Últimas reclamaciones

ANTECEDENTES 1-Tengo contratada con AXA la póliza de referencia desde septiembre de 2012. En estos 14 años no he dado parte alguno hasta septiembre del año pasado, en que una fuga de agua levantó el parqué del salón. Se tardó bastante en averiguar el origen, pese al excelente servicio de la empresa FUGAQUA, ya que no había pérdidas visibles. 2-Al final se descubrió que la fuga provenía de una bajante de la Comunidad, que fue quién asumió la reparación, realizada de forma eficiente. 3-AXA fue quién se hizo cargo de la reparación del parqué, también de forma eficaz. Supongo que pasó los gastos a la compañía aseguradora de la Comunidad, que era la que debía asumirlos. 4-En resumen, el problema se resolvió de forma eficaz y AXA asumió la gestión de forma adecuada. 5-Mi sorpresa es que el pasado día 15 recibí el siguiente correo de AXA que transcribo textualmente: "En relación a tu póliza, cuyos datos te indicamos en este correo, te comunicamos nuestra intención de no renovar tu seguro a partir del próximo vencimiento, de acuerdo a lo establecido en tu póliza, en el apartado "prórroga del contrato" y en el art. 22 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro. Tu póliza quedará anulada a partir del 01.09.2026." RECLAMACIÓN Esto no es propiamente una reclamación, puesto que AXA tiene legalmente derecho a anular la póliza, igual que lo tengo yo. Tampoco una queja sobre la forma en que la compañía ha gestionado el siniestro, muy buena en mi opinión. Lo que no entiendo es que después de 14 años pagando la cuota sin dar ningún parte, ante el primer siniestro, que solo tienen que gestionar, la anulen. Tampoco pido que AXA rectifique (a enemigo que huye, puente de plata). Únicamente les emplazo a que den una explicación razonable a ese comportamiento, si son capaces y si quieren que sus clientes actuales o futuros tengan un motivo para confiar en ellos.

A la atención de MONEYMAN / ID Finance Spain: Por medio del presente escrito deseo presentar una reclamación formal relacionada con el supuesto préstamo vinculado a mis datos personales. Los hechos sucedieron de la siguiente manera: * Mientras consultaba por internet distintas alternativas de financiación, accedí a varias páginas y simuladores de préstamos únicamente con fines informativos, sin intención de formalizar conscientemente un microcrédito ni autorizar un ingreso automático de dinero en mi cuenta bancaria. * En ningún momento fui plenamente consciente de estar aceptando de manera válida y expresa un préstamo de 300 €. * Si bien durante el proceso introduje ciertos datos personales y códigos de validación, considero que el sistema utilizado para la contratación no fue suficientemente claro, transparente ni fácilmente entendible para un consumidor medio, produciéndose finalmente el ingreso automático del importe mencionado en mi cuenta bancaria sin una comprensión real de las condiciones posteriormente exigidas. * Una vez tuve conocimiento efectivo de la existencia de dicho préstamo y tras localizar finalmente la información necesaria dentro de su página web accediendo mediante mi DNI, procedí a efectuar la devolución íntegra de los 300 € recibidos mediante bizum. Asimismo, adjunto el comprobante correspondiente como justificante de dicha devolución ese mismo día por email a la entidad. * La devolución fue efectuada el mismo día de ingreso del préstamo, tan sólo unas horas después, además de enviar varios emails a la entidad comunicando mi rechazo a dicho préstamo. * A pesar de haber devuelto completamente el capital recibido, continúan generándose intereses, especialmente teniendo en cuenta: • la devolución íntegra del importe recibido, • la existencia de una reclamación formal en curso, • y las dudas razonables existentes sobre la validez y transparencia del procedimiento de contratación empleado. * Desde el momento de la devolución del préstamo la entidad no responde mis llamadas ni mis emails, entendiendo que con la finalidad de seguir acumulando intereses para posteriormente solicitar dicha deuda. * Asimismo, manifiesto mi desacuerdo con: • los intereses aplicados, • las penalizaciones generadas, • y la falta de claridad y transparencia del procedimiento utilizado para la supuesta contratación. Por todo ello, solicito formalmente: * la suspensión inmediata de intereses, penalizaciones y acciones de recobro, * la revisión completa del expediente, * la aportación de todas las pruebas relacionadas con la supuesta contratación y consentimiento prestado, * la anulación del contrato en caso de no poder acreditarse un consentimiento válido e informado, * y la no inclusión de mis datos en registros de morosidad mientras esta reclamación continúe en trámite. Quedo a la espera de una respuesta formal por escrito.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que, sin haber entrado en el Área Cliente, desconocía la subida del importe del seguro de mi coche Fiat Stilo 1.9 jtd a terceros, ello supuso una imposibilidad del pago. Cabe mencionar que he sufrido una subida del 22% excediendo más de cuatro veces la subida del IPC y costes indirectos. En el 2024 se contrató por 446,95€ en 2025 se hizo un pago de 499,95€ y en 2026 alcanza los 547,49€ con solo una asistencia en viaje en todo este tiempo. Con fecha 14 de mayo de 2026 intenté dos veces dar de baja el servicio a través del Área cliente y me dio error. Mientras tanto busqué una comparación en otras aseguradoras. Contraté otra aseguradora y no llegué a hablar sobre el asunto con Mapfre quedando ellos pendientes de ponerse en contacto conmigo por el impago. Contraté la otra aseguradora el 15/05/2026 y efectué el pago. Hoy 29/06/2026 se ha cobrado en el banco el pago el seguro de Mapfre. Este cobro lo he cancelado. No estoy conforme con notificarse en el área cliente exclusivamente el importe y que este suba tanto sin haber dado ningún parte en ese mismo último año. Ten en cuenta que ya vale más el seguro que el propio coche. Hoy he cancelado la renovación para 2027, siendo esta la única cancelación que me permitieron. Hoy he notificado que el coche cuenta con otro seguro en otra compañía. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y no renovación del contrato de seguro de coche de terceros. Gracias por atenderme. Sin otro particular, atentamente.

