Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con un siniestro de hogar

El 14 de octubre de 2025 se abrió parte por rotura de cañería en el baño y a día de hoy 4 de febrero de 2026, todavía no está solventado. Deben cambiar el parquet y primeramente decidieron indemnizar y luego lo paralizaron porque decidieron que acudira un périto a valorarlo. Ése périto jamás ha ido in situ a valorarlo, y según su intución generó un informe que sólo cubre la habitación, cuando el daño también se ha extendido al comedor. A día de hoy, depués de infinitas llamadas y quejas a atención al cliente, sigo sin recibir respuesta. Creo que esto es inconcevible ya que después de 4 meses todavía no se haya solucionado. A parte el piso lo tengo de alquiler y el inquilino que entró en octubre, debido a este desastre, se ha marchado y tengo el piso sin poder alquilar hasta que no lo reparen. Incluso me ofrecí a que bajaran la calidad del parquet y pudiera cubrir toda la estancia, tanto habitación como comedor, y estamos hablando de un estudio de 30m2 que tampoco es piso de 100m2. Quiero una solución ya!

En curso
G. C.
04/02/2026

Cargo no autorizado en tarjeta

La empresa; Ibercrédito Online, S.L. / B87613519 /C/ Valportillo Primera, 5 - Ofi. 2B4, 28108, Alcobendas, Madrid/ Ha efectuado un cargo en mi tarjeta de débido de 14,9€ que yo no he autorizado en ningún momento. Solicitan una validación de una tarjeta, indicando que tiene coste 0€, y ahora me he encontrado con este cargo. Su respuesta es que en la web notifican que este cargo puede producirse, pero en el momento en que te solicitan que verifiques una tarjeta bancaria, pone claramente que con esta verificación no se va a producir ningún cargo

En curso

Cargo Improcedente no Autorizado

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Caja Rural, [Pedro] Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 18 euros en concepto de Goto.Privicompras No procede el cobro porque yo no me he suscrito conscientemente a ningún servicio, ni he hecho ninguna compra en este servicio de Privicompras. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

En curso
B. F.
04/02/2026

No me devuelven el dinero

Quería realizar un préstamo ya que ando un poco agobiado con el tema del dinero soy un chaval de 20 años q trabaja y todo y necesitaba ayuda económica y en vez de eso me han quitado 33 euros de la cuenta sin ningún tipo de ayuda

Cerrado
V. F.
04/02/2026

Cobro indebido

Buenos días: Ya en el año 2025, sin saber como me añadieron a la suscripción de Edreams Prime en la compra de un vuelo con destino a Ibiza compra que realice con una tarjeta que es de mi hija, ante los problemas que me daba la Web con la mía. Poco después el pago de la suscripción se lo cobran a ella, siendo aún más grave la situación porque nuevamente no se da autorización por su parte. En su momento se estableció contacto telefónico para pedir explicaciones, solicitar la devolución del cobro y "baja" de tal suscripción que nunca se autorizo. El argumento fue que dado que billete comprado se beneficio de la supuesta inscripción, devolvieron un porcentaje del cobro y supuestamente, procedieron a la baja para que no volviera ocurrir ya que en la llamada se reitero que NO se quería la suscripción ni ningún producto de ellos. Este año, a fecha 02 de febrero del corriente, nuevamente y sin autorización pretenden hacer el cobro de las suscripción por un importe de 99,99€. Se establece contacto telefónico para pedir reclamaciones y en un discurso nuevamente ambivalente donde se habla de permanencia en el segundo año, luego que no que los primeros 14 días no, etc... en tal caso se niegan a devolver el total del dinero hablando de una parte y promociones, se reitera la negativa pero no dan otras alternativas. Por tanto, quiero denunciar a eDreams por PRACTICA ABUSIVA e INDEVIDA. Ya que pretenden cobrar una suscripción a EDREAMS PRIME que no autoricé y además no me dejan cancelar ni desistir de dicho servicio, además siendo aún mas grave porque que lo cobran a una tarjeta de un tercero de la que no soy titular y este último al igual que no ha autorizado. Incumpliendo el artículo 82.1. del Código Civil Español, que establece que las cláusulas abusivas en contratos celebrados con consumidores serán nulas de pleno derecho y no vincularán al consumidor. En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular los artículos 102 a 108, tengo derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días desde la renovación automática sin necesidad de justificación y sin penalización. Puesto que me han suscrito a un servicio sin mi consentimiento claro y no me permiten cancelar la suscripción de manera efectiva, están vulnerando mi derecho como consumidor según esta disposición legal y vulnerando los de un tercero a quien le realizan el cobro. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. El reembolso del importe cobrado de manera indebida por la suscripción a eDreams Prime de 99.99€ 2. La cancelación inmediata de la suscripción para evitar futuros cargos no autorizados. Ver menos

