Estimada Yesenia:
Agradecemos que se ponga en contacto con nosotros.
Como puede verificar en las condiciones de contratación que le fueron enviadas por email, la entidad que proporciona la financiación es Red de Negocios Formativos (ERP), por lo que no existe ninguna relación contractual con seQura.
En este caso, nuestra función se limita a realizar el cobro automático mensual de las cuotas. Por lo tanto, cualquier asunto relacionado con el desistimiento, gestión del servicio o devoluciones debe ser tramitado directamente con el centro de formación.
Por nuestra parte, lo lamentamos pero no nos es posible efectuar ningún trámite adicional, al no ser la entidad crediticia con la cual contrató el crédito.
Para consultas adicionales sobre el proceso, se tiene que comunicar directamente con Red de Negocios Formativos (ERP).
Email: 910 888 280
Teléfono:
enquepuedoayudarte@35mm.es
Quedamos a la espera de cualquier consulta adicional.
Atentamente,
Un saludo,
Carla
Customer Care
s:www.sequra.com/es
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El Tue, Sep 29, 2026 a las 16:45 PM, reclamar@ocu.org escribió:
