Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir del contrato de subscripción del que soy titular. Y ello por: no quiero que me carguen en la tarjeta las cuotas. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias, ya he dado de baja la suscripción de igual manera me siguen cobrando ,lo veo muy injusto eso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Un empleado de ktuin ha dado de alta un seguro en la entidad Insurama broker sin mi consentimiento. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente Insurama para reclamar el cobro indebido de 17,99 euros en concepto de seguro con póliza número B1762BS210026001-INSESP-0231038 No procede el cobro por no haber sido firmado el contrato. Igualmente solicito que se me “dé de baja” de un seguro que no he contratado ya que su página web imposibilita esa opción haciendo imposible el evitar el pago de más recibos por este seguro fraud. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular.

⭐ Muy mala experiencia con la asistencia del seguro de hogar Santander. Ante un problema eléctrico en mi vivienda, con disparos de las protecciones del cuadro y varios electrodomésticos afectados, contacté con la asistencia de mi seguro para solicitar que un profesional pudiera revisar la instalación y determinar el origen de la avería. Para mi sorpresa, se negaron a enviar un electricista, indicándome telefónicamente que la cobertura por cortocircuito debía estar relacionada con “la red”, cuando en las condiciones particulares de mi póliza figura expresamente cobertura por daños ocasionados a las instalaciones de la vivienda como consecuencia de “una sobretensión o un cortocircuito”. Mi principal queja no es que finalmente una determinada reparación pueda estar cubierta o no —eso dependerá del origen de la avería y de las condiciones completas de la póliza—, sino que sin una comprobación técnica resulta difícil determinar siquiera qué está provocando el problema eléctrico. He solicitado además que se me indique de forma concreta la cláusula contractual en la que se basa la negativa. Parte nº 0512000953148. Una experiencia muy decepcionante para un seguro de hogar precisamente en el momento en que necesitaba asistencia.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que he intentado dar de baja una póliza, la cual manifiestan que no entra dentro del plazo. Mi póliza vence el dia 07/10/2026 y comunique el dia 16/09/2026 de mi no renovación. Si bien es cierto que no está dentro del mes de preaviso, ustedes enviaron OFERTA DE RENOVACIÓN el dia 09/09/2026. La oferta obviamente tenía una subida de precio injustificada, por lo que he decidido dar de baja mi póliza. Como bien observaran, ustedes enviaron oferta FUERA DEL MES, por tanto, por mi parte es IMPOSIBLE que cumplir con los plazos establecidos. Me ofrecen un cheque carburante por 20€ que me parece ofensivo. Por tanto, entendiendo que según el articulo 22 de la Ley de Seguros que tanto abanderan, ustedes no comunicaron con preaviso de 2 meses la modificación de la prima. Por otro lado, ustedes piden un mes de preaviso cuando ni siquiera lo ofrecen. Esta actitud suya genera una indefensión del cliente para con las compañías de seguro. Tengan por supuesto que retiraré de su compañía las 3 pólizas que dispongo a día de hoy.

