Últimas reclamaciones

El día 18 de septiembre me di de alta como cliente en Openbank. Tras llamar para contratar la cuenta remunerada cuyo promoción acaba el 30 de septiembre porque no se puede contratar por otra vía, he llamado en 7 días 5 veces t tras tras hablar con el operador, siempre pasa la misma incidencia, donde me indican que en este momento no se puede contratar; me envian la documentación precontrato, pero nunca llego a firmarlo y que me empiece a rentar al 2.755 como indican en las condiciones. Y el operador, me dice que llame más tarde. Creo que esto es una estrategia, para que haya abierto la cuenta habitual, pero no poder depositarlo en la remunerada. Además, me han indicado, que no les pasa a otras personas. Es decir, intentan captarnos pero luego no podemos contratar el producto.

BBVA no facilita la cancelación de las reservas de dominio de dos vehículos financiados Presento esta reclamación ante BBVA por la demora injustificada y la falta de respuesta a varias solicitudes para obtener la documentación necesaria para cancelar las reservas de dominio de dos vehículos cuya financiación ya ha sido satisfecha. Los vehículos afectados son: * 0422 KJM: solicité la documentación a BBVA el 26 de mayo de 2026 y nuevamente el 27 de agosto de 2026. * 5544 MBN: realicé solicitudes los días 21 de agosto, 26 de agosto y 7 de septiembre de 2026. A pesar de estas reiteradas solicitudes, BBVA no me ha facilitado la documentación necesaria ni me ha informado de forma concreta sobre el estado de la tramitación. El problema es especialmente grave en el caso del 5544 MBN, ya que el vehículo ha sido vendido y la existencia de la reserva de dominio está impidiendo completar el cambio de titularidad ante la DGT. Por tanto, una gestión que depende exclusivamente de BBVA está generando un problema tanto para mí como para el comprador del vehículo. He contactado también telefónicamente con el Servicio de Atención al Cliente de BBVA. La respuesta recibida fue que «a lo largo del mes» tendría alguna respuesta y que, en caso contrario, volviera a llamar y enviara nuevamente el correo electrónico. Considero que esta respuesta resulta insuficiente después de haber realizado múltiples solicitudes y, en uno de los casos, haber solicitado la documentación por primera vez hace ya varios meses. No considero razonable tener que continuar realizando llamadas y enviando correos electrónicos para obtener una documentación necesaria para cancelar una reserva de dominio una vez satisfechas las obligaciones derivadas de la financiación. Solicito a BBVA: 1. Que tramite inmediatamente la cancelación de las reservas de dominio de los vehículos 0422 KJM y 5544 MBN. 2. Que me facilite la correspondiente carta de cancelación o documentación necesaria para realizar el levantamiento de las reservas de dominio. 3. Que me informe por escrito del estado de ambas solicitudes y de cuándo recibiré la documentación. 4. Que adopte las medidas necesarias para solucionar con urgencia la situación del vehículo 5544 MBN, cuya transmisión ya se ha realizado y cuyo cambio de titularidad está siendo impedido por la reserva de dominio. Dispongo de los correos electrónicos y demás documentación que acredita las solicitudes realizadas y las comunicaciones mantenidas con BBVA. Si BBVA no proporciona una solución, continuaré las actuaciones correspondientes ante los organismos competentes, incluido el Banco de España. Espero que BBVA solucione finalmente esta incidencia sin necesidad de continuar prolongando una gestión que llevo reclamando reiteradamente desde mayo de 2026.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que desde el pasado mes de Octubre el vecino de arriba (su asegurado) me calo los techos de la cocina y del cuerto de baño, dio parte a ustedes y vino un perito a ver el estado de dichos techos indicando en su informe que el techo del baño estaba en pesimas condiciones. Se puso en contacto conmigo la empresa de reparacion para enviarme a un pintor y cuando vino el mismo dijo que esto lo tenia que reparar un albañil, volvi a ponerme en contacto con dicha empresa para indicarles lo que habia pasado me volvio a hacer una videollamada otro perito donde indico que el techo del baño estaba muy mal y que necesitaba un aislante ya que a parte de estar lleno de humedad y moho me habia fundido varios alogenos y se habia hecho un agujero en el techo, me vuelven a contactar la empresa de reparacion para darme cita con 2 albañiles para junio y en vista de que no venian el dia indicado los llamo y me dicen que Caser no autoriza a poner el aislante en el techo y que por eso los albañiles no han venido a reparar. SOLICITO: que por favor autorizen a poner el aislante en el techo del baño ya que llevo con este problema casi un año y puedan repararme el daño. Sin otro particular, atentamente.

