es mi voluntad de hacer llegar a quien corresponda de la OCU una reflexión que sería bueno consideraran. Tengo un problema de falta de atención y prestaciones en mi criterio inadecuadas por parte de Renault España desde el 18 de Junio de 2025. Ante mi incapacidad de actuación individual y falta de soluciones por parte de la misma me puse en contacto telefónicamente con la OCU el 28 de Junio. Por esta vía no encontré otra respuesta salvo que presentara reclamación vía formulario web. Cosa que hice el 5 de Julio (Expediente OCU 13010360). No recibo ninguna respuesta ni comunicación por parte de la OCU (el problema con Renault subsiste e incluso se agrava). Me pongo de nuevo en comunicación telefónica y me indican que pasado un mes lo que debo hacer es pedir “mediación” de la OCU también vía web/mail, cosa que hago el 4 de Agosto, adjuntando toda la documentación disponible y un detallado relato del caso. El 5 de agosto vía mail recibo contestación por parte de la OCU de recepción de dicha solicitud de “mediación” y con un claro mensaje de que la documentación recibida está completa. En aras a que los servicios jurídicos de la OCU dispongan siempre de toda la información, los días 8, 11 y 14 de Agosto remito vía mail cada novedad de interés al tiempo que solicito acuse de recibo de conformidad y posible información de las actuaciones por su parte (en ningún caso recibo contestación en este sentido). Ayer 24 de Agosto me encuentro con un correo de la OCU en el que indican que no pueden atender a mi solicitud de intermediación por que la documentación está “incompleta”. Indican que falta Autorización para que la OCU pueda intermediar (cosa curiosa porque en el mismo correo señalan que dicha autorización no es necesaria para socios y solo se precisa para familiares) y factura soporte para la reclamación. Este último requerimiento demuestra claramente que ni siquiera se han leído y estudiado el hecho en que se basa dicha reclamación: mi coche está en un taller “prácticamente desguazado” desde hace más de dos meses, y hay una desatención manifiesta por parte de Renault España. No existe factura alguna, solo documento de entrega y recepción del taller (remitido en su momento a la OCU). Solicitan asimismo factura de compra del vehículo, cosa que por supuesto puedo remitir, pero que no sé porqué no se pidió en su momento (reitero que se me indicó que la documentación estaba completa), y que no se me alcanza que aporta cuando Renault en la hoja de entrega al taller detalla los datos del vehículo. Veinte días después de solicitar la mediación parece que el servicio correspondiente ha decidido “mirar” la misma (y evidentemente muy por encima). Como decía al inicio lamento que esta OCU no sea la que conocí y a la que me uní como socio hace más de 10 años y se haya convertido en un organismo en gran medida burocratizado, y cuya respuesta es muy similar a la que he venido recibiendo del servicio de atención al Cliente de Renault, lejana, en lo absoluto empática, protocolizada y virtual en gran medida. Cuando realmente necesitaba el apoyo “a un consumidor” al tiempo que el conocimiento para la organización de un problema que de una u otra forma puede afectar a más “consumidores” (se supone que esta es una de las funciones esenciales de la OCU), solo he encontrado interlocutores formales y respuestas pautadas.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que tras haber anulado mi cuenta con ustedes y viniendo de evo, anule mi tarjeta EVO, me han enviado una devolución de SHEIN que ustedes no me han devuelto por otras razones las cuales se informo a la sucursal de avenida del primado reig , 129 de Benimaclet, 46020 valencia solicitado por una empleada de dicha oficina y al no tener respuesta realizo esta reclamación. Adjunto los siguientes comentarios de la plataforma de SHEIN: [ Su reembolso se ha realizado con éxito y el Número de Referencia de Transacción del reembolso fue devuelto. Pedido: GSO1UR12C00N3P4 Importe del reembolso: EUR 29.78 Número de Referencia de Transacción: 74351385192234808139925 Si usted no ha recibido el reembolso dentro del periodo de reembolso, por favor, utilice el Número de Referencia de Transacción para contactar a su banco para obtener más información sobre el progreso del reembolso.] SOLICITO: [me sea abonada dicha cantidad de 29,78 € en una cuenta bancaria o tarjeta de crédito que ustedes me indiquen]. Sin otro particular, atentamente.