RECLAMACIÓN ANTE CASER SEGUROS (VÍA OCU) EMPRESA RECLAMADA: Caser Seguros Nº DE PÓLIZA: 0/96351309 Nº DE EXPEDIENTE / SINIESTRO: Exp0001/30/2026/8373448 RESUMEN DEL PROBLEMA Solicito la mediación de la OCU ante la falta de resolución y la mala praxis de Caser Seguros en la gestión de un siniestro en mi vivienda (provocado por un vecino) abierto desde el 01/06/2026. DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LOS HECHOS Retraso e ineficacia: El siniestro fue aperturado el 01/06/2026. A pesar del tiempo transcurrido (casi 4 meses), la gestión ha sido extremadamente lenta e ineficaz, manteniéndose el problema de origen sin resolver. Daños causados por los operarios: En la última intervención coordinada por Caser para retirar un marco, los operarios asignados causaron la rotura de varias baldosas de mi vivienda. Falta de solución: A día de hoy, no solo continúa pendiente la reparación de la incidencia original, sino también la subsanación de las baldosas rompiéndose por los propios técnicos enviados por la aseguradora. PETICIÓN / SOLUCIÓN ESPERADA A través de la mediación de la OCU, exijo a Caser Seguros: Reparación inmediata e íntegra: La resolución definitiva del siniestro original y la reposición de las baldosas dañadas por sus operarios con materiales idénticos o equivalentes. Indemnización por daños y perjuicios: Una compensación económica proporcional al retraso injustificado de casi cuatro meses, los trastornos causados y la mala ejecución del servicio. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de elevar esta reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles como ya sabran que presente una solicitud de siniestro por rotura de un canelon de la fachada principal el dia 11 de marzo de 2.026 despues de unas fuertes lluvias, al cabo de unos dias me mandaron a un reparador el cual se lo miro desde abajo ( la fachada tiene 16 mts ) y se fue. La contestacion de su aseguradora se la mando en el fichero, se lo comente a mi oficina y se lo pasaron por el forro. Eso si en cuanto les comunique que lo sacaria todo se movieron algo pero sin exito porque cuando me fui lo abandonaron todo. A su compañia aseguradora les solicite la copia de lo que me contestaron a dia de hoy todavia la espero. Que manera de reirse de sus clientes, no me extraña que tengan unos beneficios enormes A COSTA DE SUS CLIENTES QUE NOS TOMAN POR TONTOS. " OJO AL LORO " CUANDO CONTRATEN UN SEGURO CON ADESLAS.

Tras reclamar siniestro ocurrido 29 de marzo del 2026, en vivienda por viento, y estando gran parte de la península bajo temporal, no me admiten como válido el certificado de la AEMET emitido por la estación meteorológica de Zaorejas, con rachas superiores a las de umbral, a 84 kmh. Zaorejas se encuentra a una distancia razonable, 50 kms, y una latitud idéntica a la de mi vivienda. Mutua Madrileña no aporta el certificado de la AEMET de la estación de Guadalajara que consideran más cercana, donde me informan que las rachas alcanzan sólo los 64kmh, cuando a mí me exige certificado previo, cuyo coste es de 20€. Por otro lado, Guadalajara se encuentra a menor altitud, no está en el mismo paralelo de latitud, crucial para rachas de viento del temporal que atravesó la Península de Oeste a Este. La AEMET registra en esa fecha, en la mima latitud, en múltiples estaciones rachas superiores a 80kmh, para ello se adjunta mapa publicado en esa fecha en la web del ministerio. Reclamo: se me considere como válido y representativo el dato aportado por la estación meteorológica de Zaorejas, y resto de estaciones con igual latitud, se me abone el importe de la reparación del tejado, más de 25 tejas repuestas (año de la obra original 2018), cuyo valor asciende a poco más de 320€, se aporta factura en la reclamación a la aseguradora, y los daños quedaron peritados, tras reparación, por su perito. En documentación adjunta: reclamación a atención del cliente de MM, y contestación, la cual no comparto, por no ser la localidad de Guadalajara representativa del clima del lugar donde acaeció el siniestro.

Presento esta reclamación contra la entidad financiera seQura (Referencia de compra: 00578730SM) por exigirme un pago inflado de 181,69 €, sumando de forma injusta un recargo de 35,48 € sobre mi cuota contractual de 146,21 €. El motivo principal de la reclamación es la total falta de información y la ausencia absoluta de avisos por parte de la financiera: 1. Falta de notificación del fallo: El cobro no se pudo realizar porque el banco BBVA modificó el plástico de mi tarjeta, una gestión de la cual yo no tenía conocimiento ni había sido informado hasta el día de hoy. 2. Indefensión absoluta: Al fallar el cargo automático, seQura no me envió ningún mensaje de texto (SMS) ni correo electrónico alertándome de la situación. Si la financiera me hubiera enviado un aviso de que el pago había sido rechazado, yo habría acudido inmediatamente al banco a averiguar qué pasaba y habría solucionado el problema al instante.