Contrate los servicios de bravo para reunificar deudas me hicieron una cuota mensual a razón de mis deudas para supuestamente ellos pagar a los bancos que debo,he tenido que solicitar la baja del servicio ya que no han hecho nada estos meses la deuda las e cancelado yo por mk cuenta y no me devuelven los importes pagados a bravo que han sido 884.77,me e dado de baja telefónicamente y de estas cuotas pagadas solo me han devuelto 33€ solicito mi dinero ya que no han hecho nada al reves generar mas deuda y con ese dinero hubiera solucionado mis préstamos

Hola, el 24/08/2026 me concedieron un préstamo por importe de 1000 euros con fecha de vencimiento 25/09/2026. El 24 de Septiembre realicé un pago de 140 euros para extender la fecha de pago por 7 días y así no tener que pacar intereser por demora. Me puse en contacto con atención al cliente para enviarles el justificante de pago en reiteradas ocasiones y aun así accedo a mi cuenta de cliente y me han cobrado 20 euros por reclamación de deuda y 33,14 por demora cuando como he comentado anteriormente realicé un pago para extender la fecha de pago. Exigo tengan en cuenta el pago de la extensión de pago y por lo tanto no aplicar comisión por demora. Gracias

El pasado mes de mayo tuvimos un problema importante con Mapfre, y es que la policía me puso una denuncia por circular sin seguro en mi vehículo Kia Niro, además de llevárselo y quedarme totalmente desprotegido. Pago religiosamente mis tres seguros de forma mensual (dos de coche y uno de casa), por lo que no me había percatado de que desde el 25 de febrero de este año no tenía seguro en dicho vehículo, con el peligro que ello conlleva. Hemos llamado a nuestra oficina Mapfre y al servicio de atención al cliente y me dicen que me mandaron un correo electrónico el 7 de enero para informarme de dicho cese. Ese correo llegó a la bandeja de Spam y nunca recibí ninguna otra información a través de otra vía, ni certificado ni burofax, tal y como legalmente tenían que haberlo hecho. Me parece un hecho muy grave la manera de informar de dicho cese, cuando si es el cliente el que quiere darse de baja tiene muchísimas más dificultades. Además el motivo me indican que es una decisión unilateral por el simple hecho de que en septiembre di un parte por darle un golpe a otro vehículo, sin ningún tipo de repercusión ni daño en ninguno de los dos vehículos. Mi reclamación va dirigida a qué se hagan cargo de la multa por circular sin seguro, así como el servicio de grúa y el plus que he tenido que pagar en mi nuevo seguro por estar tres meses sin estar asegurada. Tras lo sucedido interpuse una reclamación en Mapfre directamente, de la que no tuve respuesta. Y tiempo después realicé otra reclamación en el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, tras lo que tampoco me contestaron. Ruego me den una solución adecuada.