Hola!! Quiero saber porque se me cobra todos los meses 18 euros sin yo haberme dado de alta en ningún lado, pido que se me devuelvan y si cancele esa suscripción

Estimados/as señores/as: Soy cliente del banco Santander, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de una rstafa y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 18 euros. Esta mañana se realizo un cargo, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Al realizar una compra en una tienda, se me daba la opción de recibir cashback. Acepté, sin dar mi información bancaria a Privilegios en compras, y no solo no recibí el cashback sino que además se me ha cobrado una suscripción la cual yo no acepté en ningún momento SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 18 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

El pdo mes de Abril observé un cargo en mi tarjeta de Reserv.go.com de 19,99 €,sin saber a qué correspondía. Busqué soluciones para darme de baja a esa plataforma y UNSUBBY.COM me prometía la baja por un importe de 0,99€.Rellené el formulario desconociendo que me estaba suscribiendo a otra pataforma.El pdo 23 de Junio comprobé un cargo de 16 € de UNSUBBY y rastreando movimientos de la tarjeta me sorprendí al ver otro dos adeudos de la misma cantidad, el 28/04 y el 26/05m si mi consentimiento. Entiendo que se ha producido una falta de transparencia total y una práctica comercial engañosa conforme al Real Decreto Legislativo de 2007, por el que se aprobaba la defensa de los Consumidores. Deseo hacer constar que en ningún momento, de forma consciente me he registrado en ninguna plataforma , por lo que exijo la devolución de los importes cobrados indebidamente ante la falta de ética mercantil. Gracias

Contraté nuevamente una póliza de salud con FIATC tras haber sido asegurado anteriormente en la compañía. Durante el cuestionario de salud actué con total transparencia e informé de un episodio puntual de dolor lumbar ocurrido en 2023, sin diagnóstico definitivo ni patología consolidada. A raíz de ello, FIATC aplicó inicialmente una exclusión médica definitiva que posteriormente pasó a temporal de 12 meses tras revisión interna y aportación de informes médicos. En los propios correos internos de FIATC se reconoce que la exclusión “a priori no tiene mucho fundamento” y que podría eliminarse con informe favorable. La aceptación de dicha exclusión se produjo mediante un simple correo informal solicitado por el mediador, en un contexto en el que se me indicó verbalmente y por WhatsApp que la exclusión era temporal, revisable y posiblemente eliminable posteriormente. Posteriormente he recibido nuevas condiciones y documentación contractual distintas de las inicialmente planteadas, junto con insistentes correos electrónicos solicitando su firma urgente, generando una situación de presión, falta de claridad y confusión sobre el verdadero alcance de la cobertura y de la exclusión médica. Solicito revisión de la actuación de la aseguradora y del proceso de contratación, por posible falta de transparencia e información clara al consumidor.

Buenas me han quitado 31 euros de la cuenta sin haber contratado nada reclamo mi dinero no me parece justo. gracias

Solicite un préstamo de 200€, ya cancele 324€ y ahora me esta cobrando 406€ más, me están acosando con llamadas y amenazas que voy a pasar a un nivel de crediticio mal

El día 19 de junio inicié la gestión de testamentaría correspondiente a mi madre fallecida y presenté toda la documentación requerida a través del portal habilitado. Ese mismo día envié un correo electrónico a Gestión de Testamentarías solicitando que se me confirmara si la documentación presentada era correcta y completa, así como información sobre el plazo aproximado de tramitación. No recibí ninguna respuesta. El día 20 de junio contacté telefónicamente con CaixaBank y se me indicó que estudiarían mi caso y que se pondrían en contacto conmigo. Tampoco recibí ninguna llamada. El día 22 de junio volví a enviar un nuevo correo electrónico solicitando, nuevamente, que se me confirmara si la documentación aportada era correcta y suficiente para continuar con la tramitación, sin obtener respuesta. Finalmente, el día 24 de junio volví a contactar telefónicamente y presenté una reclamación por la falta de atención recibida. La persona que me atendió me indicó que recibiría una llamada en un plazo inferior a 48 horas. A día de hoy tampoco he recibido ninguna comunicación. Me encuentro en una situación de absoluta indefensión, ya que no dispongo de ningún interlocutor que pueda confirmarme si mi expediente está correctamente presentado, si falta documentación o cuál es el estado de la tramitación. Solicito que un gestor se ponga en contacto conmigo a la mayor brevedad posible para facilitarme toda esta información y dar una respuesta a las gestiones realizadas. Ya he realizado una reclamación formal y ni siquiera me han enviado el correspondiente recibo que dicen envían por correo. Pésima atención.