Últimas reclamaciones

Se a realizado un cobro indebido a mi tarjeta de débito de 29,90 euros sin mi consentimiento y sin mi autorización sin ni siquiera haberme avisado antes solicito la devolución de ese cobro dejar de engañar a la gente y robar el dinero así tan descaradamente

Hola pedido un préstamo y no me ha prestado nada , cogieron mis datos de la tarjeta y me están cobrando cada 20 euros o más , me robaron más de 70 euros

Hola, en días pasados consulté para un préstamo personal en una página llamada Crédito Claro y rellené el formulario con mis datos para el estudio del mismo. El préstamo no fue aprobado y por ende, no recibí ninguna cantidad en mi cuenta. El día de hoy, tengo un cobro por 32.99€ en mi tarjeta, y según he leído, hay muchas más personas quejándose por el mismo motivo. Exijo que se deje de generar ese cobro, pues actualmente no tengo ningún compromiso de pago.

Ingreso a mí cuenta bancaria y veo que me han cobrado un dinero de 32.99€ donde realmente no debían hacer ese cobro nesecito que den de baja a esa suscripción engañosa y me devuelvan mi dinero o si no tomaré justicia porque no deben de cobrarme ese dinero cuando ni he dado mi consentimiento de hacerlo necesito que den debaja a esa suscripción y me devuelvan mi dinero ya. Jaslehidy Tamayo Garcia

El 17 de agosto de 2026 realicé una compra online de un caftán por importe de 39,95 euros, a través de la página web de Aurelia Cortez, cuya empresa responsable figura como CB Digital Solutions LLC. El producto anunciado en la página web era un caftán largo con bordado. Sin embargo, el producto que recibí no corresponde en absoluto con el producto anunciado: se trata de una prenda tipo camisón, estampada y sin ningún tipo de bordado. Ante esta evidente falta de conformidad entre el producto anunciado y el producto recibido, el 3 de septiembre de 2026 solicité por escrito la devolución del producto y el reembolso íntegro del importe abonado. Recibí únicamente una confirmación automática de recepción de mi solicitud, pero, hasta la fecha, no he recibido ninguna respuesta efectiva, solución ni reembolso por parte del vendedor. Asimismo, puse el caso en conocimiento de Caser, enviando toda la documentación que me fue solicitada en relación con la compra y la reclamación. Hoy, 25 de septiembre de 2026, he recibido la respuesta de Caser. Tras analizar los hechos y la documentación aportada, Caser me comunica por escrito que, la compra se considera realizada a través de un comercio no seguro, circunstancia que, según Caser, está expresamente excluida de la cobertura de mi póliza. Caser fundamenta su decisión en la exclusión prevista en la garantía de “No entrega o no conformidad de compra online, para bienes de más de 30 €”, concretamente en el apartado relativo a las compras realizadas mediante comercio electrónico no seguro. Por todo ello, solicito la asesoría y asistencia de OCU para determinar qué acciones puedo emprender para recuperar los 39,95 euros abonados, así como para reclamar frente al vendedor y/o a los responsables de la página web. Puedo aportar toda la documentación disponible, incluyendo: - Confirmación de la compra y justificante del pago. - Capturas del producto anunciado en la página web. - Fotografías del producto realmente recibido. - Comunicación enviada al vendedor el 3 de septiembre de 2026 solicitando la devolución y el reembolso. - Confirmación automática de recepción de dicha solicitud. - Respuesta recibida de Caser el 25 de septiembre de 2026. - Cualquier otra documentación que OCU considere necesaria. Agradecería que me indicaran qué pasos debo seguir y qué vías de reclamación tengo disponibles para recuperar el importe y, en su caso, denunciar o reclamar frente a los responsables de esta página web.