Solicitud de baja de un asegurado y continuidad de la póliza A la atención de Sanitas S.A. de Seguros Asunto: póliza Sanitas Dental n.º 81766533/0 GAG, tomador y asegurado, y MHF, asegurada de la póliza indicada, solicitamos la baja de GAG como asegurado, con efecto a la mayor brevedad posible, y la continuidad de la cobertura de MHF sin interrupción. Las condiciones particulares, en su página 7, prevén expresamente la «reducción acordada por las partes en el número de asegurados» y la posible revisión de la prima por Sanitas. No establecen que dicha reducción solo pueda formalizarse en la renovación anual. Las reglas de oposición a la prórroga de las condiciones generales se refieren a la finalización del contrato al vencimiento, que no es lo que solicitamos. Rogamos que nos confirmen por escrito la fecha efectiva de la baja de GAG, la continuidad de MHF, la prima resultante y el procedimiento para que MHF pase a figurar como tomadora, si fuera necesario. Ambos prestamos nuestra conformidad para tramitar ese cambio, sujeto a la documentación que corresponda. Si Sanitas considera que la baja individual no puede surtir efecto durante la anualidad en curso, solicitamos que indique la cláusula contractual concreta que lo impide y confirme su tramitación con efecto desde el 1 de julio de 2027, manteniendo la cobertura de Mónica. Esta solicitud no constituye oposición a la prórroga de la póliza en su totalidad. A tal motivo se presenta el documento adjunto llamado" Solicitud baja Gxxxxx y cotiniudad Mxxxx Sanitas.pdt

Buenos días, Utilizo este espacio a través de la OCU para hacer pública mi total disconformidad y disculpa la negativa de ING DIRECT NV, Sucursal España a devolver los abusivos gastos de formalización de mi hipoteca firmada en diciembre de 2006 en Barcelona. Tras haber seguido rigurosamente todos los pasos extrajudiciales obligatorios —incluyendo la reclamación formal ante el Servicio de Defensa del Cliente de la entidad y la posterior reclamación ante el Banco de España—, ING se niega rotundamente a asumir la devolución que dictamina la jurisprudencia del Tribunal Supremo (Sentencias 705/2015 y 67/2021), limitándose a rechazar la restitución de unos costes que fueron impuestos de forma abusiva en su día. Por su parte, el Banco de España ha cerrado el expediente sin intervención vinculante, dejando al consumidor indefenso en la vía amistosa. Los conceptos y cantidades que la entidad se niega a devolver de manera injustificada ascienden a más de 5.000 euros (incluyendo aranceles notariales, registrales, gestoría y tasación abonados en su totalidad por imposición de la entidad). Ante la negativa sistemática de ING a cumplir con la ley y resolver este asunto de forma amistosa, el único camino que nos queda a los consumidores es la interposición de demanda judicial en los juzgados de Barcelona para hacer valer nuestros derechos y recuperar lo que legítimamente nos pertenece. ¡Basta de abusos bancarios! Comparto mi caso para alertar a otros afectados y exigir una solución justa.

He recibido los siguientes cargos en mi cuenta bancaria: 22/01/2026 31,99 € 21/02/2026 31,99 € 20/03/2026 31,99 € 21/04/2026 31,99 € 21/05/2026 31,99 € 21/06/2026 31,99 € 21/07/2026 31,99 € 21/08/2026 31,99 € 21/09/2026 31,99 € Dazn, yo lo tengo contratado a través de la plataforma de Movistar Plus desde hace años, incluido en el pago que realizo a Movistar, por lo tanto solicito me sean devueltos estos importes que cargan mensualmente en mi cuenta corriente nº ES61 2100 8731 2013 0007 1019, y que procedan a no volver a cargar en mi cuenta ningún importe, ya que no tengo contratado ningún servicio con Dazn. Muchas gracias. Emilio García Martínez DNI 42963906K

"El pasado 30 de julio del 2026 realicé la compra de un billete de avión en la web de eDreams. Durante el proceso de pago, la plataforma activó por defecto y de forma engañosa la suscripción al servicio eDreams Prime. En ningún momento presté mi consentimiento explícito ni se me informó de manera clara de que se trataba de una suscripción de pago fraccionado mensual. Me he percatado de la situación al revisar mis extractos bancarios, donde constan tres cobros mensuales no autorizado Solicito la baja inmediata e irrevocable de dicha suscripción sin penalización alguna y el reembolso íntegro de las cantidades cobradas de forma de fraud