Hola cancele la suscripción de credilisto y todavía me han echo cargo 31 euros en la tarjeta

Estimados señores: El motivo de la reclamación es la no asistencia por parte de Mutua a un siniestro del hogar, cuyo expediente lleva abierto desde el 24 de junio y que está cubierto en las condiciones contractuales del seguro. Mi suegro, Don Nicolás *********, con DNI 0*******P, es titular del contrato de seguro de hogar con número de póliza 604683 siendo el bien asegurado el inmueble que figura en la póliza, en Candeleda, provincia de Ávila. Por filtraciones de agua del baño, hemos causado daños en el piso del vecino de abajo, que está a punto de caerle el techo del baño encima, además de humedades producidas en las habitaciones contiguas. Desde entonces, hemos tenido la visita del perito, visita de fontaneros y técnicos de dos empresas y llamada telefónica del perito, pero siguen sin solucionar el problema después de dos meses El perito, por su parte, hizo fotos y dijo que había que retirar el techo en presencia del suegro de los dueños del piso de abajo. Vio los daños producidos en la habitación que da al patio, pero no pudo ver los daños del dormitorio por el peso del armario que había delante. De todos modos, a su solicitud, se remitieron fotos de la pared del dormitorio principal cuando se pudo retirar el armario y comprobar los daños. Envió un fontanero que dijo que no podía hacer la cala porque le podía caer el techo encima y según nos dijo, él no es albañil, por lo que no hizo más en esa visita. En la segunda visita vino el mismo y se limita a verificar que nuestro piso no hay fuga en ese momento con una prueba de presión de agua, que no significa que no la haya habido, porque ahí están los daños causados. Otro día vino un técnico de otra empresa diferente que no es la del fontanero. Ese técnico hizo pruebas. Dijo que mandaría a los albañiles. Posteriormente llamó el perito para interesarse por lo sucedido y se le explicó como habían venido técnicos desde la primera visita y lo que habían hecho hasta entonces. También se le hizo saber que esta misma avería hubo hace dos años. En esa ocasión vino un fontanero que aplicó una masilla al bote sifónico del váter y se fue. Al llamar a Mutua para dar parte, ya nos dijeron que como era la misma avería, tenían que mandar a un perito para certificar a ver qué pasa. Nosotros, por nuestra parte, hemos intentado que solucionen el problema a través de sucesivas llamadas telefónicas donde cada vez una señorita diferente nos dice que lo pone como urgente, sin obtener más respuesta. El 29 de julio finalmente pusimos una reclamación a Mutua por escrito a través de correo electrónico, que fue respondido el 8 de agosto diciéndonos que estaba en estudio. Por su parte, las llamadas a la empresa de reparaciones daban como resultado la contestación de que mientras que el perito no autorizase la reparación, no podían hacer nada. El 18 de agosto hicimos la última llamada a Mutua y la respuesta obtenida fue que como estaba seco el techo, que no había “origen” y que al no haber “origen” no se iba a reparar. A esto se le respondió que con lo que tardan en reparar, es lógico que haya podido dejar de filtrar agua y que ya esté seco, pero que los daños ahí están y deben ser reparados. Ante esta respuesta, su contestación fue que lo pasaba al departamento correspondiente y que ya nos contestarían. Sea como sea, ya sea una nueva avería o que la avería anterior no se arregló correctamente por el técnico enviado por Mutua, lo que esperamos de su seguro de hogar es que responda correctamente y solucione un problema que está contemplado en su póliza de seguro definitivamente. Esperamos que después de esta reclamación, los responsables tomen las medidas oportunas para que se termine de resolver satisfactoriamente lo antes posible, ya que dos meses para autorizar a los técnicos para iniciar su trabajo es un tiempo claramente excesivo y que no tiene justificación alguna.

Estoy de vacaciones y desde hace 3 dias tengo la tarjetas (credito y debito) bloqueadas y es imposible contactar con el banco. - he tratado de hablar por telefono y me cuelgan cuando selecciono de la opcion de otras causas - he tratado hablar con un bot que tienen en la web y no me entiende y corta la conversacion - no veo otras formas de contacto NOTA: no sé si es coincidencia o malicia, pero todo esto ha pasado cuando traté de hacer una transferencia a una cuenta en BUNQ que es cuenta deposito recomendada por OCU. He de decir que no creo en las coincidencias y tampoco me permitieron hacer la transferencia a BUNQ ...por motivos ténicos :)