A la atención de OCU: **Asunto: Reclamación contra Unifye** Yo, Jaime Vila Cobreros, con DNI 4492****B, presento una reclamación contra la empresa Unifye por los siguientes hechos: El día 5 de mayo de 2026 contraté los servicios de Unifye para la reunificación de deudas con distintos acreedores, por un importe aproximado de 5.734 €. Se me informó de que realizaría pagos mensuales de 200, (400 el primero pagado en dos veces) y de que la duración estimada del préstamo sería de 29 meses. Durante la contratación, tanto a mí como a mi madre se nos indicó telefónicamente que la gestión se resolvería aproximadamente en tres meses y que se negociarían reducciones de intereses y de las cantidades adeudadas con los acreedores. Sin embargo, a fecha de 25 de septiembre de 2026, y tras haber abonado ya 1.000 €, no he recibido documentación acreditativa de las gestiones realizadas en mi expediente, ni información clara sobre su evolución. He efectuado numerosas llamadas y enviado varios correos electrónicos solicitando información, sin obtener una respuesta suficiente. El día 16 de septiembre de 2026, tras mantener una conversación telefónica con una empleada que finalizó la llamada sin aclarar mis dudas, envié un correo electrónico a la dirección indicada en el contrato, `ccare@unifye.es`, que aparentemente no existe. Posteriormente localicé la dirección `info@unifye.es` y remití una reclamación formal, solicitando el detalle de las gestiones efectuadas hasta ese momento y las facturas o justificantes correspondientes. Al día siguiente recibí un correo de una persona identificada como Josseline, de Unifye, en el que se indicaba que se había cancelado una deuda de 420 € con Althoan Services y se ofrecía una reducción del 30 %. No obstante, no se adjuntó ningún justificante de pago, acuerdo con el acreedor ni otra documentación que acreditase dicha cancelación. A fecha de hoy, 25 de septiembre de 2026, dicha deuda continúa sin estar cancelada. Además, puedo cancelarla directamente por el mismo importe de 420 €, sin necesidad de intermediación. Considero que se han incumplido los compromisos que se me trasladaron al contratar el servicio y que la falta de gestión e información me ha causado un perjuicio económico, al continuar incrementándose mis deudas. Por todo ello, solicito la intervención de OCU para que Unifye: 1. Devuelva los 1.000 € abonados. 2. Abone 200 € en concepto de daños y perjuicios derivados del tiempo transcurrido sin una gestión acreditada, durante el cual las deudas han seguido aumentando. 3. Entregue por escrito una explicación completa de las gestiones realizadas, las facturas emitidas, los pagos efectuados y cualquier acuerdo alcanzado con mis acreedores. 4. Facilite una respuesta escrita, clara y definitiva a esta reclamación. Adjunto copia del contrato, comprobantes de pago, comunicaciones mantenidas y cualquier otra documentación relevante. Atentamente, Jaime Vila Cobreros Teléfonos: 629 861 725 / 687 860 006 Correos electrónicos: [esthercob@hotmail.com](mailto\:esthercob@hotmail.com) / [vilacontacto@gmail.com](mailto\:vilacontacto@gmail.com) Fecha: 25 de septiembre de 2026

En DICIEMBRE 2025 y Abril 2026, puse las denuncias pertinentes por suplantación de identidad y bloqueo de dinero. Cree la cuenta en el BBVA y en 24 horas sin previo aviso se crearon a mi nombre 2 cuentas más en donde fueron utilizadas fraudulentamente para blanqueo de capital y con la sospecha de que un trabajador ayuda al culpable, para colmo el propio banco por medio de KRUK me reclama una deuda.

ASUNTO: Reclamación por renovación no autorizada En varias ocasiones, a través de la aplicación de Verti, comuniqué mi decisión de no renovar la póliza por diferentes motivos. Mi hija ha obtenido el carnet de conducir y Verti no asegura a conductores noveles, por lo que un seguro que ella no puede utilizar no me resulta válido. Además, no fui informado de la renovación ni del nuevo precio, que suponía una subida de aproximadamente 200 €. Unos 15 días antes del vencimiento, fueron ustedes quienes me llamaron por teléfono. Al explicarles los motivos por los que no quería renovar, se me presionó para que continuase con el seguro, llegando a advertirme de que podían dejarme sin cobertura antes de finalizar la póliza. Tras devolver el recibo, 24 días después vuelven a llamarme y nuevamente se me amenaza con que sigo asegurado y estoy generando una deuda. Dejo constancia de que mi voluntad de no renovar fue comunicada previamente. Solicito la cancelación definitiva de la póliza y la anulación de cualquier deuda derivada de dicha renovación, así como una respuesta por escrito. Atentamente,