En curso
E. R.
04/02/2026

Baja de suscripción

Solicito la baja de suscripción de su servicio. Solo pedí información y no me han dado ningún servicio y en todo caso ..si me suscribi en algún momento ..no me lo dijeron al solicitar información sobre un crédito.. solicito la baja inmediata de su servicio y si no procede ..demandaré por los daños causados y cobros indebidos. Quedo a la espera de su respuesta

En curso
A. L.
03/02/2026

No abonan la reclamación extrajudicial

Firme un acuerdo extrajudicial el 16/01/26 y siguen sin abonar la cantidad. 717€ de un préstamo de 300 y me cobraron más de 1000€. Hace caso omiso, practican malas formas , no contesta a los emails y por teléfono no resuelven nada. Quiero que me abonen ya la cantidad, al igual que vosotros exijiis los pagos desde el primer día de vencimiento.

En curso
M. M.
03/02/2026

Práctica abusiva

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los recargos que me están aplicando. Realicé dos transferencias en tiempo y forma del prestamo solicitado y me han sido devueltas sistematicamente dando lugar a que se cumpla la fecha de vencimiento del crédito y provocando recargo. Tengan en cuenta que la devolución de transferencias por parte de prestamistas para generar cobros adicionales de intereses o comisiones supone una práctica abusiva. Adjunto las ordenes de transferencia que he realizado. Las dos citadas y otra que acabo de realizar por el importe inicial más recargo de 25,32€. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para no devolverme la transferencia y reintegrarme los 25,32€ de recargo que me han provocado al devolverme sistematicamente las transferencias. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. C.
03/02/2026

Caser incumple su parte en la resolución de una averia

Detecté humedad y gotera encima de una caldera de gas. Caser envió un técnico para ver donde estaba la avería, haciendo un agujero en el techo para poder examinar el problema. Resultó ser un problema se condensaciones, los cuales no son cubiertos por el seguro, por lo que me ofrecen una solución pagada por mi parte, y posteriormente ellos si se comprometen a volver a arreglar el techo una vez reparada la avería. Se abre un parte anexo que ellos lo denominan "conexión". Su solución no funcionó, y tuve que buscarme la solución por mi cuenta. Así lo notifíqué, indicando que una vez solucionado, volvería a contactar con ellos para que cierren el agujero. A los días, cierran el parte original. El parte conexión sigue abierto. Una vez reparada la avería por mi cuenta, vuelvo a solicitar que arreglen el techo, pero me encuentro en un limbo de que ellos no se hacen cargo del techo, puesto que el parte original ya se cerró. He reclamado, pero me siento ninguneado en esta situación. Ellos mismos me confirmaron por teléfono la parte que les correspondían en todo esto, y ahora me encuentro estos problemas.

En curso
A. C.
03/02/2026
LEA BANK

PAGAR CON TARJETA

hola buenas tardes esta empresa se dedica a conceder prestamos y en mi caso yo les pago a final de mes. Ellos solo quieren que les page con transferencia bancaria cuando en dos ocasiones anteriores yo les pague con tarjeta, ahora no me quieren dar esa opcion y me dicen que esta opcion no ha estado disponible nunca y yo he pagado mediante tarjeta varias veces. No se como solucionarlo yo lo que quiero es pagar y ellos solo me ponen problemas

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma