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BAJA por incumplimiento contrato de servicio
Desde la instalación de la fibra en mi domicilio, el servicio nunca ha funcionado correctamente, con múltiples incidencias cerradas sin solución (adjunto referencias). Esto constituye un KO técnico y un incumplimiento de contrato por parte de Yoigo. En virtud del art. 74 del Real Decreto 899/2009, el cliente tiene derecho a resolver el contrato sin penalización cuando el operador incumple sus obligaciones. Por tanto, no voy a abonar ninguna penalización por baja anticipada, y les requiero que cesen las amenazas de inclusión en ficheros de morosidad, pues tal actuación sería ilícita y daría lugar a una reclamación ante la AEPD y los tribunales. Les insto a confirmar por escrito la cancelación de la penalización y a abstenerse de realizar prácticas intimidatorias o contrarias a mis derechos como consumidor. Adjunto las evidencias, todos los tickets abiertos en este mes. Me cierran los tickets, incidencia persistente.
Solicitud de baja de la póliza de salud
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su entidad para comunicarles mi decisión de cancelar la póliza de salud nº 84697531/0, de la cual soy titular. Esta decisión se debe a la modificación de las condiciones económicas, las cuales no han sido comunicadas ni aceptadas por mi parte, ya que suponen un incremento abusivo en tan solo un año. El dia 18/08/2025 expresé mi intención de dar de baja dicha póliza mediante una conversación telefónica, en la que recibí una respuesta negativa, y argumentando la subida por una intervención quirúrgica la cual no ha supuesto ningún coste para Sanitas, ya que he asumido el 100% de coste de la intervención, por la negativa de la cobertura por parte de la aseguradora. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la póliza del seguro de salud con nº 84697531/0. Asimismo, me opongo al cobro de cualquier importe que pudiera generarse a partir de la cuota correspondiente al mes de septiembre. Sin otro particular, les saluda atentamente,
SUBIDAS ABUSIVAS DEL PRECIO DEL SEGURO
Hola realizo esta reclamacion a consumo en referencia a mutua madrileña principalmente, cuento con una poliza antigua de mas de 10 años con un terceros ampliado, estas personas me han subido el seguro en los ultimos años progresivamente sin haber tenido yo culpa en los ultimos años de ninguno de los partes gestionados, los ultimos años, me han subido el seguro de coche de 370 euros que pagaba con mi hyundai a 670 euros que es la ultima factura que me querian cobrar que porsupuesto he suspendido el seguro con ellos, espero que quede constancia de estos precios abusivos por parte de las aseguradoras, NO ES UN LUJO, ES UNA COSA QUE TE OBLIGAN A CONTRATAR PORQUE SI NO TE DENUNCIAN, NO PUEDES IR SIN SEGURO. DEBERIA HABER UN MARCO REGULATORIO Y ESPERO QUE QUEDE CONSTANCIA DE ESTO Y OJALA EN UNOS AÑOS SE LES HAGA DEVOLVER A LOS USUARIOS EL DINERO QUE QUIEREN COBRAR INDEBIDAMENTE, NO ES NI MEDIO NORMAL QUE TE COBREN ESE PRECIO POR UN SEGURO TERCEROS AMPLIADOS TENGO MIS 15 PUNTOS DEL CARNET Y SOY UNA CONDUCTORA EXCELENTE A MI QUE NO ME JODAN
Problema con el reembolso
Hola, realicé un pedido en Temu y nunca me llegó por problemas con el reparto. Contacté con la empresa de reparto y tras muchas llamadas me confirmaron que no había llegado ese pedido a mi casa y me enviaron el justificante de reembolso para que la plataforma (Temu, en este caso) me aplicase el reembolso. Sin embargo, estos se negaron e inventaron condiciones reiteradas veces a realizarme dicho reembolso. Actualmente me encuentro sin el dinero y sin el pedido y no me hacen ni caso en atención al cliente.
Imposibilidad de acceso a WEB y aplicación así como de obtención de CAP y coordenadas
Estimados/as señores/as de Bankinter, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido al retraso en el envío de la carta que contiene mis coordenadas y el código de cliente, necesarios para acceder a mi cuenta. Llevo más de un mes esperando dicha documentación, y hasta la fecha no la he recibido, lo cual me está generando una gran incomodidad y perjuicio, ya que me encuentro completamente bloqueado y sin posibilidad de operar con mi cuenta. He contactado previamente con su servicio de atención al cliente, pero no he obtenido una solución efectiva ni información clara sobre el estado del envío. Considero que este retraso excede los plazos razonables y afecta gravemente mi capacidad de gestión financiera. Solicito que se me informe con urgencia sobre el estado del envío y que se tomen las medidas necesarias para que la documentación me sea entregada a la mayor brevedad posible. En caso de que haya algún problema con la dirección o el proceso de envío, agradecería que se me indicara cómo proceder para corregirlo. Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución. Pueden contactarme por este medio o al número de teléfono que figura en mi ficha de cliente.
No puedo hacer operaciónes y nadie atiende
Hola tengo una cuenta en trade republic la abrí para probar y ver cómo funciona,el caso es que el servicio de soporte simplemente no existe ,no ni correo electrónico ya q te contestan q vayas a soporte y el soporte no hay humanos solo chat boot con lo cual es imposible.tienen mi cuenta bloqueada y mi dinero ,y al no poder hacer nada para ponerme en contacto se lo están quedando y no me dejan retirar ,esto es una auténtica vergüenza
Reembolso de cuotas
Hola, realicé una compra con el servicio de Aplázame en Emma colchones, había realizado ya 4 pagos del dinero, he cancelado el pedido, sólo me han devuelto desde aplázame 3 de las 4 cuotas pagadas. He llamado para reclamar la devolución de la cuarta cuota, sigo esperando y no la devuelven.
He recargado 500 euros. Sin embargo, no me han prestado ningún servicio.
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Comisiones
Me han estado cobrando todo tipo de mantenimiento, tarjetas etc, cuando la cuenta está a cero sin ningún cargo pendiente decido darme de baja ya que estoy en otro banco, al ir a darme de baja a la oficina me indican que si no pago 22 eur de mantenimiento no me pueden dar de baja , me parece un robo igual me han cobrado 150 eur en el año de mantenimiento
USURA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO Y CIERRE DE CUENTAS
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de Cancelar el contrato de la tarjeta de crédito, cuenta bancaria CUENTA CLARA,y CUENTA ONLINE. Y por ello,No estoy conforme con las condiciones comunicadas, ya que me queréis cobrar por incumplimiento de contrato 339€,Por cierre de una cuenta online 32€. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato, Información del total por cierre de las cuentas bancarias. Sin otro particular, atentamente. LORENA PUNTI GONZALEZ
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