El pasado día 10 de este mes contraté una financiación con la entidad Pepper Finance Corporation (Pepper Money) vinculada a un tratamiento en una clínica dental. Al día siguiente, 11 de este mes, decidí no realizarme dicho tratamiento y ejercí formalmente mi derecho de desistimiento tanto con la clínica dental como con la entidad financiera, aportando toda la documentación requerida (incluido mi DNI) dentro del plazo legal de 14 días naturales establecido por el Artículo 28 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo. Desde ese momento, he intentado solucionar la situación reiteradamente mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos. Sin embargo, la entidad se niega en rotundo a procesar la cancelación del crédito, alegando falsamente que el dinero ya ha sido transferido a la clínica y que, por tanto, no puedo desistir. Para mayor gravedad, la entidad ya ha cargado de forma indebida en mi tarjeta bancaria un importe de 191 euros correspondientes a una supuesta primera cuota, a pesar de que el contrato fue cancelado en tiempo y forma al día siguiente de su firma. Además de recibir un trato despectivo y una grave falta de respeto por vía telefónica por parte de sus operadores, me amenazan con seguir pasándome cobros mensuales por un servicio que no va a tener lugar y un contrato que está legalmente extinguido. Solución solicitada: Solicito la anulación inmediata y definitiva del contrato de financiación sin penalización alguna, el reembolso inmediato de los 191 euros cobrados indebidamente en mi tarjeta bancaria, el cese inmediato de las llamadas de reclamación y amenazas de cobros futuros, así como la confirmación por escrito del cierre total del expediente.

Presento esta reclamación por la forma en que Trade Republic está intentando modificar las condiciones aplicables a mi cuenta, por las comunicaciones contradictorias que he recibido y, especialmente, por el escasísimo plazo que finalmente me han concedido antes de dejar de remunerar mi efectivo si no acepto las nuevas condiciones. La secuencia de los hechos ha sido la siguiente: El 10 de septiembre recibí una comunicación de Trade Republic solicitándome que activase una actualización/nuevas funcionalidades de mi cuenta. No realicé dicha activación. Al día siguiente, 11 de septiembre, recibí información relativa a unas nuevas condiciones que debía aceptar. Ante las dudas que me generaban esas nuevas condiciones, especialmente respecto al tratamiento y protección de mi efectivo, contacté con Trade Republic y manifesté expresamente mi disconformidad y mi intención de no aceptarlas mientras no tuviese información suficientemente clara. En esas primeras comunicaciones con atención al cliente se me indicó que, si no aceptaba las nuevas condiciones, mantendría las condiciones que ya tenía. Sin embargo, el 24 de septiembre recibí una nueva comunicación en la que Trade Republic me informa por primera vez de una consecuencia completamente diferente: si no acepto las nuevas condiciones, a partir del 9 de octubre dejaré de percibir intereses por mi efectivo. Por tanto, el plazo que se me concede desde esta comunicación, realizada el 24 de septiembre, hasta la fecha en que dejarían de remunerar mi dinero, el 9 de octubre, es de tan solo 15 días. Esta situación me parece especialmente grave porque previamente había solicitado aclaraciones precisamente para saber qué ocurriría si no aceptaba las nuevas condiciones y se me había indicado que mantendría las condiciones existentes. Ahora, sin embargo, se me plantea en la práctica la siguiente alternativa: — aceptar unas nuevas condiciones que no deseo aceptar y que pueden modificar la forma en que se mantiene parte de mi efectivo; o — no aceptarlas y perder completamente la remuneración de mi efectivo a partir del 9 de octubre. Mi preocupación no es únicamente económica. Según entiendo de las nuevas condiciones y de la información publicada por la propia entidad, la aceptación puede permitir que determinados importes del efectivo sean diversificados en instrumentos del mercado monetario. Esos importes no estarían protegidos por el sistema legal de garantía de depósitos bancarios de hasta 100.000 euros de la misma forma que el dinero depositado en una entidad de crédito, sino que tendrían un régimen de protección diferente como activos mantenidos de forma separada en custodia. Precisamente por mi perfil como ahorradora y por mi deseo de mantener el efectivo bajo la protección de un sistema de garantía de depósitos, no deseo verme obligada a aceptar unas condiciones diferentes para conservar la remuneración que tenía hasta ahora. La situación resulta todavía más difícil de entender porque, mientras a mí se me comunica que perderé completamente los intereses si no acepto las nuevas condiciones, Trade Republic continúa ofreciendo públicamente una remuneración atractiva a nuevos clientes sobre los primeros 50.000 euros. Es decir, la entidad continúa utilizando la remuneración del efectivo como elemento de captación de nuevos clientes mientras a una cliente existente que no desea aceptar unas nuevas condiciones se le comunica que su remuneración pasará a ser cero. Considero también especialmente relevante el plazo utilizado para introducir esta consecuencia. El Banco de España establece que las modificaciones de las condiciones de una cuenta que no sean favorables para el cliente deben, con carácter general y cuando resulte aplicable la normativa de servicios de pago, comunicarse con una antelación mínima de dos meses. En mi caso, la comunicación clara de que perderé la remuneración si no acepto las nuevas condiciones se ha producido el 24 de septiembre y Trade Republic pretende aplicar dicha consecuencia el 9 de octubre, únicamente 15 días después. Por ello, solicito que se valore específicamente si este plazo y el procedimiento seguido por Trade Republic cumplen las obligaciones legales de información y preaviso que resulten aplicables. También considero que debe valorarse la contradicción entre la información que se me proporcionó inicialmente cuando reclamé —indicándome que mantendría mis condiciones— y la comunicación posterior del 24 de septiembre, en la que se me informa de que, si no acepto, dejaré de percibir cualquier remuneración. He vuelto a contactar con Trade Republic y he solicitado expresamente que me expliquen por escrito: — cuál es exactamente la modificación contractual que pretenden introducir; — desde qué fecha consideran que me fue formalmente comunicada; — por qué inicialmente se me indicó que podría mantener mis condiciones si no aceptaba; — por qué ahora se me informa de que, si no acepto, la remuneración de mi efectivo pasará a cero el 9 de octubre; — qué fundamento consideran que les permite aplicar esta consecuencia con un aviso de solamente 15 días; — dónde se mantendrá exactamente mi efectivo si acepto las nuevas condiciones; — qué parte estará cubierta por un sistema legal de garantía de depósitos de hasta 100.000 euros y qué parte podría quedar invertida o depositada bajo otro régimen de protección; — y por qué se condiciona el mantenimiento de la remuneración a la aceptación de estas nuevas condiciones. Trade Republic ha abierto un ticket y me ha indicado que su departamento especializado estudiará el caso. Solicito a OCU que valore la actuación de Trade Republic, especialmente en relación con: 1. La transparencia y claridad de las comunicaciones remitidas. 2. La contradicción entre la información proporcionada inicialmente y la comunicación posterior. 3. El plazo de únicamente 15 días entre la comunicación de la pérdida de intereses y su pretendida aplicación. 4. La posible aplicación de las obligaciones legales de preaviso para modificaciones contractuales desfavorables. 5. La vinculación entre el mantenimiento de la remuneración y la aceptación de unas nuevas condiciones que pueden modificar el régimen de protección y custodia de parte del efectivo. 6. La circunstancia de que la entidad continúe ofreciendo una remuneración atractiva para captar nuevos clientes mientras comunica a clientes existentes que, si no aceptan las nuevas condiciones, dejarán completamente de percibir intereses. Considero que una modificación de esta importancia debe comunicarse de una forma transparente, coherente y con un plazo suficiente para que el cliente pueda comprender sus consecuencias y tomar una decisión informada.